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标题: Dell 2209wa有一个亮点，售后不给换 [打印本页]

作者: malin66 时间: 2009-2-23 11:40
标题: Dell 2209wa有一个亮点，售后不给换
发现白屏下面有个粉红色的亮点，dell技术说黑屏下的亮点才给换，这个不能换。

作者: kingsonhhl 时间: 2009-2-23 11:42
再找其他原因.搞坏了就能换.

作者: GZ五月天 时间: 2009-2-23 11:57
有人测试亮点在白屏的？
有时候保修是要讲究策略的

作者: amx004 时间: 2009-2-23 12:00
谁来出本书,就叫<dell售后攻略>
说不准会大卖

作者: malin66 时间: 2009-2-23 12:04
这个白屏下的亮点应该算是暗点，Dell售后要求发黑屏下的照片，说是黑屏下有亮点才给换。
不过白屏下面的红色点看着也很明显啊，现在正在交涉中。

作者: shiori_2003 时间: 2009-2-23 12:05
刚刚TEL给DELL，接线生说US显示器保彩点的；一个就给换。

作者: KenLin 时间: 2009-2-23 12:05
那叫色点~

作者: malin66 时间: 2009-2-23 12:12

刚刚TEL给DELL，接线生说US显示器保彩点的；一个就给换。
shiori_2003 发表于 2009-2-23 12:05

这个彩点是白屏下面的色点吗？能给换吗？Dell那个接线生的分机是多少？是售后吗？

作者: shiori_2003 时间: 2009-2-23 12:18

这个彩点是白屏下面的色点吗？能给换吗？Dell那个接线生的分机是多少？是售后吗？
malin66 发表于 2009-2-23 12:12

就是800-858-0950-2-1，系统自动接的售后。

暗点没戏，彩点、亮点有戏。

作者: lcat12f 时间: 2009-2-23 12:18
你不会多说2个啊，来换又不会看的

作者: malin66 时间: 2009-2-23 12:21
我的是白屏下面有个红色的彩点，dell技术要求发送数码照片过去鉴定。

作者: supream 时间: 2009-2-23 12:22
又没人看
看来出售亮点图片是好生意

作者: monternet 时间: 2009-2-23 12:28

你不会多说2个啊，来换又不会看的
lcat12f 发表于 2009-2-23 12:18

你以为自家的呀，自己拍照发过去那边还要给什么工程师确认了才能换
而且是先把你的快递回去才重新发货的。

作者: smoking_angel 时间: 2009-2-23 12:38
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作者: yigeren 时间: 2009-2-23 12:39
PS一张图片就OK了~~~~~~~~

作者: yuleileilei 时间: 2009-2-23 12:40
你就说显示器点不亮，
售后的人上门要是检查的话，就说是偶尔发生的，他要不急就让他坐着等……

作者: kenxiao 时间: 2009-2-23 12:41
dell总有各种理由，我也有一个亮点，打过电话说不让换，心里也犹豫怕换回来的是暗点就更惨了，所以也就没纠缠下去

作者: yuleileilei 时间: 2009-2-23 12:45
不知道楼主是怎么测试黑屏的，用一个全黑的图片么？
如果用带有一个白点的黑色图片测试，会是什么效果呢……

作者: pjgs 时间: 2009-2-23 13:55

不知道楼主是怎么测试黑屏的，用一个全黑的图片么？
如果用带有一个白点的黑色图片测试，会是什么效果呢……
yuleileilei 发表于 2009-2-23 12:45

高！

作者: dudubaoer 时间: 2009-2-23 14:07
看来DELL的售后也不过如此啊，能推就推。

作者: lovelike 时间: 2009-2-23 15:07
DELL也是在推卸责任

作者: 总经理 时间: 2009-2-23 15:22
要求接工程师，基本都能换~

作者: arioo 时间: 2009-2-23 16:42
这个白屏下的亮点应该算是暗点，Dell售后要求发黑屏下的照片，说是黑屏下有亮点才给换。
不过白屏下面的红色点看着也很明显啊，现在正在交涉中。

作者: maccabee 时间: 2009-2-23 19:02
本帖最后由 maccabee 于 2009-2-23 19:03 编辑

不知道楼主是怎么测试黑屏的，用一个全黑的图片么？
如果用带有一个白点的黑色图片测试，会是什么效果呢……
yuleileilei 发表于 2009-2-23 12:45

你就说显示器点不亮，
售后的人上门要是检查的话，就说是偶尔发生的，他要不急就让他坐着等……
yuleileilei 发表于 2009-2-23 12:40

同一位高人，佩服，学到了

作者: kuhu 时间: 2009-2-23 19:55
同上学到一招错是2招

作者: king0248 时间: 2009-2-24 03:00
如果楼主没有数码相机或者摄影设备呢？
是否DELL就不管了？

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