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标题: 直接dell订和其他家买的主要区别 [打印本页]

作者: pcslide 时间: 2009-1-26 09:11
标题: 直接dell订和其他家买的主要区别
就是直接定的因为算是消费者购买第一年可以保证换全新的而且不满意可以退款，其他家买的话更换只保证是良品

作者: 超级芒果 时间: 2009-1-26 10:24
YY dell售后啊

作者: 见谁夸谁 时间: 2009-1-26 11:24
从任何渠道买，只要是串号正确，保修都是统一Dell的吧~~

作者: 51号冰站 时间: 2009-1-26 12:05
了解一下，看看大家都怎么说。

作者: gsg009 时间: 2009-1-26 12:24
貌似是换新与换良品的区别

作者: zhcloof 时间: 2009-1-26 14:43
是的貌似有这个情况
良品与新品有本质的区别

作者: ruohan 时间: 2009-1-26 15:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 504vskid 时间: 2009-1-26 16:09
这个说法是对的

找经销商因为是大单据说是换良品

作者: hao21 时间: 2009-1-26 16:11
等个有权威的来说话！、
了解下

作者: DGPhil 时间: 2009-1-26 16:39
本帖最后由 DGPhil 于 2009-1-26 16:41 编辑

同求
btw
2209WA

百蓝是5年保 1799 ?
dell 是3年保 1900 ?

作者: legou 时间: 2009-1-26 16:47
大客户的说法内部没明文规定的

至于物流部门是否这样处理就不得知了

不过从内部员工手上出去的一件一件的货物倒是出点小问题可以直接找到熟悉的工程师下单更换

不用绕来绕去的说一堆借口

作者: 49Degree 时间: 2009-1-26 20:42
确实很担心这个问题

作者: TNT2008 时间: 2009-1-26 23:16
我的亲身经历：DELL的800电话中的工程师是说个人客户一年换新，商业客户换良品，但如果商业客户是5年保的，也享受一年换新的。

可是问题来了，DELL的工程师是不能控制售后那边是否发全新的给你的，所以我的第一台到货的是良品。我就开始了和DELL当地售后的沟通，强烈要求换新（此时DELL的800 工程师已经不顶用了，他告诉我他决定不了，要我打他们那个著名的什么客户关怀热线，我没打，费事浪费口水），于是他们就帮我申请，但是告诉我他们决定不了，只能看上面批复。幸运的是，第二台是全新的，而且是09年1月出厂的，可是有些问题，我就让他们搬回去了，现在是第三台了，年29的时候直接去他们的售后服务公司验了货，是完美屏，09年1月的新货，由于个人原因，当天没换，让他们初七上班的时候送过来。

所以你问我DELL的售后到底如何，我也答不上来，好像没有完全统一的标准，看人品和你自己的努力，而且好像DELL的很多当地售后点是外包的，因此你和他们好好说，还是有希望满足你的愿望的，呵呵！

作者: air 时间: 2009-1-27 00:40

...不满意可以退款...
pcslide 发表于 2009-1-26 09:11

用364天然后不滿意

作者: we10 时间: 2009-1-27 01:45
换不到满意的拒收就是了，多折腾几次DELL会帮你升级服务的。

作者: cdsoft001 时间: 2009-1-27 03:16
据说不是在哪里买的问题而是生成的订单是独立的还是“打批发”的的问题。行业客户的大单肯定是良品，而且好像是你自己没有那个单号，我现在用的这台2007WFP就是，包装上并没有独立的订单号所以不能换新。
经销商也可以给你做单独的订单的，那个应该和DELL官网订的没有任何区别。

作者: 超级皮皮鲁 时间: 2009-1-27 13:15
添砖加瓦为积分(0.01)，漫漫征途请见谅……
祝楼上早日交易成功，祝各位兄弟新年快乐！
论坛常用语录一：上图上图~（其实是看热闹的）
论坛常用语录二：包快我就秒了~（其实你包快他也不一定要，是来砍价的）
论坛常用语录三：一切为了活跃度~（其实是在“赞扬”这个“英明”的积分制度）
---------------------------------V 1.51---------------------------------------
1.总积分计算公式: 总积分=发帖数*0.01+活跃指数/1000+精华帖数+社区贡献值/100
2.间隔时间已经由15秒改为18秒了，今天早上起来已经是30秒了，难道还会增加？
3.要升到中级会员要发2W多贴，两万多贴，应该足够我把论坛一个月内所有的交易贴都顶一次了，这个也是忒夸张呀，估计好多论坛总共都没两万帖……
4.版规极度不稳定，法无常法呀，其实中级跟正式的增值服务并不怎么吸引人呀，升到正式倒是有必要的……
5.针对上面第3点，刚刚看了下积分说明，升到中级只需要100分，也就是说只要1万帖就可以了，打了对折了，在这个边缘的同志努力呀，这种鼓励灌水的升级制度应该还会change……

作者: 504vskid 时间: 2009-1-27 13:17
楼上的你。。。。

作者: Zige 时间: 2009-1-27 23:49
为啥一切为了活跃度?

作者: bill_max 时间: 2009-1-28 00:03

据说不是在哪里买的问题而是生成的订单是独立的还是“打批发”的的问题。行业客户的大单肯定是良品，而且好像是你自己没有那个单号，我现在用的这台2007WFP就是，包装上并没有独立的订单号所以不能换新。
经销商 ...
cdsoft001 发表于 2009-1-27 03:16

那个人跟大单买的也是换良的？

作者: xxs0614 时间: 2009-1-28 00:08

为啥一切为了活跃度?
Zige 发表于 2009-1-27 23:49

我也想问，为什么？

作者: 某某 时间: 2009-1-28 00:45
其他渠道的应该是企业订单，如果是企业订单换的只有是良品

但直接从官方买来的是个人，可以换新品，我想是这样

作者: kk5354 时间: 2009-1-28 01:12
进来学习一下

作者: 万法归宗 时间: 2009-1-28 11:20
一切为了活跃度

作者: lwzx 时间: 2009-1-29 01:59
一切为了活跃度?

作者: arioo 时间: 2009-1-29 05:16
还是找dell买吧
原来有玄机啊

作者: jkc77 时间: 2009-1-29 06:48
2209这么热呀..

作者: konamiandlmh 时间: 2009-1-29 11:41
活跃。。。。。。。。。。。。。。

作者: stanway 时间: 2009-1-29 11:49
不看本帖还真的不知道其中的讲究，谢谢！

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