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标题: 快递包裹先签收还是先开包裹？纠纷升级 [打印本页]

作者: 网络漫步者 时间: 2008-11-14 20:21
标题: 快递包裹先签收还是先开包裹？纠纷升级
原来交易情况：
七彩虹4850冰封骑士GD3 非公版转让800(买家拒绝收货重新开帖)买了一个月的七彩虹4850冰封骑士GD3转让800不包块  供电和显存都加了纯铜散热片
http://auction1.taobao.com/auction/item_detail-0db1-b3c9ea53ee9123a8b8bf8e0ed175f9f7.jhtml
买家以EMS不给他先开包裹再签收为由拒绝收货（为了省事我用EMS还保了价），现在申请退款并且拒绝承担运费
后来我拒绝退款，要求扣除运费，买家居然对我进行人身攻击号称要上法院，靠，法院我就当办公室，我等着收传票{closedeyes:] 。
   原帖在：http://we.pcinlife.com/thread-1034266-1-1.html，看看大家有什么好建议，到明天晚上吧，有三个选择，请大家帮我选，听从大家的意见：1是拒绝退运费，2是运费各承担一半，3是我承担运费，大家都谈谈吧，谢谢
不违规出1、希捷500G 企业版本硬盘 SATA接口5年保，型号为ST3500630ns 联强国际保至2012年2月
   2、群晖DS-101 NAS一套，包含400G日立IDE硬盘http://www.qnap.net/ShowProduct.asp?ProdID=3

[ 本帖最后由网络漫步者于 2008-11-14 20:57 编辑 ]

作者: 极星永耀 时间: 2008-11-14 20:24
EMS可能先开包吗？

作者: con_ticci 时间: 2008-11-14 20:26
拿着鸡毛当令箭!
面对法院提供的帐单时他会象面对LZ一样告到国务院告到联合国!

作者: zhangmeng 时间: 2008-11-14 20:30
买家确实有点过分了，没有必要过分计较吧，当然人家充分谨慎我们也不好说什么。
感觉主要是现在卖东西的霸王条款害的，现在淘宝上大多都缀着什么”有问题请拒绝签收“否则如何和，现在的快递，除了比较熟的，那个能先看货后签收，确实是个老问题了，希望这次吵出个”习惯标准“来。

作者: zy11111111 时间: 2008-11-14 20:32
:) :) :) :)

作者: supertest 时间: 2008-11-14 20:38
好像都是先签收，然后当着快递的面拆封，快递员会作证的，如果货物损坏或者和描述不符，那是快递公司和卖家去扯皮。
这个买家坚持先收货在签收有些钻牛角尖了。

作者: phf602 时间: 2008-11-14 20:39
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作者: zjjhxn01 时间: 2008-11-14 20:41
SF可以先拆后签字

作者: lichangliang 时间: 2008-11-14 20:41
先有鸡还是先有蛋 LZ先搞清楚这个问题

作者: a176337406 时间: 2008-11-14 20:42
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作者: szgame1234 时间: 2008-11-14 20:44
EMS到邮局自取是可以开包检查再签收的.

作者: JanChai 时间: 2008-11-14 20:47
拆包签字向来如此。
{lol:]

作者: DGQ 时间: 2008-11-14 20:47
最好的方法：先签收，别让送货人走。。当面拆封，如果有问题拍照，让送件的写证明签字。。。。。

如果大家都同意直接签字不拆封，碰到恶意买家，就说里面是空的，到时大家继续扯皮吧。。。。。。。先拆检查或者当送货员面检查还是有很大道理的。。。。

作者: 林佳 时间: 2008-11-14 20:48
圆通可以先检查后签收，一旦签收了就和圆通扯不上任何关系了

作者: DGQ 时间: 2008-11-14 20:49
要么别发EMS，，，发支付宝推荐物流，好像支付宝推荐物流有义务让买家先验货再签收的。。。记得以前有这个规定，否则投诉快递去。。。不过这样一定要支付宝下单叫快递。。。。

作者: 玩玩玩 时间: 2008-11-14 20:53

原帖由 DGQ 于 2008-11-14 20:47 发表
最好的方法：先签收，别让送货人走。。当面拆封，如果有问题拍照，让送件的写证明签字。。。。。

如果大家都同意直接签字不拆封，碰到恶意买家，就说里面是空的，到时大家继续扯皮吧。。。。。。。先拆检查或者当 ...

你想得美啊，只要你签了字，人家回头就走，你去拉住不放？只能赌RP了

作者: gfyinji 时间: 2008-11-14 20:54
顶下增加活跃哈哈

作者: gfyinji 时间: 2008-11-14 20:55
在顶下哈哈 {shocked:]

作者: 伤心4月 时间: 2008-11-14 20:58
反正我是先拆货的，其实你和快递员先说好，男的用美女对付，女的用哥哥对付，一般都没问题可以先看后签收的。。

作者: ykcat 时间: 2008-11-14 21:04
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作者: xiaoyun860806 时间: 2008-11-14 21:04
快递几乎可以拆开看了再签。不然我就不签。。

作者: envy96 时间: 2008-11-14 21:05

原帖由 伤心4月 于 2008-11-14 20:58 发表
反正我是先拆货的，其实你和快递员先说好，男的用美女对付，女的用哥哥对付，一般都没问题可以先看后签收的。。

我可不会变身哦{shocked:]

作者: handsomer 时间: 2008-11-14 21:11
现在快递包括ems普遍先签收后随便了包括验货的。

也怪不了买家。东西没问题的话怎么会出现这种纠纷呢。

建议先沟通，别动不动就来GZ撒娇。

作者: handsomer 时间: 2008-11-14 21:13
大地方很正规，但是小地方的快递很多都是承包的或者比较松散，很多甚至扔在门卫就走，这个也是中国国情，没办法的撒。

作者: 网络漫步者 时间: 2008-11-14 21:19

原帖由 handsomer 于 2008-11-14 21:11 发表
现在快递包括ems普遍先签收后随便了包括验货的。

也怪不了买家。东西没问题的话怎么会出现这种纠纷呢。

建议先沟通，别动不动就来GZ撒娇。

东西呢已经另卖了，买家非常满意，貌似出现这种纠纷和东西有没有问题无关，就是不知道你用什么逻辑扯上关系的。至于撒娇也没有必要吧，只不过是和买家沟通不了来这里征求大家的意见而已，撒娇你会帮我承担运费的话，承认撒娇倒也无所谓{lol:] 。

作者: 网络漫步者 时间: 2008-11-14 21:38
大家给个意见吧

作者: star6 时间: 2008-11-14 21:43
东西完好的话，运费买家出。

不提有相熟派送员的话，以前我记得邮政普通包裹的规定是外观无破损的情况必须先签收后拆包，包裹外观不妥时可以要求邮局的人一同开拆，内部物品与单子上填写的内容不符的情况可要求出具拆件记录单。EMS应该还是归邮政吧，一级一级的投诉EMS最后一般都会接到当面道歉的，远比投诉其他快递有效果。

[ 本帖最后由 star6 于 2008-11-14 21:46 编辑 ]

作者: hunter1978 时间: 2008-11-14 21:44
如果双事先都没申明要先拆后签,那就各付一半运费比较合理,如果有一方申明需要先拆后签的,那就另一方负责运费

作者: 玩玩玩 时间: 2008-11-14 21:54
买家也有买家的道理，前阵的电源不是有卖家让买家在快递不给看的情况下不签收的，很多卖家都说签了就不管（以前不是没有过）

建议楼主交淘宝去处理吧，在这什么结果都没有用，没有权威性。

[ 本帖最后由玩玩玩于 2008-11-14 21:57 编辑 ]

作者: handsomer 时间: 2008-11-14 21:56
快递出问题最麻烦，我也是跟您最对的说，俺经常买东西，虽然电子比例很小.快递出问题确实很多，大部分卖家还是肯承担运费的，如果是江浙沪的话，有纠纷五块钱俺自己啊承担也就算了，晦气呗，了不掉下次不买它东西了。

说实话，快递出问题最麻烦，即使论坛人很哈的顺丰快递，却是我这儿最差的快递之首，技嘉原包装下能把主板一断二的目前只有顺丰。我是苏州某县的。

这个就像理论与实际，理论上我国是人民民主共和国一样，呵呵。

快递也有快递的难处，尤其是我这种县级市'地大物博"，亲自签收我估计如果每个快件都是的话，他们成本过高了，假设下，一天送二百个件，每个件等五分钟，就 ... ...了。

这个在国外，一般很少有纠纷，因为快递服务相对好，此外尤其卖家素质相对高很多，能为买家着想，国内出问题，最麻烦，jjww不停,网上交易最无可奈何的事情就是这种。

作者: handsomer 时间: 2008-11-14 21:58
俺也最讨厌快递问题。

我的淘宝收货地址中写明拒收“顺丰、中通、汇通”三个垃j快递的。

我个人建议摸索出本地服务最差的快递，拒收之。

小地方尤其如此，大城市一般服务都很好。竞争激烈呗。

作者: a176337406 时间: 2008-11-14 22:02
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作者: lflzxx 时间: 2008-11-14 22:11
淘宝处理吧 {closedeyes:]

作者: sickcat 时间: 2008-11-14 22:19
先签收再验货是符合逻辑的……
除非你取货的时候出示身份证，请问哪个买家觉得收快递还得带上身份证？
你把包装拆了不签收怎么办？快递员能拿你如何？别老想着自己是上帝，设身处地为别人想一想，快递员让你拆了包装，你不签，快递员怎么和卖主交代？怎么回去和老板交代？发的货物丢了呢？说不清道不明还以为快递员拆包偷东西呢！
签收当快递员面打开验收就符合逻辑的，至少快递员可以作证一下，没有物理伤痕就算是没问题了，毕竟很多东西需要装机测试的，条件所限，只能你买的时候要求到手包好测多久了，你和快递员较劲摆明了就是刁难快递服务人员。

作者: maxya 时间: 2008-11-14 22:27
签字验货，中国特色

验货签字，国际标准

作者: matker 时间: 2008-11-14 22:27
一般情况下正常吧，没看过一个新闻吗？快递的笔记本能成砖头，就是因为买家先签收开箱，快递就不承认了

那怕你事先跟那个送货的说好了,一但你签收了,但里面的货物不符,快递又不想负责任的话,就会反口了,我本人试过
反正他就说请拿出证据来证明我们之间有协议这样
又没旁人做证,怎么拿证据

作者: 大嘴的音乐 时间: 2008-11-14 22:31
晕！！！一般先签！！！

作者: feier222 时间: 2008-11-14 22:35
{lol:] 那得看买什么东西了.....有的东西先签后验货无所谓.比如我在当当买的书, 有的东西就得先验货后签了.比如买的电源.机箱..........

作者: ayajay 时间: 2008-11-14 22:36
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作者: 莫来惹我 时间: 2008-11-14 22:36
现在除了顺风都不让拆包再签字的,要想先拆包再签字就得到快递公司所在地.

淘宝上什么先检查再签字是行不通的,除非顺风.....
我老婆比较厉害,有次先拆EMS的包再签字的.....大概女的比较好沟通....俺没这个魅力

作者: su27_jx 时间: 2008-11-14 22:40

原帖由 DGQ 于 2008-11-14 20:47 发表
最好的方法：先签收，别让送货人走。。当面拆封，如果有问题拍照，让送件的写证明签字。。。。。

如果大家都同意直接签字不拆封，碰到恶意买家，就说里面是空的，到时大家继续扯皮吧。。。。。。。先拆检查或者当 ...

这样的方法可行的。。

作者: singlelms 时间: 2008-11-14 22:43
``先签后拆`````..签收后,请快递员抽跟烟或者近来喝口茶,当他面打开...一般都OK的。.不过我只用顺丰..其他快递不知道{happy:] {happy:]

作者: mAplE_fM 时间: 2008-11-14 23:04
“支付宝推荐物流” 确实可以先拆再签

作者: yeling16 时间: 2008-11-14 23:11
贵重东西验货完再签,否则有权拒签,所有损失由卖家承当
本来就是如此!~只是现在快递有的NB的不得了，不肯先给验货，估计路上都是用丢的怕坏了要赔哈!~
可能我淘宝买的东西多了,我碰到的快递公司更狠,丢下包裹就走，还有的直接替我签了.送货前连电话都不用打

作者: athlon135 时间: 2008-11-14 23:17
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作者: jnmn 时间: 2008-11-14 23:31
还先拆包再签字！！！！我这里除顺风，基本上扔在门卫就走

作者: exist2exit 时间: 2008-11-15 00:41
先拆后签，否则拒收。吃过亏，卖家也不都是好东西

作者: DGQ 时间: 2008-11-15 00:57

原帖由 yeling16 于 2008-11-14 23:11 发表
贵重东西验货完再签,否则有权拒签,所有损失由卖家承当
本来就是如此!~只是现在快递有的NB的不得了，不肯先给验货，估计路上都是用丢的怕坏了要赔哈!~
可能我淘宝买的东西多了,我碰到的快递公司更狠,丢下包裹就走， ...

呵呵，去年底，买一个美的暖气扇，一个“龙邦”快递送到家门口了，我说请他等2分钟，我简单检查一下。。。他非不干，我说我不签字，他说不用签，，，，他直接丢下东西走了。。。。也不让我签字了。。。

然后我慢慢拆，通电，机子有故障，不能用。我打电话给卖家，说我没收到东西（实情跟卖家说了），让他找快递。。。
快递公司打我电话，我说我没收到任何东西，刚才家门口捡到一个包裹，如果是你的你过来取走吧。。。夜里来取走，over。

『后来给卖家打电话，估计是底部开关坏了，需要更换。。。。直接退货退款了。。。。。』

[ 本帖最后由 DGQ 于 2008-11-15 01:00 编辑 ]

作者: con_ticci 时间: 2008-11-15 01:08
直接面交扣交或者刚交!
就是不准信交!

作者: 泉州qiu 时间: 2008-11-15 02:37
一般都是先签了才让拆开验货的！但是淘宝上很多卖家都声称签了字就代表默认确认了！（据卖家解释是淘宝规则）{lol:]

作者: sswking 时间: 2008-11-15 02:41
卖家就稍微让一步。。。。。。。。。。。。一人一半。。。。。{victory:]

作者: robinwar 时间: 2008-11-15 02:41
都保价了还拒收个什么劲打开如果坏了直接让他拿走就得了

作者: DBMS 时间: 2008-11-15 08:33

原帖由 phf602 于 2008-11-14 20:39 发表

确实是呀，那个快递公司会同意你先拆包再签收，我反正没碰到过

顺丰{victory:] {victory:]

作者: DiabloII10 时间: 2008-11-15 10:17
我一般是要求先看货再签收，我先签出过事
楼上有人说圆通可以看了再签？我当是就是和圆通吵了这个问题，死活要我签了再拆，结果签完了，拆开主板断一角，圆通把事情推的一干二净，最后那板只能自己吞了

作者: justgogo 时间: 2008-11-15 10:27
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作者: 君 时间: 2008-11-15 10:28
我只想说一句：

买家凭什么拒绝收货？

如果就以先验后签的话~那我想问问~买家是不是去买东西吃时都要先吃后付？买带包装的物品是不是要先开包看过试过再付款？？？

作者: yedengfeng 时间: 2008-11-15 10:34

原帖由 zjjhxn01 于 2008-11-14 20:41 发表
SF可以先拆后签字

不可能,除非那个收件员和你非常熟,你可以打电话问下400,他们根本不会让你先拆后签!

作者: qdq 时间: 2008-11-16 11:22
参考：

http://we.pcinlife.com/viewthrea ... p;extra=&page=1

http://we.pcinlife.com/viewthrea ... p;extra=&page=1

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