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标题: 大家看看，电源这样能不能退货？ [打印本页]

作者: man哥 时间: 2010-5-17 15:59
标题: 大家看看，电源这样能不能退货？
本帖最后由 man哥于 2010-5-18 11:03 编辑

我前几天在别的论坛卖了一块电源，电源是9.5新，买家收到货，说电源外观有一块凹了一点，一开始他很不爽，这绝对是快递造成，但我明明把电源包得严严实实的，我用两层盒子来封装。他想退货，我拒绝了。

电源我出货时测试了大半天，一点问题都没有，外观也无损，只有正常使用的螺丝痕迹。出货前我还拍了图。我肯定出货时电源100%完好无损的。

现在买家找种种借口说电源有故障不能用，一开始说刻录机刻录时报错电源功率问题，后来又说黑屏断电。淘通之间，好明显反映出，买家是一个小白，技术不行。。。。。。并伸请了退款（淘宝）。大家看看，快递送上门，他没看清楚就签收了，电源外壳变形了，我当然不想退货了，责任在我吗？大家看看，我真的该退款吗？

作者: zhong00727 时间: 2010-5-17 16:12
该退款

作者: srkpro 时间: 2010-5-17 16:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zhen179 时间: 2010-5-17 16:38
可以走这样的路子，当然您事先要把这些都与下家沟通，得到他的认可方可实施，遇到一位不能通情达理的下家，加上又有快递在中间搅局，这事确实弄得双方都有点为难~~~ 怕麻烦，您先提出折价，虽对于您有损失，但是比来回折腾，最后您搞得将一块好电源变成块形象破损电源总要好一点，退货要讲明，回来测试后，电源没有问题得有折扣，因为电源是能用的，而下家是找借口退货，这责任就在下家，下家也要承担一部份责任~~~ 最后，要谈论的就是这来回的费用，看你们俩的风格了，总有一方是吃亏的，摆水平去谈了，事先一定要在旺旺上谈妥，不要用其他平台，不能留下后遗的任何问题，这可不是开玩笑的，大家说话都要算数，反正，事情发生了，就回避不得，正确面对，争取快刀斩乱麻，早点将事情了了~~~

作者: yy29 时间: 2010-5-17 16:45
我也是认为折点小价给他吧。要不然，楼主想狠点的话。既然他说质量有问题想退。你叫他出示质检部门的检验报告证明。。。当然此招只限对付垃圾。

作者: 尤文图斯 时间: 2010-5-17 16:54
外观问题最好处理了：

当着快递送件的拆件验出有问题的，算卖家或快递的，前提是当即拒收或快递送件的给予凭证

签收后出现外观问题物理损坏的，只能算买家的

作者: amorist 时间: 2010-5-17 16:56
退款吧，楼主，否则买家会一直纠缠你到底的

作者: 尤文图斯 时间: 2010-5-17 16:58
随大便瀑光本坛一骗子，本坛ID：yes888，淘宝ID：天涯还有谁，湛江陈耀华，买东西收件后3天宣称数量不对，描述使用情况两次不同，如果有人觉得我污蔑损其声誉，欢迎到派出所报案，反正旺旺聊天记录我一直保存着

作者: 紫夜星辰 时间: 2010-5-17 16:59
这个要和卖家好好协商

作者: heeken84 时间: 2010-5-17 17:02
现在卖东西要挑人的。。不是随随便便找个人卖出去就行了。。有的买家真的是很XX

作者: gh50881 时间: 2010-5-17 17:06
这个要和卖家好好协商

作者: mikewubiao 时间: 2010-5-17 17:14
帮顶，一切为了正式

作者: bill_max 时间: 2010-5-17 17:14
找这么多借口啊。上有图片吗

作者: 虚子若 时间: 2010-5-17 17:27
螺丝使用痕迹？！那不是拆过了吗，不然怎么会动螺丝的。

作者: awingpotato 时间: 2010-5-17 18:00

现在卖东西要挑人的。。不是随随便便找个人卖出去就行了。。有的买家真的是很XX
heeken84 发表于 2010-5-17 17:02

说的是。极品碰到了头大。

作者: lxydl 时间: 2010-5-17 18:07
网络交易，到手包好！

作者: zhen179 时间: 2010-5-17 18:08

淘宝卖家很弱势的，认命吧。
eqzero 发表于 2010-5-17 18:03

不能这么一概而论吧，厉害的卖家也是有的啊~~~ 像“广州it硬件网”~~~

作者: 37529455 时间: 2010-5-17 19:13
退点钱算了，很麻烦

作者: 水太婆 时间: 2010-5-17 19:38

不能这么一概而论吧，厉害的卖家也是有的啊~~~ 像“广州it硬件网”~~~
zhen179 发表于 2010-5-17 18:08

本来计划在这卖家买个工包电源，后来没买成。幸运啊

作者: fengyuxiong 时间: 2010-5-17 19:49
没遇过这样的麻烦，哎，这年头什么【请注意文明用词】都有！

作者: bzming 时间: 2010-5-17 21:45
你也投诉啊

作者: aaniao 时间: 2010-5-17 22:29

可以走这样的路子，当然您事先要把这些都与下家沟通，得到他的认可方可实施，遇到一位不能通情达理的下家， ...
zhen179 发表于 2010-5-17 16:38

不同意出什么报告。这招谁碰到都不爽。还是拆点价吧。他无非也想退几个钱

作者: yigeren 时间: 2010-5-17 22:31
说真的最恶的就是这样的卖家

作者: zdming218 时间: 2010-5-17 22:56
回复 5# yy29

你这招不灵。。曾经一个千W级的电源就是这样被骗走了，哎。悲哀。。。淘宝也是个**。

作者: zkxyy 时间: 2010-5-17 23:13
退款吧.快递费各付看看.

作者: zgmfx10akira 时间: 2010-5-17 23:16

快递安全一般都是归卖家负责吧
srkpro 发表于 2010-5-17 16:26

签收的话很难说。。。

作者: zgmfx10akira 时间: 2010-5-17 23:17

回复 lxydl

一朋友碰到已经确认放款后还以主板电压不稳要求退货的，淘宝就要求卖家拿出发票来， ...
eqzero 发表于 2010-5-17 18:41

这个不是很好办嘛。。。自己去搞张发票自己写自己敲章不就可以了。。。
另外，是买家还是卖家？

作者: laizj 时间: 2010-5-18 09:24
小部分···的啦··· LZ别放在心上

作者: man哥 时间: 2010-5-18 09:44

找这么多借口啊。上有图片吗
bill_max 发表于 2010-5-17 17:14

我拍的图好好的，我不是商家，我只是一般用户，东西可是他多次要求下，我才肯卖它的。。。后悔了。对方是一个新手，连在淘宝交易也是问长问短才搞好的

作者: man哥 时间: 2010-5-18 09:50

可以走这样的路子，当然您事先要把这些都与下家沟通，得到他的认可方可实施，遇到一位不能通情达理的下家， ...
zhen179 发表于 2010-5-17 16:38

多谢你的建议，我不是商人，只是一个普通用户。。。东西好好寄了出去，快递搞坏东西，如果他当场拒收，我认命。。。。。。。可是他签收了，责任还在我的话，是不是有点不公平！！？

对方是一个一等一的小白，连用淘宝买东西也不懂，不是他多次要求下，我真的不想理他，后悔不已。。。。。。东西要是真的存在故障，退款义不容辞，用不着退款不成，屡找借口。。。。。。对方的ID叫“XX技术”还以为是个识货的，所以我才“上当”

作者: man哥 时间: 2010-5-18 09:51

外观问题最好处理了：

当着快递送件的拆件验出有问题的，算卖家或快递的，前提是当即拒收或快递送件的给 ...
尤文图斯发表于 2010-5-17 16:54

按道理是这样的。

作者: man哥 时间: 2010-5-18 09:52

说真的最恶的就是这样的卖家
yigeren 发表于 2010-5-17 22:31

你说，我错在哪里？？？？

作者: man哥 时间: 2010-5-18 09:56

小部分···的啦··· LZ别放在心上
laizj 发表于 2010-5-18 09:24

我没放在心上，这种纠纷我在本论坛也看过好多了，反正无论如何，那怕是买家亲手把电源砸烂，错的永远是卖方。。。。。。折价这招对于那些小白用“不懂”二字就把我打发了，退款却很精明。

作者: man哥 时间: 2010-5-18 09:58

螺丝使用痕迹？！那不是拆过了吗，不然怎么会动螺丝的。
虚子若发表于 2010-5-17 17:27

你搞错了，拆壳还能说正常使用吗？我指的是电源上过机箱，有一点丝拧过的痕迹。

作者: zhen179 时间: 2010-5-18 10:18

多谢你的建议，我不是商人，只是一个普通用户。。。东西好好寄了出去，快递搞坏东西，如果他当场 ...
man哥发表于 2010-5-18 09:50

是啊，好听的ID最诱人上当，像那个“广州it硬件网”，够挺括了吧~~~ 事情已经发生了，我是说双方都要表示诚意，要退一步，才有更大的希望，有利于问题的解决，如果，都坚持自己的道理，那就僵持在那里，最后问题会解决，但是累~~~ 主动一点总是好的~~~ 当然遇上我上面说的那样的坏蛋，那就是任凭他（她）欺侮，没有什么自己可以做的了~~~

作者: man哥 时间: 2010-5-18 10:26

是啊，好听的ID最诱人上当，像那个“广州it硬件网”，够挺括了吧~~~ 事情已经发生了，我是说双方都要表示诚 ...
zhen179 发表于 2010-5-18 10:18

唉，对方也申请了退款，无知的他还把邮费也归我的。。。真下流。看来我只能退换了，反正电源是新蛋货，还在保，1年包换，3年保修，我再花点邮费去换一个新的不知道行不行，因为我觉得电源可能根本没有坏。。。这下抓狂了。

作者: zhen179 时间: 2010-5-18 10:36

唉，对方也申请了退款，无知的他还把邮费也归我的。。。真下流。看来我只能退换了，反正电源是新 ...
man哥发表于 2010-5-18 10:26

对于过份无理的要求，不能妥协，要有自己的主张，在有可能解决问题的前提下表示自己的诚意，要为自己争取属于自己的权益，呵呵，把握好这点不容易，我也是个失败者~~~ 呵呵~~~

作者: man哥 时间: 2010-5-18 10:58
本帖最后由 man哥于 2010-5-18 11:06 编辑

对于过份无理的要求，不能妥协，要有自己的主张，在有可能解决问题的前提下表示自己的诚意，要为自己争取属 ...
zhen179 发表于 2010-5-18 10:36

更新对话记录，可以看看。
谈何容易。这次就算吃亏长见识了，质疑我东西问题的，还是头一次，那点钱不是最大问题，不好过自已心理那关，我觉得我被耍了。

买家是一个新手，见识不多，经不起二手风险的考验，我不怪他。但是他人格有问题那是必然的。这里我多口讲一下：我电源出售，只出广东本地，他多次讨价还价，看在他那个“XX技术”的ID和那份“诚意”份上，出给他算了。但他真的没资格拥有一块好电源，看到电源上某个贴纸上有一个日期注明是07年的，他一直以为我卖他的是一块旧电源，这个日期我自己也一直没注意过的，也不知道这是新蛋还是出厂的标识了，电源是09年买的。成色也看得出来不可能是一块旧电源。这个理由，我当然不会给他换。当天，他还说电源外壳凹了一小块，这更让我觉得没退款理由。第二天，我一上Q他就说刻录机报错“提示电源校准错误”，有经验的人都知道，这个是与电源无关的。然后再来一次，突然黑屏关机。。。花招真多。。。。。。听起来，我那个电源真是渣得**一样，他换回长城那个就没事了。
你看看，我不得不怀疑，他为了退款，花招尽出，我不退换，我真的对不起他！

作者: laizj 时间: 2010-5-18 13:01
回复 36# man哥

唉·····

作者: zjz16888 时间: 2010-5-18 13:57
同情楼主，我也碰到好几个这样的人了，收到东西，找各样的理由跟你墨迹，没办法，只能折点价给他，对方立马兴高采烈的答应了，希望以后不要再碰到神人了

作者: Seniy 时间: 2010-5-18 14:56

外观问题最好处理了：

当着快递送件的拆件验出有问题的，算卖家或快递的，前提是当即拒收或快递送件的给 ...
尤文图斯发表于 2010-5-17 16:54

扯吧，现在的快递都跟流氓无异，每次送货都让你下楼自己拿，碰见个周末想不给你送就不给你送了！
你签字前想拆包？？？没戏！【顺丰让拆】他很有理由的告诉你你不签字的话，要拆不行！要是不签我就拿走！！！你怎么办？？？费劲半天跟淘宝找到合适的价格买来的东西拒收？？？然后再纠纷？？？

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