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标题: 一片华硕P5N-T DELUXE，和买家出现纠纷，求助贴，望版主勿删 [打印本页]

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 01:39
标题: 一片华硕P5N-T DELUXE，和买家出现纠纷，求助贴，望版主勿删
出现纠纷：买家说“收到主板后，第一次开机点亮，进BISO后是繁体，发现没接光驱，然后关机接光驱后就无法点亮了”。我要求发回来测试下，发的是宅急送，买家包装很仔细，加了两个盒子，但主板没有用原装的静电包装袋包装，直接拿泡沫纸包着。板子确实点不亮了，送华硕售后检不出问题。买家申请全额退款，不知道如何处理，GZ上求助。

作者: hanzify 时间: 2009-7-2 01:44
好像NV的板子对电很敏感啊，主板电源关了，但是不彻底断，貌似很容易坏，mcp7a也是这样，我后来看到msi官网上提到弄NV的板子一定要彻底断电

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 01:48
谢谢楼上半夜帮顶

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 01:58
自己顶上去

作者: RENJIN1022 时间: 2009-7-2 02:16

这个我感觉要求退款的话可以但是买家承担来回路费吧

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 02:27
谢谢楼上帮顶

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 02:32
本帖最后由 jiangihu 于 2009-7-2 02:34 编辑

明明发货前测试过，没问题才发的。

作者: 535605505 时间: 2009-7-2 03:41
持币观望

作者: infiniti 时间: 2009-7-2 06:46
试试给买家发个华硕官检证明复件，看能说得通否，如果不行，而又在保退时间内，只能退一个稍低一点的价钱给买家，一般都有得商量的，除非买家……。

作者: 只收ＩＴ垃圾 时间: 2009-7-2 06:52
公平的讲,买家应该站在2个人的立场上,协商快递费的问题,问题已经出现了,并且不讷讷感归咎于哪个人的问题,我建议运费平摊

作者: loseswoods 时间: 2009-7-2 08:07
居然有这样的毛病？如果2楼说的是真的的话，NV的板子实在是太烂了

作者: ogc9edit 时间: 2009-7-2 08:22
雙方各出一般的哔M

作者: chenliang_45_67 时间: 2009-7-2 08:33
我觉得应该退货，买家如果厚道，出单程运费，毕竟东西是要包到手好的，到手不亮，怎么说也不是买家的责任

作者: singlelms 时间: 2009-7-2 09:00
运费对半.......

作者: 征服 时间: 2009-7-2 09:03
有保修的东西，可以让买家在当地保修算了。

既然发回来，一人一半吧

作者: ★我爱火乌鸦★ 时间: 2009-7-2 09:11
严重关注此事～

作者: nanxing683 时间: 2009-7-2 09:18

作者: res 时间: 2009-7-2 09:22
情况属实的话我认为应该退货，外观有人为损伤吗？运费协商一下就行了

作者: NlelKey 时间: 2009-7-2 09:43

好像NV的板子对电很敏感啊，主板电源关了，但是不彻底断，貌似很容易坏，mcp7a也是这样，我后来看到msi官网上提到弄NV的板子一定要彻底断电
hanzify 发表于 2009-7-2 01:44

有这样的情况？

作者: 我老实人 时间: 2009-7-2 09:49
怕怕

作者: MaxSk 时间: 2009-7-2 09:58

有保修的东西，可以让买家在当地保修算了。

既然发回来，一人一半吧
征服发表于 2009-7-2 09:03

换成你买到的东西，到你手就到附近保修。你乐意？

作者: singlelms 时间: 2009-7-2 10:02
LS的.而且LZ卖的那是台行吧..一般不能免费保

作者: ycndonggua 时间: 2009-7-2 10:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: tianyubinbin 时间: 2009-7-2 10:09
明显板子质量问题，点不亮，连华硕都检测不出，难道你让买家自己检测啊？

作者: scl3228 时间: 2009-7-2 10:21
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 宝寻人 时间: 2009-7-2 10:33
只能得退货了，运费可以协商

作者: qdq 时间: 2009-7-2 12:02

这个我感觉要求退款的话可以但是买家承担来回路费吧
RENJIN1022 发表于 2009-7-2 02:16

嘿嘿。。。
一些有暗病的主板不是一上机就能够检测出来的。。。
这贴状况就是主板暗病，虽不知道是怎么引发的，但我觉得买家在这过程无过错
应该全额退款，卖家如果厚道，还应该承担来回运费！

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 14:12
本帖最后由 jiangihu 于 2009-7-2 14:14 编辑

好，我认了，花50块修好了，换了个芯片。

作者: 龙雨丝 时间: 2009-7-2 14:39
芯片坏了，是运输导致的吗？

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 14:42
维修点说不确定，看来卖家卖东西时也要小心，RP不好，发过去坏了也麻烦。

作者: lailha 时间: 2009-7-2 15:07
无条件退款。

作者: wufengyx 时间: 2009-7-2 15:25
运费一人一半可能是最好的解决方案了。。买家卖家都不愿意出现这个情况。

作者: huang819 时间: 2009-7-2 15:26
如果主板包装没有出现明显的压痕主板外观完整就不一定是运输导致的不过拆装主板一定要防静电静电是最容易引起芯片击穿的

作者: vividw 时间: 2009-7-2 15:41
运费均摊吧买家也说了只点亮一次。
送修吧。。

作者: plato13404256 时间: 2009-7-2 19:57
好卖家，当时只有一块板时，LZ不肯卖我，说要留着万一有客户的板有问题时直接换新的。证明LZ不是JS！解决问题也很积极！最近缺内存，LZ搞内存活动时麻烦通知下，嘻嘻！

作者: yaojingdidi 时间: 2009-7-2 20:10
以后光顾你的店，

作者: JHLIU789 时间: 2009-7-2 20:23
不管怎么说，买家买了个到手用不了的主板，肯定得退货。到手包好的网购的原则，必须遵守（当然卖尸体除外）。个人认为卖家应接受退货并承担运费，不应该让买家有所损失。如果是兼容性问题，或者外观有所损伤等其他情况，则应由买家出来回运费。

作者: Heinrich 时间: 2009-7-2 20:26
如果没有人为损坏，买家最多负担单程物流

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 20:35
12800CL8T 2G*3一套

作者: kaki325 时间: 2009-7-2 21:34
楼主是个负责的人，那张留来做售后的主板就是换给了我，和楼主交易感觉很放心

作者: kaki325 时间: 2009-7-2 21:34
期待楼主的4850到货

作者: jiangihu 时间: 2009-7-2 21:39
谢谢楼上几位帮顶，显卡今天晚上可能会有结果

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