淘宝店遭遇差评，大家看看是我的责任吗？

legendandylee

呵呵，TB客服说话都有套话的，而且作为商家来讲，只为自己售出商品服务，没什么错。这个店家在发现对方是自己的客户后态度马上转变就是很好的说明。
所谓三天忘记客户没什么奇怪，如果一天能成交50笔订单，那最少也得跟上百人说话，忙都忙不过来，打字都打晕了，这么多人能记住的怕是也没几个吧。而且这个东西是对着电脑，不是对着脸，所有人都一个样子，记不住很正常。
我也是TB商家，同样只认聊天记录，而且只认TB的聊天记录，电话、短信、QQ聊天记录之类的东西不会被TB官方作为交易纠纷的凭证，我也不认可。
至于差评么，无所谓公平不公平，买家不高兴了，给个差评很正常。曾经有一个被老婆甩的买家连给8个差评的记录，只因其心情不爽。LZ淡定，无所谓的事，一个差评而已。二楼的话很有道理，如果能从这个差评里学到什么，找到不足，以后少得差评，这个收益是非常大的。