POPPUR爱换

标题: ！！！偶成DELL饭了------ [打印本页]

作者: 橄榄菜 时间: 2009-7-29 18:11
标题: ！！！偶成DELL饭了------
本帖最后由橄榄菜于 2009-8-1 21:52 编辑

10多年的DIY过程，从DELL 1704FP到1900FP，再到DELL D630笔记本打起，偶成DELL饭了------

主啊，宽恕我吧，不是偶不爱国，不是偶不支持民族产业------

在DELL D630前偶的那台IBM R61，让我体会到民族品牌是多么的可怕，键盘一个键接触不良导致要求联想ThinkPad售后，竟奔波了N天、浪费了N多长途话费、副有表情地哀求保修------，自从更换了R61的键盘后，我毫不犹豫地将R61脱手。

接着就入手了DELL D630，一年全保+二年保修，在一年全保结束前，D630真的让偶成为了DELL饭了------

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DELL的保修只换不修！只要DELL的产品在质保期内！！
800是关键，不要常以为你是爷！跟800电话接触，态度一定要好，更不能出口伤人！！能使800富有同情你是最好的！！！
还有DELL的保修业务是外包的，工程师上门维修一定要好好对待！！！

以上条件，想更换新品的话，条件却一不可。

-------------------------------------------------（传说中的分隔线）

在网上，经常听到那些“愤青”出口埋口骂DELL是垃圾---%￥#￥·#，保修更垃圾的话语------
回想起来，与其说DELL是垃圾，不如说自己的RP、用品也好不了哪里去了------

作者: 猪十戒 时间: 2009-7-29 18:34
和DELL打交道，不被骗就不错了，占便宜，想都不敢想。

作者: lllzzzccc 时间: 2009-7-29 19:42
看楼主描述写的像天书 DELL售后像天使

作者: 277632808 时间: 2009-7-29 19:46
路過............

作者: yqlfree 时间: 2009-7-29 22:36
反正自从去年DELL门后，我一直认为DELL是国内最好的PC厂商。

以前推荐别人买PC都是HP，现在大多推荐DELL

作者: 泯灭 时间: 2009-7-29 23:23
准备入 XPS1330

从送女朋友第一台1210以来我就觉得其实不错那电脑到现在还真没出过问题

好了不说了省的别人喷

不过话说 SK8115 绝对的性价比啊。。。。这个不怕喷

作者: lee18902000 时间: 2009-7-30 00:17
DELL笔记本性价比还是很高的,显示器有很多是游戏玩家的最爱,键盘貌似一般吧,不过普通人够用了,有钱还是买外星人吧

作者: airdream 时间: 2009-7-30 00:34
自己对计算机还算了解的话，和DELL的800很好打交道，
以前用D600，我们单位有同一批的D600共15台，
在4年的保修期内，我自己和帮别人打过10数次电话给800，一般问题描述清楚了，都是第二天就上门给你换好，
从来没有拖拉推脱的感觉，觉得DELL服务还是不错的，至少比THINK的好，
think的人NB的好像自己的电脑不会坏的一样，动不动就说是软件问题要么您亲自送修吧？

不过楼主，D630比R61高档啊，R61针对的是零售家用中小企市场，D630这些都是商务机型面向大单位多，售后服务其实是有差别的，至少我觉得是得有差别的服务的，商务机型要迅速解决问题留下良好印象争取下一个订单，零售的家用机型售后服务能省就省能推就推能赚就赚，卖一台是一台，售后能宰一个是一个

作者: lee18902000 时间: 2009-7-30 00:46
8# airdream dell对待企业客户当然好了,对个人用户也就一般吧

作者: nirvena 时间: 2009-7-30 00:47
西安这边tp的售后还好也可能是人熟了拿过去给他说什么问题直接就处理了不带检测的

作者: superray 时间: 2009-7-30 01:01
笔记本我只买dell，最讨厌TP

作者: w_wing 时间: 2009-7-30 01:03
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作者: 麦壳 时间: 2009-7-30 01:24
DELL

从来不用，国企用的东西

作者: l9329a 时间: 2009-7-30 09:42
同是dell饭的路过

作者: emu10kx 时间: 2009-7-30 10:37
DELL服务还算可以了我们单位买的台机一般都DELL 几个主管也是DELL笔记本我自家两台显示器DELL 键盘DELL

07年我帮一同学买了DELL一AMD台机，随后他带回农村老家去用了，用了半年显卡花屏。然后打DELL售后直接上门换新卡了！

作者: emu10kx 时间: 2009-7-30 10:38

dell的D630好用不？
w_wing 发表于 2009-7-30 01:03

D630是07年的产品现在用是能用，但是有新产品干嘛不用新的呢

作者: airdream 时间: 2009-7-30 18:58
hehe, 和TP相比，DELL新的E6400感觉就是做工不咋的，但是号称支持16G内存比较吸引~
好像还板载ARM处理器可以快速进一个linux系统~

作者: 橄榄菜 时间: 2009-7-30 19:25

dell的D630好用不？
w_wing 发表于 2009-7-30 01:03

怎么说呢？！
适合自己的才是最好的，小D很不错，可惜成了偶的“二奶”，只是上班用，下班一般用台式机

作者: 泯灭 时间: 2009-7-30 19:43
其实我觉得DELL 笔记本对我最好的一点就是可以亚太区联保可以直接从香港买回去有更多选择看香港和大陆的活动那个好就买哪个然后找朋友带回来或者自己带回来在亚太区都可以凭机子上面的服务码享受服务至于TP 我就真不知道怎么说了以前的高端确实以前的做工是好选择不做评论但是一直很接受不了的是为什么国外售价比国内低那么多高端配置很有可能相差40-50%

作者: Answer4eveR 时间: 2009-7-30 21:12

hehe, 和TP相比，DELL新的E6400感觉就是做工不咋的，但是号称支持16G内存比较吸引~
好像还板载ARM处理器可以快速进一个linux系统~
airdream 发表于 2009-7-30 18:58

除了x300系列，其他的tp做工很好？

作者: zhangmeng 时间: 2009-7-30 22:13
dell的客服独特的优点是上门，当然卖场里那种不一定。
现在不管什么除了问题都是让你送修，而且极其强势，你稍有反抗他就不理你。
过去tp比dell好的多，也是上门，而且来的人技术含量很高，比dell的好。
现在那根本就是山寨tp，一些模具细节边角被省了，服务根本就是普通杂牌的水平。
不过大客户还可以，也不用太大，两三万的机器，你一年买个十台，客服就像你孙子一样。

作者: kenkenkenken 时间: 2009-7-31 00:53
楼主说得很有道理，其实800报修这块，有些XD说不好，大多数还是沟通问题。虽然作为顾客，要求报修是理所当然的，但也不能太冲，一句话，沟通技巧很重要。

作者: pcqq 时间: 2009-8-1 16:50
本来新的45nm这代我还是打算自己装机的
后来横比较竖比较
现在
e5400本+g2210+8175+dell激光鼠标
一夜之间从diy了14年的老鸟,退化成了品牌新手.........
没办法,随着整合度越来越高,diy越来越没d头了
再加上dell近几年突飞猛进,性价比无敌
于是满桌的dell
最近又打算入dell的led投影机

作者: 504vskid 时间: 2009-8-1 19:33
tp越做越烂了

作者: 橄榄菜 时间: 2009-8-1 21:51

本来新的45nm这代我还是打算自己装机的
后来横比较竖比较
现在
e5400本+g2210+8175+dell激光鼠标
一夜之间从diy了14年的老鸟,退化成了品牌新手.........
没办法,随着整合度越来越高,diy越来越没d头了
再加上de ...
pcqq 发表于 2009-8-1 16:50

呵呵，简单就好

作者: wushile 时间: 2009-8-2 09:19
DELL 2408 好好服役ING

作者: sonybeckham 时间: 2009-8-2 10:02
我现在家里也挺多DELL的东西了，呵呵

作者: nwgame 时间: 2009-8-2 11:59
我就感觉DELL售后强大直接就换啊不管是新的还是良品

作者: 橄榄菜 时间: 2009-8-5 19:37
准备入手2209WA------

但舍不了PVA面板的DELL 1900FP

作者: qiyuge 时间: 2009-8-5 20:08
不被骗就不错了，占便宜，想都不敢想。

作者: hf5678 时间: 2009-8-6 13:26
才开始接触戴尔

作者: wawazyr 时间: 2009-8-6 14:20
DELL东西还是看自己人品了

作者: 橄榄菜 时间: 2009-8-11 01:09

不被骗就不错了，占便宜，想都不敢想。
qiyuge 发表于 2009-8-5 20:08

英才，请显示

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