新买的硬盘坏了！卖硬盘的店倒闭了！这种情况怎么办？

element_kk · 发表于 2014-6-15 13:05

4月份新买的西数硬盘，前几天坏了，去找当时买硬盘的店，没想到居然关店了！现在找老板人家根本不鸟我，我这是小县城，问下GZ的兄弟，这种情况应该怎么办？能拿到省城总代换新的吗？

516614863 · 发表于 2014-6-15 15:09

先电话联系硬盘的官方客服，让他们处理

6u6 · 发表于 2014-6-15 18:09

4月份买 6月倒闭··· 可怜的老板

BreakBOY · 发表于 2014-6-15 22:52

打电话 400-627 6682 咨询一下吧。

飞行线条 · 发表于 2014-6-16 09:53

准备两手：

第一有正式发票的话，按照发票日期找西部数据官方保修，一般是给您指定城市快车的分布的站点，掏出单程快递费。
第二没有正式发票有收据的话，按照硬盘上面出厂日期保修，也是指定城市快车的站点联系事情交单程快递费

最好要把硬盘上面的SN号码记住，以便回答西部数据相关售后服务的问题，验证保修时限和相关安排

啪啦啪啦啪 · 发表于 2014-6-16 16:48

找城市快车人家不管你什么时候买的，一律换返修盘。

zajara · 发表于 2014-6-16 17:16

你肯定碰到那种做一票买卖就跑的卖家了，硬盘来路不明，吸取教训吧

tedsun · 发表于 2014-6-20 17:05

西数不是有城市快车么

飞行线条 · 发表于 2014-6-20 18:28

啪啦啪啦啪发表于 2014-6-16 16:48
找城市快车人家不管你什么时候买的，一律换返修盘。

返修盘保修时限到楼主这块硬盘的保修时限日期，这也是没有办法的事情，楼主的购买渠道应该给楼主的政策是包换一年，保修后两年的待遇吧

博云 · 发表于 2014-6-20 18:34

硬盘这样娇贵的产品，要不京东，要不去淘宝找硬盘大卖家。小店购买很不靠谱。

slr · 发表于 2014-6-21 16:25

西数还算好吧，城市快车最多是你出个邮费就返修了，回来是R盘

啪啦啪啦啪 · 发表于 2014-6-24 01:27

博云发表于 2014-6-20 18:34
硬盘这样娇贵的产品，要不京东，要不去淘宝找硬盘大卖家。小店购买很不靠谱。

贪便宜了吧。。。我买硬盘都是找坛子里的老硬盘卖家，或者电商，保修起码相对来说稳定好多。

bzdwsm · 发表于 2014-6-24 02:38

啪啦啪啦啪发表于 2014-6-24 01:27
贪便宜了吧。。。我买硬盘都是找坛子里的老硬盘卖家，或者电商，保修起码相对来说稳定好多。

还是京东易迅比较靠谱多出点钱买个省心
硬盘这个东西不必CPU和内存个人体质差异相对较小吧

wth20025 · 发表于 2014-6-28 07:15

京东也不靠谱，大家千万小心！
我几天前在京东刚买了一个显卡（蓝宝石（Sapphire） HD5450 1GB GDDR3 白金版 650/1334MHz 1GB/64bit DDR3 PCI-E 显卡）
买后第二天发现不小心买错了，提起退货审合也通过，我给他们送去退货他们却以没有说明书为借口拒绝。可是我收到的显卡包装里面根本就没有带说明书啊，而且送来时包装就是打开的。我估计应该是京东布的局，显卡正常使用谁也不会要说明书，但是退货就成为借口（因为这是比较冷门的低端显卡）国家明确规定的7天无理由退货成为空谈！
大家千万小心啊！！！！！

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