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标题: 谈谈罗技产品的购买和质保情况 [打印本页]

作者: Romeo 时间: 2010-12-30 21:06
好文

我全入的国行港行美行工包全无视
拿G9到售后直接换G9X MX500换MX518

作者: fenwuding 时间: 2010-12-30 21:21
直接国行就是了
对当地没有售后和维修点的地方来说，罗技的保修还是相对偏麻烦，之前淘宝买了个G5，用了3个多月了，悲剧了，左键失灵，联系淘宝卖家，无任何回复，本地又没有维修站或者售后服务中心，只能自己打官方技术支持电话询问怎么保修了

作者: Romeo 时间: 2010-12-30 21:32
罗技凭p/n码质保，不需要发票和包装，不像微软这货，要发票，发票还得写码

不过，去售后最好拿盒子一起，一般是直接换新，没有盒子，一般是换良品

作者: nom8393 时间: 2010-12-30 23:46

Romeo 发表于 2010-12-30 21:32
罗技凭p/n码质保，不需要发票和包装，不像微软这货，要发票，发票还得写码

不过，去售后最好拿盒子一起， ...

已经开始要销售证明了，至少武汉罗技售后就是这样的，因为这事我还跟客服干了一仗。

作者: Maxwin 时间: 2010-12-31 10:01
专业人士写的的文章就是不一样，详细，全面，用罗技的帮顶一个！

作者: 孤胆小鱼 时间: 2010-12-31 10:34
好斑竹，赞一个！

作者: wall001 时间: 2010-12-31 19:56
好文，赞一个

作者: MuGuYu 时间: 2010-12-31 20:51
回6楼上海这边似乎还不要不过有发票的话保修期上可以长点

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2010-12-31 23:22
我是G9换G9X
G5换G500

作者: 184913407 时间: 2011-1-1 10:26
我的双光头罗技很早的时候在上海漕宝路，微动坏了，没换新。。
vx直接换新。
求推荐鼠标，罗技无限普通电池小接收器vx大小或者略大点人体工学谢谢！

作者: neil0340 时间: 2011-1-2 07:45
版主如果可以详细说明一下带序列号的散装货的渠道来源就好了

作者: slayer2008 时间: 2011-1-2 08:54
回复 neil0340 的帖子

这种产品来源复杂，可以简单认为都是罗技售后部门流出的。

罗技在国内遇到的一大问题就是骗保，有很多无良商家骗保换取罗技的全新备品，或者其他手段获得散装备品。

总之，这类散装货不是罗技正常渠道销售的。但是因为符合罗技的质保政策，加之价格较低，可以放心购买的。

作者: qqt88 时间: 2011-1-2 13:11
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作者: uuztao20 时间: 2011-1-3 10:58
1.无票港行不能在国内联包.不过售后的确有办法解决港行的联包
2.备件绝大部分是官方翻新的.逻辑在北京和上海都有维修中心.修不了的才回反厂处理.

作者: qqt88 时间: 2011-1-3 11:02
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作者: 弱智乐趣多 时间: 2011-1-3 20:41
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作者: slayer2008 时间: 2011-1-3 20:55
国行无票我已经讨论过了 ,按序列号进行质保，质保会有点损失，不过关系不大。

作者: kkk_nkg 时间: 2011-1-18 22:18

这贴非常好~~~辛苦了，顶你下~~~~

作者: sxgcomp 时间: 2011-1-21 15:34
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作者: zju_amon 时间: 2011-1-24 11:08
我的lx8直接换的良品，挺好

作者: 我酷故我在 时间: 2011-2-5 19:37

slayer2008 发表于 2010-12-30 14:24
我论坛里很多朋友都讨论罗技的产品，但是很少有朋友真正了解罗技购买和质保的方方面面。我把我多年来对罗技 ...

关于港行保修的一点疑问
罗技官网都写明了：http://www.logitech.com.cn/zh-cn/447/833
2.4. 全国联保罗技产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买我公司产品
港澳台地区是不算在联保范围之内，为什么你说算在中国大陆境内？

作者: slayer2008 时间: 2011-2-5 20:37
回复我酷故我在的帖子

因为有的港行产品的序列号在罗技数据库中算大陆行货。所以看产品情况可以保的。

部分产品，港行有货，但是大陆没正式发行。这种产品国内的数据库里肯定没对应的号，所以质保只能在香港本地保了。

有些热门产品，确实港行和国内行货没区别的，比如mx，g系列鼠标，很多人验证过的，打电话查下序列号范围就好。但是也可能遇到些麻烦。港行总比美行和日行容易获得质保。后两者基本等同于无保了。

作者: 假认真 时间: 2011-2-6 07:29
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作者: star317 时间: 2011-2-7 22:05
坚决拥护全新行货。坚决买全新行货。坚决不买工包。

作者: loveferrari 时间: 2011-2-7 22:23
美行、港行、国行都买过
哪个便宜买哪个~

作者: lmsu 时间: 2011-2-9 21:01
深圳華強北賽格這邊賣港行的罗技的很多，就是不知道深圳的罗技售后有没有针对港行的区别对待

作者: 暴雨烈日 时间: 2011-2-11 17:52
我的G5质保快到期就双击了，寄回去直接换了个新的，不过没有钢锈的了，只发了个龟壳的。

作者: micwolfpig 时间: 2011-2-25 00:14
不错，顶顶这种帖子

作者: smartdog 时间: 2011-2-27 21:04
国行MX610，用了6年了，外壳完好如初，自己动手换了微动

作者: lfs5153 时间: 2011-3-30 14:33
收藏了{:5_192:}

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