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标题: 北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。 [打印本页]
作者: 大粽子    时间: 2013-6-21 23:38
标题: 北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。
今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音，故咨询惠威售后网点以了解问题所在，如果是音箱问题，想去维修。2 a3 e) }5 V$ S6 K! Q/ r3 l
由于音箱是2011年5月8日购于京东，早已过了质保期，我是本着花钱维修的，结果被北京惠威总代理，惠威北京售后网点告知，京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下，对方听到我音箱的问题，说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢，种种言论，不给与维修，我告诉对方，我是要花钱维修，对方依旧很抵触，告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。# i/ a, y6 R5 c: |
; I) U& N: H$ f; R+ }7 y) ]
请问，监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。
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作者: ariesrae    时间: 2013-6-22 01:56
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
2 |$ c: D( _( [+ _5 q" _/ J代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪
作者: kenyip    时间: 2013-6-22 02:45
本帖最后由 kenyip 于 2013-6-22 02:46 编辑 # r, T8 e$ z: M3 ^: o- ~2 e

6 _" c( C- O9 v2 A! o: j8 i  s  ~如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.
作者: 大粽子    时间: 2013-6-22 09:01
本帖最后由 大粽子 于 2013-6-22 09:01 编辑 * R, J; g2 o/ V" t
ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56 8 h5 E8 }/ N% m0 T+ P, }1 q
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音! S. w7 G1 X7 }. u" n9 A( ~
代理只是不想管这 ...
4 v5 K0 v! f2 _: I5 D& @
http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html: P* Y; {4 A7 \: l" L# @

4 T9 Q: |" M8 p7 G! N, X6 w) [) W8 |这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最终确定在音箱问题，在惠威工程师提出建议后（认为音箱有问题），我还是进行了替换测试。今天回另边家，还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题，就没跑了。; x$ j& \. }* I, C; i7 ]
简单说一下情况，X4有一对，无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
1 h8 `3 Q9 A9 H7 J/ D: k$ B9 i当进入此画面，就会出现杂音，显卡占有率20%几，CPU占用也就10%以内。[attach]2293403[/attach]
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$ ^  g  C! B" k1 \, c9 ]% o经过大量的排除测试，得出的结论，不是想当然。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-22 09:02
kenyip 发表于 2013-6-22 02:45
5 ]$ L  r& H+ s  g4 K' @( ~如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

: S8 M$ N0 F! y/ p$ D非常复杂的。。。测试好几天了。。。
作者: ariesrae    时间: 2013-6-22 15:31
本帖最后由 ariesrae 于 2013-6-22 15:35 编辑
$ w1 }3 [* X! h; S% h9 ?! I
大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
) V7 Z5 B. }: a. n& Q' Ghttp://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
! p- j6 h  x6 f" ]
( Z7 |  q% `* O这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最 ...

. J$ f  K) g5 h试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量4 r' @/ K! B  d- r& s
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有! s; }2 D2 F3 A# P$ |" ?4 j8 h
如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了- T- D* n3 w4 T- b# U
7 Q  n+ A: R- Y! k/ L. ]

) f" A4 p% b/ L* @
作者: 大粽子    时间: 2013-6-23 08:15
ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31
) }" Q; H, x8 k3 Q& q& W试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量. _6 M& U+ e- {
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

3 g6 z8 ?' X6 F; S& o运行游戏的时候，把电脑弄成静音，音箱都有杂音的，不随音量大小而变化。% h# D( h: s1 ]

( J# t$ X3 ~* q- T目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界，这俩大型游戏会有问题。
! d, A" A, O3 S1 v! X2 `' M% K  j) C$ M
冰封王座这等小游戏就没事。0 r, B" W* [2 Q

+ h( B- ~' O2 v) S一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。
作者: hongshui    时间: 2013-6-23 10:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大眼仔    时间: 2013-6-23 10:26
电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的
作者: lfstrong    时间: 2013-6-23 12:04
先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-23 12:05
大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
3 V6 v+ s8 l1 |. D电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的
4 P8 S8 ~% @0 |; Q2 t, A
电源跟换过，也更换滤波接线板了，依旧，就那一只。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-23 12:11
lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
% d7 Q1 A( _& S8 U/ D# Q先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...
3 A$ A; J9 |% j, P5 d
如果音箱也有素质或者说体质，有噪音的这只应该没有另一只好。
' |- t9 S) O. c- O. [4 X6 E2 i4 q2 R8 v3 B; x3 {
这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳，问题被集中在主板。
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3 f! R3 n" K9 c! p8 {/ e- q% f
作者: AD桑    时间: 2013-6-23 23:44
有耳机或者其他音箱没有，替换试试8 k- r% r  U. V2 L4 b7 O! y. F" [* D8 ?
手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音
作者: chenxy    时间: 2013-6-24 04:39
你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音
作者: 大粽子    时间: 2013-6-24 06:30
AD桑 发表于 2013-6-23 23:44 ' k1 u/ k& N2 B0 R" K! K) |
有耳机或者其他音箱没有，替换试试
( T3 |! P- @0 T$ H: p, Y手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音
+ e  }: F, {# K0 S
照旧，测试了很多种替换
作者: 大粽子    时间: 2013-6-24 06:31
chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
; \6 S! y! W! ?( O2 Q" b你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音
" Q$ M: ?: q/ o2 K- Y& E* C
静音都照旧。。。。
作者: searchingban    时间: 2013-6-24 09:43
主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-24 10:49
searchingban 发表于 2013-6-24 09:43
7 `3 ^; }0 A9 y8 o& i主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的 ...

* a+ q% o* X# J6 m8 i. B# A做过充分的测试了，正在排除主板。
作者: searchingban    时间: 2013-6-24 15:34
大粽子 发表于 2013-6-24 10:49
' L+ c! b% V) a3 W" K做过充分的测试了，正在排除主板。
3 D) \% a$ g9 I' R+ _: C/ C  H
左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一样可以得到测试结果，惠威必定要给修，如果CD 测试不出来，惠威绝对不会给修。4 t& i/ d, o3 M5 ]1 c: E1 H' ]0 t5 T
X4是每个音箱一个功放模块吧，检查下接地，或者不接地，电脑换根两插的电源线。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-24 16:33
searchingban 发表于 2013-6-24 15:34
) n& }5 i: P# O左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一 ...

6 J: \+ ?4 d/ t你说的上个星期都排除过了。
作者: searchingban    时间: 2013-6-25 16:30
本帖最后由 searchingban 于 2013-6-25 16:33 编辑
0 C! X/ Q/ ?$ K- V
大粽子 发表于 2013-6-24 16:33
) v" t! y2 M7 L3 O2 j  i1 h  r你说的上个星期都排除过了。

% K/ e- T# e- c6 d' |  y. n
$ v6 t% u. g; r6 I0 y7 L, S8 t排除的结果就是固定那只音箱的问题？那不可能只有游戏有问题，放大动态的音乐怕也有问题的吧。音箱里面电路怕是有虚焊。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-25 19:50
searchingban 发表于 2013-6-25 16:30 / Z0 u( S1 g0 F6 c  m- T) F
排除的结果就是固定那只音箱的问题？那不可能只有游戏有问题，放大动态的音乐怕也有问题的吧。音箱里面 ...

3 B8 g7 u- G5 W* Y' I& s; T2 N9 q6 h音乐什么都没问题，主板返回去了，京东直接给发了块新的，明天就到手了。京东测试说是声卡有问题，我说我用的是独立声卡。。。对面没话了。。。
作者: jjx01    时间: 2013-6-26 22:04
只在玩游戏时静音有底噪?, u3 ?/ K: i! O9 I
笔记本也如此?
" u8 O+ X4 ?6 o4 J接电视上放dvd试试8 O, Z1 m2 ~  I/ |7 ^) P

9 ^' I! ]" ?8 g* l9 i还是如此就是声卡功放线路有问题9 D2 e: a7 O9 b) S# B1 u% h
监听音箱不能玩游戏那是胡扯,x东保修什么的不如某马逊方便
作者: daniel_k    时间: 2013-6-27 17:20
大粽子 发表于 2013-6-25 19:50
4 b: V( X: R8 B. A5 w# {$ E  f音乐什么都没问题，主板返回去了，京东直接给发了块新的，明天就到手了。京东测试说是声卡有问题，我说我 ...
! ]/ |9 j5 ^* O0 g7 R2 U
全屏……问题解决了
作者: 大粽子    时间: 2013-6-27 21:34
jjx01 发表于 2013-6-26 22:04
/ D) D" a- R" [7 o; R只在玩游戏时静音有底噪?
/ Y' Q- \7 w  X9 ~笔记本也如此?
* E- A) V. c7 \$ W8 M接电视上放dvd试试

# ~& i+ D  `+ \- K+ A/ x) g换了块新板子，还是一样，更严重了。之前笔记本有噪音是插口没弄好，后来在笔记本跟另台台式机试了，没问题。/ e3 q% o" Q. w0 V4 I
现在新板子打算退掉，换Z87平台了。。。
作者: 大粽子    时间: 2013-6-27 21:35
daniel_k 发表于 2013-6-27 17:20 3 T! h2 ^% {# G1 [
全屏……问题解决了[w00t>
4 _( B% e4 T3 _0 ]( O- O' Q
你的想法很简单，在排除的第一天就试过了。
作者: zhouyou1983    时间: 2013-7-2 12:36
我给楼主的建议.......0 L0 L6 d! p# g4 Q. h- e" d
一呢 把音箱从电脑主机上拔下 接入到手机或者Pod上 试试看看有没有杂音了！7 C# p2 D9 ^7 e4 D7 Q; F) g
二呢 要不你就换对音箱 和别人借套看看怎么样 究竟是箱子还是电脑的事！
* i7 Q! t% {. }* m" y5 Q- V) Q你总这么尝试这对箱子 永远测不到头的 你还使用排除法试试
作者: アッカリ～ン/    时间: 2013-7-6 06:52
本帖最后由 アッカリ～ン/ 于 2013-7-6 06:55 编辑 ! E7 Y, x8 E! _  }+ g  {
6 ~7 o" `4 A, o3 X4 t
很简单,换一对普通的2.1多媒体音箱就知道是不是声卡问题了
作者: 大粽子    时间: 2013-7-6 19:58
isam 发表于 2013-7-6 19:50
; o; J9 ?1 l; |4 w  o8 ]# q换个apc或者贝尔金的插排试试，我的电视机用了有滤波的插排画面干净很多，应该是标清机顶盒信号问题，家了滤 ...
& N  h# [' p: E$ S8 i0 A
贝尔金。。。我买的是八达滤波器不到400。。。还个突破滤波的。。。200来块。。。还个APC，170的。。。& p7 S4 E6 a+ |4 s0 Y! E1 {
反正听歌什么都没问题。。。就是不让玩大游戏。。。
作者: 没有终点    时间: 2013-7-8 00:31
用DAC解码器试试。



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