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标题: 【求助】买了有问题的DELL U2410,不给换新机，怎么办啊？ [打印本页]

作者: gotopsoft 时间: 2010-8-2 21:57
标题: 【求助】买了有问题的DELL U2410,不给换新机，怎么办啊？
从淘宝买了一台U2410，回到家开机，在黑色的时候屏幕中央有两块红斑，打电话给DELL客服，已经强调换新机，否则拒收，可是还是不行啊，到头来换的还是良品，生产日期都是09年的，今天已经是第四台了，花了3000多元，却换回一个翻新机，我快崩溃了，DELL的完美屏和有问题15天换新的承诺是

作者: meigancai 时间: 2010-8-2 22:32
翻新拒收啊

作者: zilai 时间: 2010-8-3 18:25
如果换个说法，DELL说先给你试好了再拿过来，估计你容易接受些。

作者: GZ网友 时间: 2010-8-3 19:23
都是翻新维修的良品，换全新机的话基本不要奢望了。

作者: Kerry_Liang 时间: 2010-8-3 20:50
呵呵，我第一台用了8个月，纯白下，左边三分之一区域的色温和余下部分的轻微的不一致，打电话给DEll，很干脆，照片都不用拍就答应换了……第一台是良品，但因为dell保修条款中第一年是换新的，所以拒收；第二台换回来就是新机，纯白下色温非常好，2010年5月份产的新机（鲁大师说是2010年6月份产的），打开工程菜单，只用过1个小时4分钟！我觉得dell的售后还是不错的，但要慢慢磨而且需要技巧，我不是枪哈，祝楼主好运……不过我是在官网买的！

作者: rsbsoccer 时间: 2010-8-3 20:51
个人找dell买的绝对可以换新。
淘宝上卖的多半是商业客户大批量订单。换新就难了。

作者: billro 时间: 2010-8-4 11:04

呵呵，我第一台用了8个月，纯白下，左边三分之一区域的色温和余下部分的轻微的不一致，打电话给DEll，很干脆 ...
Kerry_Liang 发表于 2010-8-3 20:50

个人官网买的话，多少钱能买到？

作者: zxl7288436 时间: 2010-8-5 11:03
taobao买一般都算商业用户，换良的·······

作者: gotopsoft 时间: 2010-8-6 16:19

呵呵，我第一台用了8个月，纯白下，左边三分之一区域的色温和余下部分的轻微的不一致，打电话给DEll，很干脆 ...
Kerry_Liang 发表于 2010-8-3 20:50

不会吧？DELL一年内有问题可以换新？哪里写有？如果有就太好了

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