POPPUR爱换

标题: 百蓝订购的DELL U2311H到了 [打印本页]

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 16:33
标题: 百蓝订购的DELL U2311H到了
本帖最后由 wsysnsh 于 2012-10-11 12:19 编辑

....

作者: opeth 时间: 2010-6-3 16:35
这是怎么压的。。。

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 16:37
前3张是使用时的情况第4张是包装箱里破损的泡沫最后一张是左下角的裂纹

因为回家的时候快晚上了屋子里光线又暗确实没注意到裂纹只以为单是屏幕的问题今天工程师检查的时候才发现了这个问题郁闷啊…

作者: Buffer 时间: 2010-6-3 16:42
快递都没我让签字 -----------这应该可以去找快递了，虽然希望不大

作者: astorlia 时间: 2010-6-3 16:42
压坏了，真是悲剧。

作者: astorlia 时间: 2010-6-3 16:44
这个怎么界定责任？所谓自费更换该不会是再买一个新的吧。这叫什么保修政策？

作者: mdk11223344 时间: 2010-6-3 16:46
第一次保修没说外观破损不给换是什么意思？第一次说了就可以换么？

我是官网订购邮政送货的，收货倒是要签收，但送货人讲只保证封口未开，不给打开验货，说里面有任何问题即使是运输损坏也是打dell电话，就是里面是两块砖dell也会认，dell下单过来换也是他们换

作者: 我要飞2008 时间: 2010-6-3 16:50
外观损坏哪个牌子都不给换的吧

作者: akiragtx 时间: 2010-6-3 16:50
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 我要飞2008 时间: 2010-6-3 16:50
下面是压坏，上面的漏光怎么回事呢

作者: allyqu 时间: 2010-6-3 16:53
同情楼主，我的也是换了2次才到手完美的，2209，看看给DELL打电话吧！

作者: meigancai 时间: 2010-6-3 16:55
哎杯具等待lz后续报道

作者: dada22 时间: 2010-6-3 16:55
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: allyqu 时间: 2010-6-3 16:57
我就怕DELL以为楼主自己装的时候摔得就很不好解决了！

作者: Azurexsk 时间: 2010-6-3 17:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 17:09
我想应该是野蛮运输导致包装箱里显示器外壳碰裂然后液晶屏漏液出现这种情况～

因为我第一次报修的时候只说是屏幕问题没说这个外观问题就默认为外观是好的然后DELL售后是按照屏幕的问题来检查的结果却发现外观有问题这就可以理解为是我的问题了而且包换上说必须是外观完好无损才可以更换所以我的不能换

因为图便宜定的是联邦快递次日达根据说明是在第二天下午6点前到货的可实际上却走了3天才到我手还是个坏的服务实在不敢恭维～

作者: percyxl 时间: 2010-6-3 17:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: dada22 时间: 2010-6-3 17:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: konamiandlmh 时间: 2010-6-3 17:48
多数悲剧了，不是DELL发的快递，他们没理由管。而且你拿不出因快递而损坏的证据，物流也不会管。

作者: arju 时间: 2010-6-3 17:54
你应该找白蓝帮你找那个溜掉的快递

作者: 晕菜 时间: 2010-6-3 17:57
杯具了！！！

作者: meigancai 时间: 2010-6-3 18:10
lz标题改成从百蓝订购的2311 看看会不会好点

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 18:24
谢谢大家的支持及建议我跟百蓝售后联系了并且发了照片过去他们说要看一下不知道结果会怎样希望能有个好的结果忐忑期待中…

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 18:28

我就怕DELL以为楼主自己装的时候摔得就很不好解决了！
allyqu 发表于 2010-6-3 16:57

这个可以确定肯定不是我装的时候摔的因为我检查了下箱子的外壳有摔过的痕迹而且里面的的泡沫也是碎开的肯定是开箱前就已经损坏了

作者: allyqu 时间: 2010-6-3 18:34

这个可以确定肯定不是我装的时候摔的因为我检查了下箱子的外壳有摔过的痕迹而且里面的的泡沫也是碎 ...
wsysnsh 发表于 2010-6-3 18:28

你怎么界定呢？楼主，不是打击你，如果你只是提供哪些不算证据的证据，DELL会相信吗？有可能是你自己弄的啊，为什么签收的时候你不看呢？我只是说最坏的，见谅，让你有心理准备！

作者: hd5102 时间: 2010-6-3 18:39
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yuron 时间: 2010-6-3 19:06

第一次保修没说外观破损不给换是什么意思？第一次说了就可以换么？

我是官网订购邮政送货的，收货倒是要 ...
mdk11223344 发表于 2010-6-3 16:46

我的U2410,DELL用的叫什么嘉里大通物流，也是这么说的。

作者: khalil 时间: 2010-6-3 19:27
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yuron 时间: 2010-6-3 19:52
没让你签字，是不是可以玩个狠的，就说货没送到，自己没收到。

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 20:00

你怎么界定呢？楼主，不是打击你，如果你只是提供哪些不算证据的证据，DELL会相信吗？有可能是你 ...
allyqu 发表于 2010-6-3 18:34

谢谢提醒我估计找DELL是没用了不知道找消协会不会有用呢～

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 20:01

没让你签字，是不是可以玩个狠的，就说货没送到，自己没收到。
yuron 发表于 2010-6-3 19:52

帖子我都发出来了还给DELL售后电话了想狠狠不起来啊～

作者: whateveru 时间: 2010-6-3 20:06
本帖最后由 whateveru 于 2010-6-3 20:07 编辑

没签字？！哈哈哈哈哈，LZ你是百足之虫啊
不要给某些人面子，上！

作者: hljkkk 时间: 2010-6-3 20:07
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yrm14 时间: 2010-6-3 20:08
杯具了同情IN

作者: happyma 时间: 2010-6-3 20:31
本帖最后由 happyma 于 2010-6-3 20:33 编辑

这个直接找百蓝吧
因为是摔坏了，和DELL没有直接关系
估计DELL也不会因为你从第三方购买出现外观破损帮你换新

让百蓝找快递或DELL，比较合理。

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 20:32
谢谢大家热心的支持现在有点乱也不知道该怎么办只能等了…

作者: damolang 时间: 2010-6-3 21:07
真是悲剧啊

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 22:06

这个直接找百蓝吧
因为是摔坏了，和DELL没有直接关系
估计DELL也不会因为你从第三方购买出现外观破损帮你 ...
happyma 发表于 2010-6-3 20:31

谢谢你的建议找百蓝试试吧

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-3 22:09
本帖最后由 wsysnsh 于 2010-6-4 08:38 编辑

我昨天在百蓝订的也到了我选的联邦快递,粗看了一下没点但是全黑状态下关了灯看屏幕四角会有不同程度的油光
hljkkk 发表于 2010-6-3 20:07

我的显示器跟你的情况差不多尤其看电影到时候四周都是黑边的时候这种油光感觉也挺强烈的给我父亲买的IF23却不这样~
2个显示器一对比 DELL除了外观好些真的不如if23~

作者: justjimmy 时间: 2010-6-3 22:34
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: meigancai 时间: 2010-6-3 22:54

我的2209是自己骑自行车来回16公里买回来的~~同城也不相信快递~我看他们在我们单位送件都是一箱箱扔的~也不 ...
justjimmy 发表于 2010-6-3 22:34

你以为你去买东西的地方也是自己去提货的？还不是物流送过去的

作者: zilai 时间: 2010-6-4 01:38
找快递，你说你没收到货。不签收就溜了，那么好混吗

作者: 义乌拉面 时间: 2010-6-4 08:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 08:34
还在继续等消息中~ 郁闷的一晚上没睡好

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 08:49

我昨天在百蓝订的也到了我选的联邦快递,粗看了一下没点但是全黑状态下关了灯看屏幕四角会有不同程度的油光原 ...
hljkkk 发表于 2010-6-3 20:07

同感~

作者: 我要飞2008 时间: 2010-6-4 08:55
2311这款看很多评测漏光就比较严重的

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 09:30
刚才百蓝跟我联系了让我把显示器邮寄回去他们确认可以了会给我换的~

总算有点眉目了后情如何我会继续更新报道…

再次感谢大家热心的支持~

作者: 5i6f 时间: 2010-6-4 10:09
祝福你吧

作者: amd21 时间: 2010-6-4 10:11
当然找暴力快递，关dell什么事

作者: legou 时间: 2010-6-4 10:14
楼主这么软弱啊

不是自己的责任非要自己贴钱，什么** 百X啊

让他们送台新的过来收这个回去，不然就告他们

作者: 我要飞2008 时间: 2010-6-4 10:25
能换就不错了

作者: dada22 时间: 2010-6-4 10:53
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 12:11
中午打包显示器下午就给百蓝寄过去还要倒贴邮费我这显示器买的真是“超值” 真不如直接去DELL官网订购起码那个还有上门服务的～

作者: xiaochannp 时间: 2010-6-4 12:30
还好bl给换了,要不真是悲剧了

其实你应该第一时间找bl的,这根本不是质量问题,而是快递问题

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 13:02

还好bl给换了,要不真是悲剧了

其实你应该第一时间找bl的,这根本不是质量问题,而是快递问题
xiaochannp 发表于 2010-6-4 12:30

其实我第一时间找的是百蓝当时我只以为是屏幕有问题并不知道是外壳破损的问题所以我给百蓝提的也只是屏幕的事然后百蓝给我回复让我联系DELL售后 DELL工程师上门检查后我才知道是外壳的原因的所依我又再次找上了百蓝顺便牵上了快递…

作者: dvdfans 时间: 2010-6-4 13:23
看出来了！楼主家灯不够亮...外壳裂了都没看出来。。看来光关心屏幕了忽略了外壳

希望楼主圆满解决。。。

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 13:35

看出来了！楼主家灯不够亮...外壳裂了都没看出来。。看来光关心屏幕了忽略了外壳

希望楼主圆满解决。。。 ...
dvdfans 发表于 2010-6-4 13:23

家里光线确实是不好接到货已经是晚上了为了验屏幕窗帘也是一直拉着的不仔细根本就看不到那个裂纹~ 期间打开台灯看因为反光裂纹也被忽略到了
也因为发现屏幕显示不正常所以注意力全在屏幕上也没意识到会是外壳的问题心理有些慌只想着这个问题该怎么办了

作者: ghomchee 时间: 2010-6-4 14:28

家里光线确实是不好接到货已经是晚上了为了验屏幕窗帘也是一直拉着的不仔细根本就看不到那个 ...
wsysnsh 发表于 2010-6-4 13:35

同感啊快递验货这么大的东西的确是个问题

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-4 14:44
显示器刚发出去快递说2天就能到希望这事情能有个圆满的解决期待ing~

作者: justjimmy 时间: 2010-6-4 16:39
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: justjimmy 时间: 2010-6-4 16:50
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: lovehebe330 时间: 2010-6-4 18:37
LZ节哀顺变吧所以LCD机箱硬盘我是坚持不网购的

作者: gmqh777 时间: 2010-6-4 18:44

因为图便宜定的是联邦快递次日达根据说明是在第二天下午6点前到货的可实际上却走了3天才到我手还是个坏的服务实在不敢恭维～
wsysnsh 发表于 2010-6-3 17:09

买显示器还选便宜快递，我不同情你。。。

作者: 叫我猪猪 时间: 2010-6-4 19:01
找百蓝，就说你还没有验货签字快递就仍下损坏的货就走了，货的确是坏的，我没有签字所以只能当没有收到货了，所以请百蓝把这个坏的显示器拿回去，同时快点给我发货。

作者: 既生魄 时间: 2010-6-4 19:34
同情楼主，支持楼主维护合法权益！

作者: NeedBlue 时间: 2010-6-4 23:34
本帖最后由 NeedBlue 于 2010-6-4 23:39 编辑

楼主U2311H百蓝网解决办法：

楼主自行打包送回受损的U2311H显示器，所付出的运输费用（联邦快递或其他）将折合为百蓝网消费积分打入楼主的百蓝网账户中，今后购买产品可抵扣费用。

百蓝网承诺在获得楼主所返回显示器确切信息（经物流公司或百蓝网物流部门确认）之后，将第一时间递送一台全新U2311H液晶显示器，交付楼主。原显示器的物理损伤问题由百蓝网自行解决。

请楼主在收到全新显示器后当场确认产品，与我们反馈。谢谢大家对百蓝的支持。

作者: bbqwert 时间: 2010-6-4 23:47
此帖亮点其实在22楼

作者: sjd470 时间: 2010-6-5 00:00
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-5 10:11
[quote]买显示器还选便宜快递，我不同情你。。。
gmqh777 发表于 2010-6-4 18:44

[/quote
我支付宝里原来是2000整的因为买显示器前刚在淘宝买了张桌子花了500多余下的钱我只能买显示器再选个便宜的快递了

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-5 10:20

楼主U2311H百蓝网解决办法：

楼主自行打包送回受损的U2311H显示器，所付出的运输费用（联邦快递或其他） ...
NeedBlue 发表于 2010-6-4 23:34

好的谢谢~
经过这2天的交涉我觉得你们的服务要比DELL好很多让我觉得你们还是一个比较负责任的公司
显示器我昨天已经快递发出明天应该就会到我会继续等待消息的有什么情况我也会第一时间跟你们联系

作者: KIMMSE 时间: 2010-6-5 10:49
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-5 10:53

晕啊，LZ真是杯具了。
KIMMSE 发表于 2010-6-5 10:49

希望杯具能变成洗具~

作者: lsstudy 时间: 2010-6-5 11:18
留个名，补回因搜索而扣掉的3分

作者: legou 时间: 2010-6-5 12:36
鄙视某蓝的应对

积分能=于人民币吗

请某蓝的人把全部的人民币交给我，我给你们积分

作者: is_trouser 时间: 2010-6-5 21:25
我非常疑惑的是 LZ为啥你才用两三天就脏成这样了....

作者: boyyjw 时间: 2010-6-5 22:20
人也觉得楼主家很脏才两天就脏成这样那么多灰

作者: gmqh777 时间: 2010-6-5 22:29

[quote]买显示器还选便宜快递，我不同情你。。。
gmqh777 发表于 2010-6-4 18:44 [/quote
我支付宝里原来 ...
wsysnsh 发表于 2010-6-5 10:11

那是挺悲剧的。。。。。

作者: xiaopig2008 时间: 2010-6-5 22:56
深表同情，希望我的不会这样

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-5 23:39

人也觉得楼主家很脏才两天就脏成这样那么多灰
boyyjw 发表于 2010-6-5 22:20

我屋子靠北桌子是在边角上光线比较暗常规情况下基本看不出是有灰的因为要拍照开着台灯又打了闪光灯灰尘是被强化了我家也比较干燥空气中灰尘比较多也是没办法的事～

作者: zymy 时间: 2010-6-6 00:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: neil0340 时间: 2010-6-6 10:40
说实话，到现在我们得到的也是LZ的一面之词，显示器开裂原因我们跟帖的谁知道呢？

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-6 18:19
本帖最后由 wsysnsh 于 2010-6-6 18:22 编辑

回楼上的这个问题很好证明我拍了好多照片已经传给百蓝箱子里的泡沫就是最好的说明根据泡沫碎裂的程度证明是受过多次碰撞和挤压才造成的那么厚的泡沫只有受过很猛烈的多次的多角度的撞击才能产生那样的情况我从楼下坐电梯上楼这段路程不可能对显示器成那么大的伤害除非我是有意为之～

作者: NeedBlue 时间: 2010-6-7 14:00
有问题显示器我们已收到
替换的全新显示器已发出
退还显示器运输费用已通过积分返还方式打入楼主百蓝网帐户

请查收

作者: kisazhu 时间: 2010-6-7 14:42
白蓝能给换,楼主还是不错的..............

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-7 15:04

有问题显示器我们已收到
替换的全新显示器已发出
退还显示器运输费用已通过积分返还方式打入楼主百蓝网帐 ...
NeedBlue 发表于 2010-6-7 14:00

谢谢~
显示器收到后我会在第一时间跟你们联系~
经过这几天交涉感觉贵公司售后服务还是挺尽职的处理方式及结果我很满意让我感觉在你们网站购物还是挺放心的以后我会继续支持你们…

作者: SnowRealm 时间: 2010-6-7 16:21
感觉dell那个包装真是靠不住，包括2709，就俩泡沫把显示器夹在中间，还是中空的，然后就直接塞进一薄纸箱里，那纸箱一捅就破直达屏幕，后果真是不堪设想。然而绝大多数商卖家包括dell都是就这包装直接发货的，快递装卸货物也不会给你区别对待

作者: guang3000 时间: 2010-6-7 16:39

感觉dell那个包装真是靠不住，包括2709，就俩泡沫把显示器夹在中间，还是中空的，然后就直接塞进一薄纸箱里 ...
SnowRealm 发表于 2010-6-7 16:21

上次我的240PW9也是，纸箱破了个洞，里面的泡沫破了，就差几厘米就到面板了。。。幸好面板没事，否则哭死了

作者: arju 时间: 2010-6-7 17:00
白蓝处理的还是很合情理了，虽然刚开始dell把价格杀下来的时候有点歇斯底里，不过也是合理反应。

作者: xpfocus 时间: 2010-6-7 17:45
本帖最后由 xpfocus 于 2010-6-7 17:46 编辑

现在的快递公司真的是。。。。我的2209就是因为怕快递没有网购，5月份正好到北京出差1530包点拿下，然后弄到机场，箱子上贴了5张红红的易碎品标志，走的是特殊货物托运通道，下机后拿到箱子还是有摔过的痕迹，因为箱子破了，硕大几张易碎品标签，他们还是。。。，这帮狗。。。不过还好，机器没问题，哎，祝福楼主好运。

作者: wingyu1209 时间: 2010-6-8 00:58
真是悲剧。

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-8 08:57

感觉dell那个包装真是靠不住，包括2709，就俩泡沫把显示器夹在中间，还是中空的，然后就直接塞进一薄纸箱里 ...
SnowRealm 发表于 2010-6-7 16:21

你说的很对显示器面板和纸箱之间的区域是空的没有任何保护但凡遇到到挤压碰撞就很容易碰伤面板目前中国的快递现状发生这种情况是很正常的 DELL是不是该考虑改善一下包装~

作者: 我要飞2008 时间: 2010-6-8 08:59
有亮点找dell换啊

作者: wsysnsh 时间: 2010-6-8 09:18
本帖最后由 wsysnsh 于 2010-6-8 09:23 编辑

有亮点找dell换啊
我要飞2008 发表于 2010-6-8 08:59

算了我要求不高能用就行要不是因为液晶漏液影响使用有个裂纹我也就将就了
上次DELL工程师上门那么热的天大老远从另一个城市赶过来到家了水都不喝一口饭也没吃上刚处理完我的又要赶着去别人家还随身提着个U2311（准备给我换的，没换成）感觉人家也挺不容易的所以有时候都互相体谅下差不多就行了~

作者: 堕落天堂 时间: 2010-6-9 16:45
路过帮顶

作者: Atask 时间: 2010-6-9 17:55
本帖最后由 Atask 于 2010-6-9 17:57 编辑

到手的东西 Dell 百蓝那能换很不错了

欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/)