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标题: 硬盘挂了，客服的效率太低下了 [打印本页]

作者: leebojun 时间: 2008-10-28 11:08
标题: 硬盘挂了，客服的效率太低下了
去年买的希捷10，单碟250的，周末的时候rp大爆发，华丽丽的挂掉了，前30G大概有5、6处坏道，关键问题是，已经没法进系统了，C盘的数据估计要over了。BTW：是made in china的，无锡的。
没辙，打给希捷800，希捷让我找讯宜去换盘，至此，我满心欢喜
讯宜的小姑娘也还算客气，得知是希捷推过来的，说是可以换，尔后问告诉我，你要是经销商来换来，可能快一些，个人用户需要一个月的时间，经销商也得3周。
返厂换个盘，要1个月？？？？？
难道是骑自行车去吗？？？？？？？
这是鼠么效率啊
唉

作者: itsunny 时间: 2008-10-28 13:09
他们那可能天天发货啊？都是凑够一定批量才发嘀。嘿嘿，换了估计也是良品。

作者: arkee100 时间: 2008-10-28 13:46

原帖由 itsunny 于 2008-10-28 13:09 发表
他们那可能天天发货啊？都是凑够一定批量才发嘀。嘿嘿，换了估计也是良品。

硬盘哪来这么多良品，我觉得至少盘片应该是新的，PCB旧的也没关系

作者: liutiao3 时间: 2008-10-28 14:11
挂掉的原因是什么？
不会是声卡引起的吧？

作者: df21 时间: 2008-10-28 15:41
客户效率一定要慢，那是为了厂商利益的。

作者: iair23 时间: 2008-10-28 16:05
歪日，现在硬盘容量越来越大，恐怕坏掉的机会也越来越大！

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