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标题: 求助:我要取消退款,然后用已经受到的CPU和卖家更换,程序是什么呢?[请求版主先别移动] [打印本页]

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 10:43
标题: 求助:我要取消退款,然后用已经受到的CPU和卖家更换,程序是什么呢?[请求版主先别移动]

郁闷,再次求助下,昨天我问的时候说错了,原来我说的是可以退货,其实应该是可以换货,我加50快钱换货.所以我采取了一位兄弟回答的申请了退款,....在这先和卖家小陶说声对不起,我这件事处理很不当,不应该轻易申请退款的.
目前我的状态是:已经收到货,但要换货,加50快钱换货,但我已经申请了退款.请问如何取消退款的申请并且换货的流程?
这个问题被移动到别的板块以后,一个人都没有,版主别移动先,让大家帮助下吧

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 10:44
你先要确认收货，然后可以进入退货流程，你点了退款以后把东西发回去，卖家收到以后通过你的退款申请，结束。
你未确认收货的情况下是不能进入退款流程的。
rrrttt 发表于 2009-7-26 19:08
确认收货以后,提示款直接打给卖家,交易成功啊,就是说确认收货就是交易完成了.我现在的问题是要把退款申请取消,然后加50快钱换货,请教如何操作呢

作者: suitang 时间: 2009-7-27 10:53
退款没错

退款后再购买。

两个流程，不过你这里合并成一个了，你也可以同时购买，同时退款

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 10:57
同时退款和购买,购买到哪一步?是拍下来不付款还是拍下来以后付款呢?如果拍下来付款了,这边又在退货,如果卖家不愿意退货,我不是得多买了一个CPU啊?

作者: chaos0714 时间: 2009-7-27 11:33
lz又在买X2 550 ？真能折腾啊。。。厉害

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 11:39

lz又在买X2 550 ？真能折腾啊。。。厉害
chaos0714 发表于 2009-7-27 11:33

我这是第一次卖550啊,上次买的是710

作者: zt1oo 时间: 2009-7-27 11:41
第一个既然选择退款了就退款结束它然后在卖家那里再拍一个等卖家改价格付款

作者: zhen179 时间: 2009-7-27 11:41
本帖最后由 zhen179 于 2009-7-27 11:43 编辑

遇上这种事情，买卖双方意见要一致，协商好才可以开始动作，如果是在淘宝，那可以解决此类问题的方法就有很多，问题是你们自己要商谈好，如果有，哪怕是一点点互不信任，这就可能增加操作上的难度~~~ 因为商品的本身已经发生根本上的质的变化，我的意思是卖家重新开帖出售下家要的东东，而买家不满意的东东，立马退回去，仍按退货退款处理~~~ 这样纠纷会少一点，逻辑上也没错，大家都可以接受~~~

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 11:49
卖家不同意退款,只同意换货.不知道换货应该如何换?

作者: teana 时间: 2009-7-27 12:02
帮顶，希望你得到解决！！！！！

作者: zhen179 时间: 2009-7-27 12:05
本帖最后由 zhen179 于 2009-7-27 12:09 编辑

加钱换同样的东东，这是不可能的呀，为什么，是上家把价格弄错啦~~~ 所以，楼主您自己也要搞清楚，您是退货还是换货，换货按我的方法不是很好么，先买进，再从卖家处领到退款~~~ 除非，您没钱了，这就有点难处理了~~~
换一样不同的商品，这在理论上是二笔交易，第一笔是退货退款，这第二笔才是购买新的商品~~~ 在商场里，也是先要销毁先前的发票，重新来过~~~ 楼主要把这些跟上家交代清楚~~~ 不能稀里糊涂滴~~~ 我不知您这50元怎么加上去，难道是暗箱操作，那如果再发生问题呢，这您加上去的50元依据是什么~~~

作者: true_townkiller 时间: 2009-7-27 12:08

卖家不同意退款,只同意换货.不知道换货应该如何换?
a111152664 发表于 2009-7-27 11:49

zhen179说的是对的，现有交易无论退货还是退款，交易金额只会变少，不可能增加
因为你要加钱，那么肯定要重新开个交易，最少也是那增加的部分，
卖家这样态度的话，弄起来反而更麻烦，因为这样需要开个新交易把差价处理掉，现有交易因为时间可能不够（你无任何动作的话，卖家发货一段时间后会自动确认），你可以申请退款，延时间，但是无论啥动作，都要和卖家沟通好先。

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 12:16

加钱换同样的东东，这是不可能的呀，为什么，是上家把价格弄错啦~~~ 所以，楼主您自己也要搞清楚，您是退货还是换货，换货按我的方法不是很好么，先买进，再从卖家处领到退款~~~ 除非，您没钱了，这就有点难处理了~~ ...
zhen179 发表于 2009-7-27 12:05

我是要换货,至于要加50块钱是我们协商好的,我同意.你的方法有一个问题,就是我先买下它另外一个东西以后,当前已经到货的这个东西他还是不肯退款,我怎么办?

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 12:19

zhen179说的是对的，现有交易无论退货还是退款，交易金额只会变少，不可能增加
因为你要加钱，那么肯定要重新开个交易，最少也是那增加的部分，
卖家这样态度的话，弄起来反而更麻烦，因为这样需要开个新交易把差 ...
true_townkiller 发表于 2009-7-27 12:08

我如果我以少于原价50元的的价格申请退款,然后重新买他的东西,不是相当于加50元换货了吗?只是我的问题是怕我买下来他的第二个CPU的时候,第一个已经到货的CPU他还是不肯退呢?

作者: huirui 时间: 2009-7-27 12:25
帮顶顶..为了转正

作者: zhen179 时间: 2009-7-27 12:33
本帖最后由 zhen179 于 2009-7-27 12:40 编辑

所以，您要把东东先给他退回去，这是跟他继续交易的前提，这快递单您要保存好，他收到货的签收您也要保存好，这是您向他索讨款项的依据，然后，他另开链接，您拍下他的东东，并用支付宝付清款项，这表明您是要完成这笔交易滴，并按上家提出的换货的要求去做了，好了，我也不想再多说什么了~~~ 你们买卖双方达成一致意见，这很重要~~~ 我说的只不过是让交易无漏洞，万一发生什么事，在交易合同上，每一样都是交代的清清楚楚的~~~
钱的进进出出，这要涉及到支付宝，不光是你们买和卖的双方，心知肚明，这来来往往的总数到最后，只要交易是成功的，都是一样的，买家付出的和卖家拿进的都是一分钱也少不了~~~ 所以，账不要混在一起，一笔是一笔分清楚比较合适~~~

作者: a111152664 时间: 2009-7-27 12:51
恩,多些楼上.你意思是先拍下来新货并付款,然后退掉旧货给他吧.如果我和他在旺旺协商好,我拍下他的新货并付款以后,他就答应退旧货给我,这样的旺旺上的协定能生效吗?当然我是相信卖家阿陶的,但我希望能按照合理的程序走以免节外生枝

作者: 轻木无华 时间: 2009-7-27 21:04
为了正式顶一顶

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