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标题: 投诉chaoren，和其的交易纠纷。 [打印本页]

作者: evangel 时间: 2009-12-16 19:11
标题: 投诉chaoren，和其的交易纠纷。
本人和GZ ID为chaoren（淘宝ID为kuangrenq ）的网友交易联力EX-33银色硬盘架一个。
原帖：http://we.pcinlife.com/viewthrea ... 89&highlight=EX
收到EX33后发现原内置12CM联力风扇扇叶脱落，而且电源线被切断。明显与其描述成色不符。（在QQ聊天中亦未提及此情况）

而后本人申请退款，立刻被其拒绝。拒绝理由请各位看看，也评评理。

卖家（kuangrenq）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：这又是一个老话题，第一收到快递当面检查有问题拒收这是常识了，否则物品损坏问题不好认定，既然你已经签收货物损坏风险就得由你承担了。第二缺少螺丝和减震垫已经和买家说明，经过买家同意才发货。第三我卖的是硬盘架子不是风扇，风扇损坏换一个也能用，不存在根本无法使用这个情况，第四买家购买物品前应该了解物品的兼容情况，所以不已不兼容为由退货。
补充，之所以上传发货单是因为快递收货前会检查货物是否完好，如有损坏的地方会要求注明，既然快递完成收货手续所以我发出的货物是没有问题的，至于出现损坏可能是运输过程中损坏或者不明原因。所以买家坚持要退货可以和我协商赔偿问题，达成一致后方可退货。

卖家所谓的理由实在让本人无语！首先风扇问题，该风扇是硬盘架的重要组成部分，相信了解该商品的各位应该明白。其次说快递收货前会检查货物是否完好？你认为快递有义务或者说有权利检查吗？还有快递缘何得知该物品的好坏？
另外卖家所谓的退货赔偿简直就是强盗逻辑！双向快递费用+风扇费用由我本人承担！敢问您还有点良心吗？！请各位给评评理！

作者: qinguyue 时间: 2009-12-16 19:18
帮顶了，这个问题说不清楚，迅速围观

作者: alexyin1984 时间: 2009-12-16 21:29
自己再配个风扇吧。没那么严重啦。

作者: 力天 时间: 2009-12-16 23:52
明显应该退货！

作者: Mew2 时间: 2009-12-17 00:18
这个。。。卖家做的有点过了。。。支持LZ退货

作者: uxxabx 时间: 2009-12-17 11:46
这卖家是刚刚注册的，明显就为了骗人，你丫骗人还有理了，退货~~~~~~

作者: onefrees 时间: 2009-12-18 09:45
明显应该退货

作者: 山猪也疯狂 时间: 2009-12-19 12:20
总版主都教导我们要验货才签收，目的是引dqp带条尾巴进来。

作者: supertest 时间: 2009-12-19 17:00
这个明显是快递搞坏的，正常使用谁会搞成这样。
买家收货的时候起码用手摇一摇，风扇都掉下来了，里面肯定有异响。
这些都是不需要拆开就能检测到，买家也有责任。

作者: wu1982 时间: 2009-12-19 18:24
暴力快递~

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