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标题: [新杯具2209WA到了]U2311，天杀的dell以停产为由不给我换机！内有证据大图 [打印本页]

作者: arju 时间: 2010-6-18 09:22
标题: [新杯具2209WA到了]U2311，天杀的dell以停产为由不给我换机！内有证据大图
本帖最后由 arju 于 2010-6-22 16:49 编辑

早上dell的发票寄到，换的2209wa下午也到了，屁颠屁颠的回家出一身汗，结果换回一个新的杯具
依然有个点，依然不是非常明显，可以忽略。但是上下边缘白底泛黄，蓝底发绿红底发黑。靠~又碰上个经典问题。RP没治了

本地商家已经有1580现货了，2209wa和2311一个价格，心里真不是滋味。
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磨蹭15天的dell终于给我送来了货，还没补偿，天天打客户关怀都没戏，估计是U2311太好卖，订单拖了一堆没法赔了干脆一个都不赔。

可是丫出了一堆问题，http://we.pcinlife.com/thread-1444232-1-1.html

端午假期前给他发了过去，昨天终于回我了，说U2311是停产了，请注意是停产了。要么换个U2211要么换个ST2310。
我就不信刚出来2个月的机型马上就停产了，估计是太多订单已经没法再给我安排换机用的新机了

这就是NM的dell的服务。

各位兄弟这两天有没有成功下单的，帮我确认一下我的猜测是不是真的吧。
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今天dell确认给我换了台2209wa,和其他选项比起来总算没有被忽悠得太明显.但是心里始终不是滋味
为什么一个国际大公司要撒这个谎,这是一个以服务著称的公司该有的解决方式的态度吗?
这是今天确认换货的确认单,楼下有兄弟也放出了17号下的订单,证明至少这机器确实还在生产.但是发生需要更换的情况时,dell至少对客户不是那么真诚
[attach]1310205[/attach]

作者: 叫我猪猪 时间: 2010-6-18 10:54
这机器设计有问题，停产也正常。

作者: 不爱动的狼 时间: 2010-6-18 11:00
这么严重啊

作者: qzwewe 时间: 2010-6-18 11:51
为什么停产？

作者: arju 时间: 2010-6-18 11:52

为什么停产？
qzwewe 发表于 2010-6-18 11:51

这也是我想问的

作者: tkf 时间: 2010-6-18 14:52
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作者: happyma 时间: 2010-6-18 15:13
这么快停产了？设计有问题的话是否应该召回呢。

作者: meigancai 时间: 2010-6-18 15:34
不可能吧才出来多久啊

作者: zzhujian 时间: 2010-6-18 15:37
停产，应该不会吧，还没出来俩个月！！！

作者: deigo_block 时间: 2010-6-18 15:52
lz说了，dell以停产为由！

现在是产能不足

作者: mlk666666 时间: 2010-6-18 16:14
不是停产，是目前全球物料紧张，对外只好暂时宣布停产了[attach]1310071[/attach]

作者: arju 时间: 2010-6-18 19:07
楼上这效率真不错,我当时订单确认到生产完成花了10天,要不我也不会那么恼火

作者: Kerry_Liang 时间: 2010-6-18 21:11
啊，真的停产鸟？不会吧，新品哦，估计是太好卖了……小手一抖，三分到手，抖到正式@！

作者: 97455 时间: 2010-6-19 00:16
啊，真的停产鸟？不会吧，新品哦，估计是太好卖了……小手一抖，三分到手，抖到正式@！

作者: yc1985 时间: 2010-6-19 00:30
我是6月2号下单的, ``确实没货,要等生产, 17号收到的, 生产日期是6月份的, 6月估计生产了一大批, 估计赶工急吧曰, 都不好好检测, 工厂时间只有二三小时, ``` 我头天收到是好的完美屏, 还高兴呢, 第二天早上开机就全屏竖纹了,
这有我的求助贴,```http://we.pcinlife.com/thread-1448391-1-1.html
已经联系售后, 让我再换线确认下, 还是有问题就准备换新````他要是说没货坚决不干, 要么退款要么换新,要么315, 不怕跟他耗, ``本来也就买的冲动, 冲动劲过了,, 换起用起,比起以前也没啥特别感觉```

作者: meigancai 时间: 2010-6-19 00:43
换么总归越换越高级啊 lz咬死2410 怎么可能2311换2211

作者: damolang 时间: 2010-6-19 00:44
感觉还是不错的，2311，真不错，**死光光！

作者: arju 时间: 2010-6-19 01:32

我是6月2号下单的, ``确实没货,要等生产, 17号收到的, 生产日期是6月份的, 6月估计生产了一大批, 估计 ...
yc1985 发表于 2010-6-19 00:30

嗯,我和你想法差不多,你也換個2209wa拉倒吧.總不至於現在新生產的2209wa也縮了吧,真要這樣的話我絕對315了.懶得和dell糾纏了.讓他和HP一起滾回美國吧

作者: slr 时间: 2010-6-19 13:07
回复 18# arju
然后，用三*？AOC——if23外观给我的印象实在是深刻

作者: tkf 时间: 2010-6-19 14:41
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作者: xiaohanguo 时间: 2010-6-19 14:54
赞成
.............

作者: 6918362 时间: 2010-6-19 15:13
2310停产。别吓我 ~~~~

作者: hopes518 时间: 2010-6-19 18:16
小手一抖，三分到手，抖到正式！！

作者: cloudtree 时间: 2010-6-19 18:24
看见手抖党
比DELL党更恶心

作者: tigerasd 时间: 2010-6-19 22:22
等不了，直接上了if23

作者: damolang 时间: 2010-6-20 01:50

这机器设计有问题，停产也正常。
叫我猪猪发表于 2010-6-18 10:54

证据有吗？

作者: zueecheng 时间: 2010-6-20 09:20
啊，真的停产鸟？不会吧，新品哦，估计是太好卖了……小手一抖，三分到手，抖到正式@！

作者: ycjj 时间: 2010-6-20 10:00
不可能停产

作者: yi.gao 时间: 2010-6-20 10:07
这机器设计有问题，停产也正常。

作者: vicker 时间: 2010-6-20 21:47
主页上确实没有报价了

作者: 致命模仿 时间: 2010-6-21 10:28
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作者: arju 时间: 2010-6-21 14:27

骗你的，停产也有三年正常配件备件。
致命模仿发表于 2010-6-21 10:28

我也是这么想，一个正规公司肯定会有备件做售后的，所以dell给我这么个处理法，我感到被当小白的侮辱。
只不过U2311的做工我确实是无法接受，换了也拉倒。

作者: 福星小子 时间: 2010-6-21 15:33
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作者: 隐介藏形 时间: 2010-6-21 15:42
2311停产是缺货，没见论坛里拿到货的都基本集中一个时间段的么。

那个说2311设计有问题的是2311黑，从2311出来就开始喷2311了。

作者: pain23 时间: 2010-6-21 18:47
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作者: xm0103 时间: 2010-6-22 09:54
我买了一个号称5年保的显示器从开票时间算起到现在也就4--5个月，实际使用时间也最多也就1-2个月左右～～昨天晚上莫名其妙的就坏了，害得我一个晚上排除故障最后找到是显示器问题，打电话到戴尔售后，给我的回复居然是只能换不能修，换机也只能换返修机，那我说要保修，只要给我修好了就可以了～没道理让我用个几乎全新的机器去换一个不知道使用了多少时间，或返修了多少次数的返修机来用吧～～

但是他们说这是他们的规矩，我晕了～～看来戴尔的产品质量真的是一塌糊涂了，向天发誓以后在也不用戴尔产品了～～

作者: arju 时间: 2010-6-22 10:28
楼上,你屠版屠得很爽哦
排除QS的可能,你可以要求要新机的,不是新机可以拒收.
dell的保修政策就这样,你不喜欢,喜欢的人多的是

作者: xm0103 时间: 2010-6-22 10:30

楼上,你屠版屠得很爽哦
排除QS的可能,你可以要求要新机的,不是新机可以拒收.
dell的保修政策就这样,你不喜 ...
arju 发表于 2010-6-22 10:28

我问过戴尔了，他们很确定，要换就换返修机，没新机换的～我很气愤，稍微刷了几贴

作者: weiweikk 时间: 2010-6-22 11:03
很悲剧啊

作者: icetank 时间: 2010-6-22 11:31
说的俺怕怕的我的最好别**病

作者: arju 时间: 2010-6-22 12:55
今天dell的发票寄到，换的2209wa估计这两天也该到货了

本地商家已经有1580现货了，2209wa和2311一个价格

作者: YCLYD 时间: 2010-6-22 13:11
没货？停产？我等了很久想买。。。。可一真没买到。。。晕。

作者: arju 时间: 2010-6-22 17:01
比本地商家贵10块钱换多2年质保，但是折腾了快1个月还是没弄到满意的机器。而且同样价格从全高清分辨率降级，彻底杯具啊！~~

作者: Kian1007 时间: 2010-6-22 20:20
IF23还是不错的替代品——当然你能接受它的外观

作者: arju 时间: 2010-6-24 09:30
回复 45# Kian1007

外观是其次，这个本来也是给MM用的，问题不大
只是if23**病更多，官方包点所以点的问题不大，关键是不均匀啊，漏光啊。现场卖场看了好多台

作者: Kian1007 时间: 2010-6-24 13:07
回复 46# arju

最近我也打算买一台

目前本地价格IF23是1360 不保完美
U2311H是1580 包完美

你觉得哪个合适给点意见

作者: arju 时间: 2010-6-25 09:01
说实话两个都不是什么好选择
如果dell的退款流程不是那么长的话我连2209wa都不想要
弄台好的TN也不错，至少不经常躺着撸撸的话，娱乐方面来说足够，

作者: 听天籁之音 时间: 2010-6-25 11:37
if23什么样啊，搜下看看～

作者: yc1985 时间: 2010-6-26 00:18
反正我联系了销售人员,说没货.,7月初有货到, 到了通知我, 到时货到了我就先让他发个订单, 再找售后给我换机, 他要再说没货我就12315, 啥证据都有了, 看他杂抵赖```
邮件的聊天记录全在, 说什么有货肯定给我换新的,
主要我现在也不急着要显示器, 用以前的, 这东西就是买时冲动一下, 买来第一天用时也没啥特别感觉了``哎```

作者: w_u_04 时间: 2010-6-26 00:23
啊，真的停产鸟？不会吧

作者: 9657639 时间: 2010-6-26 13:45
正在用2209 感觉不错………

作者: xiaohanguo 时间: 2010-6-26 20:19
3楼的图看的我失禁了等不了，直接上了if23

作者: cat8559 时间: 2010-6-27 20:10
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作者: 冷战 时间: 2010-6-29 13:34
kankanle

作者: yuron 时间: 2010-6-29 22:53
主要是物料紧张。。。。。。，顽机网那边团购都等了很久了。

作者: 冷枫晓月 时间: 2010-7-2 12:24
IF23？2209？2311？一个字——乱了

作者: neversleep 时间: 2010-7-4 20:53
每日阅帖无数，却只看不回。后来发现自己很傻，比自己后注册的ID等级都比我高多了，
于是就把这段话写到记事本里，每次回帖就复制一下。
不仅能提高自己活跃度，还能帮LZ

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