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标题: 收到货，发现货坏了。谁负责呢？？ [打印本页]

作者: wuxing2008 时间: 2008-9-14 21:56
标题: 收到货，发现货坏了。谁负责呢？？
卖了 2个 2 手卡  到外地，，，

买家，说卡摔弯了。电容也掉下来了，  说要退货，

这个谁负责呢，  他已经签收了，说回家拆开后才发现，，，
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我发货。包装包的很好的，包了几层跑末。装在显卡盒子里，，，

盒子大卡小，，应该路上摔不到卡的，，
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给我看了照片的确掉了电容下来，卡的铁片挡板也弯了，，
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现在该怎么处理这个事情呢，，，，郁闷，，，，

[ 本帖最后由 wuxing2008 于 2008-9-14 21:57 编辑 ]

作者: 我老实人 时间: 2008-9-14 22:02
同城啊同城交易

作者: xffsfy 时间: 2008-9-14 22:11
{glare:] 按正常流程是不管的，毕竟你签收了。无论什么理由都表明你认为货物没有外观问题了，至少快递公司是这么定义的
{shocked:] 当然，如果你是职业JS，考虑到自己以后的声誉，还是想办法解决了吧

[ 本帖最后由 xffsfy 于 2008-9-14 22:13 编辑 ]

作者: biuudn 时间: 2008-9-14 22:14
买家签收了,就不是你的责任了.

作者: yqlfree 时间: 2008-9-14 22:17
一般来讲卡损坏的话，签收了再发现就和你没关系了。

除非外包装很好完全没有变形，这种情况下里面卡坏了卖家还是应该担责任。

如果是收到货有不一致的（例如包装正常的情况下有划伤，本来原封的拆封等等），这种卖家全责。

[ 本帖最后由 yqlfree 于 2008-9-14 23:29 编辑 ]

作者: xujiayi101 时间: 2008-9-14 22:54
签收后就不负责也不是个办法，好多买家都没有当着快递员面拆包的习惯、
更有很多人是传达室代收的。。。

作者: wlxf711 时间: 2008-9-14 23:35
{closedeyes:] 纠纷天天有啊？

作者: wuxing2008 时间: 2008-9-15 02:08

原帖由 yqlfree 于 2008-9-14 22:17 发表
一般来讲卡损坏的话，签收了再发现就和你没关系了。

除非外包装很好完全没有变形，这种情况下里面卡坏了卖家还是应该担责任。

如果是收到货有不一致的（例如包装正常的情况下有划伤，本来原封的拆封等等），这 ...

2手卡啊不是全新的那里来的拆封啊，{cry:]

作者: wanhuatong 时间: 2008-9-15 02:45
免费维修运费算卖家的芯片没坏就基本没什么问题

或者各打50大板

2手卡卖家可以帮帮忙维修下

本着买家卖家的良心操作相信大家都可以过去！{blush:]

论坛有朋友帮忙也可以建议下

作者: sj888 时间: 2008-9-15 16:40
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作者: 聚宝盆 时间: 2008-9-15 17:16
卖家有责任必须包装的安全买家在未使用未拿到货的情况下就已经坏了这肯定不是买家的责任

你可以换位想一下如果你是买家你没用就拿到坏的货物你觉得你应该承担责任吗

怎么处理,建议退款

[ 本帖最后由聚宝盆于 2008-9-15 17:17 编辑 ]

作者: slayer2008 时间: 2008-9-15 18:57
进来学习一下，
尽管签收就能免责，但是还是有个到账的问题。
因为买家必然不会付款给卖家，而是在有限的时间内寻找解决途径，这样扯皮费时费力，还涉及商家信誉。
我作为卖家也遇到过这样的情况，我卖cpu给买家，买家以成色问题要挟，这样就算签收过，我也只能是吃哑巴亏，因为到账的超时时间非常长，没精力耗这个事情。
可以参考该帖子，
http://we.pcinlife.com/viewthrea ... ;page=2#pid18541755
总之交易能顺畅进行，必须卖家和买家协商才可以。遇到恶意的卖家和买家都是头疼的事情。

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