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标题: 问一下希捷硬盘保修的问题 [打印本页]

作者: inabyss 时间: 2009-8-3 13:45
标题: 问一下希捷硬盘保修的问题
06年3月XD的货，当时是5年保修的
现在seatools 检测出来有坏道
我打电话给XD
他们说第四五年自己返厂修理，
我说发票订单上面就是写五年质保，我当然来找你
如果像现在这么写清楚4，5年厂家负责修，我也没话可以说
就僵在这里没有定论
我问一下，如果返厂是找上海的总代么
当时是雷射，现在这家代理还在么？

作者: Sirlion 时间: 2009-8-3 13:48
硬盘都是三年保，有些说5年保，后两年要自己给钱的

作者: inabyss 时间: 2009-8-3 14:27

硬盘都是三年保，有些说5年保，后两年要自己给钱的
Sirlion 发表于 2009-8-3 13:48

恩，现在打电话来说可以帮忙送厂维修
但是需要付钱
那我不管了，反正先修了再说。

作者: inabyss 时间: 2009-8-3 20:04

恩，现在打电话来说可以帮忙送厂维修
但是需要付钱
那我不管了，反正先修了再说。
inabyss 发表于 2009-8-3 14:27

后来又接到一个电话
说他们和供货商联系了
现在的供货商表示硬盘保修三年
不接受 2006年10月以前的希捷硬盘维修
搞了
不知道怎么收场了。。。。

作者: isunlife 时间: 2009-8-3 20:29
不知道怎么收场了。。。。

作者: benbenboom 时间: 2009-8-3 20:53
既然xd在出货单或者发票上写明5年保修，找xd
厂家修不修不关你事

作者: adsl19870527 时间: 2009-8-3 21:21
ST保修太不清楚了，说是说5年质保，原来是3+2服务的：3年免费+2年自己出钱送修，
还不如WD说的清楚，就3年免费维修得了
ST是在钻空子，误导消费者！！！还是WD厚道

作者: inabyss 时间: 2009-8-3 22:02
如果花钱修
那位知道大概要花多少钱啊
划算不？

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