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北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

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发表于 2013-6-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音,故咨询惠威售后网点以了解问题所在,如果是音箱问题,想去维修。
$ \  K& H( p2 u" Q( A由于音箱是2011年5月8日购于京东,早已过了质保期,我是本着花钱维修的,结果被北京惠威总代理,惠威北京售后网点告知,京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下,对方听到我音箱的问题,说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢,种种言论,不给与维修,我告诉对方,我是要花钱维修,对方依旧很抵触,告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。
% [- `! N* j# c5 z$ [2 }6 Z% ]6 E

5 Q; U6 m' N# L请问,监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。8 I8 N) s2 `8 r# g' p$ R2 i
发表于 2013-6-22 01:56 | 显示全部楼层
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
1 Y* }7 x; t" S0 N  H9 R代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪
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发表于 2013-6-22 02:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 kenyip 于 2013-6-22 02:46 编辑
! ~" z* s- e" K6 o5 P5 Y4 a2 ?. @) A( R
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.
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 楼主| 发表于 2013-6-22 09:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 大粽子 于 2013-6-22 09:01 编辑 $ ?1 S# y/ {) L- ^3 l
ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56   A8 D4 z1 _: T% b6 L
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
3 T  k5 k9 a* Q+ s代理只是不想管这 ...

$ }5 g7 W6 }  F+ phttp://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html: I9 n6 k% C% t$ Z- [9 E3 p

6 j2 [' t0 Q, i5 A这个是排除各方面问题的帖子,排除工作做了几天,最终确定在音箱问题,在惠威工程师提出建议后(认为音箱有问题),我还是进行了替换测试。今天回另边家,还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题,就没跑了。# D4 d) U; ]4 ^; q4 ~( X; P1 \
简单说一下情况,X4有一对,无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
& m! H. W& c( D5 w当进入此画面,就会出现杂音,显卡占有率20%几,CPU占用也就10%以内。2 o$ E9 r9 o4 ~. t  n* a9 t

# B! L: F# D$ a, E* C  ]经过大量的排除测试,得出的结论,不是想当然。

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 楼主| 发表于 2013-6-22 09:02 | 显示全部楼层
kenyip 发表于 2013-6-22 02:45 ; h, F- s! {, l* P2 p1 m% S3 [- Q
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

0 u4 o4 w( w( Y非常复杂的。。。测试好几天了。。。
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发表于 2013-6-22 15:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 ariesrae 于 2013-6-22 15:35 编辑 ! d/ m0 Z( Z6 V( _9 _
大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
/ }# u( D! D* Ohttp://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html- o! ]& g* q, H, B+ D
% [+ s  v/ g  y% W5 ^
这个是排除各方面问题的帖子,排除工作做了几天,最 ...

3 q2 L2 ?* `+ X  {3 Z, S试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
* l9 g# s, ?, ]) i+ w0 d: h* ~还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有
& _' h; K# Y- n: C8 l6 r  y- E如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了
6 |  f7 H5 m. I# y; |* Q; S. B
: {  q5 p. {& M+ r: K* L  H; |) A0 N. p7 g; Z% H' @! U
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 楼主| 发表于 2013-6-23 08:15 | 显示全部楼层
ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31 . c, P* r7 V/ Y5 O
试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
; N1 Z0 V. ?4 F! ^2 Q9 c3 F9 ?1 J1 m还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

4 s8 p! I" O' x$ D运行游戏的时候,把电脑弄成静音,音箱都有杂音的,不随音量大小而变化。" }5 G3 ^& D' O
4 l9 t% ~' \6 s
目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界,这俩大型游戏会有问题。# ?/ }6 i% w9 y9 Q; H  I7 h' |
: G: q0 W* |" u% }, W
冰封王座这等小游戏就没事。! [! w8 J8 ^- g+ _/ C
+ m$ ~( C4 o% c9 P  V" _  {- L* E9 n% J
一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。
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hongshui 该用户已被删除
发表于 2013-6-23 10:04 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2013-6-23 10:26 来自手机 | 显示全部楼层
电源换过没有,我遇过电源影响出现杂音的
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发表于 2013-6-23 12:04 | 显示全部楼层
先单独听听音乐试试,我认为箱有问题的话,才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。
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 楼主| 发表于 2013-6-23 12:05 | 显示全部楼层
大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
6 G. N& D4 h- ^6 \3 @- T! T电源换过没有,我遇过电源影响出现杂音的

; N) X  z, z; `; W电源跟换过,也更换滤波接线板了,依旧,就那一只。
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 楼主| 发表于 2013-6-23 12:11 | 显示全部楼层
lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04 1 ]% S/ |9 `, p5 S. e
先单独听听音乐试试,我认为箱有问题的话,才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...
4 w* Y2 M$ Z8 Z% f- z5 p% g; p0 S' F
如果音箱也有素质或者说体质,有噪音的这只应该没有另一只好。6 f  ?1 C3 L6 }; m: U

8 F4 a) J' J# f) B这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳,问题被集中在主板。
& G, h' G) ~3 b
9 {, @4 @7 w  S4 d% f
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发表于 2013-6-23 23:44 | 显示全部楼层
有耳机或者其他音箱没有,替换试试' K* p3 Y. r, ]1 D5 Z
手机耳机也可以,只是MIC不能用,不影响听音
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发表于 2013-6-24 04:39 | 显示全部楼层
你把windows音量调小点,50%以下,音箱本身音量开大点,然后看看还有没噪音
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 楼主| 发表于 2013-6-24 06:30 | 显示全部楼层
AD桑 发表于 2013-6-23 23:44 9 J! N: G/ B; n9 G! J" n+ `
有耳机或者其他音箱没有,替换试试
* Z' w/ X" U2 M" t4 @; E: ^$ F手机耳机也可以,只是MIC不能用,不影响听音

1 Y0 G! O9 O/ ?# U* m照旧,测试了很多种替换
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 楼主| 发表于 2013-6-24 06:31 | 显示全部楼层
chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
+ B8 R- X+ I7 d3 A2 r$ E你把windows音量调小点,50%以下,音箱本身音量开大点,然后看看还有没噪音
0 }- n* [' l5 Y0 y" y, P
静音都照旧。。。。
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发表于 2013-6-24 09:43 | 显示全部楼层
主板和内存如果都排除了,那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的,如果没有问题,PC就是有问题的。
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 楼主| 发表于 2013-6-24 10:49 | 显示全部楼层
searchingban 发表于 2013-6-24 09:43
! H0 W0 Q5 F- x  j, K8 j7 K. \主板和内存如果都排除了,那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的,如果没有问题,PC就是有问题的 ...
2 T. G! a4 J, w) \9 }( J
做过充分的测试了,正在排除主板。
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发表于 2013-6-24 15:34 | 显示全部楼层
大粽子 发表于 2013-6-24 10:49 & q  c( b- t5 T/ [' I; d
做过充分的测试了,正在排除主板。

! a& ~6 b5 C- l* A& @; W  g左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了?你交换以后总是固定的那只音箱有响声,这样的话用CD也一样可以得到测试结果,惠威必定要给修,如果CD 测试不出来,惠威绝对不会给修。
! Z) m; i$ w" l+ {* K' {) p% y: R/ JX4是每个音箱一个功放模块吧,检查下接地,或者不接地,电脑换根两插的电源线。
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 楼主| 发表于 2013-6-24 16:33 | 显示全部楼层
searchingban 发表于 2013-6-24 15:34 % Q0 F7 w% |* N' W8 y
左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了?你交换以后总是固定的那只音箱有响声,这样的话用CD也一 ...
: K# ]) u, L' h8 H
你说的上个星期都排除过了。
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