POPPUR爱换

标题: 请问希捷的行货硬盘如何保修？ [打印本页]

作者: temice 时间: 2009-4-28 10:06
标题: 请问希捷的行货硬盘如何保修？
上星期一块服役了一年多的希捷7200.10 250g 挂掉了。
晚上正在上网，忽听得机箱里“嗡”的一声响，第一反应是可能某块硬盘出问题了。因为装了4块盘，需要确定是哪块的问题，于是想打开hdtune测一下。结果刚打开软件，又是“嗡”的一声，系统就卡住，鼠标能动，但按什么都没反应。基本可以确定是当主盘的st 250g挂了。重启电脑，果然， vista起不来了，说是某个注册表文件损坏。
于是开win PE，用hdtune测了一下那块盘，结果如下:
[attach]1039311[/attach]
用快速扫描扫了一下，没有坏道。 “健康” 里，重映射扇区为0 ，待映射为1， CRC 错误计数为7 。打开机箱摸了下盘，不烫，但震动的很厉害。
于是把东西拷了出来，关机，拆盘，准备拿去修。第二天不放心，又放到了移动硬盘盒里试了下，结果啥问题都没了。硬盘不震了，用hdtune测，虽然速度受usb接口限制只有20M/s，但曲线很平稳。
这下问题就来了：
１.这种情况可以拿去质保吗？因为之前的故障可能是连续长时间工作后才会出现（我那天开了一天的ｂｔ）。质保前是不是需要通过某些测试，达成某些条件才可以？　
２.我的盘是建达代理的，质保是去找建达　还是　希捷　还是　当时买硬盘的商家？
３.故障会是我用４Pin转ｓａｔａ电源线引起的吗？我的电源是酷冷战斧460w，虽然有4个sata口，但线不够长，为了照顾其它3块盘，这块盘只能用4Pin转sata延长一下了。这么用已经用了1个月的时间。

请各位多多指教！

作者: temice 时间: 2009-4-28 11:13
没有人解答吗？继续等

作者: biehy 时间: 2009-4-28 11:48
ST质保要看他家自己的检测软件检测结果吧？

作者: zero5 时间: 2009-4-28 13:20
待映射应该就是有坏道了，备份数据后用填充零修复，如果能修复，那么重映射可能会增加，待映射消失。

作者: bww 时间: 2009-4-28 20:31
看看数据线是否松动了？

作者: 13435860519 时间: 2009-4-28 22:43
ST质保要看他家自己的检测软件检测结果---这不错,最好楼主重新试试是不是硬盘问题最去保

欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/)