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标题: 现在笔记本厂商哪家售后比较好？ [打印本页]

作者: jermin 时间: 2010-2-6 08:22
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作者: pplto 时间: 2010-2-6 11:45
售后？！

买笔记本不是这样挑的，一味的挑售后，不是办法，
比如我一个同事 3年钱的dell ，说 dell 的售后就是好三年的上门维修，一个电话来了
我说确实不错啊我thinkpad T42 快六年了（3年保，当时IBM的算高端机吧），修过两次，还得自己去

接着问你修了多少次，哎，答道，不下十次了，大小问题不断

这里不是说dell 不好 thinkpad 好，只是想传达一个信息，其实售后差的不多，地区差异也很大，有些地方dell 售后不好，不代表全国，

所以我个人觉得你在意售后没有错，但是不应该做为你购买的第一要素

关键是笔记本本身，其实thinkpad 的售后也是不错的，一般拿过去，第三天就可以去取了，你抓紧一些，一早拿去，第二个工作日也可能就好了，这个是南京的情况

作者: jermin 时间: 2010-2-6 14:21
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作者: seaga 时间: 2010-2-6 15:35
dell 和 thinkpad保修期内服务绝对好!

作者: john_lee 时间: 2010-2-6 15:55

售后？！

买笔记本不是这样挑的，一味的挑售后，不是办法，
比如我一个同事 3年钱的dell ，说 del ...
pplto 发表于 2010-2-6 11:45

笔记本选售后还是有一定意义的，因为笔记本不比台机，自己折腾很方便
而且不同品牌的售后还是有很大的差距的
总的说来高价的apple，thinkpad和平价的dell的售后都是很不错的
索尼就是一个渣

作者: lgfsm 时间: 2010-2-6 17:35

索尼就是一个渣
john_lee 发表于 2010-2-6 15:55

虽然我也不喜欢SONY，但售后还是不错的，我同学上次因为NV的显卡花屏，电话联系好后拿去一个下午就弄好直接拿回来

作者: qxyljt 时间: 2010-2-6 20:31
HP的你就祈祷别坏，也最好别有啥事用到售后，要不你试试吧，呵呵

作者: lionelmax 时间: 2010-2-6 20:41
t系列的thinkpad不是上门的吗？现在的sl系列是要自己去的

作者: pplto 时间: 2010-2-6 21:54

索尼就是一个渣
john_lee 发表于 2010-2-6 15:55

sony售后不好你是怎么看出来的，不要就是一口咬定不好
说说哪里不好啊，个人觉得一般大城市的售后还是不错，小地方就不得知了

我同学 T900 被他老婆用万能充给冲坏了
拿去修，维修拿到手第一句话就是，用万能充了吧，当然我们不承认，傻子也知道肯定是的
还不是马上给你换了，
维修点一样是修笔记本的，修机器人不在少数，里面秩序井然，个人举得还是可以接受的
lz 还是先挑机器吧

作者: farcryman 时间: 2010-2-6 22:11
我只知道Acer服务很一般，同学的宝石机屏幕坏了修了一个多星期，原本承诺才重新贴膜也不了了之

作者: chinamalong 时间: 2010-2-7 02:59
我现在就在DELL售后工作，觉得至少在我们边这的售后真的不咋样的，打个电话半个小时内都不会活人来接，全是原先录好的语音，要问什么问题的选，选好了就放已经录好的处理方法，一点不人性化

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