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标题: 购U2410，怀疑DELL的客服以及投诉服务态度 [打印本页]

作者: xingfuphoto 时间: 2010-1-11 13:19
标题: 购U2410，怀疑DELL的客服以及投诉服务态度
电脑城订的，3500，贵了些，但想着包亮点和漏光，也不差多少，就算了。
早上电脑城刚开门就去了，开机检查，确实完美屏，A01，黑封条，无雪花，心想运气不错，检查周边配件的时候出问题了，没有颜色检查报告！问，答曰没有，其它22，20的都没有。销售MM直接来了句不就说明书吗，明天补给你。我晕啊，这完全两件不一样的东西。没办法，打了800，客服说没这东西。我又打了一次，同样的回答，什么产品购买咨询，售后服务，客服关怀打了一遍都是NO，而且其中一个态度不说了，我靠了，火大了，从网上找了几个开箱的测试，里面全有报告，再打一次800，问他要传真号，传过去让他开开眼，最后留下我电话，说3天后答复。一天的好心情就给他坏了，就这专业知识水平，还是去打酱油吧！

作者: 举刀成魔 时间: 2010-1-12 16:43
dell 只有客户关怀部.............

作者: solidusmic 时间: 2010-1-12 17:02
检测报告，开箱就有。一张a4纸
楼主确定是未拆封货？
黑封条？

可能是没仔细看，没找到？
别真的是大意忘记放了，囧。

作者: microlike 时间: 2010-1-12 18:41
2709有没有颜色检查报告?

作者: hide520 时间: 2010-1-12 19:09
其实现在很多接电话的，都是不懂什么业务的。

作者: legou 时间: 2010-1-13 14:05
楼主要这么多东西做什么

你玩显示器还是玩自己啊，

1－确定是DELL原厂货品

2－确定保修服务正常

就可以了

作者: 坏坏标 时间: 2010-1-13 16:19
不懂。。。没钱买啊。。。

作者: thanq 时间: 2010-1-13 18:39
2209有原厂颜色检查报告吗？

作者: cyxss 时间: 2010-1-14 11:38
我想问下，黑封条我知道，雪花，是什么意思啊？

作者: fox1999 时间: 2010-1-14 11:54
开箱就能遇到雪花屏几乎是不可能的嘛~~
那啥啥报告没有就算了吧，关键是机器没事就行~~
貌似我2209收到的时候也没注意有那啥报告的

作者: X700 时间: 2010-1-15 22:18
我想问下，黑封条我知道，雪花，是什么意思啊？

作者: ddchenjie84 时间: 2010-1-16 10:02
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作者: Edison 时间: 2010-1-16 10:07
那张纸没有任何的用途，只是说明这个显示器出厂的时候经过调校而已，对你日后使用没有任何作用，而且调校的信息大约过了 1 个月就基本上是作废。

作者: rxy7576 时间: 2010-1-17 08:58
戴尔就是一骗子公司，我就是受害者

作者: sjd470 时间: 2010-1-17 09:12
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作者: szcopy 时间: 2010-1-17 11:54
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作者: xianyouyu 时间: 2010-1-17 13:57
有报告有什么用呢？关键是好用，颜色检测报告只不过是批量印刷的一张纸而已

作者: finley 时间: 2010-1-17 15:27
LZ为了张纸火气大，真是娘们作风～

作者: zzaz 时间: 2010-1-20 16:21
关注一下，，，，，

作者: minijia 时间: 2010-1-20 17:55
颜色检查报告就是让自己暗爽或者不爽，其它没用了，呵呵。

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