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标题: 悲剧的希捷，悲剧的网购，悲剧的伟仕！ [打印本页]

作者: ukyo111 时间: 2010-3-17 16:37
标题: 悲剧的希捷，悲剧的网购，悲剧的伟仕！
使用不到一年的希捷硬盘重映射扇区数上百了，买了希捷也就罢了，更失误的是硬盘是贪便宜在taobao上买的，现在出问题了才体会到异地质保的麻烦，发给卖家，卖家说他们的上一级代理测过没问题，不能更换或维修。要知道在我机器上不仅hd tune测的重映射扇区数上百，连seatools测试也不能通过，而我印象中希捷就是凭seatools测试结果质保的。现在依然处于扯皮阶段，想找广州伟仕总代，居然他们网站上的电话号码都不能打通，谁能提供个广州伟仕总代现在的电话，万分感谢。

希望能找广州伟仕协商解决，如果解决不了就投诉到香港伟仕去，至少香港消委会比我们形同虚设的315要有效力得多。
谁能提供个广州伟仕总代现在的电话，万分感谢！

作者: liling99 时间: 2010-3-17 17:22
广州办事处
地址：广州市天河南二路丰兴广场中兴阁1402室
邮编：510620
电话：86-20-8753 4024
传真：86-20-8753 4024－603

作者: hzcandle 时间: 2010-3-17 17:31
liling好人啊，呵呵！现在可不敢在淘宝上买高于100的配件了，太麻烦了。哪怕高一点，还是找本地的经销商买。实在没有的，只能去X东这类高价店买了！

作者: 参考消息 时间: 2010-3-17 18:39
本帖最后由参考消息于 2010-3-17 18:41 编辑

seatools测试不能通过结果拍照随硬盘一起发希捷办事处
seatools推荐用DOS版的

作者: WAP2 时间: 2010-3-17 19:26
同情下!
去年偶滴500G的7200.12也是taobao网购的,情况和你差不多,开始和你一样的想法,后来以免扯皮终于想通了,直接放到坛里说明情况190元贱出掉了,以后不碰希捷就是

作者: wealin 时间: 2010-3-17 22:06
请问楼主，硬盘出么？？

作者: arcoye 时间: 2010-3-17 22:16
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作者: Emu10k2 时间: 2010-3-18 03:10
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作者: austinxp 时间: 2010-3-18 03:27
不要找了，浪费时间，我去过，他们说不接保修的，你哪里买找哪里。

作者: ukyo111 时间: 2010-3-18 13:00
本帖最后由 ukyo111 于 2010-3-18 13:40 编辑

多谢大家的热心了，liling99给的电话就是官网上的，打不通。希捷确实只认seatools DOS版，和商家说了，用seatools DOS版测一下看结果。没有经验，早知道发之前先用seatools DOS版测下抓个图就好了。异地质保够麻烦的，如果有可能就出掉算了，不知这种情况还能值多少钱。

作者: 参考消息 时间: 2010-3-18 20:05
本帖最后由参考消息于 2010-3-18 20:15 编辑

千万要拍照不要抓图
不然ST不认这是st保修流程

作者: michaeltam 时间: 2010-3-18 23:35
我买硬盘都是本地买的，至少本地卖家不回扯皮啊

作者: Joey803 时间: 2010-3-19 00:57
硬盘么3大B2C网站买还是可以的，弄张50的优惠券价格不比淘宝贵。而且发票什么的一百样齐全。

作者: johnbean 时间: 2010-3-19 10:37
硬盘还是本地吧，现在ST，WD都不保险。

作者: 牧米 时间: 2010-3-19 10:48
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作者: cetusli 时间: 2010-3-19 11:05
硬盘最近我也转战本地电脑城了，在网上买得多了，出问题的也多了，怕了

而且本地买了两个以后，发现价格并不比网上贵很多，算上运费，只比网上贵20元，多花钱买放心吧

作者: 边际博弈 时间: 2010-3-19 14:59
seatools DOS
千万要拍照不要抓图

作者: misty 时间: 2010-3-19 16:37
记住拍照

作者: ng4826736 时间: 2010-3-19 21:54
硬盘建议还是本地买的保险安全

作者: ameko123 时间: 2010-3-20 09:46
网络上买二手的盘子好些，只要全绿问题都不大，买新盘子就没办法保障是行货了，的确悲剧

作者: ameko123 时间: 2010-3-20 09:47
另外买二手的大多是行或，买异地的话，不是行货你就一点办法也没有了，目前网络硬件的质保连国家都没有相关规定，一点办法都没有！

作者: ukyo111 时间: 2010-3-20 11:22
其实硬盘确实是3年保的行货没问题，也卖家交流过。他们的上家要求必须全坏才能送修，尽管不符合希捷的规定，但他们那样的小店也无可奈何。最后协商的结果是卖家会尽快让硬盘达到送修的条件，再送修。上面朋友们的建议很有道理，新硬盘还是尽量在本地找大的代理买，贵不了多少，能省很多潜在的麻烦。如果要异地购买，送修前即使不把硬盘弄坏，也要拍下seatools dos的截图，否则就非常被动了。

作者: 电脑公司 时间: 2010-3-20 23:10
楼主应该采取暴力方式。这样连硬盘都认不到就好拉。没外伤即可！

作者: ameko123 时间: 2010-3-21 02:27
在顶一次，虽然顶过了，但是理解悲剧！

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