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标题: 请问索尼笔记本售后比DELL怎么样？ [打印本页]

作者: caibrid 时间: 2010-9-17 09:41
标题: 请问索尼笔记本售后比DELL怎么样？
请问索尼笔记本售后比DELL怎么样？

作者: 神族首领 时间: 2010-9-17 12:17
Dell商用得好点，家用的一般性。如果都是一年保，区别不大。

作者: sky2133 时间: 2010-9-17 12:54
没得比,SONY的售后很头痛的
DELL售后不错,可以隔天上门的

作者: nom8393 时间: 2010-9-17 13:06
不是抢手啊，我觉得本本售后里面最好的还是HP，Dell也还行，索尼质保还没见过，不评论。

作者: 6116639 时间: 2010-9-17 13:45
售后都差不多的，还要看地区

作者: cyberlife 时间: 2010-9-17 13:50
以前做过两年dell售后，当时售后能超过dell的也就联想。倒不是联想的售后多么牛X，而是联想对工程师的要求近乎刻薄。
楼上有兄弟说dell商用比家用强，其实也不尽如此。以前同样一款商用本可能就对应一款家用本，主板、模具完全一致，只是BIOS、外观有所区别。比如inspiron 4150和c640。其实家用机买个3年保也就跟商务机差不多了。

作者: 神族首领 时间: 2010-9-17 13:55

以前做过两年dell售后，当时售后能超过dell的也就联想。倒不是联想的售后多么牛X，而是联想对工程师的要求近 ...
cyberlife 发表于 2010-9-17 13:50

兄弟评论很客观，其实我是从用户角度评论的，家用用户找Dell报个修还是有点头疼的，公司得话方便很多。好在现在Dell可以网上聊天室报修了，比电话方便，有的时候接电话的工程师NC一点你会有砸电话得冲动。

作者: sky2133 时间: 2010-9-17 14:22
DELL保修可以800，可以发邮件保修，可以网上聊天室保修，相当方便
SONY的保修期内没享受过，过期了享受过一次，你去维修的话他会先给你检测，检测好了给你报价，但是你检测后要是不在他那维修的话要收取你一个检测费，大约是90块钱，这个我觉得不太好，起码让人知道要多少成本才好去修么

作者: john_lee 时间: 2010-9-17 16:53
过保了都是一个吊样
只不过sony保短，dell肯卖保罢了

作者: alex2110 时间: 2010-9-17 21:47
先不说别的。。。SONY的驱动支持就是个大问题。。。

作者: Percy1860 时间: 2010-9-18 13:13
sony是两年保
售后要自己拿去维修站，发票保修卡要齐全，必须正规机打发票才能保
如果是正规的行货，保修还是很方便的

就我的体验来说，SONY比DELL质量好，坏的不多
DELL就不好说了，低端**病和BUG不少

作者: 紫夜星辰 时间: 2010-9-19 11:38
大差不差，都那样

作者: chenchun_fy 时间: 2010-9-20 04:06
SONY 不要发票也能保修，，

作者: xdzlmf2008 时间: 2010-9-20 22:07
没得区别！索尼的好看

作者: pym007 时间: 2010-9-24 00:13
看看帮顶

作者: kewangcwh 时间: 2010-9-24 02:53

SONY 不要发票也能保修，，
chenchun_fy 发表于 2010-9-20 04:06

其他地区不知道广州地区的自行上门去sony维修站保修是需要发票的

当然商家帮你送保就不需要了

作者: chenchun_fy 时间: 2010-9-25 01:15

其他地区不知道广州地区的自行上门去sony维修站保修是需要发票的

当然商家帮你送保就不需要 ...
kewangcwh 发表于 2010-9-24 02:53

自己电话去800就知道按出厂日期保修

作者: Suwayyah 时间: 2010-9-25 08:41
正有买本的打算，售后信息很重要！

作者: sp2400 时间: 2010-9-25 10:47
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作者: 火星上洗澡 时间: 2010-9-25 12:06
不要人云亦云吧~其实我觉得SONY的保还是不错的~比如说CS系列的风扇问题，从08年到现在一直都有保。自己可以去SONY的官网看，一直都延保。有些人

作者: keystone 时间: 2010-9-25 21:00
售后忙得不亦乐呼你觉得对消费者来说是件好事吗

作者: 风云相随 时间: 2010-9-25 23:50
入来观望。

作者: xory 时间: 2010-9-26 17:05
dell的商务机保修很好,家用机还是不要买dell的了.和商务机差别比较大.
dell的e系列,m系列值得选购,在弄个3年cc,安心了.

作者: boa520 时间: 2010-9-26 18:21
联想还行打官方电话说什么东西坏了他们给你申请备件东西到了你再去服务站更换都不用检测
不过每个人的运气和每个服务站的态度都不一样的

作者: cekong1989 时间: 2010-9-26 21:15
o这样啊~觉得还是看人。这边饿哦同学买的联想，售后很不错。
我的dell被销售人员弄得不想去了，其实没啥事可去。一般
另一个同学Acer不是当地买的，没看她去过售后，不知道
另一个同学的华硕才刚买，还没去过售后，不知道

作者: JOYSON 时间: 2010-9-27 10:09
我用华硕的觉得还可以

作者: JOYSON 时间: 2010-9-27 10:11
上次设置问题屏蔽了硬盘然后不会设置拿到售后就说换新的给我后来又设置好了 G了一个新系统态度不错

作者: mackjisn 时间: 2010-9-27 13:40
要支持国产啊兄弟

作者: CNkind 时间: 2010-9-27 22:58
dell 的保修很不错，个人觉得是众品牌中最好的，特别是商用带金牌保修的。

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