戴尔的保修，我只想骂人！！！就是一个骗子公司。

smell88888 · 发表于 2010-7-9 14:55

个人用户2009.8购买的2209ＷＡ，5年保的，第一年是换新品，后4年换良品。

电源灯不亮了，要求保修，OK。我每次都强调，我是个人用户，第一年是换新品！戴尔工作人员都肯定的答复，肯定换新品。

6.8日保修，6.18日还没见送来，打电话询问，被告之：保修当天就被取消了，我超，问谁取消的，为什么取消，答：不知道。

重新保修，6.23日送来一个良品，超。拒收。

再报修，6.28又送来一个返修货，我XXXX你戴尔全家。拒收。

大骂戴尔800，态度很好呀，反复和我说，是送的全新的呀，你拒收呀，我说，你全新的显示器使用时间都几百小时了是不？

马上戴尔答应再送，这次肯定是新品，绝对新品。我忍，7.5日送到家，一看，又是返修货，使用时间352小时，这次聪明了，我先拍照，戴尔上门的工程师开单证明非全新。

彻底无语戴尔的服务，什么**公司，赔不起就别承诺第一年换新。

找关怀部投诉，结果关怀部和技术部合并，找领导，领导永远不在。

8月就过一年了，戴尔你什么意思？

XX你戴尔，再买你东西，我不是中国人。

请大家支招，多谢。每次都说新品，然后抱歉，再反复来这种技俩。

只看该作者 · 发表于 2010-7-9 15:03

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smell88888 · 发表于 2010-7-9 15:28

超，对这种垃圾公司就没办法了吗

pingfang888 · 发表于 2010-7-9 15:31

电源灯，我的也坏了……没敢去保，怕的是换良品……

只看该作者 · 发表于 2010-7-9 15:48

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我要飞2008 · 发表于 2010-7-9 16:47

电源灯不亮了这种问题就不要换了，折腾啊

voodoo12345 · 发表于 2010-7-9 16:54

其实3年够了

黄+ · 发表于 2010-7-9 16:55

其实3年够了

ddr9334 · 发表于 2010-7-9 17:00

LZ是完美主义者

wtx11 · 发表于 2010-7-9 17:19

我的刻录光驱从8速降到不到2速，在保让他换一个，他让我重装操作系统。
我当时把他给臭骂了一通，要了他的号，直接打电话投诉。
后来换了个新的。

civetboy · 发表于 2010-7-9 18:52

灯坏了不用换啊。等到保修期快到的时候换。说不定到时能升级呢

郁闷的ct · 发表于 2010-7-9 20:07

支持LZ骂人，骗子实在太多了，华硕也算一个

yc1985 · 发表于 2010-7-9 20:22

不光DELL```【请注意文明用词】, 所以公司给了钱后售后就这批态度, 他不怕麻烦就一直换死他, 跟他耗``

Kerry_Liang · 发表于 2010-7-9 20:45

支持楼主骂人，BS一下Dell，虽然我也是用Dell的产品！

smell88888 · 发表于 2010-7-9 22:03

该死的戴尔，这服务在国外的话，早就破产了，做不到就别逞能答应第一年换新。

duxingxia · 发表于 2010-7-9 22:05

我一直觉得没必要随大流，所以还是入了IF23，目前感觉良好

lixiaojun555 · 发表于 2010-7-10 09:34

顶楼主。。支持曝光

只看该作者 · 发表于 2010-7-10 12:01

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smell88888 · 发表于 2010-7-10 16:14

戴尔周6周日不上班，超。搞什么。

PaulWong · 发表于 2010-7-10 16:21

本帖最后由 PaulWong 于 2010-7-10 16:23 编辑

戴尔看来和三星一样，售后就是废物部门糊弄消费者，不知道AOC售后如何？

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stefxia 该用户已被删除	2^# 发表于 2010-7-9 15:03 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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duxingxiaie 该用户已被删除	5^# 发表于 2010-7-9 15:48 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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astray565 该用户已被删除	18^# 发表于 2010-7-10 12:01 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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