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标题: 希捷将为缺陷7200.11硬盘提供固件升级 [打印本页]

作者: mm740 时间: 2009-1-18 20:33
标题: 希捷将为缺陷7200.11硬盘提供固件升级
本帖最后由 mm740 于 2009-1-18 20:40 编辑

上周网络上曝出部分希捷7200.11台式机硬盘可能存在问题，导致突发故障完全无法使用。用户普遍报告出现该问题的硬盘固件版本号为SD15，因此故障极可能与此固件有关。
希捷官方周末发布了一份声明，承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于1TB版酷鱼7200.11，还包括1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品。出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。
为此，希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级。用户将能够访问希捷客服网站下载识别软件，自动识别机内安装硬盘是否为问题型号，并进行固件升级。
希捷客服页面（目前可能无法访问）：
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
另外，希捷还表示，如果用户因为该问题导致硬盘内数据无法访问，希捷还将提供免费的数据恢复服务。

附有问题型号列表：
Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

作者: frunk 时间: 2009-1-18 20:44
卧槽，几乎包含了所有容量所有型号，击败了那12月份以前的盘如何？

作者: majjjj 时间: 2009-1-18 21:42
我的ST3320613AS是SD22固件，应该没问题吧？

作者: 猗天科技 时间: 2009-1-18 21:57

我的ST3320613AS是SD22固件，应该没问题吧？
majjjj 发表于 2009-1-18 21:42

我和你的一样，不知道有问题没

作者: 猗天科技 时间: 2009-1-18 21:57

我的ST3320613AS是SD22固件，应该没问题吧？
majjjj 发表于 2009-1-18 21:42

我的和你一样，不知道有问题没有

作者: Planeswalker 时间: 2009-1-18 22:56

我的和你一样，不知道有问题没有
猗天科技发表于 2009-1-18 21:57

有没有问题自己去测测吧……
http://support.seagate.com/sncheck.html
虽然国外有人说不准吧~~
反正我老的3块1t都在影响范围内，新换回来的那个不在~

作者: bww 时间: 2009-1-18 23:08
难道真的这么命苦？
！！！我的是“AFFECTED”！真倒霉！能换吗？ST有政策吗？
升级固件估计数据就没有了！不过目前还没有出现设么问题！
好在还有1块WD640，不行就备份一下吧！

作者: fuxingchina 时间: 2009-1-18 23:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: majjjj 时间: 2009-1-18 23:21
我的两块都是your drine is not affceted

作者: mimizero 时间: 2009-1-18 23:57
oh my god，损失数据无数，10代以后的ST硬盘就不敢用了，希望ST戒骄戒躁，脚踏实地，早日回归正轨～～～

作者: 傲剑 时间: 2009-1-19 00:14
固件能更新到什么东西？本身有缺陷的东西指望固件能搞定？

作者: kuoro 时间: 2009-1-19 00:19
我显示不受影响可准么。。
我的固件 sd15 产地泰国 12月份的 1TB
{sweat:]
感觉中招的可能性比较大
唉赶紧备份重要资料

作者: 蓝色记忆 时间: 2009-1-19 00:21
1T的SD15的333AS不包括？

作者: kuoro 时间: 2009-1-19 00:21
本帖最后由 kuoro 于 2009-1-19 00:30 编辑

假的吧我又试了试怎么输什么都显示不受影响啊谁再试试啊

作者: 蒙大拿 时间: 2009-1-19 00:22
彻底打败了, 我倒

作者: jenny8227 时间: 2009-1-19 00:31
本帖最后由 jenny8227 于 2009-1-19 00:35 编辑

这个页面假的
你们自己试
http://support.seagate.com/sncheck.html
我的sn 9TE0KP4S
多试几次
一会说有影响
一回说没有影响

作者: jenny8227 时间: 2009-1-19 00:33
同样的一个sn号

作者: oldgo 时间: 2009-1-19 00:43
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jenny8227 时间: 2009-1-19 00:45

我用你这个sn试，每次都说有影响啊。
oldgo 发表于 2009-1-19 00:43

多试几次
我试了20来次了
一会连着有影响
一会连着没影响

作者: jenny8227 时间: 2009-1-19 00:49
现在又全是affected了
晕了

作者: fuxingchina 时间: 2009-1-19 09:22
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ahzsj911 时间: 2009-1-19 11:27
本帖最后由 ahzsj911 于 2009-1-19 12:16 编辑

我的是ST3320613AS，怎么更新固件啊，请LZ说下，谢谢！另外我的是11月份买的是不是代表没问题~~~~~:mad:

作者: netware 时间: 2009-1-19 11:35
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作者: wangchunboss 时间: 2009-1-19 12:38
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作者: fuxingchina 时间: 2009-1-19 12:57
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wansijie 时间: 2009-1-19 14:14

呵呵，自己更新固件是很难的，需要专用电缆（大概30元）连接，然后用希捷提供的工厂软件（只能在DOS下运行）进行操作，可以进行磁头校准，更新固件等很多底层操作，对有些硬盘有起死回生的效果。
netware 发表于 2009-1-19 11:35

是这样的吗? 我的是1.5T CC1G的硬盘.刷了CC1H 固件..
自己记录张CD.. 一下就OK了..

作者: amon 时间: 2009-1-19 14:26
检测网址连不上了：
This application is temporarily unavailable.

作者: shaog 时间: 2009-1-19 14:57
刷新固件很简单，刻张光盘，光盘启动按提示操作更新

作者: xyh168 时间: 2009-1-19 15:08
更新个屁，不放心，用半年，搞搞坏，去换个新的

搞坏硬盘太容易了吧.....

作者: ahzsj911 时间: 2009-1-19 15:08
我硬盘现在没问题可需要刷固件，如果要刷，怎么刷啊，有人教教我这个小白吗！！！！:mad:

作者: ahzsj911 时间: 2009-1-19 15:39
本帖最后由 ahzsj911 于 2009-1-19 16:06 编辑

更新个屁，不放心，用半年，搞搞坏，去换个新的

搞坏硬盘太容易了吧.....
xyh168 发表于 2009-1-19 15:08

:funk:坏了就可以换新的？最多帮你修吧！

作者: jackli77 时间: 2009-1-19 16:34
新固件在那里下载。有1个2008年9月泰国产的640G 7200.11，郁闷呀。

作者: watermore 时间: 2009-1-19 16:35
这样的“赔偿”太龌龊了。

作者: mm740 时间: 2009-1-19 17:12

我的是ST3320613AS，怎么更新固件啊，请LZ说下，谢谢！另外我的是11月份买的是不是代表没问题~~~~~:mad:
ahzsj911 发表于 2009-1-19 11:27

买个WD640,偶早就吧ST640G这个待机都一天到晚“咯吱”响的东西处理掉了！:)

作者: mayalan 时间: 2009-1-19 17:16
{lol:]{lol:]{lol:]{lol:] 硬盘没几个钱数据还是很重要很值钱的

作者: hooloo 时间: 2009-1-19 19:53
先备份去然后等着看下文暂时没问题就不管了从盘挂着

作者: 鬼画符2005 时间: 2009-1-19 23:31
{sweat:]还好，我的2个盘都没有事。以后打死也不上希捷啦！！

作者: bww 时间: 2009-1-20 00:10
那个检测网页是假的？我就是看了那个检测结果才刷固件的，结果硬盘死掉了！

作者: cguitar 时间: 2009-1-20 02:16
而且现在ST把5年保换成3年了。。。BUG又越来越多，看来WD的顾客会越来越多了

作者: wangchunboss 时间: 2009-1-20 10:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: mzroy 时间: 2009-1-20 11:33
已经有人刷死了

作者: dv1381 时间: 2009-1-20 18:54
30# xyh168 求搞坏硬盘的方法。安全有效的

作者: fred_yang 时间: 2009-1-20 19:57
本帖最后由 fred_yang 于 2009-1-20 21:22 编辑

卧槽，我又要拆机箱啊。。。刚收拾好,,,确认不是硬盘的故障,,,,,,,难道会突然挂了?

作者: qingchunxuanlu 时间: 2009-1-20 20:33
还好我没有买希捷的，^_^

作者: fred_yang 时间: 2009-1-20 21:24
希捷的盘,我从酷鱼IV一直用到11啊....现在还有一个六〇g的IV在作备份呢....
看来11出问题是偶然的,哪有不失足的啊.
不过西数看来一直没有大问题,品质平平,倒也平平稳稳地走了这么多年....

作者: fred_yang 时间: 2009-1-20 21:26
{lol:]大家都改日立的门下算了.
咕唧咕唧的响动好像回到586时代,也很好玩的.其实个人感觉日立的挺皮实的啊.一块40g现在还可以用呢

作者: bww 时间: 2009-1-20 23:15
可惜日立是日货，不然早就选择了！

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