POPPUR爱换

标题: 大家看看,电源这样能不能退货? [打印本页]

作者: man哥    时间: 2010-5-17 15:59
标题: 大家看看,电源这样能不能退货?
本帖最后由 man哥 于 2010-5-18 11:03 编辑

我前几天在别的论坛卖了一块电源,电源是9.5新,买家收到货,说电源外观有一块凹了一点,一开始他很不爽,这绝对是快递造成,但我明明把电源包得严严实实的,我用两层盒子来封装。他想退货,我拒绝了。

电源我出货时测试了大半天,一点问题都没有,外观也无损,只有正常使用的螺丝痕迹。出货前我还拍了图。我肯定出货时电源100%完好无损的。

现在买家找种种借口说电源有故障不能用,一开始说刻录机刻录时报错电源功率问题,后来又说黑屏断电。淘通之间,好明显反映出,买家是一个小白,技术不行。。。。。。并伸请了退款(淘宝)。大家看看,快递送上门,他没看清楚就签收了,电源外壳变形了,我当然不想退货了,责任在我吗?大家看看,我真的该退款吗?
作者: zhong00727    时间: 2010-5-17 16:12
该退款
作者: srkpro    时间: 2010-5-17 16:26
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: zhen179    时间: 2010-5-17 16:38
可以走这样的路子,当然您事先要把这些都与下家沟通,得到他的认可方可实施,遇到一位不能通情达理的下家,加上又有快递在中间搅局,这事确实弄得双方都有点为难~~~ 怕麻烦,您先提出折价,虽对于您有损失,但是比来回折腾,最后您搞得将一块好电源变成块形象破损电源总要好一点,退货要讲明,回来测试后,电源没有问题得有折扣,因为电源是能用的,而下家是找借口退货,这责任就在下家,下家也要承担一部份责任~~~ 最后,要谈论的就是这来回的费用,看你们俩的风格了,总有一方是吃亏的,摆水平去谈了,事先一定要在旺旺上谈妥,不要用其他平台,不能留下后遗的任何问题,这可不是开玩笑的,大家说话都要算数,反正,事情发生了,就回避不得,正确面对,争取快刀斩乱麻,早点将事情了了~~~
作者: yy29    时间: 2010-5-17 16:45
我也是认为折点小价给他吧。要不然,楼主想狠点的话 。既然他说质量有问题想退。你叫他出示质检部门的检验报告证明。。。当然此招只限对付垃  圾。
作者: 尤文图斯    时间: 2010-5-17 16:54
外观问题最好处理了:

当着快递送件的拆件验出有问题的,算卖家或快递的,前提是当即拒收或快递送件的给予凭证

签收后出现外观问题物理损坏的,只能算买家的
作者: amorist    时间: 2010-5-17 16:56
退款吧,楼主,否则买家会一直纠缠你到底的
作者: 尤文图斯    时间: 2010-5-17 16:58
随大便瀑光本坛一骗子,本坛ID:yes888,淘宝ID:天涯还有谁,湛江陈耀华,买东西收件后3天宣称数量不对,描述使用情况两次不同,如果有人觉得我污蔑损其声誉,欢迎到派出所报案,反正旺旺聊天记录我一直保存着
作者: 紫夜星辰    时间: 2010-5-17 16:59
这个要和卖家好好协商
作者: heeken84    时间: 2010-5-17 17:02
现在卖东西要挑人的 。。不是随随便便 找个人卖出去就行了 。。有的买家 真的是很XX
作者: gh50881    时间: 2010-5-17 17:06
这个要和卖家好好协商
作者: mikewubiao    时间: 2010-5-17 17:14
帮顶,一切为了正式
作者: bill_max    时间: 2010-5-17 17:14
找这么多借口啊。上有图片吗
作者: 虚子若    时间: 2010-5-17 17:27
螺丝使用痕迹?!那不是拆过了吗,不然怎么会动螺丝的。
作者: awingpotato    时间: 2010-5-17 18:00
现在卖东西要挑人的 。。不是随随便便 找个人卖出去就行了 。。有的买家 真的是很XX
heeken84 发表于 2010-5-17 17:02



    说的是。极品碰到了头大。
作者: lxydl    时间: 2010-5-17 18:07
网络交易,到手包好!
作者: zhen179    时间: 2010-5-17 18:08
淘宝卖家很弱势的,认命吧。
eqzero 发表于 2010-5-17 18:03
不能这么一概而论吧,厉害的卖家也是有的啊~~~ 像“广州it硬件网”~~~
作者: 37529455    时间: 2010-5-17 19:13
退点钱算了,很麻烦
作者: 水太婆    时间: 2010-5-17 19:38
不能这么一概而论吧,厉害的卖家也是有的啊~~~ 像“广州it硬件网”~~~
zhen179 发表于 2010-5-17 18:08



    本来计划在这卖家买个工包电源,后来没买成。幸运啊
作者: fengyuxiong    时间: 2010-5-17 19:49
没遇过这样的麻烦,哎,这年头什么【请注意文明用词】都有!
作者: bzming    时间: 2010-5-17 21:45
你也投诉啊
作者: aaniao    时间: 2010-5-17 22:29
可以走这样的路子,当然您事先要把这些都与下家沟通,得到他的认可方可实施,遇到一位不能通情达理的下家, ...
zhen179 发表于 2010-5-17 16:38

不同意出什么报告。这招谁碰到都不爽。还是拆点价吧。他无非也想退几个钱
作者: yigeren    时间: 2010-5-17 22:31
说真的最恶的就是这样的卖家
作者: zdming218    时间: 2010-5-17 22:56
回复 5# yy29


    你这招不灵。。曾经一个千W级的电源就是这样被骗走了,哎。悲哀。。。淘宝也是个**。
作者: zkxyy    时间: 2010-5-17 23:13
退款吧.快递费各付看看.
作者: zgmfx10akira    时间: 2010-5-17 23:16
快递安全一般都是归卖家负责吧
srkpro 发表于 2010-5-17 16:26



    签收的话很难说。。。
作者: zgmfx10akira    时间: 2010-5-17 23:17
回复  lxydl


    一朋友碰到已经确认放款后还以主板电压不稳要求退货的,淘宝就要求卖家拿出发票来, ...
eqzero 发表于 2010-5-17 18:41



    这个不是很好办嘛。。。自己去搞张发票自己写自己敲章不就可以了。。。
另外,是买家还是卖家?
作者: laizj    时间: 2010-5-18 09:24
小部分···的啦···  LZ别放在心上
作者: man哥    时间: 2010-5-18 09:44
找这么多借口啊。上有图片吗
bill_max 发表于 2010-5-17 17:14



    我拍的图好好的,我不是商家,我只是一般用户,东西可是他多次要求下,我才肯卖它的。。。后悔了。对方是一个新手,连在淘宝交易也是问长问短才搞好的
作者: man哥    时间: 2010-5-18 09:50
可以走这样的路子,当然您事先要把这些都与下家沟通,得到他的认可方可实施,遇到一位不能通情达理的下家, ...
zhen179 发表于 2010-5-17 16:38



    多谢你的建议,我不是商人,只是一个普通用户。。。东西好好寄了出去,快递搞坏东西,如果他当场拒收,我认命。。。。。。。可是他签收了,责任还在我的话,是不是有点不公平!!?

对方是一个一等一的小白,连用淘宝买东西也不懂,不是他多次要求下,我真的不想理他,后悔不已。。。。。。东西要是真的存在故障,退款义不容辞,用不着退款不成,屡找借口。。。。。。对方的ID叫“XX技术”还以为是个识货的,所以我才“上当”
作者: man哥    时间: 2010-5-18 09:51
外观问题最好处理了:

当着快递送件的拆件验出有问题的,算卖家或快递的,前提是当即拒收或快递送件的给 ...
尤文图斯 发表于 2010-5-17 16:54



    按道理是这样的。
作者: man哥    时间: 2010-5-18 09:52
说真的最恶的就是这样的卖家
yigeren 发表于 2010-5-17 22:31



    你说,我错在哪里????
作者: man哥    时间: 2010-5-18 09:56
小部分···的啦···  LZ别放在心上
laizj 发表于 2010-5-18 09:24



    我没放在心上,这种纠纷我在本论坛也看过好多了,反正无论如何,那怕是买家亲手把电源砸烂,错的永远是卖方。。。。。。折价这招对于那些小白用“不懂”二字就把我打发了,退款却很精明。
作者: man哥    时间: 2010-5-18 09:58
螺丝使用痕迹?!那不是拆过了吗,不然怎么会动螺丝的。
虚子若 发表于 2010-5-17 17:27

你搞错了,拆壳还能说正常使用吗?我指的是电源上过机箱,有一点丝拧过的痕迹。
作者: zhen179    时间: 2010-5-18 10:18
多谢你的建议,我不是商人,只是一个普通用户。。。东西好好寄了出去,快递搞坏东西,如果他当场 ...
man哥 发表于 2010-5-18 09:50
是啊,好听的ID最诱人上当,像那个“广州it硬件网”,够挺括了吧~~~ 事情已经发生了,我是说双方都要表示诚意,要退一步,才有更大的希望,有利于问题的解决,如果,都坚持自己的道理,那就僵持在那里,最后问题会解决,但是累~~~ 主动一点总是好的~~~ 当然遇上我上面说的那样的坏蛋,那就是任凭他(她)欺侮,没有什么自己可以做的了~~~
作者: man哥    时间: 2010-5-18 10:26
是啊,好听的ID最诱人上当,像那个“广州it硬件网”,够挺括了吧~~~ 事情已经发生了,我是说双方都要表示诚 ...
zhen179 发表于 2010-5-18 10:18



    唉,对方也申请了退款,无知的他还把邮费也归我的。。。真下流。看来我只能退换了,反正电源是新蛋货,还在保,1年包换,3年保修,我再花点邮费去换一个新的不知道行不行,因为我觉得电源可能根本没有坏。。。这下抓狂了。
作者: zhen179    时间: 2010-5-18 10:36
唉,对方也申请了退款,无知的他还把邮费也归我的。。。真下流。看来我只能退换了,反正电源是新 ...
man哥 发表于 2010-5-18 10:26
对于过份无理的要求,不能妥协,要有自己的主张,在有可能解决问题的前提下表示自己的诚意,要为自己争取属于自己的权益,呵呵,把握好这点不容易,我也是个失败者~~~ 呵呵~~~
作者: man哥    时间: 2010-5-18 10:58
本帖最后由 man哥 于 2010-5-18 11:06 编辑
对于过份无理的要求,不能妥协,要有自己的主张,在有可能解决问题的前提下表示自己的诚意,要为自己争取属 ...
zhen179 发表于 2010-5-18 10:36


更新对话记录,可以看看。
      谈何容易。这次就算吃亏长见识了,质疑我东西问题的,还是头一次,那点钱不是最大问题,不好过自已心理那关,我觉得我被耍了。

    买家是一个新手,见识不多,经不起二手风险的考验,我不怪他。但是他人格有问题那是必然的。这里我多口讲一下:我电源出售,只出广东本地,他多次讨价还价,看在他那个“XX技术”的ID和那份“诚意”份上,出给他算了。但他真的没资格拥有一块好电源,看到电源上某个贴纸上有一个日期注明是07年的,他一直以为我卖他的是一块旧电源,这个日期我自己也一直没注意过的,也不知道这是新蛋还是出厂的标识了,电源是09年买的。成色也看得出来不可能是一块旧电源。这个理由,我当然不会给他换。当天,他还说电源外壳凹了一小块,这更让我觉得没退款理由。第二天,我一上Q他就说刻录机报错“提示电源校准错误”,有经验的人都知道,这个是与电源无关的。然后再来一次,突然黑屏关机。。。花招真多。。。。。。听起来,我那个电源真是渣得**一样,他换回长城那个就没事了。
    你看看,我不得不怀疑,他为了退款,花招尽出,我不退换,我真的对不起他!
作者: laizj    时间: 2010-5-18 13:01
回复 36# man哥


    唉·····
作者: zjz16888    时间: 2010-5-18 13:57
同情楼主,我也碰到好几个这样的人了,收到东西,找各样的理由跟你墨迹,没办法,只能折点价给他,对方立马兴高采烈的答应了,希望以后不要再碰到神人了
作者: Seniy    时间: 2010-5-18 14:56
外观问题最好处理了:

当着快递送件的拆件验出有问题的,算卖家或快递的,前提是当即拒收或快递送件的给 ...
尤文图斯 发表于 2010-5-17 16:54



    扯吧,现在的快递都跟流氓无异,每次送货都让你下楼自己拿,碰见个周末 想不给你送就不给你送了!
你签字前想拆包???没戏!【顺丰让拆】他很有理由的告诉你 你不签字的话,要拆不行!要是不签我就拿走!!!你怎么办???费劲半天跟淘宝找到合适的价格买来的东西  拒收???然后再纠纷???




欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/) Powered by Discuz! X3.4