我在成都锐志淘宝上拍的乌鸦RV02 出了状况

fortry · 发表于 2009-8-3 18:45

假如货没有经lz手的话确实没啥理由压着lz的钱。

gz0921 · 发表于 2009-8-3 18:51

货经不经过你手啊？

skybios · 发表于 2009-8-3 19:01

锐志应该及时退款。

isobuster · 发表于 2009-8-3 19:37

货没过手，该马上退款

lee18902000 · 发表于 2009-8-3 19:39

协商解决，不行就找taobao仲裁吧

只看该作者 · 发表于 2009-8-3 20:01

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hohai_liu · 发表于 2009-8-3 20:13

遇到这种事还是沟通沟通

zonkykylin · 发表于 2009-8-3 20:17

这个钱估计还是压着的可能性

比较大
从对方角度考虑的话

joeljoe · 发表于 2009-8-3 20:32

货运行业还是严重制约着各种新型的销售方式啊！不过从国内一直以来不珍惜人力，不尊重劳动者，以及没有职业教育等情况来看，货运行业能有今天也真不容易。

xmanx2008 · 发表于 2009-8-3 20:39

不能按期交货，就是违约，你可以主张：
1、退货，还款
2、继续交货
无论哪种，你都可以要求供货方赔偿因延期交货给就收货方造成的损失。只有发生不可避免的自然灾害才可免责。你可以理直气壮的投诉它。

典型的因小失大。。。

zzhonghua · 发表于 2009-8-3 20:50

商家算是谨慎才这么做的，要是确认了退货而物品没收到那商家也是财物两空了。
我觉得商家拿到货给LZ再退款也是可以理解的，毕竟现在物流太黑暗

joeljoe · 发表于 2009-8-3 20:59

由于是淘宝购买，商家提议由淘宝自动退款是合理的。如果在淘宝自动退款前货物已经回到商家手里受理，商家也能立即退款。这样的做法还是很合理的。

由于货运的原因，商家是一件货物押在外面，楼主是一笔钱款押在外面。其实两家都吃亏了。楼主最好和商家约定一件事情：只要货物没有经过楼主的手，那么即使货物退回到商家手里时已经损坏，楼主也不承担责任。相关责任应当由商家和货运去协商解决。

XinLi · 发表于 2009-8-3 21:14

貨能不能回到商家手上，關消費者什麽事情...

再說消費者讓他寄快遞，又沒讓他寄汽

Zige · 发表于 2009-8-3 21:45

lz货都不要了, 商家凭什么压着lz的钱?

heeken84 · 发表于 2009-8-3 21:57

纯属浪费时间啊！

lxpinfom · 发表于 2009-8-3 22:12

楼主货没收到就要退。。。。。情况确实特殊，锐志答应退就等几天吧。我如果是商家也够郁闷了，倒亏货运费。好想没必要穷追猛打

breaf · 发表于 2009-8-3 22:29

责任看起来时卖家的，不过也答应退了，等等吧！

kmb101 · 发表于 2009-8-3 22:35

假如货没有经lz手的话确实没啥理由压着lz的钱。
fortry 发表于 2009-8-3 18:45

感谢兄弟的理解我确实没收过或看过货但他们死活不肯马上退悲哀+可怜呀!

kmb101 · 发表于 2009-8-3 22:47

再次感谢各位兄弟的理解商家确定会退款但前提是商家先收到运输的退货才确定退款汽运来汽运回去不好彩来回半个月一个月商家回复运输十天内不到的话也会确定退款但已经能做到这一步了干吗不马上退款匀难我们这些弱小的消费者呢? 你们知道吗我说运费到付成不成商家就说到付会比他们马上付的较贵不知道实际情况是不是这样
问题出在商家和运输自身却把责任附加在消费者身上所以JSJS 说得真的没错还有提醒各位兄弟购物前要找信誉好一点的卖家

补充听说十天后卖家有权不确定退款的如出现这情况不知道什么时候能拿回自己的钱了

kmb101 · 发表于 2009-8-3 23:06

商家算是谨慎才这么做的，要是确认了退货而物品没收到那商家也是财物两空了。
我觉得商家拿到货给LZ再退款也是可以理解的，毕竟现在物流太黑暗
zzhonghua 发表于 2009-8-3 20:50

如果物流没有把货退还给他那也不是我的事情呀而且他们也买了保险了总不能把风险都压在消费者上吧何况问题不是出自消费者身上

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微笑的螃蟹该用户已被删除	6^# 发表于 2009-8-3 20:01 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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