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标题: 不吐不快，华擎的保修真是烂。 [打印本页]
作者: zdcps    时间: 2010-11-5 18:40
标题: 不吐不快，华擎的保修真是烂。
本帖最后由 zdcps 于 2010-11-5 18:40 编辑
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号称是全国联保，可是拿到当地的维修站去，被告知凡是网购的主板一律不保，特别是JD,XD上买的，还有所谓华擎给的通知，这叫什么GOUPI全国联保？以后不会再碰这个牌子了
作者: jonjonchen    时间: 2010-11-5 19:08
拿上发票，直接找工商消协* U6 L& p# x' |1 C& U- r
看他敢不给保
作者: ericcantone    时间: 2010-11-5 19:28
上海的华擎维修就是不保了- s, b2 w# h2 V1 J; e
后来我还是返JD维修的
作者: bf18888    时间: 2010-11-5 21:01
技嘉，微星一样
作者: taipinggou    时间: 2010-11-5 22:47
外地买的板子在本地保,本地商家赚不到钱
作者: Emu10k2    时间: 2010-11-5 22:48
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作者: stonecold    时间: 2010-11-5 22:59
所谓的联保都是骗人的，做不到就别吹。
作者: 左手    时间: 2010-11-6 22:53
我本地是有维修过。。。。也是外地的板, A5 }) J/ g% V( s5 t
华擎785LE
" g( h- c# K0 o2 d; C其他主板 比如技嘉，华硕都有联保过/ i6 G& V& t3 y( m, x2 {
升技 （不支持，但代理有帮忙）, x, z# N+ F# `3 ~3 F
作者: XKS07    时间: 2010-11-6 23:01
除了华硕，大部分牌子，除非你认识本地代理。不然保修都会不舒服。/ z* N& H. s( b1 P- q
包括技嘉。5 e  A. M9 Y8 C7 ?; A6 r3 T# T
武汉本地是联强。也算大代理了。不是他们的本地行货他们不管。
作者: taipinggou    时间: 2010-11-6 23:08
贴标签的意义就在于：谁家的货由谁来保。
作者: sleuth    时间: 2010-11-6 23:19
异地网购是保修不牢靠的，这已经是老生常谈的事情了。
作者: vinter1874    时间: 2010-11-6 23:52
网购保修这么悲剧 = =
1 v0 R6 j" p  C! p难道以后要找本省或者就近的买了啊~~~
作者: nom8393    时间: 2010-11-7 00:17
XKS07 发表于 2010-11-6 23:01 # g1 `% F: U4 y- K/ K
除了华硕，大部分牌子，除非你认识本地代理。不然保修都会不舒服。; S2 g& Y! m8 G# {
包括技嘉。6 u6 _( i! o& {8 w( O
武汉本地是联强。也算大代 ...

6 ~# k8 U  c6 t% B就是华硕的板子，没发票在武汉也不好保。
作者: 风华绝代    时间: 2010-11-7 08:33
保修就是这德行，什么全国联保，都是忽悠。也就啊速死还凑合吧？JD,XD只能返回给JD,XD。留好发票。无发票就更悲剧
作者: ccc999    时间: 2010-11-7 09:08
维修和销售没有分开的结果。看笔记本，卖电脑的和修电脑的没什么关系，联保什么麻烦都没有。
作者: jingzhenyu    时间: 2010-11-7 09:20
本帖最后由 jingzhenyu 于 2010-11-7 09:20 编辑
0 f- s) I. t* K$ `  |* g6 |" r
ccc999 发表于 2010-11-7 09:08
0 _/ F# V2 M  u5 }: a! e维修和销售没有分开的结果。看笔记本，卖电脑的和修电脑的没什么关系，联保什么麻烦都没有。
4 K' d5 V0 i3 V0 y9 x
同感啊，我们这儿的HP，没有问题都要忽悠你报修，他们才有效益……- B2 S: h# H0 c4 }# _5 k9 \
经常要我们报修鼠标键盘故障。2 ~8 @. u, L, ~
作者: escdel    时间: 2010-11-7 11:33
这个跟代理商有关系，不能完全怨华擎。
$ Z, D  [! a( b6 h现在的实体代理，都恨死JD、XD这些网上商城了。你还找它去保？" P% r( @2 Y# k# q8 r: d
他又没赚你钱，钱让JD、XD赚去了，然后服务让他来做，给你保才怪。
: z+ s7 W: T3 Y" @! T9 k* o
" Y( v6 i  M- {5 K3 g, @9 o这个问题也只有如楼上有位说的，销售和售后彻底分开独立，才能完美解决。
# l  d  P& g4 m否则，哪个牌子都一样。
作者: 凡妮娅    时间: 2010-11-7 11:41
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作者: cllanc    时间: 2010-11-7 12:05
我网购广东华擎板子，在长沙总代接纳保修，不过收15快递费而已。其实，华擎是全国联保的，只是本地代理做法不一
作者: cllanc    时间: 2010-11-7 12:05
我网购广东华擎板子，在长沙总代接纳保修，不过收15快递费而已。其实，华擎是全国联保的，只是本地代理做法不一
作者: cllanc    时间: 2010-11-7 12:06
我网购广东华擎板子，在长沙总代接纳保修，不过收15快递费而已。其实，华擎是全国联保的，只是本地代理做法不一
作者: xianxian    时间: 2010-11-7 13:37
好在自己的硬件暂时没出问题，要出问题估计也要面对楼主的这种境遇
作者: bfwinxp    时间: 2010-11-7 14:35
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作者: zdcps    时间: 2010-11-7 15:24
本帖最后由 zdcps 于 2010-11-7 15:26 编辑
: e. q8 T2 T0 I. ]( O
escdel 发表于 2010-11-7 11:33
) R/ ^7 H. f6 M; ^' {这个跟代理商有关系，不能完全怨华擎。9 O* `. W1 H; n. B. Y2 L  @- z
现在的实体代理，都恨死JD、XD这些网上商城了。你还找它去保？$ Y2 k- W) @0 L. I! s0 \
他 ...
+ H1 s8 ^, Z& z" q9 q6 B9 ~
; t% j, \& s$ d. E
我之所以感到很愤怒是因为这不是代理商的个人行为，而是华擎有文件让他们这么干的。好点的地方你肯支付来回运费，也能帮你保，但是一共就4，500的板子，来回运费花个5，60，再等上个把月，这种保修还有什么意义。刚混出点人样就干这种事情，而且官网上还在吹嘘“全国联保”，我很怀疑是不是X FENG那伙人都跳槽去了华擎
作者: tcgg1983    时间: 2010-11-7 15:59
我不知道谁家返厂保修的板子能在一个月内回来的 我保修微星板子 技嘉板子基本都是40天才能回来
作者: 516614863    时间: 2010-11-7 17:10
谁让你要说是网上买的啊，谁让你保修找代理的啊，你这不是自讨苦吃吗，东西坏了就直接找厂家的客服，你去找地区代理，还跟他们说是网上买的，你认为他们会这么老实给你保修啊，其实错不在厂家，只要你保证东西是正品行货，在保修期内的，厂家都会给你保修的，真正错就错在代理身上，他们根本不履行厂家给他们的职责，所以造成现在很多人认为全国联保只是一纸空话
作者: 516614863    时间: 2010-11-7 17:24
分享一下我对付他们的经验，七彩虹和影驰的，这2个牌子的板卡我都返修过# T  O# E* \1 R- F7 y9 d5 z
3 i7 o8 \  o8 _1 o( }' I
    我就是外地货拿给本地代理保的，TB上买的七彩虹的780I SLI，用了不到一年就挂掉了，货是山东买的，我直接打给七彩虹总部，他们叫我发给福建总代，我特地问了货是外地买的，能否给总代修，客服说是全国联保，没问题的，我就打给福建总代，说了情况，一女的接的，对方很不情愿，推三阻四的，就是不想给保修，最后我就告诉她是七彩虹总部的客服叫我找你们福建总代的，说不管是哪里买的，只要是正品行货，在保修期内就可以全国联保，对方听了就没说什么，给了我一个地址，我就把板发给他们了，后来这块板修了40多天才回到我手上，不知道是他们恶意报复还是怎么搞的，板也不是原来那片，而且还变形严重，整块板脏的要死，邮费居然还用到付，用的山寨快递，从来没听过的，到付还要20块，测了发现第2条PCI-E是坏的，虽然我不用SLI功能，火大了直接打给七彩虹总部，投诉福建总代，我把它们的全部罪状都说出来了，过了10分钟左右福建总代的头头就打电话给我，问是怎么回事，然后一直道歉说测试的人没有仔细检测每一条插槽，最后承诺它们会负责来回的邮费，问题板发给他们用到付，发回来给我它们会付邮费，并且他会向总部申请看看能否换块全新的给我，但是最后还是发了块返修，但是没问题的良品给我，反正775的东西我也不在用了，影驰那块卡我都没跟代理说是网上买的，他们问都不问就叫我发给他们了，所以说，全部问题都是代理搞出来的
作者: Takusai    时间: 2010-11-8 01:44
上次去检修华硕板子，两块，什么都没问直接拿进去检查——什么发票购买地点都没问……
作者: 紫夜星辰    时间: 2010-11-8 08:58
难道凭SN也不行啊,晕死
作者: 灰大狼    时间: 2010-11-8 11:11
华硕也不给保的，别以为华硕好
作者: liop    时间: 2010-11-8 12:35
楼上的说实话了，本地代理没赚到钱都是不给保。大家有没有发现，广东这边同样型号的主板比江浙、京津贵好几十。
作者: litguy    时间: 2010-11-8 19:00
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作者: litguy    时间: 2010-11-8 19:06
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作者: cqhjackie    时间: 2010-11-8 21:23
本人用过十几块华擎主板了,收上还收藏着4块!# W/ j# x) j$ b6 ?' T
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JD 和XD估计压价压得太低了,所以华擎不给保的价的,他们的货要保是要收费!现在很多产品都是这种方式,原厂要保的产品是有规定的渠道的!
作者: mich    时间: 2010-11-8 21:37
网购Intel主板，返修5内天到手的飘过~
作者: 游鱼    时间: 2010-11-8 23:33
tcgg1983 发表于 2010-11-7 15:59
# Z3 V6 K& Y$ `我不知道谁家返厂保修的板子能在一个月内回来的 我保修微星板子 技嘉板子基本都是40天才能回来
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华硕主板返修过几次，基本都是4-6天返回来，最迟不超过7天，另外INTEL保修也很快。
作者: escdel    时间: 2010-11-9 08:59
zdcps 发表于 2010-11-7 15:24
9 S5 E, E/ B7 s5 E# B3 A8 c我之所以感到很愤怒是因为这不是代理商的个人行为，而是华擎有文件让他们这么干的。好点的地方你肯支付 ...
: w0 {1 u# Z, ]1 [
华擎不可能出这种文件吧？' L4 g' [0 s4 |1 C* U& w
我这里华擎本地保修是15天内。0 U5 L+ G" ~# h5 k' C' J
作者: hadayet    时间: 2010-11-9 09:33
一听名字就知道不是个东西
作者: garou    时间: 2010-11-12 10:04
映泰是全国联保的，广州买，上海保，个人经历
作者: jsrdsdcss    时间: 2010-11-12 22:22
我告诉你，七彩虹就给保，只要凭借序列号！服务非常好，我上次有个主板三极管都被烧掉下来了，给保了，还有片PCB有个小角碰伤，都是换的良品！技嘉还可以，找大代理也给保修，800比较负责，是3大品牌里最上路子的了。不过微星就不给了，哪个代理出的货那个保，不是的+钱也保修！！ASUS的就别指望保修了，修下来全都是坏的，没几片能修好的，买了ASUS的就烧香吧



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