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标题: 在iseeee买的完美屏显示器，到手后发现不是，卖家拒绝退货，大家帮评理. [打印本页]

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 11:21
标题: 在iseeee买的完美屏显示器，到手后发现不是，卖家拒绝退货，大家帮评理.
原贴是：http://we.pcinlife.com/viewthread.php?tid=1189201&page=1#pid22155124

发现是完美屏的帖子，于是爽快到给iseeee发消息，开淘宝链接，60元宅急送到付。到手后发现根本就不是完美屏，至少11个点，懒得找了，其中有2~3个比较明显的，因为手机拍不出点到细节，只好标出点到大概位置。而且屏幕在灰色、蓝色或其他浅色时，有类似波纹到闪烁（比如GZ论坛两边的蓝色背景就一直在闪），卖家说这是我到显卡问题。

现在的问题是：

1:卖家不接受退货，说要到论坛来评理。卖家让我找宅急送或DELL处理，说DELL包换完美屏的。

2:我当时就是冲着贴着上说的完美屏买的，与事实不符，难道不能退货吗？

3:60元北京到天津的宅急送包括木箱子、10元保价、而且DELL的箱子外面又套了一层箱子，这种情况也能摔出这么多点？我前段时间用宅急送送明基商城买显示器这么就没问题。

1，在白色下是坏点。在绿色下可见。
2，在白色下是坏点，点还比较大。在红色下可见。在绿色下可见。在蓝色下可见。
3，在红色下是坏点。
4，在绿色下可见。
5，在绿色下可见。
6，在蓝色下为白色。
7，在黑色下为绿色。
8，在黑色下为绿色。
9，这一片有3到4个点。其中一个有灰粒那么大。
10，在黑色下有个小亮点。
11，在黑色下有个小亮点。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 11:50
不知道有没有人看，但是我得说清楚做人就是一个诚信  先请大家看看我们的PM记录
rockbaby

2007WFP快递到付收了（或加邮费）。XD给个TAOBAO连接。
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2009-6-17 22:12 rockbaby

呵呵，忘说了，我在天津，离得还不算远.
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2009-6-18
2009-6-18 10:05 iseeee

呵呵，好的到天津估计邮费不到30 我做个链接去
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2009-6-18 10:35 rockbaby

呵呵，只要保证是完美屏和IPS就行。
正好今天休息，随时能付款。
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2009-6-18 10:38 iseeee

这个都有保证就算运输途中摔出点也可以打800找关怀换的  包装除了原包装还搞点什么不  塞点报纸？
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2009-6-18 11:04 rockbaby

不用了，箱子里应该有固定到吧。
XD邮过来到时候，得嘱咐下快递，这个是易碎品，呵呵，以前看过搬运工搬东西，汗~~~
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2009-6-18 11:06 rockbaby

如果显示器在箱子里晃动，就帮忙塞点报纸什么的固定一下。
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2009-6-18 11:30 iseeee

我老婆飞广东了。。一会她到了打遥控我搞，淘宝那套我不明白。。
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2009-6-18 11:34 rockbaby

呵呵，好的，不急，XD弄好TAOBAO后给我留言就行。
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2009-6-18 16:47 iseeee

http://item.taobao.com/auction/i ... ?cm_cat=0&pm1=1 哥们你拍了我改邮费你给1300就行，邮费宅急送到付，
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2009-6-18 17:03 rockbaby

好到，已经拍完。

TAOBAO ID: yangyang669
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2009-6-18 19:01 iseeee

已经改了价格，可以付款~ 明天发，估计周末能到
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2009-6-18 20:00 rockbaby

款已汇出
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2009-6-19
2009-6-19 08:45 iseeee

好的，中午发货搞了个木架钉上保险一点~
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2009-6-19 13:34 iseeee

已经发货估计明后天会到  宅急送7224120680  ~
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2009-6-20
2009-6-20 00:52 rockbaby

呵呵，麻烦XD了。对，安全第一。
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2009-6-21
2009-6-21 14:39 iseeee

哥们，到了吧？
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2009-6-21 17:08 rockbaby

到了。刚才测试了一下。非常不满意。XD是在折腾我吧？这能叫完美屏吗？

在黑白和3原色下，找到11个点，其中有2~3个还比较明显。还有比这更惨到，屏幕在浅蓝或浅绿背景下有类似波浪到抖动。比如现在上到GZ论坛，两边到蓝边就一直在闪。看动画时，画面也是闪。
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2009-6-21 17:24 rockbaby

当时就是冲完美屏买的，结果居然这样。
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2009-6-22
2009-6-22 07:36 rockbaby

我要退货，退货到地址是什么？淘宝那个发货地址？
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2009-6-22 08:50 iseeee

??为什么啊哥们？
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2009-6-22 10:39 rockbaby

http://we.pcinlife.com/viewthrea ... p;page=1&extra=

XD不是要到论坛评理吗？我已经帖子发出来了。
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2009-6-22 10:56 rockbaby

我已经把刚才的帖子撤了下来。
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2009-6-22 11:06 iseeee

别撤，再发一遍
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2009-6-22 11:22 rockbaby

http://we.pcinlife.com/viewthread.php?tid=1192704&extra=

这是我为什么不退的解释：大家看红字的聊天记录，我已经告知其可能会摔出点，并且承诺摔出点可以和DELL  800电话更换，rockbaby并没有异议是吧，我承诺的行货在保完美屏IPS我是做到了的。
第一，机器在发的时候确定是完美屏幕，北京DELL的工程师和我一起找了半天没找到。这个工程师都跟我认识了，我换了3次才换到的完美屏。装箱前我又确认了一遍。确定是完美屏。并且学大家钉了个木架。
第二，到了rockbaby 那说出现点，照片我也没见到，姑且算他有，而且到达11个之多。。。神啊！快递太神奇了，吗的得亏在保，要不这下被他玩死了。rockbaby PM我后我立即给他电话确认。因为之前说好的，我建议其打电话跟DELL更换，rockbaby兄弟说他怕跟DELL换麻烦，坚持要我掏邮费他寄回来。无语
第三,人说怕什么来什么，我之前出给他就是因为天津离北京近，估计快递不会出问题。结果还出那么个事情。卖的时候不少兄弟联系想要，在这里给这些兄弟们陪个不是。我做个一个错误的决定真要退回来我找DELL换台完美屏继续出也没问题，但是兄台一是让我掏邮费，二还指责我不讲究，受气受的莫名其妙。

还是推荐哥们辛苦用您这两天的休假时间，打个免费的800电话，DELL会给您搬到桌上，而且绝对是换到完美为止。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 12:07
因为你帖子上说的是完美屏，我还用短消息向你确认下。到底是谁不诚信。你说到可以找DELL换，那是到手以后用了一段时间出点后可以找DELL换。-----------但问题是刚到手就有点。

因为我是邮费到付，退货时你付邮费正常。到手商品与事实不符，我还没追究邮过来时到付的邮费呢。

你说那11个点没根据，你要是真要较真，我可以接相机上图。到时看咱们谁不诚信。还有就是你不要忘了，当你那完美屏的帖子上不也是没有图？谁知道一开始就不是完美屏。

我是嫌找DELL换麻烦，但不要忘了，到手的显示器有问题，不该我找DELL。要不你说话那么严谨，为什么开贴时不说：出售完美屏2007WFP，如果不是完美屏，可以自己找DELL换。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 12:17
我说了我确认在我手里的时候是完美屏，哥们你在GZ买过显示器吗？我在新奇特那买也都是说保证在自己发货前是完美屏，快递的风险我已经告诉你了，你也觉得没问题我才发的。而且完全可以跟DELL更换完美屏，您老人家一直强调怕麻烦！！！您跟我扯皮不麻烦？您发快递不麻烦？？？

哥们你站我这边想想，我卖个闲置辛辛苦苦找盒子钉架子，而且明明告诉对方可能出点，并对出点后解决方法都说了的，你这么一搞我损失时间，损失钱，要是您您干吗？

作者: xffsfy 时间: 2009-6-22 12:29
本帖最后由 xffsfy 于 2009-6-22 12:30 编辑

嘉里大通从祖国南方运到北方只出了一个点的飘过（不排除出厂有点）

而且根据坛子里的XD经验反馈，DELL包换是不管面板类型的

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 12:34
我已经损失了。如果按你这么说，那网购东西出问题，都不找卖家，找售后去？

你说我没买过显示器，从明基商城也是用宅急送邮的显示器，为什么就没点，人家也没用木箱。

明显是在玩文字游戏，弄不好一开始就有点。到手的显示器有点，与事实不符。所以我必须找你退货。

到底是谁跟谁扯皮？我也赔60元，就当上课了。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 12:40
谢LS帮顶。

现在还是要重复: 不管是什么原因造成的有点，到手的东西与卖家承诺不符，是不是要卖家负责？

作者: 大眼仔 时间: 2009-6-22 12:42
事前协议很重要。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 12:56
事前卖家说是完美屏了。但没上图。

到手后不是完美屏，卖家又不给退，让我到这评理

1到2个坏点我就忍了，居然这么多点，而且有几个是黑色下的绿点。

还说我没网购过显示器…………。我好歹也是05年的ID了，09年4月的ID就不用拿这个说事了吧。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 13:07
本帖最后由 iseeee 于 2009-6-22 13:08 编辑

同意大眼的说法，事前协议很重要我提出了，你没意见。就是这么个事情不是我说话严谨，显示器运输本来就有风险，我告诉你了你没意见，你就承担着这个风险，就算我没有保修，我说可能出点你接受，我都可以不退货。何况DELL保换完美屏！已经把你的风险减少到没有！什么事到哪儿都说不过个理去。
至于你说我发有点的给你，我真TMD了，我至于吗？我找DELL换好了再出不行吗？？？我没您那么怕麻烦这台也是我换了3次换到完美的。
出点这个是事情，无论你还是我都很郁闷。
现在还是要重复: 不管是什么原因造成的有点，到手的东西与卖家承诺不符，是不是要卖家负责？这句话你可以去交易区问问卖显示器的各位，没有事前协议的话这句话可以成立，但是说好了还玩这套就是兄弟你没有道理了。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:13
一句话，你帖子是承诺的是完美屏。帖子中没说因为其他原因有点让买家自己负责吧？

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:14
你真的很能强词夺理。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:17
至于DELL给换完美屏，那是你承诺DELL的保修原则。

要换，你自己找DELL换。我要买的是完美屏的显示器，不是DELL换完美屏的服务。

作者: dayday001 时间: 2009-6-22 13:24
不给钱就得了，，让淘宝来打这场官司！

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:25
你要非要较真的话，我奉陪，让给位GZER看看。

只有我想你确认是否是完美屏时，你的原话是：这个都有保证就算运输途中摔出点也可以打800找关怀换的包装除了原包装还搞点什么不塞点报纸？

所问对所答，我问完美屏，你确认。我并没有说我要承担运输风险。

你原先的整个帖子都在说的是完美屏。但是你只用我给你PM的一句话断章取义，长见识了。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 13:25
咱们俩的协议是PM之间的，这叫协议，我发的帖子，给大家看的，那叫广告，这样说你明白了吗？

我承诺发的是完美屏，也承诺DELL给换完美屏，但我没承诺快递摔出点来要我掏邮费退货。我承诺的事情我都做到了！

兄弟，我知道你非要退除心情不爽估计还有其他原因。发生这件事情是你我都不想的，无论从经济上来算，还是从成本上来算，DELL给您换个完美的是解决问题的最好方法。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:29
我真他妈服你了，你发的帖子是广告？不算协议？我PM不是建立在你帖子的基础上？

你和我扯皮，不退货，你怎么不说你还有其他原因。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:33
呵呵，14楼的XD，我也是这么认为的，可是卖家让我到这评理，囧。

我早就向淘宝申请退款了。

看iseeee 16楼说的话，居然能到这份上，以后GZ买卖东西看来都得签合同，去公证处公证了…………

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 13:37
请帮我讲一下我有什么原因，谢谢
什么叫协议得知道吧，协议得有两个主体吧，我自己不能协议吧，我发个帖子给全体也不叫协议吧，咱们俩之间PM对话过程才叫协议。这样说明白了吧。

我再强调一下，我发的帖子和我和你之间的每一个字我都承诺真实可信的。

至于兄弟你现在，就是一副不管怎么样说了什么，你就是得给我退的态度，恕我不能苟同。

作者: lwx_2004 时间: 2009-6-22 13:40
本帖最后由 lwx_2004 于 2009-6-22 14:11 编辑

以前那个帖子编辑的乱七八糟,开个新的吧
S-IPS的DELL 2007WFP 已经更换完美屏，DELL保修到2010年6月，这台显示器当时DELL承诺不是包3个点，是包完美屏，就是只要有点就可以找DELL一直换。我第一次换的点就是突然出现的，得亏出个点，要不划痕DELL不给换。O(∩_∩)O，一般个是3个点内不给换的，这点有优势哦
iseeee 发表于 2009-6-17 14:42

弱弱地致买家，隐隐觉得红字部分早给你打了伏笔……
我什么都没说，各位自己想象，我什么都没说。

不过个人估计（仅估计），卖家出手前大概是完美的，否则也不敢喊优先北京本地了，毕竟显示器这东西本地要的多，真要是不完美的，碰见本地上门一看就露馅了，也甭想再卖了。但是在快递选择上卖家绝对是贪小便宜惹大麻烦了……天津到北京这么两步路，选个优质的快递贵不了几个子儿。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:41
那我你我有什么原因？是先发起的吧。

协议就是我让你确认是完美屏。我并没说运输问题要我来承担。还有就是这些点不一定就是运输问题造成的。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:43
你看看我那句话说我承担运输问题造成的点了。

交给TAOBAO处理吧。既然你让我来评理，我就让GZER见识一下。以后卖有问题的东西，然后把问题推给快递，最后再把问题推给买家。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:47
明眼的人都知道，既然是完美屏，谁还想这么折腾。屏有问题，卖家承诺完美屏，但就是扯皮不给退。

作者: 5xiaobo21cn 时间: 2009-6-22 13:49
支持楼主，货毕竟是iseeee的，他去售后可能好一点，摔出11个点有点夸张。

建议楼主换个显卡试试，我同事液晶在不同的显卡下有水波纹，方便的话试下。
再建楼主也联系下售后，换换方便的话找DELL也行

以上两路不行的话，iSEEEE应该负责

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:50

弱弱地致买家，隐隐觉得红字部分早给你打了伏笔……
我什么都没说，各位自己想象，我什么都没说。
不过个人估计（仅估计），卖家出手前大概是完美的，否则也不敢喊优先北京本地了，毕竟显示器这东 ...
lwx_2004 发表于 2009-6-22 13:40

谢XD提醒。当时我也看到这句话了，不过他只是在说这个DELL包完美屏的服务和包3个点服务的区别。

作者: 七盏茶 时间: 2009-6-22 13:54
卖家既然敢承诺包完美屏
就不要诸多借口找其他原因
做生意是讲诚信的，敢包完美屏，买家收到的不是完美屏，你就要承担路费及买家损失。这点风险都不敢承担，就不要卖东西了

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 13:55

支持楼主，货毕竟是iseeee的，他去售后可能好一点，摔出11个点有点夸张。

建议楼主换个显卡试试，我同事液晶在不同的显卡下有水波纹，方便的话试下。
再建楼主也联系下售后，换换方便的话找DELL也行

以上两路 ...
5xiaobo21cn 发表于 2009-6-22 13:49

换显卡了，还是不行。11个，所以说这些点未必说摔出来的，其实还有比较小的，不容易看出来，我就没算在内。

现在2007WFP基本都是良品了，我看到这个完美屏，所以就买了。如果让我换，费精力是一方面，重要的是能换到完美屏还是未知数(卖家还换了3回)。万一换到PVA屏或其他型号的显示器就惨了。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 13:59
正所谓疑心生暗鬼，现在你觉得我之前说的每一句话都是为了掩盖我发一个有点的显示器来晃点你了是吧？欺骗你的纯真感情是吧？

现在这个事情明眼的兄弟也都很明白了，lwx_2004 我解释说DELL保修那么清楚是确实这是一个亮点，卖瓜得夸啊，包完美比保3点好吧，很多兄弟一两个点只能忍着不是吗？
DELL的行为报告我都给rockbaby 发过去了，我是换了3次，之前有1个点都给换完美，出本地验货的东西能骗人吗？

淘宝就淘宝吧，没问题，等淘宝小2出来解决吧，我老婆痛骂我了一顿，淘宝的事情让她陪你玩吧。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:04
出本地就不能骗人？本地就不能上当？没根据。这就能证明你发的显示器没问题？

你承诺的和到手的不一样，就这么简单，让你扯皮这么久。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 14:06
我解释一下我不是商家，我自己用的。。。
现在2007WFP基本都是良品了，我看到这个完美屏，所以就买了。如果让我换，费精力是一方面，重要的是能换到完美屏还是未知数(卖家还换了3回)。万一换到PVA屏或其他型号的显示器就惨了。

这就是我说的你怕麻烦之外的东西。早沟通可以和你解释啊。

第一我发帖就说我是刚换回来的，本来就是良品。另不会换成其他型号或VA，这些我都和工程师沟通过，但多次更换仍有问题可以换新。DELL的保修你打电话问事一回事，你跟工程师说又是另一回事。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:08

卖家既然敢承诺包完美屏
就不要诸多借口找其他原因
做生意是讲诚信的，敢包完美屏，买家收到的不是完美屏，你就要承担路费及买家损失。这点风险都不敢承担，就不要卖东西了
七盏茶发表于 2009-6-22 13:54

哎，信誉相差就这么大。当时是快递到付的，现在有问题，我再快递到付的邮过去，卖家都扯皮。

作者: misty 时间: 2009-6-22 14:10
交给淘宝吧

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:11

我解释一下我不是商家，我自己用的。。。
现在2007WFP基本都是良品了，我看到这个完美屏，所以就买了。如果让我换，费精力是一方面，重要的是能换到完美屏还是未知数(卖家还换了3回)。万一换到PVA屏或其他型号的显示 ...
iseeee 发表于 2009-6-22 14:06

这样的话，当时你还承诺是完美屏干什么？我要的是到手的完美屏，不是以后的不确定性。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:15

交给淘宝吧
misty 发表于 2009-6-22 14:10

卖家让我到这评理的，我就不信他能把黑的说成白的。和他争来争去很累，死活不认帐+扯皮=无敌

已经交给TAOBAO，大不了到时接相机上图片。当时卖家的帖子里没图片，疏忽了。

作者: qiqiqisz 时间: 2009-6-22 14:19
请问，淘宝的规矩，快递出问题，都是卖家先收回，然后卖家和快递算账的吧？

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:22
本帖最后由 rockbaby 于 2009-6-22 14:24 编辑

回LS，是这么回事。

网购最基本的原则是到手好。

而且这么多点，未必是快递的问题。显示器的经销商应该有这方面经验吧。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 14:27
不讲理了是吧，我说了可能摔出来点的，到时候你可以打800找DELL, 你自己说没事
很不幸真摔出来了，又开始不认账了，怕换几次怕换VA。

明眼的人自然明白你在吵什么，我大部分时间也是个买家，做一回卖家做出那么多事情来。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:36
本帖最后由 rockbaby 于 2009-6-22 14:50 编辑

不讲理了是吧，我说了可能摔出来点的，到时候你可以打800找DELL, 你自己说没事
很不幸真摔出来了，又开始不认账了，怕换几次怕换VA。

明眼的人自然明白你在吵什么，我大部分时间也是个买家，做一回卖家做出 ...
iseeee 发表于 2009-6-22 14:27

我到手的不是完美屏。是你说摔出来的。我说不一定是摔出来的，有可能本来就是有问题的。你根据什么说是摔出来的？你这副嘴脸真让人恶心。

这都能让你找到缝隙钻进去。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 14:48
对，又赖我了。又赖我发台原来就有点的给你。

哥们，你平心静气的想一想，我有什么动机发台原来就有点的给你。我这里几张行为报告，一个点我都找DELL换了，我能忍着11个点发给你？当然，泼脏水嘛，谁都会，我要是和你一样干脆蹦起来说rockbaby 自己收到货后搞出来的点，快递给你的时候是完美的！您能拿出证据来证明清白吗？

都是成年人了，说话得过脑子

作者: 冭孓爺卓一帆 时间: 2009-6-22 14:49
要真是楼主所说，那必要支持！

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 14:54
LS的，你支持什么？看明白事情没？买家就什么都对？

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:55
我到手后就是有点的，你之前连个图都没有。

我诚心想买无点的显示器，你以为我买到个无点的显示器，然后弄出有点，找你退。我搭着邮费闲着了？

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 14:57

要真是楼主所说，那必要支持！
冭孓爺卓一帆发表于 2009-6-22 14:49

谢XD。

到手和实物不符，坚决退货。尤其是这样的卖家。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 15:03
是我表达能力有问题还是大哥们都不看清楚？我哪句说你搞的了？

我要是和你一样干脆蹦起来说rockbaby 自己收到货后搞出来的点，快递给你的时候是完美的！您能拿出证据来证明清白吗？

understand?

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 15:10

是我表达能力有问题还是大哥们都不看清楚？我哪句说你搞的了？

我要是和你一样干脆蹦起来说rockbaby 自己收到货后搞出来的点，快递给你的时候是完美的！您能拿出证据来证明清白吗？

understand?
iseeee 发表于 2009-6-22 15:03

我诚心想买无点的显示器，你以为我买到个无点的显示器，然后弄出有点，找你退。我搭着邮费闲着了？

人要这么没诚信，迟早会遭报应的。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 15:22
没诚信遭雷劈！
我卖个完美的显示器，我寄得时候是完美的，我告诉你可能摔出点，你可以找DELL换完美，PM记录不是我自己编的吧？？
免责声明懂吗？

  到你手不是完美的不是我的责任,咱俩都知道找快递是没用的，另你完全可以让DELL一个电话换个完美的，何苦折腾我啊？

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 15:32
我没承认运输中摔出点自己找DELL换。

你也只是在帖子里说完美屏，实际怎样不清楚。

但有一点，你承诺的是完美屏，我到手后不是。一会联系DELL给我做个质量将定，证明确实有点，之后交给TAOBAO处理。货有问题，我就找卖家。这不是折不折腾的问题。邮费我们来回各付一半。如果太过分，我只定和你斗到底。钱是小事，但没见过这么气人的。

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 15:36
我也没保证到你手不是完美屏我退货。我告诉你运输途中可能会有点，解决的方法我也说了是你可以打电话找DELL换，而不是退货当时你没反对吧，你没说出点了就退吧。

另外说钱是小事，就为争口气的人，100%就是因为钱的原因。见的多了。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-22 15:44
你总喜欢把话反着说吧。

我没承认到手不是完美屏就要自己联系DELL换。我只是确认是否是完美屏，不要断章取义。

在TAOBAO买东西，到手后与卖家描述不符，符合退货条件，这不是你说的算的，要不当时你还包完美屏干什么？

最重要的，你推脱也没用，屏未必是运输造成的，你就别在这扯皮了。你一个劲的再认定是运输的问题，然后又往我买家身上推责任。

作者: dayday001 时间: 2009-6-22 15:49
留淘宝解决吧！！结果出来后在各个原帖告诉大家一声！！我买东西到手不满意就直接不给钱交给淘宝处理！公说公有理，婆说婆有理，，这么多废话干嘛！

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 15:54
还未必是，你直接说就是我完了。泼脏水不是那么泼的

这个事情我觉得我没什么责任，该说的我都说了，我联系DELL给你换你都不干

你找淘宝爱咋搞咋搞，我也懒的管。但是理就是那么个理，我发的完美，我问心无愧。

作者: gradxia 时间: 2009-6-22 17:15

没诚信遭雷劈！
我卖个完美的显示器，我寄得时候是完美的，我告诉你可能摔出点，你可以找DELL换完美，PM记录不是我自己编的吧？？
免责声明懂吗？

  到你手不是完美的不是我的责任,咱俩都知道找快递是没 ...
iseeee 发表于 2009-6-22 15:22

如果寄之前是完美屏的话，你应该留下照片作为证据，否则淘宝处理你没有证据的话很吃亏的，说不定要负责来回邮费然后退货。买家现在只要有“你包完美屏的话，然后又不是完美屏的照片”交给淘宝，几乎是100%赢得退款，然后你负责来回邮费。

作者: ai363058240 时间: 2009-6-22 17:18
一人一半邮费河蟹解决最好淘宝来讲买家如果上照片绝对稳赢而且卖家要付来回邮费

作者: gradxia 时间: 2009-6-22 17:18

你总喜欢把话反着说吧。

我没承认到手不是完美屏就要自己联系DELL换。我只是确认是否是完美屏，不要断章取义。

在TAOBAO买东西，到手后与卖家描述不符，符合退货条件，这不是你说的算的，要不当时你还包完美屏 ...
rockbaby 发表于 2009-6-22 15:44

买家没必要来这里说理，即使在这里你有理卖家不给你退你能怎么办？直接交给淘宝，把你的证据附上，如果真的是卖家承诺完美屏，而你有不适完美屏的照片，那100%赢得退款，而且还可以让卖家负责来回邮费。这里说只能浪费口水和白白生气！

作者: 5118082 时间: 2009-6-22 17:34
本帖最后由 5118082 于 2009-6-22 17:36 编辑

没诚信遭雷劈！
我卖个完美的显示器，我寄得时候是完美的，我告诉你可能摔出点，你可以找DELL换完美，PM记录不是我自己编的吧？？
免责声明懂吗？

  到你手不是完美的不是我的责任,咱俩都知道找快递是没 ...
iseeee 发表于 2009-6-22 15:22

原来你卖显示器包点是包的邮寄之前的时候完美屏？而不是到买家手上是完美屏？
你有证据证明你在邮寄的时候，包装前就是完美屏吗？
你说可能是快递弄的或者买家自己弄的又有证据吗？
难道你出的完美屏是指找dell换新后的完美屏？

作者: iseeee 时间: 2009-6-22 19:01
LS的兄弟，看清楚帖您再愤青行不？
第一我承诺的就是我发的时候完美，到了有点可以换完美
第二我也有证据，现在正在和LZ兄弟商谈中，以和为贵在这里不多说了。
第三您哪只神眼看见我说可能是买家弄的了？从头到脚我都说是快递.你看清楚再说行不?
我出的本来就是换新的完美屏,至于到了买家那里再换是我最不想看到的情况.
这个事情说起来真说不清谁对谁错,我唯一学到的就是以后卖什么还是在同城卖,验好出门都清净.

作者: bimmer 时间: 2009-6-22 19:36
按照惯例，买家承担一程的运费退了算了。卖家说是完美屏，到手不是完美屏就肯定是卖家的责任了。不能不认的。就算是快递运输造成的，也应该由卖家找快递处理。不行的话就开打吧，北京对天津！！！！

作者: 坚韧不扒 时间: 2009-6-22 20:05
买卖什么都是包到手好。

总不能说，卖个硬盘，说“在我这里是好的”，结果坏了，“兄弟，你去找联强吧，我只包在我这里是好的”

同理，即使快递把东西干掉了，也不是买家的责任，卖家只能因为自己没有选好快递或者保价，自己买单。

作者: kenleslie 时间: 2009-6-22 20:32

还未必是，你直接说就是我完了。泼脏水不是那么泼的

这个事情我觉得我没什么责任，该说的我都说了，我联系DELL给你换你都不干

你找淘宝爱咋搞咋搞，我也懒的管。但是理就是那么个理，我发的完美，我问心无愧 ...
iseeee 发表于 2009-6-22 15:54

始终觉得卖家诚心想解决这事，但是也有朋友说的好，买个硬盘到手坏了，总不能让买家找联强吧？你亏在发货前没拍照做证据，走淘宝的话你很吃亏，不过买家连卖家帮联系DELL帮换都不愿意的话，这个就有点那个了。嘿嘿，大家心平气和解决问题不好么？买家一直比较冲动呢。。。卖家态度很不错。

作者: 专营散热器 时间: 2009-6-22 21:14
本帖最后由专营散热器于 2009-6-22 21:15 编辑

看了下，做为卖家，我也不多评论了，也支持卖家一下。做为买家角度考虑，我也支持你淘宝处理，淘宝肯定会公平公正的处理的。我上次有买家投诉加举报，全部失败了。为什么？因为我有证据。很简单，有证据不怕，这话适合卖家和买家，看谁的证据更有理了。

作者: yaojingdidi 时间: 2009-6-22 22:11
看来显示器不能网购了，碰到这样的卖家真麻烦，散热器也是，要挑准人买。

作者: dq5215 时间: 2009-6-22 22:33
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作者: snake1688 时间: 2009-6-22 23:03
本帖最后由 snake1688 于 2009-6-22 23:17 编辑

iseeee ，他没用他老ID卖这台显示器，具体什么原因，大家猜吧。。。。。。O(∩_∩)O哈哈~，当时我已经提醒买家了，可惜买家并没当回事

现在卖家的态度很明显，耍赖，不退货，极品卖家！

1，责任推给快递（从完美屏摔出11个点，推得有才啊）
2，玩文字游戏
3，耍无赖

LZ，你遇上了这种极品卖家还有什么好说的。。。。坚决要求TB主持正义吧。。。。。。退货退款，差评，公布于众！！！！

作者: prefetch 时间: 2009-6-23 08:18
公布淘宝吧，只要人不傻都会知道怎么回事，还有帖子里两个JS会的贴。。。真是JS啊
这种事还有帮卖家说话的？要相信卖家的话，不是傻了就是呆了。
快递摔出11个点？你信啊？
退一万步，快递出问题了，卖家可以找DLL换的，负责任的卖家都会同意退货，不同意，其心昭昭啊。

作者: iseeee 时间: 2009-6-23 09:31
这个事情正在解决中，这里我也就不废话了

只是看到有些同志太偏执，忍不住说两句，发现有些人看见买家这两个字就鸡血上脑，看见卖家这两个字就大骂JS。不看过程，不看事实，只要是卖家就是居心叵测。理解大部分同志长时间作为买家有种心理认同感，之前我也没卖过什么，一直也是对卖家有着不信任感。现在卖个东西，才理解卖家也不容易。

说到这个份上prefetch 这种还说是我本来就有点，我只能说你偏执到连思考的能力都没有了。不用退一万步，发回来我打个电话就可以换完美的。我不退得原因也说了的，你可以自己去2楼看。至于我的ID，我有个鸟大号，我本来就是今年想换个大屏才发现这个网站的。看来我的表现很像老鸟是吧？snake1688 真有意思，您哪只眼睛看到我的老ID了？还泼来一桶脏水，

我一直是想解决问题的，只是确实开始的时候大家沟通出了点问题，后来在责任的承担上也出了点问题，希望能尽量完美解决吧。

作者: iceman0566 时间: 2009-6-23 10:51
我在GZ的交易论坛看到现在，觉得这个地方的商家很不靠谱，承诺的东西都可以被推翻，什么在自己TAOBAO页面上标全新行货然后发个假冒劣质货，被投诉了先说买家无赖，买家上图了，就直接把页面上的全新行货给改掉了。说自己认为是行货就是行货了。真的无比强大。还有的呢，承诺的东西到了买家手上就变了（好的变坏的，坏的变假的），然后把责任推给快递，出什么事都让买家自己想办法和厂家联系，呵呵，太强大了，不知道GZ的这些卖家们学过相关法律没，卖出去的东西除了厂家，你们有没有义务承担售后。
GZ论坛也没尽到义务，这些无良商家至今仍活跃在论坛上。不晓得论坛管理员是怎么管的。

作者: 坚韧不扒 时间: 2009-6-23 11:14

我在GZ的交易论坛看到现在，觉得这个地方的商家很不靠谱，承诺的东西都可以被推翻，什么在自己TAOBAO页面上标全新行货然后发个假冒劣质货，被投诉了先说买家无赖，买家上图了，就直接把页面上的全新行货给改掉了。说 ...
iceman0566 发表于 2009-6-23 10:51

顶，说得好啊。

作者: 禁止访问 时间: 2009-6-23 11:39
iseeee ，典型的强词夺理，有欺诈嫌疑。。。
弄半天，你保的是在你手里的时候是完美屏啊，货一出门就与你无关了，就是买家和快递的事了，你真有才。。。

坚决投诉，差评，曝光。。。

作者: zhengzho 时间: 2009-6-23 14:49
一下能摔出11个点,这有点匪夷所思了!

作者: iseeee 时间: 2009-6-23 15:08
本帖最后由 iseeee 于 2009-6-23 15:15 编辑

算了，说什么都没人看的，GZ的买家积怨太深了。转个闲置也人享受了对待无良商家( 也理解了论坛合理经营商家的辛苦)的礼遇。

最后说一句，我对包完美屏的理解来自于论坛某知名显示器卖家，当时想买一台完美，答复“我可以自己测试完美的发货，但是发货过程中还是有可能出点的”。我觉的是可以理解的事情,网购是承担着一定的风险.

我和买家PM时也提到了这个问题.但既然是DELL包换完美的,也就没当回事,出了问题后买家要求退货,我的第一反应是你退我和找DELL换完美的区别就是寄来寄去的邮费和免费上门的更换之间的区别.

至于运输这个TMD 2007敢给我出11点,真的很干!!!!!

这个贴已经成了GZ 血泪受骗买家抱怨贴。以后我也不回复了.

作者: dctzxk 时间: 2009-6-23 15:40
我也感觉卖家的货有问题，暂且先不管这个。
东西有问题，卖家就要负责。让买家自己去戴尔是什么狗屁道理？
不但要给换，而且寄回去，寄回来的路费都该卖家出！卖家有意见找快递公司赔！

潜水那么久终于起来了

作者: pciwzy 时间: 2009-6-23 15:58
路过打酱油

作者: 专营散热器 时间: 2009-6-23 16:01
本帖最后由专营散热器于 2009-6-23 16:12 编辑

我真是服了一些人了，动不动就是JS ，我J你了吗？我JS你了吗？什么事，要看两面，不是一个人就说了算了。本人在GZ卖了那么多东西，可以问任何一个人，我的东西怎么样？我的服务怎么样？不过话说回来，这次摔出11个坏点，我也不太相信，真的。能换卖家就大度点，出点邮费也没有什么的，没必要。大家都是GZ的朋友。对吗？

作者: wowli741 时间: 2009-6-23 16:24
从嘴里居然说是广告,你怎么不说你显示器是金子做的,还亮闪闪的,这多好,不是完美屏说什么完美屏,忽悠人就承认,东西啥样有1说1 ,

作者: wowli741 时间: 2009-6-23 16:30
哈哈楼上的有位兄弟是提醒了,说那个号是小号怎么不换大号出显示器,还提醒兄弟们小心,呵呵,大家都没在意,

作者: iseeee 时间: 2009-6-23 16:51
实在忍不住LS这个再说一次，我对你就一个评价脑残！

我一个行货在保机器，6月份在北京换了3次，最后一次是6.16号吧，19号我发的货！每次都有DELL工程师的行为报告，有没有点有几个点在哪儿都写在上面，我他吗的一个点都给DELL换，DELL的那个工程师跟我都熟了！我拿11个点的发快递？不好意思你脑残我不脑残。我再说一次老子装箱子前100%是完美，脑残你明白了不？

LS的你是小号，你全家都是小号，满意了？我已经解释了这就是我的账号。SNAKE 你给我出来，你栽什么脏？
忍忍忍，最后一次说话！

作者: alex1986 时间: 2009-6-23 18:37
....................................

作者: jackie514 时间: 2009-6-23 18:53
啥事都有，火气都小点，事情总是要解决的吧，其实谁也不在乎那几十的快递费，何必呢

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2009-6-24 03:37
11个点太NB...
我最衰的也就是完美屏到了买家手上一个点
现在我卖DELL行货在保的,发外地不保点.要换自己找DELL.没保的DELL.只限本地自取或者熟人买.

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2009-6-24 03:39
买家把实物图上全..你第一贴发的那图没一点意义.

作者: hench 时间: 2009-6-24 03:47
买家太固执了直接打dell 800换台不就行了最多2天搞定

作者: hench 时间: 2009-6-24 03:49
再补充一句问题解决就好在乎卖家说过什么有用吗?

作者: dhongyu 时间: 2009-6-24 10:02
我也觉得相信DELL比相信卖家强，给DELL个电话吧

作者: lwx_2004 时间: 2009-6-24 15:57
本帖最后由 lwx_2004 于 2009-6-24 15:59 编辑

DELL不会不给换吧？
其实很简单，买家打个电话DELL给换，如果解决了，卖家图个良心可以打20给买家算个辛苦费，不肯的话只要解决就无可厚非。
如果都要认死理，或者DELL又不能换了，那只好看双方整个交易过程，如果卖家有承诺卖完美屏的字眼，那么只要到手有点，卖家只能吃哑巴亏，即使装箱无点，摔出点了卖家还得负责，是卖家选择的快递渠道，是卖家进行的运输包装。解决完买家的问题再跟快递解决就是卖家的事了。
至于所谓双方理解不一（买家理解为完美屏，卖家理解为可随时更换成完美屏）的情况下，认死理中的死理，参照卖家原帖标题：“重新开贴低价北京出完美屏行货在保S-IPS DELL 2007WFP一台”，按照通常理解，即为完美屏，退一万步讲，如果存在所谓“重大误解”，那么其对应的救济行为是“撤销民事行为”，就是退货了……卖家哑巴吃黄连的确有苦说不出。

作者: lwx_2004 时间: 2009-6-24 16:01
本帖最后由 lwx_2004 于 2009-6-24 16:04 编辑

从买家方面来讲，一切对于卖家出手前就不是完美屏甚至带有恶意的揣测，在没有证据支持下，不要去用来激化卖家情绪和激化双方矛盾，百害无一利。如果宅急送是买家指定选用的，而卖家又有一定证据证明入箱前完美屏（直接证据就难了，入箱前八成是没拍照），那买家就得自己兜着了……

作者: rockbaby 时间: 2009-6-24 16:10
本帖最后由 rockbaby 于 2009-6-24 16:49 编辑

和卖家联系了一下，现在的情况是卖家建议我自己找DELL换，然后退60元邮费给我。也可以把显示器退给卖家。

至于有没有点，等把显示器邮过去后，可以让卖家对着我那张图，自己说。

其实到手那天下午我就联系DELL了，这个卖家也知道。可是DELL一个劲的给我转电话，没有一个是解决问题的。问完我序列号后，有的开始往下一个部门推，有的说他解决不了，然后就什么都不说，等着我把电话挂断，太可恶了。其中有个有的查完显示器后面的号后，说这个以前也有人保修过，都是坏点的问题。问我叫什么名字，从哪买的显示器，然后叫我找卖家找DELL来保修显示器。最T M D 要命的是，当我第2遍打完电话后，客服查完序列号，听口气，明显是在隐瞒，告诉我什么都查不到。草~~~都是中国人，美国DELL是你老母啊。

以现在的状态，DELL几乎不可能给我换回完美屏。

大家都不是闲人，浪费时间、精力和金钱，你以为我想折腾啊，当时要是完美屏，哪还有这么多事儿。

最后我打算把显示器同样快递到付退给卖家，邮过来的快递到付就算了，当我的学费。这事大家都有损失。够郁闷的，希望以后不会再遇到类似是事情。

作者: lwx_2004 时间: 2009-6-24 16:16
DELL也不是冤大头，工程师也都玩硬件说不定还逛GZ，一听你口气也猜到是交易过的，一查也能查到这个序列号换过多少次了，心里就有了谱，想换着实没那么容易。
没有不郁闷的一方，如果卖家真的是完美屏卖出，出去转了一圈交了运费回来满屏青春痘，也很无语。
只有一方不郁闷吧，凭空揣了两回钱的快递，做了一次总位移为0的生意，大赚。

作者: rockbaby 时间: 2009-6-24 16:42
谁说一方不郁闷了，晕，双方都拿快递的费用了。最后白折腾一场，都有损失

作者: lxjgz 时间: 2009-6-24 17:31
87#的意思是不郁闷的是快递一方,看这折腾的.lz最后的处理还算明智.

作者: 7862748 时间: 2009-6-24 17:39
这个都有保证就算运输途中摔出点也可以打800找关怀换的这个伏笔写的好啊

作者: ai363058240 时间: 2009-6-24 18:21
还是我的W2207H 能折腾去年年初买的从成都到攀枝花暴力运输后来又是从攀枝花到现在的广东也是暴力运输没有打过什么木架就是原包装··· 虽然当时买的贵 2450米但是质量真TMD的好·· 当然跟现在的什么2209WA色彩没得比但是跟现在任何显示器的质量上绝对有一拼

作者: yehairen 时间: 2009-6-24 18:31
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作者: 涂画老鸦 时间: 2009-6-24 18:59
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作者: KenLin 时间: 2009-6-24 19:39
胡扯啥,快递能摔出点我把显示器吃了~你是当人家第一次买液晶还是啥.为啥出现点的原理你先去弄清楚.能说出着句话100%可以说明你发货之前就是有点~

作者: lynnvivo 时间: 2009-6-24 19:40
最后的赢家-快递公司
鉴定完毕

作者: 涂画老鸦 时间: 2009-6-24 19:52
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作者: olashark 时间: 2009-6-24 21:32
摔出11个点，太强大了，明眼人一看就知道怎么回事了。不说了，同情买家一下，BS卖家一下，飘过！

作者: supertest 时间: 2009-6-24 22:47
摔出11个点也不是不可能，你买注意一个细节没有，买家叫卖家多塞些报纸，这可能说明原配防震包装没有或者不全.
DELL官方原包装里面的防震肯定不会弄出点来，因为屏幕都是给架空的，外面一层薄薄的防护袋，如果塞了报纸或者其他东西反而能让屏幕受损。
卖家敢说当面交易，应该是没有点的，而且傻子才会换了半天还留了11个点的显示器下来。
卖家虽然说DELL承诺可以换完美屏，但并不是谁去找DELL都可以换到，应该是找某个客服。由买家自己找DELL更换会碰到困难，卖家应该也有义务帮忙落实更换完美屏的事情。

买家肯定也自己尝试和DELL客服联系，估计是没成功。要享受到DELL好的服务一定要找对人，有的客服很痛快，查了你的序列号，最多叫你发一张照片，就会给你发新的，而且还是当地服务站人亲自送过，根本不用自己动手，你要做的就是保证家里有人。
如果卖家没有办法帮忙更换到完美屏，买家再退货也不迟，现状就喊着退货，卖家肯定觉得很憋屈，而且也损失不少RMB。

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