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标题: 在宝寻人那里买的主板纠纷!(协商解决,公布最新结果) [打印本页]

作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 16:05
标题: 在宝寻人那里买的主板纠纷!(协商解决,公布最新结果)
本帖最后由 sunny92009 于 2009-7-1 13:01 编辑

在宝寻人那里买了一块780I主板,收到货物后发现主板边角断裂,因为今天上午一直比较忙,快递过来送货,我看了看外包装完好,就签收了,结果中午打开以后发现主板一个角被挤压变形了,有个MOS外壳已经脱落!这里有几个问题:

1 收到货物后发现宝寻人用来发货的包装为,一个牛皮盒,一个主板盒装,里面加两张报纸,几张广告纸,没有任何泡沫缓冲物品!

2 快递公司在外包装完好的情况下,全部要求先签在验货的,现在出问题了,快递公司说不是他们的问题,因为外包装是完好的!

问下论坛的兄弟们,现在到底要怎么办?淘宝那边已经暂时申请退款了,钱倒是不多500多元,就是郁闷!!!宝寻人说主板没办法给我退货,说问题不是出在他那边!
那到底这个责任是在谁啊???

我所知道的99%的快递都是签收后才能验货。。包括STO也如此。。
EMS签收后送递员基本上不会等你验货就跑了。。

网络交易,诚信为本,为别人负责就是为自己负责。。如果卖出货物打包卖家能够认真负责基本上能够避免暴力快递造成的损毁!


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硬皮纸没有任何的起到缓冲保护主板的作用,因为主板是硬的,硬皮纸也是硬的, 在受重物挤压的过程中只会间接的对主板进行损坏,这也是为什么硬皮盒外包装全部完好内部主板损坏的问题所在,包括内层的主板盒装也是没有变形没有损伤的!这个完全是因为卖家包装不当造成的损坏,卖家应该全全负责,而不是要一个买家来承担!!!
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今天经过一个上午的协商,最终达成协议,我贴钱150元。宝老板今天下午补发一块新版过来,过后我回寄坏主板回去!!!这次事情也算是网购中的一次深刻的教训,希望大家也引以为戒,在现阶段快递基本上都是野蛮暴力运输的情况下,买家的权益如何得到保障?先签后拆还是先拆后签?找快递赔总是难的,也只有选好卖家是关键!!!PS:希望明天收到板后这个事情能告一段落。。。累啊!!真是折腾~

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作者: lubor2004    时间: 2009-6-30 16:12
又遇到相似问题啊!这个卖家应该付主要责任的!
作者: zhen179    时间: 2009-6-30 16:13
哎呀,看到这样的帖子真令人心里难过,不知道说什么才好~~~ 这实际上有点叫倒霉,谁遇上都是吃不了兜着走~~~ 这板子出厂时,不可能是这样,总有人把它给弄坏了~~~ 我遇到的常常是老板自己不验货,交给伙计发货,而下面的根本就没有一般的常识,发什么货应该用什么包装~~~ 在这里,买家故意把板子搞坏,这几乎是不可能的,除非买卖双方有仇,捉弄对方~~~ 外包装无问题,这包装过于简陋,我的看法这责任应该在上家~~~ 但是要证据确凿~~~
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 16:15
顶起来~~~~~~~~~~~·
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 16:16
卖家(宝寻人)已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:主板我用主板盒子装的,里面填充了报纸固态了包装,然后再在主板盒子外面加固了一层0.6CM左右的硬纸皮包装,这样的包装还不好。作为一个买家最起码的就是验货签收,这点都做不到就不要网购了
请双方友好协议
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 16:19
硬皮纸没有任何的起到缓冲保护主板的作用,因为主板是硬的,硬皮纸也是硬的, 在受重物挤压的过程中只会间接的对主板进行损坏,这也是为什么硬皮盒外包装全部完好内部主板损坏的问题所在,包括内层的主板盒装也是没有变形没有损伤的!这个完全是因为卖家包装不当造成的损坏,卖家应该全全负责,而不是要一个买家来承担!!!
作者: chenliang_45_67    时间: 2009-6-30 16:20
帮顶下,看看寻宝人怎么解决~~~最近正想入块便宜的工包板做替补
作者: enthusiasm    时间: 2009-6-30 16:22
协商无果就投诉吧,有时候真是说不清
作者: huangbaohua    时间: 2009-6-30 16:22
看完,问题应该出在卖家,要证据不难,只要当时送货的作证就可以了。 卖家防震是做的差了一点。今天收到新蛋的寄来的M85M,块主板拿个很大的纸箱装,然后里面上下塞满充气气泡袋,来到的时候有几个气泡袋破了,还有几个托着盒子,我觉得这一点广大GZ卖家可以学习一下。
作者: JHLIU789    时间: 2009-6-30 16:27
我从X蛋买的机箱包装也很不错,机箱加原来带的外箱外面加一个很大的纸箱,里面塞满充气气泡袋,赞一个!!!
网购卖家一定要注意包装,否则后续很麻烦的
作者: esl_wang    时间: 2009-6-30 16:28
发主板,不能省快递的钱,最好用SF。。。其他的快递,真不晓得哪天就“中奖”了~~SF只是好点而已,也看到有人中SF的奖的。。。
作者: laywu    时间: 2009-6-30 16:30
我刚还在想 宝寻人出了那么多板子在这里 难道一块都没投诉和抱怨?结果就来了一个 呵呵~~还真是够倒霉的
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 16:33
宝寻人 (16:31:00):
我已经做好最坏的打算,大不了赚个差评,款我是可以通过淘宝投诉要回的。如果是协商的话我可以做合理的补偿,你自己考虑一下
作者: kings15    时间: 2009-6-30 16:33
同情一下。。。
作者: tczm0205    时间: 2009-6-30 16:34

同情买家
要是当场验货就好了
作者: WAP2    时间: 2009-6-30 16:35
凭心而论,这个要买家负全责有点太那个了,最好是买卖双方协商解决,必竟大家都不愿看到的事情即然发生了,就应该积极协商解决.....,作为一个诚信的卖家更应该注意这些,而不是出了问提一味的推卸责任。。。
作者: xiaoguan1007    时间: 2009-6-30 16:36
现在很多快递都不给先验后签了.
作者: alexyin1984    时间: 2009-6-30 16:36
侥幸没买“工包”的板子。还是老老实实买行的板子吧
作者: punppo    时间: 2009-6-30 16:43
要先验货再签单,或签单完拿在手里验完货再给快递员。
作者: daxiong4    时间: 2009-6-30 16:46
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作者: anking7    时间: 2009-6-30 16:47
这个难说了 总归事出有因吧
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 16:48
LZ 怎么不留快递一起开苞呢?
daxiong4 发表于 2009-6-30 16:46
货物寄公司,早上有客户在,看外包装无问题就签了
作者: daxiong4    时间: 2009-6-30 16:51
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作者: noyouwenti    时间: 2009-6-30 16:54
lz,谁让你买工包,咳,自认倒霉吧!
作者: zhen179    时间: 2009-6-30 16:55
本帖最后由 zhen179 于 2009-6-30 16:59 编辑

不管是不是二手,主板的包装一定要规范,你们看一下这家上家出售硬盘,他的包装就是万无一失,要么是存心破坏它~~~ 一块主板,好几百块钱,用几张报纸作为衬垫,显然是不行的~~~ 二手的也必须参照全新的来打包,甚至更讲究,这样才能避免产生纠纷,每个好上家都要为下家的切身利益着想,不要以为自己不过是赚了几个小钱而可以马虎一下,而这对下家来说,可是一笔支出哦~~~ 我早就知道宝寻人是位著名的出售主板的商家,但是也有朋友私下反映,千万别买他的板子,当然个别人说什么,我不会相信,但是作为一个有身价的主板商,只有踏踏实实,做好每一笔生意,才能得到更多朋友的尊重和理解,生意才能越做越好~~~ 不是么,大多数朋友不都站在下家一方么~~~ 没关系,出了这样的事,无论上下家都心情不好,千万不要吵,以解决问题作为当前最主要的~~~
大家瞧瞧这位我在淘宝网上最为信任的店家:http://store.taobao.com/shop/view_shop-8052b76bfbc21b5bb94dae04b925c5e4.htm
作者: 头都大了    时间: 2009-6-30 17:01
本地顺丰根本不给先拆后签,他们宁可退回去,他们也不愿承担责任的.其他的也一样!说可以先拆后签的那些SB卖家可以到顺丰的官网上看看,还有打电话问下顺丰客服,对付这种sb卖家可以换个号不停的惠顾他,然后要求先拆后签,其他的就不用我教了吧!自己不包好点,出了事就怪买家没先拆后签,看下JD和XD包装再出来混!
作者: punppo    时间: 2009-6-30 17:03
宝寻人 (16:31:00):
我已经做好最坏的打算,大不了赚个差评,款我是可以通过淘宝投诉要回的。如果是协商的话我可以做合理的补偿,你自己考虑一下
sunny92009 发表于 2009-6-30 16:33

这个淘宝TMD的有点不厚道,卖家如果不给退的话,卖家是有办法拿回款的。
买家这方面真没辙。
作者: 头都大了    时间: 2009-6-30 17:06
以前可以先拆的,现在几乎不可能了!所以现在看到包得很烂的东西就不要签收了,少些麻烦!那些买工包得最靠不住,他们纠纷多,死猪不怕开水烫!
作者: 314522667    时间: 2009-6-30 17:09
我在小城市 用快递从来没让先拆过,现在网购包装太重要了。
作者: 28506    时间: 2009-6-30 17:15
包装不好货物损坏,卖家负全责是网购的基本原则,本地的快递还没有一家是先验货后签收.
作者: zhixiangtx    时间: 2009-6-30 17:16
完了,刚出了一个主板u套到外地,没加泡沫。。。希望没那么倒霉吧,以后还是本地的好了,nnd
作者: ikea1982    时间: 2009-6-30 17:17
晕。。。。刚在包寻人那里买了一块和LZ一样的板子。包装也一模一样。。还是垃圾圆通给发过来的。。。当着快递的面拆了包装看到板子没事签收的。现在正用着板子回帖。。。。。比较幸运的说。。。。同情LZ。。希望包寻人能同买家共同商讨解决方法。。。。。。。
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:19
终于见到贴子了,好就此事我想声明几点:
1,我的包装是主板盒子里填充报纸包装的,大概一个包装要用到5-6张报纸,而不是买家所说的2张报纸,主板盒子包好后又用0.6CM左右的硬纸皮再加固一层,整个包装的重量接近2KG。包装一块主板发货至少也需要15分钟,做主板几年了,这样的包装从没有买家说我的包装差,也从来没有被快递搞到外观问题。从买家的传图看出,这样的伤是被重物挤压所造成的。
2,作为买家,最基本的责任是收货验货,快递送货过来不让拆开签收,哪你可以签收的时候把快递单拿到自己手上签收,签收完后再拆开看,没问题了再把快递单还给快递的人,如果有问题可以划掉签名,虽有点不厚道,但对快递来说没有其它更好的办法。而你收到的货时候只是看了一下外包装,也许你有客户在没看得仔细,从你传图就可以看出明显被重物压过的痕迹。退一万步说,快递不让你先折后签收,哪你也可以签收后再拆开看看,如果真有损坏可以叫快递开具证明。而你说提到的明天去开具证明,试想一下我和我这边的快递公司会接受你这样的证明吗?如果你真能开到这样的证明,哪说明你和快递公司的关系非常。我刚联系快递公司,他们说签收了就跟快递无关了,还说有可能是你自己不小心摔坏都有可能,试想一下也不无道理。
3,作为卖家的我也是积极的处理这件事,下午就给快递公司联系了几次,包括东莞圆通总公司,得到的答案都一样。楼上的兄弟说到防震没做好,这点我不否认。我不否认我没有责任,之前也跟买家积极协商,退部份款作为补偿,买家不同意,而买家的要求我没办法满足,要求我更换一块主板给他。作为卖家也不容易吧,本来是快递的问题,而要卖家来承担,如果你是没有签收的情况下,或者签收了有快递在场作证,开具的证明我都可以无条件更换主板。但签收了责任就在买家多一点吧,还请兄弟们评评理,给个合理的意见,希望圆满解决!
作者: wufengyx    时间: 2009-6-30 17:22
本帖最后由 wufengyx 于 2009-6-30 17:26 编辑

包装其实非常重要。。我发货重来没出过问题不管用什么快递。。。有人说这个 通  那个通 不行,为什么我一次没碰到过,实话讲,包装多点费用,能多多少呢万一出问题,,够你包好多物品了。特别厌烦什么签收后就不管的话,只是买家 在遇到不签收不给检查的情况下,买家可以在货单上签---物品外观无顺坏。、
作者: qq89303746    时间: 2009-6-30 17:22
天灾人祸
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:22
看完,问题应该出在卖家,要证据不难,只要当时送货的作证就可以了。 卖家防震是做的差了一点。今天收到新蛋的寄来的M85M,块主板拿个很大的纸箱装,然后里面上下塞满充气气泡袋,来到的时候有几个气泡袋破了,还有几 ...
huangbaohua 发表于 2009-6-30 16:22
快递送完货就走了,又没在当着面拆包,快递还能作证?
作者: loveran    时间: 2009-6-30 17:23
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作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:24
我刚还在想 宝寻人出了那么多板子在这里 难道一块都没投诉和抱怨?结果就来了一个 呵呵~~还真是够倒霉的
laywu 发表于 2009-6-30 16:30
呵呵,你是准备看我笑话了
作者: fjlfjl    时间: 2009-6-30 17:29
簽收了就沒辦法了....能用就用吧,叫寶掌櫃退點款就算了.....如果用不了,那就沒辦法了....說真的,無論是X通還是最最LJ的飛快達,偶都用過,除了baiwei1942找的飛快達快遞的快遞員撒潑,往樓下扔之外,幾乎沒有壞過的,就算是往樓下扔了,壞了,找他還沒用(快遞是他找的,而且自己拍胸口說千百個沒問題),賣家貌似還是自己有道理的樣子,對於寶掌櫃的包裝,我覺得還是說得過去的,沒有什麽大問題,而且肯協商,態度還是算好的了....當你不止一次遇到LJ玩家賣東西的時候,你就知道什麽叫做LJ的包裝.......
作者: monkeyjoker    时间: 2009-6-30 17:30
能用就行了。  工包天天发那么多货, 泡沫都单独要钱, 可以想想包装质量, 只求能用。

买工包之前最好考虑到这点, 没有那么多便宜占。   一般的结果是你给卖家一个中评,  稍好的结果是卖家给一定折扣 换“好”评。   至于因为这个原因退货, 难度很大。
作者: sosfuzhicheng    时间: 2009-6-30 17:31
镇定
多大点事啊
只要还能用就凑合了吧
多少卖家在你签收后就不鸟你了
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:31
本帖最后由 宝寻人 于 2009-6-30 17:48 编辑
本地顺丰根本不给先拆后签,他们宁可退回去,他们也不愿承担责任的.其他的也一样!说可以先拆后签的那些SB卖家可以到顺丰的官网上看看,还有打电话问下顺丰客服,对付这种sb卖家可以换个号不停的惠顾他,然 ...
头都大了 发表于 2009-6-30 17:01
有事说事,有本事就用大号说,换马甲就不认识你了,S B一个~~~
作者: zhen179    时间: 2009-6-30 17:34
确实很难,现在的情况下,相互扯皮确实难于解决问题~~~ 这里大家就得看一个我今天刚学到的新名词RP,要么老板进货时这东东就是坏了,这从裂痕可以清楚的看清,是老伤还是新伤,老板先说是压坏,后又分析有可能是摔坏,说明宝老板自己也没认准是什么原因~~~ 唉,眼下大家都互不相让,这怎么办呢~~~ 像我们这种下等人说话无权威性可言,请版主,论坛管理员,再上升一级请坛主出来说句公道话~~~ 大家都不肯出面,那结果还不是无休止的争论,有点损害这GZ的形象~~~ 我这是随便说说,请有脑反应敏捷的朋友帮帮忙~~~
作者: monkeyjoker    时间: 2009-6-30 17:34
版主上

原因: 粗口



讨论帖子不是用来骂人的

有事说事,有本事就用大号说,换马甲就不认识你了,SB一个~~~
宝寻人 发表于 2009-6-30 17:31

作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 17:35
本帖最后由 sunny92009 于 2009-6-30 17:37 编辑
终于见到贴子了,好就此事我想声明几点:
1,我的包装是主板盒子里填充报纸包装的,大概一个包装要用到5-6张报纸,而不是买家所说的2张报纸,主板盒子包好后又用0.6CM左右的硬纸皮再加固一层,整个包装的重量接近2K ...
宝寻人 发表于 2009-6-30 17:19


1   主板里头5-6张报纸纯粹是胡扯蛋,翻遍整个包装纸盒只有2张报纸,6张小广告单,何来5-6张报纸.。你的这种包装没有使用泡沫一点都经不起缓冲。试问硬物对硬物有何保护可言,你的包装用了几年没出问题是你运气好,不代表什么,你自己去看看JD和XD的包装,再来说说你自己的包装~~~

2 快递下午人不过来。明天才可以送过来证明,开具的是外包装完好证明!宝寻人所说的签收问题完全是理想化的情况~~~快递都是签收后才能验货。。包括STO也如此。。
EMS签收后送递员基本上不会等你验货就跑了。。(而你说提到的明天去开具证明,试想一下我和我这边的快递公司会接受你这样的证明吗?如果你真能开到这样的证明,哪说明你和快递公司的关系非常。我刚联系快递公司,他们说签收了就跟快递无关了,还说有可能是你自己不小心摔坏都有可能,试想一下也不无道理) 现在卖家已经说到是我人为损坏主板上来了。呵呵~~~


3 宝寻人提出补偿100元,被我拒绝了。为什么呢?今天这个问题是三方面的,但是他的处理方式让我觉得非常没有诚意,本身自己的包装确实是有问题,但是确不承认,买这块主板是卖家包邮的,你为什么不选择好点的快递呢?在买主板之前我就和卖家沟通过了,我说我这里的快递很暴力一定要包装好~~~做为一个买家在这时候,快递不认帐,卖家又推脱说不是他的问题,真的是很无奈,很无助!!!
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:35
簽收了就沒辦法了....能用就用吧,叫寶掌櫃退點款就算了.....如果用不了,那就沒辦法了....說真的,無論是X通還是最最LJ的飛快達,偶都用過,除了baiwei1942找的飛快達快遞的快遞員撒潑,往樓下扔之外,幾乎沒有壞過的,就算 ...
fjlfjl 发表于 2009-6-30 17:29
楼上的兄弟说得在里,什么快递都不安全,说句良心发,出见别人卖主板的发过货,就是一个主板盒子包装,里包再包点报纸,我还加了双层包装了,以前我试过自己一个人站在上面都不会变型。
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:37
32楼的兄弟买过的东西,让他说说我的包装差不差?都是用的圆通,他就能做到先签后收的。
作者: yy29    时间: 2009-6-30 17:37
卖家应该帮解决。而且快递我全是先拆再签。那些B别跟他们客气
作者: monkeyjoker    时间: 2009-6-30 17:38
这个板子能用的话, 399还是有人要的吧。  单就这点来说,宝老板也是诚心做生意。  淘宝包装参差不齐, 相对网友,生意人一般包得不好,不能接受的话 , 还是X 东吧。
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:40
1   主板里头5-6张报纸纯粹是胡扯蛋,翻遍整个包装纸盒只有2张报纸,6张小广告单,何来5-6张报纸.。你的这种包装没有使用泡沫一点都经不起缓冲。试问硬物对硬物有何保护可言,你的包装用了几年没出问题是你运气好 ...
sunny92009 发表于 2009-6-30 17:35
公说公有理,婆说婆有理,这样是没有结果的,即然是淘宝交易的就走淘宝流程吧,反正你也不同意我的协商了。
作者: px002    时间: 2009-6-30 17:43
关注,刚好还想买主板备用的。。。。
作者: ikea1982    时间: 2009-6-30 17:43
确实。我是前天收到主板的。是在家收的。不排除圆通的快递员和我比较熟。。。包寻人的包装里面确实挺多报纸,包装的挺好,主板放在旧的昂达主板的盒子里,外面还用硬纸板包好。外观是一点没问题的。我觉得这样的包装应该是没问题的。如果觉得我是帮包寻人的,完全可以去他的M2F主板那的交易记录看有没有我的ID。
作者: singlelms    时间: 2009-6-30 17:44
看看..跟宝老板交易过...没问题....观望重
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:49
我是积极的想办法跟买家协商,愿意退款一部份作为补偿,看买家的态度是完全不接受了,大家说说吧~~~
作者: 叉腰肌    时间: 2009-6-30 17:54
本帖最后由 叉腰肌 于 2009-6-30 17:57 编辑

虽然宝寻人说话有点威胁和推诿的口气让人不舒服,不过总价500块钱的东西赔100块钱还算是比较诚心的!如果不影响使用,这个解决办法楼主倒是可以考虑考虑!

但是楼主如果真的是要争口气的性格的话, 那么,宝寻人呢需要态度好一点,毕竟现在还处于协商阶段,凡事好商量,万一楼主不要这100块钱给个差评对大家也没什么意思!
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 17:54
上面的兄弟也说了,报纸加硬盒外包装,试问这种包装如果边角被挤压会出现什么情况?因为内部是包实了,主板的四个角是最脆弱的,几乎是直接接触硬纸盒,内部没有任何缓冲物!
作者: 飞剑鱼    时间: 2009-6-30 17:54
PR不行,顺丰也没用。我就碰到过一次,卖家没包装好。结果主板弄弯了,点不亮,还好是行货,返修换了张。
相反,也用过圆通的,包装好,没出过问题。
作者: lesu    时间: 2009-6-30 17:58
卖家和快递都有责任···你要卖家负全责是过分了···
作者: connery911    时间: 2009-6-30 17:58
LZ一定要签收后在快递员当面的情况下检查物品~!
作者: sunny92009    时间: 2009-6-30 17:58
主板晚上回家测试,能用的话还有协商的余地,如果不能用,我现在就接受补偿,一点意义都没有!大家也看到了,宝寻人什么投诉淘宝啊,什么大不了差评啊,你们说说这是解决问题的方式!
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 17:59
虽然宝寻人说话有点威胁和推诿的口气让人不舒服,不过总价500块钱的东西赔100块钱还算是比较诚心的!如果不影响使用,这个解决办法楼主倒是可以考虑考虑!

但是楼主如果真的是要争口气的性格的话, 那么,宝寻人呢 ...
叉腰肌 发表于 2009-6-30 17:54
嗯,说得很在理,但我从没有威胁和推诿,只是我这个人性格直,不太会说话~~
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 18:01
主板晚上回家测试,能用的话还有协商的余地,如果不能用,我现在就接受补偿,一点意义都没有!大家也看到了,宝寻人什么投诉淘宝啊,什么大不了差评啊,你们说说这是解决问题的方式!
sunny92009 发表于 2009-6-30 17:58
我有说过投诉你吗?我只是说我你不接受的处理方法,我只有赚个差评罢了,不要误解
作者: gpccwb    时间: 2009-6-30 18:03
偶现在发现,出了问题,推到快递身上最好,什么责任都省了哦。。什么都赖快递,什么都赖快递去。。。
作者: Fannics    时间: 2009-6-30 18:05
个人感觉主要原因在卖家,包装出现问题才会导致这样的,没的说,快递野蛮归野蛮,我以前买过一个9600GSO,全新,卖家没包装好,走的顺丰,照样到手电容等问出题,顺丰说了,这种不包装好就是卖家的责任,和快递没关系,人家每个快递都有包装标注,如果卖家符合包装标准没的说,如果不符合就是卖家全责,买家回头试一下如果能用就某种水产解决,不能用就一定退款
作者: zhen179    时间: 2009-6-30 18:12
在互不服气的氛围中,说啥都会失去理智,双方都不要扳字眼,我说买方应该认真分析,因为现在板子在您的手中,到底它是怎么坏的,是快递弄坏的,是包装不妥弄坏的,是老板手下的伙计没常识或者是所谓的技术人员没看清楚,或没注意,发出来的货本来就是有问题的,把本该剔除的问题板当作好东东发了,这就是我遇到过的,做大生意的,实在太忙,疏忽了~~~ 所以,遇到这样的事难以心平气和,可以理解,但是要把双方都平静下来,协商到最后解决问题,才是首要的~~~
作者: magusz    时间: 2009-6-30 18:19
本帖最后由 magusz 于 2009-6-30 18:31 编辑

不知真相的群众路过.....

看了一下, 得出个结论是,
假设你要买的东西是1kg, 那么你就该给足店长快递费,比如,该给15的你给20. 你明明白白告诉他, 我要的这个包装 是要1.5KG的,不要1KG的,泡沫钱我都给你出了,你就实实在在给我往里面放吧. 如果没放,或者放少了,除了问题卖家负全责,全额退款.

先谈好包装,再说买不买吧.

PS1: 还有什么人说,,,说什么500块钱的东西, 商家赔100就算好了...这是放沼气呢吧...轮到你头上,商家赔你个101块大洋, 你不是要开心死...要跪下来跟店长大人山呼万岁么...
PS2: 看来黑名单上又要多个ID...出了事不怕, 出事后当事人的反应让人没法信任.
作者: hongshui    时间: 2009-6-30 18:30
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作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 18:32
个人感觉主要原因在卖家,包装出现问题才会导致这样的,没的说,快递野蛮归野蛮,我以前买过一个9600GSO,全新,卖家没包装好,走的顺丰,照样到手电容等问出题,顺丰说了,这种不包装好就是卖家的责任,和快递没关系 ...
Fannics 发表于 2009-6-30 18:05
最简单的方法,如果包装不好的话快递是不会收货的,难道快递想给自己麻烦不成
作者: KEYUAN    时间: 2009-6-30 18:33
我来说句公道话吧   肯定双方都有责任   按你们说的情况就是  快递的责任大于卖家的责任大于买家的责任  这种事情和点子也有关系  你们都挺倒霉的     板子能用最好  给点补偿就算了   万一板子不能用   500变100谁也接受不了   换个角度想想  板子不能用的话  把板子退给卖家  也给100做为补偿  宝寻人肯干吗  协商就是要双方都拿出一个对谁都尽量公平和可以接受的方式吧    希望板子可以用吧
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 18:33
不知真相的群众路过.....

看了一下, 得出个结论是,
假设你要买的东西是1kg, 那么你就该给足店长快递费,比如,该给15的你给20. 你明明白白告诉他, 我要的这个包装 是要1.5KG的,不要1KG的,泡沫钱我都给你出了,你就 ...
magusz 发表于 2009-6-30 18:19
哎,没办法,GZ上说公道话的还是比较少
作者: xixixaxa    时间: 2009-6-30 18:36
本帖最后由 xixixaxa 于 2009-6-30 18:51 编辑

不拆开就签收,又或者签收后,不拆开检查就把签收单给了快递员,快递员早就溜之大吉了.如果里面是块砖头.那才好玩了.
        所以我买东西每次签收前都拆开看过,就算顺丰,也可以签收后,拆开检查过外观没问题,才把快递单交给他才离开的.这个你可以直接打顺丰的客服电话问一下.
       关于这个争议,我觉得买家也不是完全没有责任的.所以还是平心静气的协商一下吧.

       另外,我再说一下包装问题,作为一块主板,再好的包装,如果面对极端的碰撞或挤压,都是不堪一击的.试想一下,和你的东西同在运输过程中的货物会是什么?有可能是几十KG甚至几百KG一件的大货.如果有个大颠簸被这样的东西挤压一下,或者碰撞一下.那会是怎样的效果呢?
      
        为了应对这样的极端情况的出现,估计只有学一下卖液晶的那些卖家,打木架保护了.不过打木加,按行价,要加20块.同时因此增加的重量,在运费上也要增加10-20块了.估计买家也接受不了.

        所以淘宝的交易规则,本来就规定了,签收后,所有外观能判断的问题,一律由买家承担,也是不无道理的.不相信?去淘宝帮助页面看一下相关的规则吧.连接我就不发了.PCI也不给发.

        现在,已经发展到这个地步了,我也同意那楼上说的,说哪一方负全责的,都是马甲.唯恐天下不乱的.
作者: 李浩浩浩    时间: 2009-6-30 18:41
在GZ上一般买东西我都要求卖家承担包到手好。卖东西也一样。东西可以加几快钱保价,商家的话这个要求就更需要承担包到手好。快递一般仍到门卫就走了,。谁还理你签不签收,自己东西没包好就不要说买家了。连点泡沫都省了。肯定出问题的
作者: skywing    时间: 2009-6-30 18:41
就我个人的看法.
那就是根本无法找出是谁的问题.
包装是完整的,那么可能是宝寻人发的时候就有问题.也可能是到手后楼主搞出问题了.也可能是快递撞到的.

所有在那里义正言辞的说是谁谁问题的.不是马甲就是托
作者: 阿飚    时间: 2009-6-30 18:42
你个图小得要死,看不清楚,板子还能用吗?
我觉得大家都有点责任,能用的话,就心平气和得好好解决下吧。
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 18:47
在GZ上一般买东西我都要求卖家承担包到手好。卖东西也一样。东西可以加几快钱保价,商家的话这个要求就更需要承担包到手好。快递一般仍到门卫就走了,。谁还理你签不签收,自己东西没包好就不要说买家了。连点泡沫都 ...
李浩浩浩 发表于 2009-6-30 18:41
包装并不一定得就用泡沫,我的包装发了几年了,从没搞到外观问题,现在出了也可以说是难得一遇,我也会听取各位的意见,把包装再加厚一点。但责任在谁,按淘宝流程对外观问题买家一定要先签后拆,或者当着快递的面签收后拆开,发现问题叫快递开具证明~~~
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 18:50
这么牛气的卖家。自求多福了。
hongshui 发表于 2009-6-30 18:30
态度是相互的,兄弟
作者: junfuma    时间: 2009-6-30 18:50
看包装,很明显,卖家不是很专业。
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 18:52
强烈要求买家上高清无码大图,以至误导其它兄弟说我包装差~~~
作者: 钟辉    时间: 2009-6-30 18:53
签收验货 和 验货签收  这个之间存在很大出入
作者: wxby13808    时间: 2009-6-30 18:57
宝寻人 (16:31:00):
我已经做好最坏的打算,大不了赚个差评,款我是可以通过淘宝投诉要回的。如果是协商的话我可以做合理的补偿,你自己考虑一下
sunny92009 发表于 2009-6-30 16:33



差平可....但钱淘宝不会返你的....买家不当场拆收....签收自认倒霉....很多骗子就以此发空合子也有
作者: Fannics    时间: 2009-6-30 18:57
最简单的方法,如果包装不好的话快递是不会收货的,难道快递想给自己麻烦不成
宝寻人 发表于 2009-6-30 18:32



哎,越说越乱了,大家和平解决吧,要不这样永远也没有最后的结果了,板子能用就算了,卖家适当的赔偿,这就可以了,真是不能用再协商吧,哎,淘宝交易大部分时候都挺好的,但是有时候出现这种买家,卖家,快递,三方责任实在是不好说了,哎
作者: 头都大了    时间: 2009-6-30 19:16
70# 宝寻人
胡说八道,你啥都不包快递都收,不管是顺丰还是某通!
作者: 傑少    时间: 2009-6-30 19:25
网购的风险啊...
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 19:28
70# 宝寻人  
胡说八道,你啥都不包快递都收,不管是顺丰还是某通!
头都大了 发表于 2009-6-30 19:16
你不相信没办法,我们这边就是这样的。顺丰不管你包得如何,都叫我保价,不保价不让我寄~~~~
作者: metalhell    时间: 2009-6-30 19:30
哎,现在的快递太让人头痛了。
作者: chenyekarl    时间: 2009-6-30 19:30
希望和平解决吧,虽然没买过卖家的东西,人好像蛮好,还加了收藏 呵呵
作者: Fannics    时间: 2009-6-30 19:35
请兄弟们都不要说自己的意见了,关注一下吧,让卖家和买家自己解决,大家别掺和了,感觉越说越乱
作者: con_ticci    时间: 2009-6-30 19:36
本帖最后由 con_ticci 于 2009-6-30 20:01 编辑

这个卖家很吊的,旺旺和他谈了几句,就开始挨他骂了,直接拉进黑名单.
也许他认为他信誉已经起来了.或者说不怕谁找他较真了.
我已经告诉他"可能我们说的不是同一张板子",他还跟紧了要骂一句,似乎不骂这一句他就要死全家.
不知道他有什么能耐来为谁悲哀一下.
作者: lhacom    时间: 2009-6-30 19:38
很乱,不懂,飘过,无语
作者: wlxf711    时间: 2009-6-30 19:38
你不相信没办法,我们这边就是这样的。顺丰不管你包得如何,都叫我保价,不保价不让我寄~~~~
宝寻人 发表于 2009-6-30 19:28

只要有包装,密封,人家就收,没人提醒你,包的不好不接收... 快递什么时候那么敬业了?纠纷就是由他们而起...
作者: 头都大了    时间: 2009-6-30 19:38
不想帮谁说话,最见不得那个sb说的先拆后签,说先签后拆,让快递在旁边等还差不多,俺贵重的东西都这么干,顺丰说包装无损他们也不会赔的,但是现在有那个卖家的包装像某东一样能看出包装无损的,都用些破烂包的,怎么看的出来是有损无损的!
作者: chenyekarl    时间: 2009-6-30 19:39
这个卖家很吊的,旺旺和他谈了几句,就开始挨他骂了,直接拉进黑名单.
也许他认为他信誉已经起来了.或者说不怕谁找他较真了.
con_ticci 发表于 2009-6-30 19:36



真的吗?留图,留真相,怎么骂了?
作者: chenyekarl    时间: 2009-6-30 19:41
和为贵 和为贵,再次希望和平解决,DIY,就是快乐才DIY,折腾已经够麻烦了,碰到这种事情,买家卖家都要头大了,呵呵
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 19:44
强烈要求买家上高清无码大图,以至误导其它兄弟说我包装差~~~
作者: ryan712    时间: 2009-6-30 19:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wangs16830    时间: 2009-6-30 19:44
现在很多快递都不给先验后签了
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 19:45
这个卖家很吊的,旺旺和他谈了几句,就开始挨他骂了,直接拉进黑名单.
也许他认为他信誉已经起来了.或者说不怕谁找他较真了.
con_ticci 发表于 2009-6-30 19:36
上图吧,我什么时候骂人了,不要平白无故在这里搞是非~
作者: 314522667    时间: 2009-6-30 19:48
不过能退100还是不错的 如果是我就要了
作者: 宝寻人    时间: 2009-6-30 19:49
本帖最后由 宝寻人 于 2009-6-30 19:53 编辑
不想帮谁说话,最见不得那个sb说的先拆后签,说先签后拆,让快递在旁边等还差不多,俺贵重的东西都这么干,顺丰说包装无损他们也不会赔的,但是现在有那个卖家的包装像某东一样能看出包装无损的,都用些破烂包的,怎么看 ...
头都大了 发表于 2009-6-30 19:38
说得哪么好听,不想帮谁,你不是个马甲我明天去撞车~~~~就算不能先拆后签收,但也可以做到当着快递的面签收拆开吧~~~
作者: Fannics    时间: 2009-6-30 19:51
宝寻人挺不容易的,看了这么半天,哎,觉得这个卖家真是不错,大家别不停的攻击人家了,这是买家与卖家的问题,大家别瞎掺和了,哎,现在成多方会谈,群殴了,哎




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