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标题: 继DELL630+2209维权之路。。。。标题一定要长。。。。 [打印本页]

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-5 13:53
标题: 继DELL630+2209维权之路。。。。标题一定要长。。。。
那篇帖子貌似回复不了
LZ情况跟我很像
我是4月29下单昨天也就是5月4收到显示器
上午到货检测到一个色点打到客户关怀和技术部说不包而且态度强硬恶劣
跟无赖似的意思就是就是有问题不给你退你能怎么着吧
还有耳朵贴近显示器背部有电流声 NND 居然让我录音给他听真是搞笑
DELL你想要投诉根本找不到没有专门D投诉电话
我也打了厦门的12315投诉还没回音
对了还有用DISPLAY X测试交错这个项目时应该跟LZ说D水波纹一样
就好像手机放显示器旁有信号干扰那样很多波纹晃荡
哎。。真是服了。。。。
看到LZ这篇维权顶一个。。。
我是没那么多精力去弄了。。。。
有需要了解D朋友可以找我

作者: dcime 时间: 2009-5-5 14:09
一个色点肯定不包
任何电器有电流声很正常，耳朵贴近才听得到那产品质量没问题，我的显示器也如此
综上两点，此显示器质量是合格的。

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-5 14:18
呵呵，忘记说了
我们办公室比较嘈杂要贴近才能听到而且不用贴很近
如果安静环境下很明显就能听到
就像我家的电灯有个房间开了灯明显很大电流声而另一个房间却没有
灯都是一样D
我也不是一定要换只是不爽说出来罢了
因为买之前销售跟我说不管什么点都包说ultrasharp系列就如此
而到货实际情况并非如此
起码DELL得有个人上门来给我看看吧？什么都没处理摆出一副你奈我何D样子
换谁谁受得了？

作者: kookooly 时间: 2009-5-5 14:19
有购买条款的，包亮点不包色点，色点包三个以内，电流声我的也有，不过不把耳朵凑上去听等于没有
这个楼主还是安心吧，真要告光凭这两点还告不到DELL

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-5 14:24
还有一个就是
用DISPLAY测试
交错这个单元
整个屏幕都是波纹晃动太离谱了吧
公司一台philips 一台samsung 一台AOC都好好D
PS.除了上述问题该显示器效果还是顶呱呱D 呵呵

作者: qxl2008 时间: 2009-5-5 14:27
显示器效果还是顶呱呱D....难道楼主天天玩DISPLAY测试？
你买其他的牌子把这些问题跟他们说，看客服怎么鸟你。。。。

作者: mAplE_fM 时间: 2009-5-5 14:30

因为买之前销售跟我说不管什么点都包说ultrasharp系列就如此
蛤蟆跳悬崖发表于 2009-5-5 14:18

应该录音为证

作者: amx004 时间: 2009-5-5 14:46

还有一个就是
用DISPLAY测试
交错这个单元
整个屏幕都是波纹晃动太离谱了吧
公司一台philips 一台samsung 一台AOC都好好D
PS.除了上述问题该显示器效果还是顶呱呱D 呵呵
蛤蟆跳悬崖发表于 2009-5-5 14:24

估计用了VGA线, 确实很在意, 又条件可以的话换DVI吧
我从用LCD开始就不用VGA接口了

作者: monoatlas 时间: 2009-5-5 14:57
让米国的【论坛严禁话题，请勿再谈，我们会保留追究的权利】组织救救我们吧~

作者: monoatlas 时间: 2009-5-5 15:00
呵呵，【论坛严禁话题，请勿再谈，我们会保留追究的权利】=ren quan

多么滴讽刺啊~

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-5 15:08
4楼可能误会了
我并不是要告到DELL 只是觉得那个售后工程师太NB 我好好跟他说问题
他倒好跟个爷似的换你你气不气?
6楼
说话别这么冲.. 这个问题确实是有整个屏幕波纹晃啊晃看了都心寒
不过也可能是我接笔记本用VGA线D原因咯

我想说D只是DELL的这个售后哎太气人了

作者: 玩笑红尘 时间: 2009-5-5 15:09
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作者: windcloudsp 时间: 2009-5-5 15:43
是个人单还是企业单？

个人单是有三包的，，7天内包退么

作者: kjjhua 时间: 2009-5-5 18:14
估计LZ碰上NB的售后了

作者: God 时间: 2009-5-5 18:17

4楼可能误会了
我并不是要告到DELL 只是觉得那个售后工程师太NB 我好好跟他说问题
他倒好跟个爷似的换你你气不气?
6楼
说话别这么冲.. 这个问题确实是有整个屏幕波纹晃啊晃看了都心寒
不过也可能是我接笔记 ...
蛤蟆跳悬崖发表于 2009-5-5 15:08

就是接笔记本VGA的问题，换DVI就没事了，或者接台机独显VGA

作者: supergirl 时间: 2009-5-5 20:02
难道你不会给他说，“其他”地方烂了吗？你非要说有点？

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-6 08:50

难道你不会给他说，“其他”地方烂了吗？你非要说有点？
supergirl 发表于 2009-5-5 20:02

嘿。。。您还真说对了
我说有点他让我拍照片好。。我拍
我说有电流声他就让我录音好。。我录
我说有波纹他就让我拍视频好。。我汗。。。
然后我就说显示器点不亮了。。。他就更牛了。。。

我是个人单买D 没有用公司名义买我知道企业是不三包D。。。

作者: pandawong 时间: 2009-5-6 10:20
交流声基本是个电器应该就有，大小而已，如果接受不了就换或是退货吧。
至于水波纹，一来可能是笔记本输出太差，二来2209的滤波也就那么回事儿，你还DVI如果没问题，那就不能说是戴尔的问题。
一个点应该是不在退换范围之内的。

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-6 10:59
嗯。。我知道我本来也就没怎么想换
我买D价格非常便宜  已经很不错了
主要是因为那个售后工程师太气人了我打去询问问题他就跟个爷似的  换谁谁都气是不
我还懂点电脑知道替换测试分析下问题所在如果换一个不懂得消费者  他如何提供服务？

PS.
打12315还真是有用,今天DELL就给我打电话了客客气气D说要送礼品
刚好我要买个8115... 现在省D我买了...

作者: atitend 时间: 2009-5-6 15:59
最近想买一款，感谢提醒！

作者: 蛤蟆跳悬崖 时间: 2009-5-13 14:08
(*^__^*) 嘻嘻…… 顶一下

作者: anew 时间: 2009-5-13 14:16
见识过dell的售后，就会打太极

作者: hejun 时间: 2009-5-13 14:28
买到有色点的xd都上啊一个色点送一个键盘哈哈

作者: chenqiao2002 时间: 2009-5-15 03:02
。。。。。。。。。。。

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