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标题: DELL官方购买收到货坏的怎么处理 [打印本页]

作者: boa520 时间: 2009-7-24 17:32
标题: DELL官方购买收到货坏的怎么处理
准备买几台电脑
条件当然是快递不让验货并且不陪同验货并且外包装完好无损

拆封后东西被摔坏了这种情况DELL是怎么处理的

作者: 猪十戒 时间: 2009-7-24 17:46
不当面验货？好奇怪。

作者: lee18902000 时间: 2009-7-24 19:54
什么快递敢这么嚣张?

作者: wxm 时间: 2009-7-24 20:23
LZ假设的情况是很难发生的

貌似付好款(含运费)的东西像淘宝、网上商城一般快递都可以先验货再签 dell应该不会例外

就算要先签(我用货到付款买显示器遇到过一次)
要求陪同验货通常也不会拒绝

当然我也很想知道DELL是怎么处理没当面验货又开箱即有物理损坏的情况
如果很轻松就退换了那他如何防止一些邪恶的事情发生?

作者: msdos 时间: 2009-7-24 21:04
关注，关注

作者: zhangmeng 时间: 2009-7-24 21:14
都是一样的，就是磨，最后换不换不一定。

不过dell很难发生这样的事，那些商城也是，他们都是快递的签约大客户，好像有的还是“专员”，相对我们这些“散户”，地位差距太大了。

前两年上学住寝室，有几个买dell的，送货都是在楼下前台，当面打开验货。有的时候会送到寝室里，通电装好，看送货的人品。不过多数时候楼下的管理员不让上，只能看好外观。

作者: bigpao007 时间: 2009-7-24 21:21

准备买几台电脑
条件当然是快递不让验货并且不陪同验货并且外包装完好无损

拆封后东西被摔坏了这种情况DELL是怎么处理的
boa520 发表于 2009-7-24 17:32

我现在对快递是

你把东西给我拆了 ,现看, 不然你就回去.

如果是部件, 我要求快递进来, 我上机试好,不然你回去.

我不管你们公司是啥规矩, 在我这, 我是规矩, 不同意你就回去.

当然,每次我都是和卖家商量好到付的.

作者: jrivers 时间: 2009-7-24 21:25

我现在对快递是

你把东西给我拆了 ,现看, 不然你就回去.

如果是部件, 我要求快递进来, 我上机试好,不然你回去.

我不管你们公司是啥规矩, 在我这, 我是规矩, 不同意你就回去.

当然,每次我都是和卖家 ...
bigpao007 发表于 2009-7-24 21:21

就该这么办~！

作者: w_wing 时间: 2009-7-24 23:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: boa520 时间: 2009-7-24 23:18

LZ假设的情况是很难发生的

貌似付好款(含运费)的东西像淘宝、网上商城一般快递都可以先验货再签 dell应该不会例外

就算要先签(我用货到付款买显示器遇到过一次)
要求陪同验货通常也不会拒绝

当然我也很 ...
wxm 发表于 2009-7-24 20:23

我目前跟一个顺丰收件员关系还可以每次都可以验货

但是其他快递的都不行我说声谢谢他们都没回音的郁闷连签收后陪同验货根本不可能的

作者: wxm 时间: 2009-7-25 01:46
本帖最后由 wxm 于 2009-7-25 02:00 编辑

我目前跟一个顺丰收件员关系还可以每次都可以验货

但是其他快递的都不行我说声谢谢他们都没回音的郁闷连签收后陪同验货根本不可能的
boa520 发表于 2009-7-24 23:18

网购虽不算多但也有好几十次除了一次因为是货到付款其他没遇到过不能先验货的可能是地区差异吧

"签收后陪同验货根本不可能的"
他把单给到你手上才能签吧? 签了把单攒兜里他总不至于暴力夺去吧
验货后再把单给他搞定收工
当然也不能排除东西有问题他死都不肯作证的情况(应该很罕有吧...)
那么把名字涂掉当拒收应该也可以

当然还是签名前先征求陪同验货比较稳妥这也不肯直接拒收好了合情合理卖家都支持你呢
随便找了个淘宝卖家的注意事项认真看看吧
[attach]1093032[/attach]

作者: hench 时间: 2009-7-25 03:31

准备买几台电脑
条件当然是快递不让验货并且不陪同验货并且外包装完好无损

拆封后东西被摔坏了这种情况DELL是怎么处理的
boa520 发表于 2009-7-24 17:32

dell有相应规定的外国大公司没有国内的企业这么小肚鸡肠
担心虾米???

作者: 紫夜星辰 时间: 2009-7-25 03:58
切记一定要先验货后签字

作者: boa520 时间: 2009-7-25 08:53

网购虽不算多但也有好几十次除了一次因为是货到付款其他没遇到过不能先验货的可能是地区差异吧

"签收后陪同验货根本不可能的"
他把单给到你手上才能签吧? 签了把单攒兜里他总不至于暴力夺去吧
验货后再把单 ...
wxm 发表于 2009-7-25 01:46

你这样做可以呀他要下次把你的盒子平着摔不弄出痕迹狂摔怎么办外包装没痕迹快递没责任
很多部分卖家包装都不到位

下面那条是淘宝官方的还是个别好卖家的
大部分卖家如果你以为不让验货拒签都要求你付快递费的

作者: hejun 时间: 2009-7-25 09:13
联系接你单的mm或者致电关怀部

作者: 网络独行侠 时间: 2009-7-25 09:24
以前用EMS收货，真的是遇到不让开封的，，，，气死人。。。。

作者: w_wing 时间: 2009-7-25 10:43
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wxm 时间: 2009-7-25 11:09
本帖最后由 wxm 于 2009-7-25 11:13 编辑

你这样做可以呀他要下次把你的盒子平着摔不弄出痕迹狂摔怎么办外包装没痕迹快递没责任
很多部分卖家包装都不到位

下面那条是淘宝官方的还是个别好卖家的
大部分卖家如果你以为不让验货拒 ...
boa520 发表于 2009-7-25 08:53

既然你那里那么险恶的就准备好录像好了相信自己的RP也可以不准备
广州这边真没遇过不能验收或陪同验收的

至于淘宝卖家预先说好不让验货我会拒收并不承担运费不答应就拉倒好了好卖家多得是

作者: ttzt 时间: 2009-7-25 22:21
我买的东西一般都有什么全面保护险所以即使砸了也可以换的意思

作者: force99999 时间: 2009-7-25 22:24

都真强势啊
我买戴尔东西或是其他东西都是看外包装没大问题就签了
好在到目前运气还ok
不过以后要注意了
w_wing 发表于 2009-7-24 23:10

作者: zt1oo 时间: 2009-7-26 10:31
不让看就不签收

作者: pandawong 时间: 2009-7-27 00:13
坏了找戴尔

作者: fish0406 时间: 2009-7-27 17:01

dell不是说外箱没开就可以牵手吗？
之后的问题就由dell来负责了
w_wing 发表于 2009-7-25 10:43

我买笔记本的时候，DELL单子上注明，确认箱子外观是否良好

没问题就可以确认。

作者: froglh 时间: 2009-7-28 11:20
基本都用顺丰，签过之后当快递员面验货。。。

作者: wei_aaa 时间: 2009-7-29 19:22
先验货后签字

作者: dawoer 时间: 2009-8-3 12:55
dell有上门服务吧？打客服电话

作者: dcki2005 时间: 2009-8-3 12:58
不能验货,万一换东西咋说？

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