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标题: 1499订货的朋友下一步采取什么行动? [打印本页]

作者: 阿啊 时间: 2009-2-18 19:03
标题: 1499订货的朋友下一步采取什么行动?
各位，前两天1499订货的朋友是否已经收到要么加钱要么退款的电话或邮件，问一下各位下一步采取什么行动？是加100元继续订购还是要求退款，又或者进行投诉起诉之类的？自己倒是想退款，不是因为差这100块钱，而是因为对于dell这个大公司来说最起码的诚信经营保持怀疑，想起诉又耗不起这个精力，听一下大家的意见。看热闹的怀着幸灾乐祸的朋友就别说了。

作者: 彩虹边的雨云 时间: 2009-2-18 19:09
很明显这是个别销售 OVER promises的事情了

唉

要KEEP MARGIN 就是这个季度的主题

除非他老板想下课

作者: bellee 时间: 2009-2-18 19:09
我先投诉，遇到这种不爽的事，我一定会去投诉，不管有没用，最起码我认为自己应该这么做，我们遇到这种事，一不能杀人，二不能骂人，做个文明人，先去投诉吧，是否告再说

作者: remiel84 时间: 2009-2-18 19:10
集体上315比较好

作者: bigdeer 时间: 2009-2-18 19:11
支持上315，几个人收到电话跟email了？

作者: luoyu1974 时间: 2009-2-18 19:12
集体上315比较好

作者: alvamar 时间: 2009-2-18 19:13
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作者: alvamar 时间: 2009-2-18 19:14
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作者: imhuhu 时间: 2009-2-18 19:46
我已投诉了。

作者: gogogo8848 时间: 2009-2-18 19:48
TO:DELL

   此款产品是比较畅销的产品不错，但根据我们所搜集的相关信息显示，此款产品是作为企业团购产品，是不能享受退货服务的，而且根据已购买此款产品的网友所述，是瑕疵产品率较高的批次，加100元也许还是不贵，但这已经是企业的信用问题和法律问题了。

   根据戴尔（中国）有限公司《销售、服务和技术支持条款和条件》中的第二条：2. 合同成立：
   2.1 一份销售合同自下列情形发生时（以最早发生者为准）即告存在：
   (a) 买方接受卖方（通过广告、报价单或其他任何方式提供的）报价时；或者
   (b) 以任何方式提供的买方订单被接受时（以下列最早发生者为准）：
   (i) 卖方书面或口头接受时。

   我们接到了报价单，也按时间支付了款项，贵公司的“高层商议”是否能负担相应的法律责任？是否以后再购买DELL产品时，作为消费者，我可以享受先拿到产品，然后觉得产品不太超值或其他总总原因而直接退货给贵公司？而且可以在告知贵公司后2周内退？哦，对，是先发一份表格给贵公司申请……

   作为消费者，我们也在这个过程中投入了相当的关注和精力。谁来为我们负责呢？

作者: bigdeer 时间: 2009-2-18 19:48
你投诉到哪里了？

作者: bigdeer 时间: 2009-2-18 19:50
http://www.315ts.net/不知道这个站点有没有效果

作者: pandazj 时间: 2009-2-18 19:52
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作者: 阿啊 时间: 2009-2-18 19:54

TO:DELL

此款产品是比较畅销的产品不错，但根据我们所搜集的相关信息显示，此款产品是作为企业团购产品，是不能享受退货服务的，而且根据已购买此款产品的网友所述，是瑕疵产品率较高的批次，加100元也许还 ...
gogogo8848 发表于 2009-2-18 19:48

写得很好呀，发到哪个邮箱？

作者: imhuhu 时间: 2009-2-18 20:01
我也不知道该投诉到哪个邮箱，就写到了戴尔客户服务的反应问题的什么“缺失。损坏……”之类的那个邮箱。

作者: imhuhu 时间: 2009-2-18 20:02
我刚查到了戴尔投诉电话，是什么8008582060转2转4，明天试试打

作者: kean 时间: 2009-2-18 20:04
已经收到报价并付款的,坚决不要加钱,跟他理论到底!!
在法律上DELL是站不住脚的

作者: zzhhjj1974 时间: 2009-2-18 20:07
1# 阿啊
我被戴尔耍了,前来报名

作者: wddavid 时间: 2009-2-18 20:09
我已经回复退款了。

作者: smoking_angel 时间: 2009-2-18 20:13
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作者: smoking_angel 时间: 2009-2-18 20:22
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作者: gogogo8848 时间: 2009-2-18 20:24
现在问题是退款就要2个星期，太大牌了吧？

作者: lipstick 时间: 2009-2-18 20:25
我算一个，不过用信用卡支付的，还没扣款。

作者: didasi 时间: 2009-2-18 21:22
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作者: niezher 时间: 2009-2-18 21:37
算我一个投诉的时候pm啊大家一起

作者: mx1000+g1 时间: 2009-2-18 23:02
投诉！！！！看了帖子~~~看来我也要投诉了！

作者: g8binicu 时间: 2009-2-18 23:16
关注关注!真是F了........

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