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标题: 折腾了快5个月，京东给我7折退款，能接受吗？ [打印本页]

作者: keroro2G58 时间: 2013-9-24 22:02
标题: 折腾了快5个月，京东给我7折退款，能接受吗？
去年6月买的，今年4月拿去维修
我一直想修好的，退款不怎样好，还要再买。

飞利浦那边，向消委会投诉了，意见分歧太大，调解终止了。

我可以很确定，买来的时候肯定没有现在这个问题。
怀疑飞利浦给我换的屏幕是良品，本身就是有问题修理过的，不然怎么还会有问题。
飞利浦说是新的，如果真是新的，那这产品有缺陷。
我不怎么相信飞利浦说的话。

然后向消委会投诉京东，几次电话后，京东说7折退款。

如果我不接受，我要送检，有胜算吗，没问题是我付钱，有问题是飞利浦付钱。

http://we.poppur.com/thread-2083467-1-1.html
http://we.poppur.com/thread-2134736-1-1.html

作者: xzyzy 时间: 2013-9-25 08:16
莫折腾了，我的意见。

作者: wlww 时间: 2013-9-26 12:38
换新厂家不乐意吗？要是PHL愣说没看见那就帮它们扩大宣传好了往人多的地方传看谁损失大前提是要有时间

作者: darkangel308 时间: 2013-9-26 17:28
本帖最后由 darkangel308 于 2013-9-26 17:29 编辑

我至今没理解楼主显示器到底什么问题......就不能上个照片？如果1080p的图片能够完整显示我认为那就没问题

作者: sztsgwl2010 时间: 2013-9-27 12:00
个人意见
京东已经仁至义尽了，退货吧。

作者: keroro2G58 时间: 2013-9-28 03:42

darkangel308 发表于 2013-9-26 17:28
我至今没理解楼主显示器到底什么问题......就不能上个照片？如果1080p的图片能够完整显示我认为那就没问题

没相机，就1个200的手机～
屏幕就像一个相框那样，颜色泛白的地方就是相框的边框。
WIN7默认的桌面能看到这问题，WIN7的登录画画和关机画面也能看到这问题。

作者: keroro2G58 时间: 2013-9-28 03:45

wlww 发表于 2013-9-26 12:38
换新厂家不乐意吗？要是PHL愣说没看见那就帮它们扩大宣传好了往人多的地方传看谁损失大前提是要有时间

退款还要再花钱重新买个显示器很麻烦，我觉得还亏了。

作者: bgbrd888 时间: 2013-9-28 13:10
楼主真心应该借个相机，把这个说清楚，这个才能帮上忙

作者: darkangel308 时间: 2013-9-28 21:23

keroro2G58 发表于 2013-9-28 03:42
没相机，就1个200的手机～
屏幕就像一个相框那样，颜色泛白的地方就是相框的边框。
WIN7默认的桌面能看 ...

1080p的图片能显示全么？

作者: keroro2G58 时间: 2013-9-29 02:44
本帖最后由 keroro2G58 于 2013-9-29 02:47 编辑

darkangel308 发表于 2013-9-28 21:23
1080p的图片能显示全么？

能。
飞利浦老是说漏光，问题是漏光能漏成相框那样吗，分界线还是直的。我就晕～～～

作者: darkangel308 时间: 2013-9-29 09:41

keroro2G58 发表于 2013-9-29 02:44
能。
飞利浦老是说漏光，问题是漏光能漏成相框那样吗，分界线还是直的。我就晕～～～

能显示全我认为你的显示器没问题，不管你说的那个框是什么，都不属于显示范围内，最多就是屏幕和边框结合不够紧密而已

作者: ccjjy2k 时间: 2013-9-29 14:01
七折退款得了，折腾的时间难道不值钱吗？

作者: wlww 时间: 2013-9-29 16:37

keroro2G58 发表于 2013-9-28 03:45
退款还要再花钱重新买个显示器很麻烦，我觉得还亏了。

就是啊不用退款换台新的PHL同意不，
去电脑城找台同型号正常的摆一起拍照问题就很明显了

这个肯定是驱动芯片的问题

作者: keroro2G58 时间: 2013-9-29 19:23

darkangel308 发表于 2013-9-29 09:41
能显示全我认为你的显示器没问题，不管你说的那个框是什么，都不属于显示范围内，最多就是屏幕和边框结合 ...

是显示范围内的。是1920*1080这个分辨率范围内的。
笼统的说下，数字只是大概，别较真。
左边0-100像素泛白
右边1800-1920像素泛白
上面0-80像素泛白
下面1000-1080像素泛白

作者: keroro2G58 时间: 2013-9-29 19:28
本帖最后由 keroro2G58 于 2013-9-29 19:32 编辑

wlww 发表于 2013-9-29 16:37
就是啊不用退款换台新的PHL同意不，
去电脑城找台同型号正常的摆一起拍照问题就很明显了

飞利浦给我换了1块屏幕，8月份给我试了下另1个屏幕（只是试下，没给我换）问题还是一样。
飞利浦那边坚决认为是正常范围内，不肯换。
这型号没货了，找不到对比。
我去电脑城看了20多台显示器都没有我这个问题，飞利浦要我看同一型号，我就囧～

飞利浦在显示器的主板上拆了个小板下来，换了个试试，问题还是一样，显示器的主板他们没换来试。

作者: wlww 时间: 2013-9-30 14:49

keroro2G58 发表于 2013-9-29 19:28
飞利浦给我换了1块屏幕，8月份给我试了下另1个屏幕（只是试下，没给我换）问题还是一样。
飞利浦那边坚决 ...

这个是信号的问题不关屏幕的事找同型号的只是更有说服力而已，没有的话随便一台正常的显示器接相同的主机也OK
别说20多台的都是正常的千千万万台都正常的是必须的

作者: q12345 时间: 2013-10-2 17:07
本帖最后由 q12345 于 2013-10-2 22:30 编辑

wlww 发表于 2013-9-30 14:49
这个是信号的问题不关屏幕的事找同型号的只是更有说服力而已，没有的话随便一台正常的显示器接相同的主机 ...

信号问题？指的是我电脑主机和线材的问题？
如果是说这个，那肯定不是
在飞利浦维修点，接的是他们的电脑，用的是他们的线，问题没变。
我是楼主，密码忘掉登陆不了~

作者: wlww 时间: 2013-10-3 10:39

q12345 发表于 2013-10-2 17:07
信号问题？指的是我电脑主机和线材的问题？
如果是说这个，那肯定不是
在飞利浦维修点，接的是他们的电 ...

NO这里的信号指的是显示器内部处理芯片给液晶屏幕的信号不是显示器信号线

作者: q12345 时间: 2013-10-3 18:28

wlww 发表于 2013-10-3 10:39
NO这里的信号指的是显示器内部处理芯片给液晶屏幕的信号不是显示器信号线

8月的时候，飞利浦维修点只是给显示器的主板换了个小板，银行卡那样大小的，拆出来，把新的插回去。
然后他们说能换的都换了。
早知道我叫他们全换掉试试

作者: wlww 时间: 2013-10-4 20:16

q12345 发表于 2013-10-3 18:28
8月的时候，飞利浦维修点只是给显示器的主板换了个小板，银行卡那样大小的，拆出来，把新的插回去。
然后 ...

这个只能返厂不可能无解的要是卖场的显示器都这德行谁会买看厂商的态度是不是为客户解决问题做好售后了

作者: 茫茫的宇宙 时间: 2013-10-6 12:50
LZ,你已经赚多了，京东已经算很好了

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