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标题: 解决4m升6M提速不成功. [打印本页]

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-10 23:29
标题: 解决4m升6M提速不成功.
本帖最后由梦心雨于 2010-6-14 19:32 编辑

5月份就看到电信搞提速活动.于是乎把自己还有半年的宽带.直接在网上申请了4m的网速等待升级

可能是电信业发现了这个漏洞.所以

对我特别苛刻.竟然让我在申请后达半个月还没帮我解决升速.于是想一次冲到6m.致电了10000号帮我登记了6m网速.

终于第二天帮我

升到六M的速度了.猛的高兴了一阵子.吃啥啥香.没想到过几天杯具来了.该死的机房同志问我故障好没.我确认后.速度竟然又掉下来了.发觉一个

很奇怪的问题.在我4m套餐的时候我网速死都升不到4m.现在网速达到6m了就死都升不上6m.投诉了10000号N次.电信机房的人爆料.叫我不

要听10000号的优惠.他那边什么单都接.然后说广州能提上6m的地方只有几家.然后还说6m速度不稳定.劝我退回4m.不然会掉线

于是我一怒之下告诉他.如果不帮我搞定我直接投诉工信部.结果那人更狠.说我线路不达标.叫我去投诉.他不怕. 于是我今天直接到中国电信网站

投诉.现在等待回复.

苍天啊!电信既然搞这个优惠.还要让我们帮他背包.能升到还不一定.升到了后速度还不稳定.

各位兄弟.帮我想个办法.看能不能又回6m的网速.谢谢.
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投诉过N次.终于在投诉第5次以后投诉了WWW.CT10000.COM 现在已经搞定.放图庆祝下.谢谢楼下的各位兄弟.
搞到最后还是自己搞定的.感谢各位兄弟的鼎力支持.
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解决方法:首先投诉.建议到网上投诉.如若觉得处理不太热心.可直接www.ct10000.com投诉.
然后.测速.看峰值.监视器.看看速度是否不稳定.如若稳定在哪个关口卡住.可从中看出是否限速<线路限速.端口限速.账号限速.modem限速>
投诉时心态要稳.不要听从机房同志的夸张言辞.如:你那边线路不稳定.建议你降速.否则会掉线.或.你们那的地方线路不行.
最好还是让他们上门服务.他们一说线路不行你就要马上否认.或者不作答.保持沉默.直接找他们上级.
最好还是要他们的班长直接要他的联系电话.权利大点.经验多点.

如果是线路限速的话.直接让他们换条新电缆.调模式.快速模式和交织模式.
如果是端口或者账号限速的话.直接找他们上级.叫他们帮你处理.并说明有朋友也是这种情况.
最后一种.主要看你的猫.如若是ADSL2+的可以省略.如若是老款modem不支持2+技术的.可让他们拿个新的支持2+的modem来帮你搞.声称modem损坏.不支持高速模式.反正换回来不行也起码有个安慰.
从5月份活动开始就投诉了.连续投诉不下20次.10000号致电都快打爆了.网上投诉也投诉了4次.最后他们领导直接道歉说搞不了.
我也是没办法.还想投诉到工信部.他们电信的优惠没用.最后还是灵机一动换了个modem才搞定.

作者: DGQ 时间: 2010-6-10 23:35
确实很多线路达不到6M，特别晚上。
不知电信现在的套餐12M+的是不是改了ADSL2+的设备？

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-10 23:41
回复 2# DGQ

我想达不到就算了.可是我发觉根本不是线路达不到原因.而是基本上都限速了.
我前段时间速度一直稳定660K封顶.用了几天直接帮我降到500K.
现在速度一到500k就直接跳回来了.建议大家提不到速的一起投诉.
电信这样根本就是欺骗消费者.在国外是行不通的.
说是免费提速.其实只是为了让大家继续使用他们的产品.
还不是要大家承诺使用几年.或者是一年后失效.
等到把广电打趴下了.他自然又装起垄断老大.想调多少钱就多少钱.
行业需要良性竞争.不需要垄断.练微软设计WINDOWS系统的都可以告他反垄断.
而电信业也太无良了.一直是事不关己高高挂起.越说越气.
用了近十年的宽带.今天才发现电信是这样的.!

作者: 4goo 时间: 2010-6-10 23:43
6M的路过。

作者: DGQ 时间: 2010-6-10 23:47
如果猫里能同步6144说明线路还可以的呀。。。看下衰减和功率喽，，
支持继续投诉吧，可能真的帐号限速了呢

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-10 23:50
回复 5# DGQ

衰减和功率怎么看啊兄弟.我附上MODEM的图.你帮我瞧瞧.

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作者: 梦心雨 时间: 2010-6-10 23:51
回复 4# 4goo
兄弟 .你下载速度多少啊?
分享下

作者: DGQ 时间: 2010-6-10 23:54
本帖最后由 DGQ 于 2010-6-11 00:04 编辑

找ADSL参数，叫 SNR或者噪声裕度 之类的玩意，不同牌子的猫字符上有点点差别
有个电信的人说：有时候机房容量不足，晚上上网的人多的话，可能也会有影响变相减速限速。。。
但是这时白天上网估计会满速，如果全天都没满速的时候就有问题了
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我这个截图是以前初始报装6M的时候截图，，，线路确实不行，，只得退了，现在用2M等升级4M呢。
如果新款的12M+对线路没要求而是更新机房设备的话，很有兴趣目前的1年宽带到期后上12M+

*******
下面是变成2M的截图。DB120刷BCM自动拨号
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作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 00:00
回复 8# DGQ

我是华硕AAM6000EV的.不知道怎么看.
不过我想就算衰减也不可能那么多吧.6M的速度.现在我下载最高才430K左右.500K我还是看360的测量才知道的.

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 00:11
回复 8# DGQ

那建议你直接上12m 不用等了.
现在续费.还能退你以前的费用.只要问清楚就行了..
我这个也是这样.还剩下半年.直接申请4m 次月去电信领钱就OK了.

作者: DGQ 时间: 2010-6-11 00:11
华硕猫找DSL状态——ADSL参数——

突然发现我前后2次模式改变了，可能是当时处于设备升级阶段
Line Mode: G.DMT Mode
Line Mode: ADSL2+ Mode

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 00:14
回复 11# DGQ

找到了.帮我看看.'

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作者: 木木有 时间: 2010-6-11 00:21
根据我近期的投诉和工作人员透露的信息，得到以下结论：
1、4升6，很多用户的线路质量都不达标，就算是4也是勉强跑起来，再加上限速.....不用说就知道什么结果
2、电信只会收钱，设备陈旧线路老化疏于维护
3、就算衰减很厉害的线路，也可以去到很高的峰值，峰值高有p用，我刚升到6m的时候下载去到620kb，维持不到1分钟马上跌到50-100........

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 00:28
回复 13# 木木有

楼上正解.明天我组织一下大家.投诉电信局.到工信部投诉去

作者: Mr.Anderson 时间: 2010-6-11 00:32
开了iptv没，有就关了再试试

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 00:38
回复 15# Mr.Anderson

我是单机拨号.没有什么IPTV啊.以前申请过.但是没批下来.

作者: kewell 时间: 2010-6-11 10:04
去WWW.CT10000.COM t投诉

通常一个星期内有答复

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 10:26
已经投诉了.

作者: ljlxl 时间: 2010-6-11 10:35
adsl达不到这速度很多的，要不上adsl2+。不过得换猫

作者: 一挑三 时间: 2010-6-11 11:14
LZ记得去总部的网页投诉不要到分公司的总部的投诉单他们绝对不敢乱来

作者: 椰子不吐泡泡 时间: 2010-6-11 11:20
达不到是正常的，现在设备全都支持2+。如果楼主不是线路老化的问题，那就只能是限速，或者是上行带宽的问题了。这么打个比方，电信一台ADSL设备。下挂576条用户或者更多。（根据设备类型和板卡决定了用户数）。有的地方上行是设置在30M或者50M的，你总带宽只有那么多，当同一时刻下载的人数过多时。自然，速度就跟不上。其实和光纤+LAN的原理是一样的。即使设备上行的单板是1000M，也没有哪个运营商把设备带宽给你开到1000M。因为ADSL上行的设备就算是个万M交换机或者核心路由器，出口带宽也没那么大。

只要楼主能保证某时刻，例如清晨或者中午能达到速度，那就OK了。

作者: pinging 时间: 2010-6-11 11:33

回复 DGQ

我想达不到就算了.可是我发觉根本不是线路达不到原因.而是基本上都限速了.
我前段时间 ...
梦心雨发表于 2010-6-10 23:41

正如兄弟所言，电信总是说线路不达标，以前交费就可以由512K升到2M（说升就升），现在免费升4M就不达标，可笑啊。。

现在也不指望在近期能提升到4M了，但我还是要督促电信帮我等低速用户解决。

作者: xxxyyy 时间: 2010-6-11 12:02
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作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 22:16
回复 21# 椰子不吐泡泡

可我一直达不到这个速度.最高也才480多.还是看360的.

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 22:17
回复 19# ljlxl

这个也有原因?
我这猫05年用到现在了.
明天换个猫试一下.谢谢.

作者: my.way 时间: 2010-6-11 22:31
6M了但很不稳定。

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-11 23:15
回复 26# my.way

我6M了?
怎么我没感觉呢?

作者: jiaxi411 时间: 2010-6-12 00:55
给LZ参考下我的...最快有28M

点击放大

作者: 4goo 时间: 2010-6-12 09:41
回复 7# 梦心雨

590K--605K左右，电信控制真TM的绝了。

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-12 09:47
要不要换个ADSL2+的monem?

作者: 冰灵鬼 时间: 2010-6-12 11:04
魔都很多机房其实早就是adsl2+了，只是就是不给你提！

作者: 六味子 时间: 2010-6-12 11:10
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作者: 梦心雨 时间: 2010-6-13 01:00
今天换了个mondm..
晚上突然速度又升到630K峰值了.
但是不太稳定.

作者: 冰灵鬼 时间: 2010-6-13 14:36
如果是adsl 1的线路的话，除非特别优良的线路，不然能到600K就不错了..

作者: 一挑三 时间: 2010-6-13 15:56
基本上如果去了WWW.CT10000.COM 投诉 99%都能解决问题了剩下的1%的棘手问题就去工信部投诉得了

作者: qinjie 时间: 2010-6-13 19:28
我的是6M，经过几次测试是4M，通过两次电话投诉，现在发现原来是电信送的无线路由+猫不正常了，或许已经坏了。强烈建议电信送的不要用！

作者: jxloveyc 时间: 2010-6-13 19:45
哈哈现在厦门免费提升最高到20M 不过提升有限时每月120H 不过到11年底全市会普及20M

作者: 椰子不吐泡泡 时间: 2010-6-13 21:32
投诉么，电信会在机房设备端测试，如果能达标的话，则属于线路问题了。顺便说下，楼主不要用别的测速的。电信只以自己的测速网站为准，每个城市的网站不同。你可以百度或者咨询下当地电信

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-14 09:05
投诉了n次
最后还是自己换modem好的.汗.
不知道modem能不能免费换

作者: bin9420 时间: 2010-6-14 10:37
电信**啊，一个劲的骚扰让去升级

作者: 赛门 时间: 2010-6-14 12:25
哈哈我的是网通6M 用了好几年了

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-14 21:24
本帖最后由梦心雨于 2010-6-14 21:33 编辑

明天交电信来换modem

看看好不好用.不好用拿去卖了.
不知道电信送什么modem呢

作者: city_fy 时间: 2010-6-15 16:27
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我这个应该是到6M了把。下载保持600K以上没问题，就是电信的那个测试不知道为什么都是4M左右，很奇怪

作者: dvd6 时间: 2010-6-15 17:47
上传还是悲剧，我宁愿6m分2m给上传……

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-17 01:46
回复 43# city_fy

不要用那个测试.
直接用电信提供的测试

作者: city_fy 时间: 2010-6-17 20:22
回复 45# 梦心雨
电信的测试也差不多啊[attach]1309519[/attach]

作者: zzzqq 时间: 2010-6-19 11:40
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作者: gdanmac 时间: 2010-6-19 15:04
楼主换了啥冒猫~~

作者: huangchao222 时间: 2010-6-20 15:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 梦心雨 时间: 2010-6-21 00:32
回复 48# gdanmac

中兴zxdsl 831 B2
不知道好不好.不过开机后很快就能拨号了.

作者: opc 时间: 2010-6-21 13:55
也遇到这问题，电信打了两次电话说已经帮我提速了，但我现在测速还是4M的
不知道是线路问题还是modem问题，还是其他问题···
modem是华硕AAM6000EV

作者: skipwitit 时间: 2010-6-23 21:53
Line Mode: ADSL2+ Mode 频繁掉线

作者: alex_ji1981 时间: 2010-6-25 14:19
有钱直接装十兆光纤，没钱只能受着，6M ADSL上传也是可怜的64K/S

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