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标题: dell销售都什么素质 [打印本页]

作者: salonz 时间: 2008-9-17 15:31
标题: dell销售都什么素质
刚才打电话过去问,sp2208还是2399,一分钱不少,不过可以送个打印机.....

销售小姐还牛x的很,说:"其他牌子的便宜你可以去买其他牌子的!"

我做过事的几个公司虽说也不是什么大公司,但是也从来没听销售说出过这种话,公司培训都是叫销售说话不许带语气,注意用词,一些不好的语气助词也不许用的.没想到打个电话给dell听来这么一句话,真是给雷到了.

作者: salonz 时间: 2008-9-17 15:40
就冲这,我情愿去买aoc,优派的.反正都是3年保修.

作者: ddcwlf 时间: 2008-9-17 17:03
两人月前在ＤＥＬＬ网站上向DELL订一台四核530,配到一些配件的时候想问几个问题，刚好订购页面上也说下单中有什么问题咨询可以打ＸＸ电话，我就打了过去

头一个男的销售员,我问了几个问题(关于可不可以自己加内存,可不可以配其它型号的DELL显示器之类的),他就一个劲儿地问我我选的配置，我还没一一说完他就要争着下单一样-_- ，我还是问我的问题

来回几次后，他就不耐烦地说：我们ＤＥＬＬ呢是大品牌，你要是不买呢也可以..........我们也接受咨询....:whistling:

我说：你以为我闲得没事啊？

然后我就想挂了电话继续在网上下单，我说：我现在在网上下单，网上写了这个咨询电话我就打过来了，现在咨询完了，我自己在网上下单。

他就急了一样：你是不是成年人啊？知不知道什么叫诚信啊？

我说：你这什么态度？

然后扯了几句我就直接挂了。

后来在网上下单碰到付钱的问题，又打了那个电话，直接要求换一个销售员，这次是个女的，态度好多了，也很有耐心，每个问题都一一回答，还为刚才那个人的态度向我表示歉意。最后还是在她手里买了。

作者: xukan 时间: 2008-9-17 18:56
这林子大了什么鸟都来了。。。我打XPS金牌服务热线感觉还不错就是这7×24水分非常大晚上一般都是转接到工程师的手机上的一般过了晚上12点就别想打通了不是关机就是给你来个无法接通

作者: bf18888 时间: 2008-9-17 19:11
对集团用户态度很好

作者: tootoo 时间: 2008-9-17 19:18

作者: 丁蟹 时间: 2008-9-17 19:21
没有和Dell的普通销售员打过交道，历来只和大客户专员打交道:whistling:

作者: frail 时间: 2008-9-18 14:38
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作者: ljlxl 时间: 2008-9-18 14:39
还不如买aoc210v 12xx

作者: arashi 时间: 2008-9-18 14:49
这种底层销售人员杂鱼就是多，到哪里都难免存在的
特别是女人干这行比较恶心，来个大姨妈口气都要恶劣几天
把精明当聪明，把泼辣当个性，鄙视别人倒很卖力

作者: fe828 时间: 2008-9-18 14:52
接触过4，5个销售，一直感觉都蛮好的。特别是以前莫名其妙自动转去大连call center的一个接我电话的女销售。

作者: sonicxz 时间: 2008-9-18 14:54
{biggrin:] 再打过去问候他啊

作者: baohu 时间: 2008-9-18 16:27
dell................

作者: xiaoyuzhu 时间: 2008-9-19 17:11
的确比较请注意称呼用词。，今天打电话去问一个8135键盘的问题的，问我是不是使用的DELL的机子，不是的话还不卖，也不提供咨询！

作者: akcadia 时间: 2008-9-20 11:03
去现场对比下就知道了
DELL的显示器正下方的可视角度比AOC的好无数倍
不介意的就算了

作者: smilexp 时间: 2008-9-20 13:57

原帖由 akcadia 于 2008-9-20 11:03 发表
去现场对比下就知道了
DELL的显示器正下方的可视角度比AOC的好无数倍
不介意的就算了

得，投票机家里的烂TN DELL底部可视角度都∞度了{closedeyes:]

作者: 爱若琴弦 时间: 2008-9-20 19:20
你语气重点，跟他要工号。

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