| 买家: pipo7256wxm 手机在线 2010-03-19 14:41 | 这个是当时和卖家的聊天记录, 在第3张的记录中,用红框标出的部分,明显表示,我当时还没有决定买这个cpu,还需要考虑,由于我朋友那个时候已经付款,这点上让卖家产生了误会,对卖家带来的不便,深表抱歉。我会支付卖家的本次的邮费 但是卖家明知道买家还在考虑中,却在没有确认的情况下发货。也就是在买家不知情的情况下发货,所以才产生了本次的纠纷,请淘宝方给予公正的处理 |
| 卖家: slghmyt 旺旺离线 2010-03-19 20:01 | 整个交易流程时间如下:(这些都是淘宝网上能查到的,无法作假) 3月16日晚23点多,买家拍下商品并付款 3月17日下午 卖家发货(可从申通快递查询到) 3月18日下午 16:22分,买家在淘宝提出退款 3月19日早7点35 快件公司派送,至今买家未签收 (在快递公司第一次派送前,买家在没有看到实物的额情况下,就反悔不想要了, 所以不能以产品质量问题为理由退货) |
| 卖家: slghmyt 旺旺离线 2010-03-19 20:01 | 大家可以看看买家提供的聊天记录 QQ软件自动记录了时间,分别是3月16日,18日,19日3天的记录 当时买家是在3月16日晚,联系卖家我的,并也详细询问的所要购买商品情况,卖 家也给于相应回答,并且买家也在淘宝付款了 作为卖家,我自然而然认为买家已同意购买(要不为什么要在淘宝付款呢),3月 17日下午卖家通过申通快递及时发货给买家,这是很正常的交易流程 |
| 卖家: slghmyt 旺旺离线 2010-03-19 20:02 | 而现在,买家却以"卖家在买家未确定条件下发货,讨论有分歧~ "的理由要求退 款 还说什么当时在自己不知情情况下,朋友替他付款的借口推脱责任 (备注:本次交易的商品是电脑CPU,而买家却以CPU风扇不是铜的,而是铝制为 由要求退货) 作为卖家我个人认为,本次交易没什么责任,完全按淘宝正常流程交易 |
| 买家: pipo7256wxm 手机在线 2010-03-20 00:12 | 请淘宝公正处看下面这张图, 很明显,卖家在 2010-03-16 23:25:34之前就已经知道 买家的朋友已经帮买家拍了该cpu,并在旺旺上留言给买家。 在接下来的时间里,卖家和买家一直在交涉该cpu的情况, |
| 买家: pipo7256wxm 手机在线 2010-03-20 00:14 | 对于卖家,知道“拍该cpu”是在买家说要“考虑”之前,依然在第二天,也就是卖家所说的2010-03-17日发货,而且在发货之前,卖家并没有通过任何的通讯工具通知买家已经发货。很明显,卖家是在买家不知情的情况下发货。 至于卖家为什么要在买家不知情的情况下发货,买家不去追究。 现在要求卖家退货。 |
| 卖家: slghmyt 旺旺离线 2010-03-20 01:30 | 这不是强词夺理吗 是的,我在旺旺还专门问你了一下“你拍过了?” 你根本就没有在旺旺上回答我,还是我主动又加你QQ然后才有的QQ聊天记录 你也看到我旺旺给你说话了,难道你还不知道你已经付款了吗 |
| 卖家: slghmyt 旺旺离线 2010-03-20 01:30 | 你所谓的“还在考虑中,卖家就发货了“ 我次日发货有错吗??? 我是次日下午发的,你当时或者次日上午为什么不先提出关闭交易 等我发过以后,第二天才给我打电话说不要了 还埋怨我没通知你发货 |
| 卖家: slghmyt 旺旺离线 2010-03-20 01:36 | 难道你考虑一年我也要等你一年再发货? 或者我要是晚几天发货,你是不是又该说卖家不及时发货要求退款了把 我是按淘宝交易流程交易的 我真是无语了 本来还打算能友好解决 那咱们就等淘宝给予评判把 |

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