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标题: DELL的服务还是很好的 [打印本页]

作者: 总经理    时间: 2009-2-23 15:15
标题: DELL的服务还是很好的
DELL的服务还是很好的,但就是这几批的2209WA产品的品控差了一些。

第一台在百蓝买的,是个二封,而且有个亮点在屏右侧,在提出高级更换的要求后,除了在售后那儿打了点麻烦,等到了工程师那儿就很痛快了,给更换;

更换的第二台在四天后送到,可惜又是个二封的,而且还有亮点,所以继续电话。。。。

更换的第三台在昨天收到,这次是一封,但色彩不均,而且还是有亮点。。。。

今天DELL客服来电话问是否还需要更换。。。。。。所以,DELL的服务还是很好的。。。。

2209这款产品虽然有这样那样的小问题,但是在服务上、性价比上,市场上确实没有任何一款产品能与其项背。
最后,非常希望DELL能在品控上再下下功夫。
作者: qjx203125    时间: 2009-2-23 15:19
一切为了活跃
作者: didasi    时间: 2009-2-23 15:32
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作者: cn_vodka    时间: 2009-2-23 15:36
呵呵,看来买液晶除了自己的RP,还要看厂家的RP
作者: ego    时间: 2009-2-23 15:43
{mellow:]

厉害
作者: windcloudsp    时间: 2009-2-23 15:44
连续三次都有亮点??

LZ的RP真强~~!!
作者: 总经理    时间: 2009-2-23 16:00
。。。。。。。。。。不打算换了。折腾啊。。。。
作者: 冰雨寒雪    时间: 2009-2-23 16:05
质量不行的话光服务好也不行,成天和售后折腾,那是用显示器还是折腾显示器
作者: beckyoung1    时间: 2009-2-23 16:05
用时间长了,灰尘一多管他什么亮点
作者: i80286    时间: 2009-2-23 16:09
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作者: hunguqi    时间: 2009-2-23 16:17
楼主第一台显示器,如果一直用下去,其寿命是5年
楼主第二台显示器,如果一直用下去,其寿命是3年
楼主第三台显示器,如果一直用下去,其寿命???

有时候一个因素变化了,可能其他因素跟着变化了。
有没有看过科幻影片,有一个老套的话题,比如你穿越时空回到了100年前,你救了一个本来应该死了的人,你改变了历史,然后这个人杀了你的爷爷,然后你就不存在了。

所以有时候世事难预料。
作者: 总经理    时间: 2009-2-23 16:30
所以最终我保留了第一台。。。。。。。
作者: lvmeng007    时间: 2009-2-23 16:36
好强大,居然连续碰见亮点。
作者: 7wing    时间: 2009-2-23 17:30
连续碰见亮点~~LZ RP~~
作者: rxy7576    时间: 2009-2-23 17:32
你小子运气好,没有碰到阮小姐
作者: happyma    时间: 2009-2-23 17:33
本帖最后由 happyma 于 2009-2-23 17:37 编辑

说明DELL很不负责,都没有检查是否有亮点就换给用户,很不厚道
估计就是把别人换回去的马上又转给另一个用户.
之前看台湾mobile01那边有用户买了2408也是这样,最后退款了。

DELL想着能蒙混过去就可以了
可能10个人里,有8个人都不会计较这个,也不关注这个,那些女性用户和一些对电脑不太熟悉了解的用户,或公司用户,基本不会去关心什么亮点的.即使有点都不会费劲找DELL换

所以才导致看有不少用户反应换了几次都是有问题!
作者: kisazhu    时间: 2009-2-23 17:43
真有时间佩服。。。
作者: amaladona10    时间: 2009-2-23 17:45
真不容易,
作者: 街头一醉    时间: 2009-2-23 18:44
真走运!没碰到陈小姐(7341)
作者: sun_tomato    时间: 2009-2-23 19:01
一切为了活跃
作者: 啊啊啊啊    时间: 2009-2-23 19:08
保留了第一台
作者: nanaofanta    时间: 2009-2-23 19:09
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作者: wxg77    时间: 2009-2-23 19:48
一切为了活跃度
作者: 红鲱鱼    时间: 2009-2-23 21:13
LZ够强啊,佩服
作者: zhangrr70    时间: 2009-2-24 00:40
用时间长了,灰尘一多管他什么亮点
beckyoung1 发表于 2009-2-23 16:05

看是什么点了。 官方的什么亮点、暗点的概念根本没意义。
如果来个红彤彤或者绿油油的“色点”,灰尘也盖不住。

像是灰色的或白色或黑色的坏点,反而影响不大。
作者: SeOR    时间: 2009-2-24 01:06
老兄你够牛的 连续三台亮点




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