北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

大粽子

今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音，故咨询惠威售后网点以了解问题所在，如果是音箱问题，想去维修。
+ z) F! F3 G: B! z2 r) Q9 q' X由于音箱是2011年5月8日购于京东，早已过了质保期，我是本着花钱维修的，结果被北京惠威总代理，惠威北京售后网点告知，京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下，对方听到我音箱的问题，说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢，种种言论，不给与维修，我告诉对方，我是要花钱维修，对方依旧很抵触，告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。
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8 D6 V, R/ s5 R" B* G, C请问，监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。

ariesrae

进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪

kenyip

( [- V9 K# e) w( C$ j( u/ d
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
/ x+ q$ e8 h" A' b  E7 }/ _代理只是不想管这 ...

$ L  @2 D8 ]; U& W3 }http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
3 J* F, T5 H. j, g; `( n! m( P1 L
这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最终确定在音箱问题，在惠威工程师提出建议后（认为音箱有问题），我还是进行了替换测试。今天回另边家，还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题，就没跑了。
简单说一下情况，X4有一对，无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
当进入此画面，就会出现杂音，显卡占有率20%几，CPU占用也就10%以内。

经过大量的排除测试，得出的结论，不是想当然。

大粽子

kenyip 发表于 2013-6-22 02:45
8 A# |6 i2 P3 `3 A+ Z1 g& L如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

8 C. T8 e- T( z! V5 @非常复杂的。。。测试好几天了。。。

ariesrae

大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
3 F) V% Y1 a* N$ s9 V6 R/ V4 {
这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最 ...

试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有
1 S# d; J2 _. A5 {5 j% E如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了

3 U+ x) b/ z: p7 m5 y' b. b
, z" O6 T0 k+ m+ p

大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31
! I3 F' a' S3 ^* ?6 X+ w: s, ?试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
9 p& G9 t3 S- x) d: q还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

2 X) m- H1 w' r2 H1 p' T运行游戏的时候，把电脑弄成静音，音箱都有杂音的，不随音量大小而变化。

8 h% N" J/ O, g" t/ L6 v目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界，这俩大型游戏会有问题。

冰封王座这等小游戏就没事。
9 }* m" n: U" B* F& C" d) i4 M
* U- m8 g9 ^+ o7 @$ n一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。

大眼仔

电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

lfstrong

先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。

大粽子

大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
# I" ]% \  T* p! n电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

2 A5 c' L8 X- Q: F电源跟换过，也更换滤波接线板了，依旧，就那一只。

大粽子

lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...

8 K! E2 E% ^# X* B% S如果音箱也有素质或者说体质，有噪音的这只应该没有另一只好。
* L$ M! X1 Q; w1 j
这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳，问题被集中在主板。

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AD桑

有耳机或者其他音箱没有，替换试试
手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

chenxy

你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

大粽子

AD桑 发表于 2013-6-23 23:44
有耳机或者其他音箱没有，替换试试
# d& q0 Z) ?0 J$ V手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

照旧，测试了很多种替换

大粽子

chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

静音都照旧。。。。

searchingban

主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 09:43
主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的 ...

做过充分的测试了，正在排除主板。

searchingban

大粽子 发表于 2013-6-24 10:49
做过充分的测试了，正在排除主板。

) i% ?. m( k3 l9 }  l0 ~左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一样可以得到测试结果，惠威必定要给修，如果CD 测试不出来，惠威绝对不会给修。
X4是每个音箱一个功放模块吧，检查下接地，或者不接地，电脑换根两插的电源线。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 15:34
& c, v$ K5 q% p9 W左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一 ...

你说的上个星期都排除过了。