POPPUR爱换

标题: 哪个品牌的显卡售后做得最好？ [打印本页]

作者: qiumd 时间: 2010-2-14 09:56
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: farcryman 时间: 2010-2-14 10:13
你的第二三条简直是顾客对卖家的“霸王条款”嘛！少部分情况下第二三条有可能性，但绝不是全国通行的

作者: hcgxp 时间: 2010-2-14 10:24
就上海这里而言是QCH，但是不满足第二条。
换起来很爽气，绝不推脱。经销商不给换直接去航空大厦就能换。
绝对比索X，迪X之类的人家干脆……
所以是JS们的最爱，渠道好比什么都好啊。

作者: qiumd 时间: 2010-2-14 11:20
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: xzfhot 时间: 2010-2-14 11:27
印象中ASUS的显卡这方面做得最好

作者: hcgxp 时间: 2010-2-14 12:37

在上海，QCH的渠道那么好？
QCH是多长的售后
qiumd 发表于 2010-2-14 11:20

一般都是一年，但是其他牌子的三年保修就和假的一样。之前卖给客户的索泰260坏了，拿去换，确实是没有不承认，但是就是拖。拖了2个星期最后换了块5770算是解决问题。其他牌子也基本都是这个论调。拖呀，不是不给你换，就是没货给你换。

作者: slr 时间: 2010-2-14 12:43
260坏了换了块5770这种好事也能遇上？两星期在返修来说不长吧

作者: vMars 时间: 2010-2-14 12:46
XFX

作者: razorwpng 时间: 2010-2-14 13:19
不是听说华硕的可以换新品么？3年前3000的，换回现在3000的产品

作者: hcgxp 时间: 2010-2-14 13:36

260坏了换了块5770这种好事也能遇上？两星期在返修来说不长吧
slr 发表于 2010-2-14 12:43

买了一个月的显卡，花掉的。
然后拿去换，等了2个星期正好260涨价了。商家那时其实有货，但是就是不换。要把原本拿来换的拿去卖。
最后就换了块5770，还是非公版的。

作者: qween 时间: 2010-2-14 14:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jiangfannew 时间: 2010-2-14 14:57
giga的售后不知道如何

作者: cynix 时间: 2010-2-14 14:59

一般都是一年，但是其他牌子的三年保修就和假的一样。之前卖给客户的索泰260坏了，拿去换，确实是 ...
hcgxp 发表于 2010-2-14 12:37

这个是经销商的个人行为吧，三年质保总是要比1年强得多的

另外楼主说的换新而不是换良品，按照国家的三包规定，一周是可以换新的，但是超过一周的都是换良品
索泰、华硕、微星这些3年保的品牌，也都是跟客户承诺3年保修，1周换新，3个月换良品，超过3个月只

作者: kkndd 时间: 2010-2-14 15:13
美国EVGA

作者: slr 时间: 2010-2-14 15:36

买了一个月的显卡，花掉的。
然后拿去换，等了2个星期正好260涨价了。商家那时其实有货，但是就是不换。要 ...
hcgxp 发表于 2010-2-14 13:36

260换5770算正常的吧，又不是260+

作者: makubex1984 时间: 2010-2-14 15:43
ASUS的体验过很满意!
XFX年后就我可以体验到...

作者: hcgxp 时间: 2010-2-14 18:05

260换5770算正常的吧，又不是260+
slr 发表于 2010-2-14 15:36

所谓对我们中间做的人来说。我当然也希望当场可以解决最好。
并不是说给我换了5770不满意，而是这个拖的过程纯粹多余的。
一个产品现在对我来说做工是其次，渠道才是重要的。
出了问题能够马上解决的那才是我需要的。
就像现在qch，卡出了问题拿过去二话不说就换的。
我干嘛不用他的东西。你个索泰是没说不换，但是这样压着2个星期人家催的不行了说换个其他牌子的5770。
这叫做客户好说话，人家要是说不换呢。那么还继续等？
这种渠道的东西你说我卖它干什么呢。

作者: shikyss 时间: 2010-2-14 18:21
回复 17# hcgxp

QCH现在的售后这么强大？全国还是局部？

作者: wiali 时间: 2010-2-14 18:23
尽管我没碰到过，还是买了个阿速死的省心，反正3年保，平日里往死里超频，挂了就去换，不信能折腾过3年，好歹也得以后让我体验一下什么叫3年保

作者: bestleone 时间: 2010-2-14 18:38
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Sirlion 时间: 2010-2-14 18:40
不知道衣服鞋子可不可以三包

作者: ziriafans 时间: 2010-2-14 18:43
那个索泰的案例是经销商自己的行为，又不是索泰官方的行为

索泰哪来的5770？索泰是Nvidia only！

作者: farcryman 时间: 2010-2-14 18:58

那个索泰的案例是经销商自己的行为，又不是索泰官方的行为

索泰哪来的5770？索泰是Nvidia only！
ziriafans 发表于 2010-2-14 18:43

这说明是经销商行为啊，全国能碰到第二个就是罕见了

作者: austinxp 时间: 2010-2-14 19:39
貌似是华硕的比较好

作者: ziriafans 时间: 2010-2-14 23:00

一般都是一年，但是其他牌子的三年保修就和假的一样。之前卖给客户的索泰260坏了，拿去换，确实是 ...
hcgxp 发表于 2010-2-14 12:37

索泰售后会给你换其他牌子的5770？还真见鬼了

作者: hcgxp 时间: 2010-2-14 23:09
本帖最后由 hcgxp 于 2010-2-14 23:22 编辑

这说明是经销商行为啊，全国能碰到第二个就是罕见了
farcryman 发表于 2010-2-14 18:58

换的是迪兰的5770。这个在上海应该是一个人家发的货。
是上级经销商的行为。但是这种渠道能力，实在对不起它的牌子啊。
卡是我12月份卖出去的，1月份花掉的。拿回来保修本来说是一个星期搞定的。
正好赶上260涨价。结果等了2个星期。就是你要调货拿260有的，要保只好慢慢等，他们也不知道什么时候有货。
结果客户这里搞不定了，人家那里**了。只好协商换了一块5770，还害得给人家解释了半天。
说不定哪位老兄后来买的260就是我们返修的那块。
最后当时只好卖了一块260，然后把配件都扣下来。
然后把盒子和配件给经销商，换了一块他们做的迪兰的5770。

所以说渠道才是最重要的啊……
就好象航嘉的电源，东西不怎么样，但是拿去富锦保修或者换还是很爽气的。
你去保修那些高端牌子看看。不是气死你就是急死你。
PS：一直卖华擎主板，为什么。就因为便宜。老客户的话，要是坏了，我连保修都省了。我直接给你一块新的，省得麻烦。有问题的再拿去能保就保，保好拿回来做备件。不能保就5块钱给收废品的。你要是搞一块什么高端板子，还不给折腾傻掉啊。（以上仅代表本人意见。）

作者: ziriafans 时间: 2010-2-15 13:11
回复 26# hcgxp

经销商质保和厂商质保当然不一样

这里讨论的是厂商质保吧？

作者: wiali 时间: 2010-2-15 13:33
现在都在网上（JD，YX，XD）买东西了，严格按照规定办事，该怎么保就怎么保！什么上家，什么渠道，什么老客户，什么关系人情的一概不知道不管，只要记住 7日内换新或换其它产品，15日内换其它产品或良品， 1（3）年保修就可以了！而且现在大部分网站返修运费全额报销！现在对大部分用户来说，再去花精力研究是对面这家的渠道好还是楼上那家渠道好简直就是闲得**

作者: kongchao38 时间: 2010-2-15 14:32
华硕啊坏掉直接换新的

作者: warterfly 时间: 2010-2-15 14:53
好像华硕还是可以，换良品不知道至少可以联保和序列号保修

作者: liouquan 时间: 2010-2-15 17:29
都不太好！

作者: hcgxp 时间: 2010-2-15 17:46
回复 27# ziriafans

厂商质保大部分都是通过经销商的吧。真的保修案例中有多少是直接最终客户去找厂商的啊？

作者: 孤胆小鱼 时间: 2010-2-15 21:24
本帖最后由孤胆小鱼于 2010-2-15 21:26 编辑

我修过一次JD买的微星260，买来一个月不到坏了，返回JD维修，2周回来一块良品（微星专门的良品白盒包装），我不满就上微星官网研究一下，原来微星可以选择换良品或者维修损坏的原卡，但说明修原卡可能比较慢。我继续要求JD返修我的原卡，结果一周后回来一块全新全套的。

作者: hoygosl 时间: 2010-2-16 14:59

不知道衣服鞋子可不可以三包
Sirlion 发表于 2010-2-14 18:40

这位大大有意思

作者: justwater 时间: 2010-2-16 15:09
我用过一个迪兰的北极星第一版本，8个月坏了，修了2个月，杭州那边禁不住我的电话轰炸，结果给我发了一块2d正常，3d损坏的星钻过来。当天我电话过去骂娘，最后过一礼拜发了一块媒体测试样品过来，厂家那个信息是显示beta、挺好玩的。

作者: cby508 时间: 2010-2-16 15:10
下一个准备买华硕。。。华硕高端的东西一直觉得靠谱~

作者: stefxia 时间: 2010-2-16 18:53
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 13811812141 时间: 2010-2-16 18:55
索泰和蓝宝是一家属于栢能

到你们那代理就变成迪兰和索泰联手了?

作者: killer1383 时间: 2010-2-16 20:25
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: neil0340 时间: 2010-2-17 00:25
以前有块QCH的8800GTS坏了，过保，打电话给当地买卡的QCH总代，人家就说没关系，你先拿过来看，我给

作者: zyzyzy7 时间: 2010-2-17 00:29
我觉得最好的品牌是永远不要和售后打交的那个品牌道

欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/)