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标题: [人体工学篇] koror人体工学椅简要评测 [打印本页]

作者: slayer2008    时间: 2011-1-7 10:55
标题: [人体工学篇] koror人体工学椅简要评测
本帖最后由 slayer2008 于 2012-3-11 22:20 编辑

前言

最近外设版对人体工程椅的关注比较多,我前些天刚入一个ergomax的koror椅子,乘兴写篇评测,和大家共享之。
外设版以前很少有椅子的正规评测,所以这方面我的经验不多,加上第一次用人体工学座椅,所以错误和漏洞在所难免,希望大家能及时指出,我会努力改进。

评测内容分为如下几部分:

1. koror椅简要介绍

2. koror椅安装说明

3. koror椅的特点说明

4. 推荐调节方案

5 koror椅的优缺点分析和改进方案

6 人体工程椅心得及展望



koror椅简要介绍

koror是Maxwin会员组织团购椅子的型号,具体详见http://we.pcinlife.com/thread-1565426-1-1.html。该椅子的品牌是ergomax,是Maxwin独家代理的。它家从2004年就在淘宝上做人体工学椅子销售,口碑很好。我也是赶上这次元旦特价入的椅子。

koror团购价格999元,属于中端级人体工学座椅,功能精当实用,用料踏实。我感觉性价比很好,椅子的具体信息见后面章节。



koror椅的安装说明

因为这个椅子以前有人做过开箱和实物图的演示了,我就不重复做,主要把这个椅子安装上的细节说下。

koror我拿来的时候,包装超大,重量也很惊人,能有50斤的重量。打开包装以后,发现店主很细心,里面的各种配件都很好的保护起来。用了大概5分钟就把椅子的所有配件都清理出来,如图所示。



安装的时候,居然没有在包装上找到说明书。联系得知,安装步骤资料都放网站上了,用户用包装里的质保卡序列号信息登录www.ergomax-seating.com,可进行产品验证,并会得到安装说明文档的下载地址。看了安装说明文档以后,发现实际安装候超简单,做4步就可以了。




1. 安装滑轮,将上图中的滑轮插入支脚里。

2. 插入气棒,连接支架和椅子底背,不需要任何工具辅助,直接将气棒插入就行了,气棒会自动锁定的,非常方便。

3. 安装椅背,底座和椅背连接需要一个螺丝,在附件里已经带了(上图中滚轮上部的3个黑色超大螺丝),这种螺丝和机箱中的手拧螺丝一样,超大,对准孔位,用手直接就可以按上。

4. 安装两个扶手,需要两个螺丝,一侧一个,螺丝正好用完。

安装的时候体验很好,一是方便,完全不需要工具辅助。二是感觉koror椅子的做工很好,免工具安装,各个配件的结合也
很紧密。

怎么样,很简单吧,椅子现在就可以用了。但是且慢,人体工程椅子和一般椅子不同。用之前最好先了解下人体工程椅子的特点。请看下节解释。



koror椅的特点说明和调节方法

koror是人体工学设计的椅子,它采用的气压技术,可以对椅子进行微调。并使用特殊材质来增强透气效果。我把koror的特点简单的介绍下。

1. 材质
koror用的是韩国进口的尼龙网,这种材质比我想象的结实的多,手压下去弹性非常的好,第一次用很新奇。该设计是为空气流通准备的。天热的时候,网状的材质透气性好,坐起来会倍感凉爽,可惜现在是冬天没法体验了。

材质上官方给我的资料是用料等级很高,低价的同质椅子用的是国产的网,这把椅子是韩国进口材质,至于差别,大家看图体会下吧。





2. 功能特色
koror是人体工学椅子,可以对椅子进行微调。人体工学功能如下。




1. 位置及高度调整

这是椅子的基本功能,椅子因为有滑轮,可以任意的移动和旋转。

高度调节指的是椅子可以升降,如图所示,调节椅子下部侧翼状的开关,就可以开启升降模式,确定好椅子高度以后,降该开关恢复原位置锁定即可。

2. 椅子扶手,枕头,腰托调节

koror的内部组件也可以调节,集中在三个部分。

扶手是可以调节高度的,扶手侧有调节滑杆,按住滑杆就能自由调节扶手高度。
枕头指的是头部的支撑部分,可以实时调节高度和倾斜角度。
腰托在椅子背部,支撑腰部,可以事先调节好再用。

3. 同步倾仰和锁定功能

同步倾仰是koror比较有特色的一个功能。

简单的说,同步倾仰,就是利用人体重心来控制椅子的倾斜角度。

默认该功能是开启状态,如果坐的时候,往后部用力,koror会自动的向后部较大幅度倾斜,形成躺椅状态,适合休息。如果坐的时候,重心偏前,椅子就会维持正常状态,不会后倾。

总之,使用这个功能的手法是很微妙的,和使用者的身形和力量有关。需要一段适应过程,才能自如的切换两种状态。koror椅子下部也提供按钮可以调节触发倾仰的力度。

如果暂时不使用该功能,可以用开关随时取消。



推荐调节方案

尽管koror可调之处很多,但是每个人的身形不一样,使用环境也不一样,调节方案也不尽相同,我把自己的方案和大家共享下。

1. 升降调节

koror随时都可以开启升降功能,但是最好是固定下高度,不频繁的调节高度,这对安全和椅子寿命都有好处。
调节的高度和电脑桌及显示器的高度相关,一般认为,椅子升降到目光平视能舒适的看清显示器屏幕的高度就合格。

2. 扶手,枕头,腰托调节

扶手,和腰托部分,调节可以一次固定下来。

扶手的高度调到自己的大臂自然放置能成平行状态就可以。
腰托调节可以自己体会下,调到自己感觉舒适的位置即可,腰托调节在后面,臂长的人也可以实时的调节腰托位置,不过推荐固定位置,不频繁调节。

枕头的位置和角度,是可以频繁的调节的,因为不同的坐姿下,枕头的状态也得相应改变。用电脑时间久的话,改变下坐姿还是必要的,可以按需调节枕头的状态。

3. 同步倾仰功能

这个功能按使用状态实时切换比较好。
工作状态,锁定倾仰功能,因为工作中前倾的时候多,没必要开启后倾功能。
休闲时刻,按需开启该功能,可以利用这个功能,把koror当躺椅休息,或者是看电影,椅子后倾做这两件事感觉都很不错。



koror椅子的优缺点分析及改进方案

koror椅子的优点很多,我总结如下。

1. 性价比非常高。

我第一次用人体工学椅子,特地考察椅子市场,发现这个行业水很深。很多的椅子都是家具专业工厂代工,利用品牌细分市场。相近的产品,因为品牌不同,价格差异很大。

koror的用料和功能都不错,按它的功能特性,很多其他品牌的同质椅子的市价在1500元左右。而这次团购因为渠道原因,价格较低,感觉很超值。

2. 功能精当合理

人体工学椅子的价格差异很大,低端的500,600元,高端的5000,6000的都比比皆是。
高价的人体工学桌椅,有更多的微调功能,更大的空间和更好的用料。不过价格也高得离谱。

koror椅子在价格和功能上找到一个合理的平衡点,调节功能不算过多,但是对很多初级用户都够用,而且在开模和设计上可圈可点,做工很不错,适度的人体工学设计在默认状态就可以有不错的效果,所以这个型号很值得考虑。

3. 安全特性

气压椅子的负面信息有一些,现在人们选椅子的时候都关注安全特性。我的看法是只有最低端的没有一点安全认证的山寨椅子才有可能出事故。气压椅世界上应用都很广泛,安全性不是想象的那么差。

关系椅子安全的主要是气棒的品质,koror的气棒我特意查过,是引进韩国技术的企业生产的,各项认证齐全,过SGS CLASS 3,这个认证是保证安全性,很严格,过这个认证企业的产品能让人安心不少。

还有就是koror默认就内置了一个很厚的钢板做额外保护,这是属于双重保护了。

这个椅子好处就是均衡,在合适的价位提供合适的功能,是入门的好椅子。第一次买椅子的话,很难掏3000,4000买一把好椅子,花1000左右的价格先入门是不错的方案。

当然koror的缺点也有些,我也总结下。

1. 空间不算大,这是价位的局限,这个价格很难买到空间超大的椅子。koror在默认状态用空间还不错,如果加装手托的话,空间显得稍小些。

2. 扶手的长度,koror的扶手比较的短,对手臂的支撑效果一般,如果以后能出加长的扶手,并带手托,效果会更上一层楼。

3. 枕头部分,koror的枕头的材质也是尼龙网,枕起来感觉有点硬,如果能用更柔软的材质,或者是可更换的枕头设计,枕起来会更舒服些。

针对koror的一些不足,我做了一些改进。主要是针对扶手方面的。

因为论坛上正好有人卖ok托,我也试用了一些这个产品,发现它正好是koror的合适补充。

所谓的ok托,就是一个加长的手托和一个键盘支架的组合。其中手托正好可以弥补koror扶手短的不足。键盘支架也很实用,可以将键盘放置在最舒适的状态,这样就算是正常坐姿也可以方便打字,不用非得低头俯身打字了。

ok托在淘宝上有卖,我们外设版的一个会员是这个产品的设计方,也在外设版有帖子,有兴趣的朋友联系他买吧。

我买来koror,第一时间就把ok托组装上了,现在工作游戏极其方便,比以前舒适多了,就是外型上古怪了些,感觉自己有点像在飞机座舱里工作。给大家分享下图吧。





人体工程椅心得及展望

第一次使用人体工程椅,感触颇多。以前自己也关注人体工程学设备,但主要局限在鼠标,键盘等外设上,这次发现人体工学设备是很宽广的一个领域。

以这次椅子举例,我进一步的实现了自己的人体工学方案:
koror+ok托+左手控制器+轨迹球 = 舒适!

这种方案,可以充分利用左手和右手,而且把疲劳度降到最低。这次加入椅子和ok托后,明显感觉自己的后背和颈椎舒适多了,以前只用轨迹球的时候,仅仅是减少腕部的移动,防止鼠标手而已。

另外发现人体工学椅子很值得研究,该市场存在信息不透明性,产品和价格都很混乱。我先入门买了个1000元价位的椅子,感觉很不错。以后有烧椅子的决心了。

人体工学设备是一个整体方案,我会进一步努力联系产品,带来更多更丰富的人体工学方面的文章给大家的!















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作者: jasonboy    时间: 2011-1-7 12:28
关注这个椅子好长时间了,看来要出手了!!!!
作者: rednds    时间: 2011-1-7 16:22
那个什么的ok托看着不错.ok托的价格是多少哇?
作者: Maxwin    时间: 2011-1-7 18:23
強烈支持!
作者: slayer2008    时间: 2011-1-7 19:00
回复 rednds 的帖子

http://we.pcinlife.com/thread-1581409-1-2.html
ok托是我在这个帖子看到的。感觉配合人体工学椅子很实用。
这个设备其实就是一个手托,加键盘支架。
键盘架是需要椅子支持的,转椅类的椅子也可以用,一般的方椅子就用不上。

作者: fordash    时间: 2011-1-8 23:09
支持一下很有朝气的版主
作者: darlie    时间: 2011-1-11 11:35
我的已经坐了几天了,在外设区也有测评,牛B啊!
作者: soya    时间: 2011-1-11 19:37
楼主评得挺详细!赞一个!
作者: 不冷的冬天    时间: 2011-1-14 10:32
文章有点长,不错!
作者: MuGuYu    时间: 2011-1-14 22:12
详细 支持一下辛劳的版主
倒是很像看看那个四键轨迹球的评测 呵呵
作者: MuGuYu    时间: 2011-1-14 22:12
本帖最后由 MuGuYu 于 2011-1-14 22:13 编辑

倒了 等了半天没反应 居然刷出来2条回复 版主删了吧
作者: lbsis007    时间: 2011-1-15 21:00
看到最后一张图上的罗技M570了,真羡慕,我的才是火星。。。
作者: 老无所依    时间: 2011-1-15 21:10
神      器
作者: Kerry_Liang    时间: 2011-1-16 14:42
神气……啥东西都扯上个人体工学设计……
作者: ivan2000i    时间: 2011-1-16 16:28
看了楼主的帖子,实在心动,接着下单,今天收到。前后3天时间。
正在感受中。
第一个感受就是重,椅子来的时候没在家,快递放到楼下了,自己搬的,费了好大劲,自己搬上楼,平常体力活动少,最后有点脱力。装好以后为了放到桌前,两手托着椅子座位和靠背,举起有点费劲。呵呵,整体感觉比较扎实。
第二个感觉就是比较大,一开始有网友评价椅子有点小,刚好自己家里空间也不大,心说正好,不过装好以后,感觉还是挺大的,我身高180,体重88,把手什么的都是调节到最小,感觉比较合适。
第三个感觉就是比较顺,滚轮滑动比较顺,靠背倾斜比较顺,刚刚斜躺着睡了一小会儿,比较平稳,就是不知道长期向后倾斜,靠背连接部分是否能够承受。
此外就是前面几个买的朋友也说过的,把手有点晃动,靠背锁定的时候,用力靠还是会晃动一个小角度,稍稍有点咔嗒响,也都在可以接受范围,店主解释说此类结构决定,内部齿轮间隙的问题,都会有这种情况。自己没有深入调查,不过单从感受来说,还是可以。

简单写了些感受,希望能给其他朋友一点参考。
作者: leechaohua    时间: 2011-1-19 00:21
好早就想买一个这样的椅子了,不过就是贵了一点!
作者: caihei    时间: 2011-1-26 23:55
哥哥只有155CM  坐这椅子舒服么?

作者: caihei    时间: 2011-2-3 16:58
我只有155cm  坐这个舒服么
作者: atain23    时间: 2011-2-5 10:34
6XX买的E3M+,帮顶。来货的时候少了1个螺丝。不过后来店长迅速快递补上了6个。恩恩~~很舒服的哦~~
作者: 假认真    时间: 2011-2-6 07:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: GTRSKYLINE    时间: 2011-2-6 23:53
下次有此款椅子的团购的话一定参加
作者: freshwt    时间: 2011-2-7 21:43
这种类型的椅子越来越多了,急需比较和评测啊。

团购什么时候有呢?
作者: 小雄.pci    时间: 2011-2-10 21:24
辛苦了 ,感谢分享
作者: Sixteen    时间: 2011-2-11 10:56
怕爆菊、、、不用。。。
作者: qyqlive    时间: 2011-2-11 13:31
支持  看了这篇文章   还有这个外观我也很喜欢  我已经下单了


估计过2天就会到
作者: 暴雨烈日    时间: 2011-2-11 17:38
这个椅子的扶手太短了,不是很舒服,腰托也太短了,不太顶到腰,如果能设计成突出,但有弹性就好了;颈托如果能固定就好了,大力会动。
作者: totoku    时间: 2011-3-17 00:40
感觉还是益巢的不错,我买了2年了,85KG 天天用,目前一点问题没有,包括扶手都没有磨损迹象,这个我喜欢,其实1000元左右椅子,关键要坐的舒服,我看图片,我现在的益巢比你的大,应该更舒服些。
作者: Maxwin    时间: 2011-3-17 10:03
本帖最后由 Maxwin 于 2011-3-17 13:11 编辑
totoku 发表于 2011-3-17 00:40
感觉还是益巢的不错,我买了2年了,85KG 天天用,目前一点问题没有,包括扶手都没有磨损迹象,这个我喜欢, ...


你买的是保友的椅子,不是什么蚁巢,如无意外就是以前1600元的保友B01对吧?当然这个椅子和Koror不是同一个价位级别的,这样比较没意义,现在B01都卖到最低3000了,比我们贵3倍。

作者: totoku    时间: 2011-3-17 12:32
哦,椅子还涨价了。。。晕~~~
作者: darksx117    时间: 2011-3-17 14:20
很棒的开箱文
作者: 解道醒来无味    时间: 2011-3-25 08:36
非常感谢评测,正好要考虑入手人体工学椅。
作者: rock_wolf    时间: 2011-3-25 08:39
用了半个月了,感觉还行,就是空间小了,腰托和头托感觉不如外加的垫子舒服。应该对得起这个价格了。
作者: rock_wolf    时间: 2011-3-25 08:41
我也买了一个OK托,不过好像扶手比2个螺丝孔的间距要大。。不知道LZ怎么装上的。
另外LZ椅子右手的那个托盘是在哪买的?
作者: slayer2008    时间: 2011-3-25 08:51
回复 rock_wolf 的帖子

原来椅子的扶手是可以拆掉的,然后就能装ok托的那个托盘了。

另外托盘是可以单独买的,默认带的就一个,我多买了一个,可以双手用。

作者: waingkua    时间: 2011-3-25 09:53
神器啊,我们公司的靠背太矮了,麻烦
作者: fosily    时间: 2011-3-25 21:35
回复 slayer2008 的帖子

靠在椅背上,中间再隔着OK托的宽度,还有桌子的宽度
这个距离上要看清楚字,显示器不小吧
要么就是有长臂的显示器支架?

作者: andingm    时间: 2011-3-25 23:07
腰托要完全顶出来才行,扶手要能调节宽窄、高低才考虑买,人体工学这两项不完美就不值得花钱
作者: 天天犯困    时间: 2011-3-26 10:12
这椅子和那个DXRACER相比怎么样呢
作者: dd0415    时间: 2011-3-29 16:41
有淘宝店吗

作者: 80后一代    时间: 2011-3-29 21:14
本帖最后由 80后一代 于 2011-3-29 22:11 编辑
Maxwin 发表于 2011-3-17 10:03
你买的是保友的椅子,不是什么蚁巢,如无意外就是以前1600元的保友B01对吧?当然这个椅子和Koror不是同 ...


看来你对型号不是很了解。你的这个椅子我也有货了,大家来我这里买的到得   900就够了 奇怪大家为什么喜欢这款。

作者: Maxwin    时间: 2011-3-30 00:18
本帖最后由 Maxwin 于 2011-3-30 00:36 编辑
80后一代 发表于 2011-3-29 21:14
看来你对型号不是很了解。你的这个椅子我也有货了,大家来我这里买的到得   900就够了 奇怪大家为什么喜 ...


仿得不错,但是大家要注意细节,是不一样的,仿制品网布是国产尼龙网,不是韩国进口韩国网,底盘不是线控的,而且整个底盘连坐垫也是不一样的,还有枕头活动关节也完全不一样,仿品的功能很差的,而且忘记告诉你,就是你假冒我的型号也没用,Koror我们早就卖999了,你这样的货卖980也太黑了吧,应该改卖580才够实惠啊{lol:]




作者: Maxwin    时间: 2011-3-30 12:48
本帖最后由 Maxwin 于 2011-3-30 13:09 编辑
80后一代 发表于 2011-3-30 10:35
你的就是真品,别人的都是仿的,你才卖1年,我卖4年了,你觉得我专业知识比你差吗,我会弄一个仿的椅子 ...

我们东西卖得好,然后有人拿些款式类似的,抄袭别人的型号,还说自己的东西和别人是完全一样的,不知道谁是仿的呢,反正你的手法嘛,其他网店卖得好的,你都有,你都上架,而且标价比人低,没说错吧?

4年啊,很专业哦,麻烦你问问颐达,这套椅子的配件,是他们自己生产的吗?还说采购成本呢,如果是那样,为什么你标价是980而不是480啊?你现在卖的B3,松林的B3,采购成本多少来着?现在他们出给你的货,用的是国产网,塑料的价格,他们由1600/吨的塑料,改成900/吨的塑料,而且配件厂家经常换,质量很不稳定,按照你的说法,你的B3应该卖800就可以了,你这么专业啊,麻烦告诉一下广大网友啊!

松林的官方网:http://www.fuh-shyan.com/products_mesh.html




作者: 80后一代    时间: 2011-3-30 16:06
Maxwin 发表于 2011-3-30 12:48
我们东西卖得好,然后有人拿些款式类似的,抄袭别人的型号,还说自己的东西和别人是完全一样的,不知道谁 ...

你没卖了就说别人的货不稳定,卖的时候吹的跟什么一样,还说网络你独家,至少我2年包换 5年保质是真的,只要出现问题,都会包换,我卖了那么多,质量出问题,客户就会叼我,没问题才卖那么多,低价才是王道。都是一样的质量,我就会给客户推荐性价比高的,同样的产品,我就会让客户买低价的。
作者: Maxwin    时间: 2011-3-30 16:20
本帖最后由 Maxwin 于 2011-3-30 16:41 编辑
80后一代 发表于 2011-3-30 16:06
你没卖了就说别人的货不稳定,卖的时候吹的跟什么一样,还说网络你独家,至少我2年包换 5年保质是真的,只 ...


松林的椅子,我们已经说的很清楚不是我们牌子的,而且我们从来没说过松林产品我们是网络独家,倒是有人拿了保友的人产品然后写上“X巢独家”。

厂家给的保修是2年的,你说做5年保修,是完全没有厂家支持的。厂家在过年后频繁更换供应商,造成质量不稳定,这个你比我清楚,所以我们也停止销售并把有问题的批次全部退回了。至于性价比嘛,你开始卖1980,后来看我们在卖1680,然后你就对所有知道我们的GZER卖1600,我们不卖了,你就卖1750+,请问你所谓的性价比怎样解释?

你自己有你的推广,我们是没权干涉的,你看你发帖,我什么时候搞过你了?但是倒是有些人,明里暗里在攻击挑衅我们呢,拿个外观有点像的劣质产品标底价然后想攻击我们,就E3M这个椅子,你以前在IT168也是试过这样啊,那时我都没说两句呢,要爆黑幕,我才不怕呢



作者: 80后一代    时间: 2011-3-30 16:43
Maxwin 发表于 2011-3-30 16:20
松林的椅子,我们已经说的很清楚不是我们牌子的,而且我们从来没说过松林产品我们是网络独家,倒是有人 ...

你先挑衅我 不是我先挑衅你的 呵呵
作者: Maxwin    时间: 2011-3-30 16:59
本帖最后由 Maxwin 于 2011-3-30 17:01 编辑
80后一代 发表于 2011-3-30 16:43
你先挑衅我 不是我先挑衅你的 呵呵


谁挑衅你啦?就算楼上那个贴不是你发的,但是网友说话既然这么不给面子,那我就不客气了,谁叫弄得谁都知道你以前搞过保友B01的团购,但是没必要随便弄个东西上来就说和我们的一样,然后就那几百块的采购成本吧?你说你做了这么久,线控+进口韩国网的成本是多少,你心里有数对吧?我什么时候在你的帖上面用小号攻击你?或者在你的贴上面乱发广告啦?倒是有人在我的贴这样做呢,说起来你也觉得没必要吧?{:5_212:}
作者: dishi00    时间: 2011-3-31 08:49
团购买过这椅子,很满意。
作者: papazhu    时间: 2011-5-21 01:01
这个椅子现在用都怎样呢?
作者: 咖啡泡泡    时间: 2011-5-21 02:32
图片太少了。。。。。。。。。。。。。。
作者: ·炽天使·    时间: 2011-5-21 06:46
觉得缺个腿托    就想电影院里VIP厅里的   腿部可以被拖起来   蛮舒服的   
作者: 达宝利健康家居    时间: 2011-5-24 10:45
·炽天使· 发表于 2011-5-21 06:46
觉得缺个腿托    就想电影院里VIP厅里的   腿部可以被拖起来   蛮舒服的

[attach]1538000[/attach]



这个椅子有腿部支持的啦!

作者: ·炽天使·    时间: 2011-5-24 23:01
回复 达宝利健康家居 的帖子

是吗   那更棒啦  没看见 呵呵
作者: 达宝利健康家居    时间: 2011-5-25 15:34
·炽天使· 发表于 2011-5-24 23:01
回复 达宝利健康家居 的帖子

是吗   那更棒啦  没看见 呵呵

[attach]1538938[/attach]
在座垫下面折叠的呢,用时候打开,不用时候折叠回去的!


作者: ·炽天使·    时间: 2011-5-25 22:51
回复 达宝利健康家居 的帖子

看古天乐挺帅  不知道产品有没有古天乐那么帅  呵呵
最近在研究  想弄个好的椅子

作者: 达宝利健康家居    时间: 2011-6-1 10:24
·炽天使· 发表于 2011-5-25 22:51
回复 达宝利健康家居 的帖子

看古天乐挺帅  不知道产品有没有古天乐那么帅  呵呵

椅子是和古天乐一样帅的哦!上面好几张的那个照片是一个单位客户订的!
作者: Maxwin    时间: 2011-6-1 20:39
楼上两位双簧和广告不错
作者: ivan2000i    时间: 2011-7-24 11:05
我来简单说一下,1月份团购的KOROR,至今使用约半年,椅子的整体感觉还是不错的,调节也比较方便。不过有个比较让人郁闷的问题就是,靠背的网面松垮的比较厉害,完全没有刚购买的时候紧绷的感觉,坐面还好些,不过也明显感觉松了。和他们的售后联系,可以自己出邮费寄回厂家,他们负责换网面,然后给寄回,运费是各付各的。椅背的重量和尺寸都不小,包装起来也够麻烦的。呵呵,只能无奈了。
问题不算严重,也就不单独发新帖了。发在这里,给关注这把椅子的朋友做个参考,售后的态度还可以吧,不过也应该多从用户的角度多考虑下。
编辑帖子过程中,尽量去除个人情绪,客观的描述情况,如果引起部分朋友的不适,甚为抱歉。
作者: genesis1017    时间: 2011-7-24 11:50
感觉人体工学椅市场确实有点混乱,价格虚高,真假难辨。果断选择观望,5块钱买了个腰托先DIY起来
作者: slayer2008    时间: 2011-7-24 11:54
回复 ivan2000i 的帖子

嗯,现在椅子非常混乱,这篇文章是我第一次接触该类产品,感觉很新奇。所以写了一篇和大家共享。
以后我论坛会组织专业的人体工学子版块,讨论相关话题。会对品牌有一定的区分的。
有些售后问题,看起来很关键,以后我会在文章中多加注意体现的。看起来这次解决还算顺利。

作者: 80后一代    时间: 2011-7-27 10:35
slayer2008 发表于 2011-7-24 11:54
回复 ivan2000i 的帖子

嗯,现在椅子非常混乱,这篇文章是我第一次接触该类产品,感觉很新奇。所以写了一篇 ...

所以果断选择益巢,2年包换的售后,运费都是我们出。
作者: Maxwin    时间: 2011-7-27 12:42
80后一代 发表于 2011-7-27 10:35
所以果断选择益巢,2年包换的售后,运费都是我们出。


如果客戶要求你的椅子保修期内无论怎样用和新的一样,在客户不能完整提供产品现状和问题的情况下,要求你直接寄一个新的给他,还要求你赔偿维修费,益巢都包?恐怕这个也超出了保友产品的保修范围吧?保友也不单卖配件给你吧!

3000元的金豪B01用的也只是国产网,耐用度怎样就不说了

如果只是运费问题,事情早解决了,现在问题是客户也不想寄回来检查,如果东西真的是客户那样说那样,所有费用我们承担是必须的!



作者: ivan2000i    时间: 2011-7-29 00:40
几天没有过来看。Ergomax的老板看来比较冲。
先来说明几个问题:
1.无论怎样和新的一样;
2.直接寄一个新的;
3.赔偿维修费;
这三个问题,好像我都没有提出过。好像一般用户也会理解只要使用,必然会有损耗。
我提出的问题,肯定不单单是运费问题,而且客服也没有像楼上这般豪气,呵呵,我这里貌似把厂家给得罪了,后面的维修不知还能有着落吧。

我这里提出的反馈意见,只是希望厂家能够从客户的角度出发,首先保证产品的确能有足够的耐用度,降低发生问题的几率,如果有问题,不能单单说,寄回来吧,邮费各付,要知道,即便只是椅背,个头尺寸也是比较大的,如何包装是个问题,而且也要担心快递过程中的意外损坏,用户是承担着诸多风险的,这些不能视而不见,强调用户不想寄,一副委屈的模样。

最后的“如果”二字,是对一个普通用户的伤害,如果不是看到这句,我也不会给回复这么一大篇。我在和客服沟通的过程中,已经提供了照片,而且是得到了厂家的认可同意返修的。这里不想贴出,也是想留点余地。过于这点,我还有一些感触,网面的松动,的确是很难通过照片或者视频来提供相应的证据的,明暗的变化不是很明显,我是用一张白纸立起来正好可以看到明显的凹凸不平,算是我的急中生智,客服也没有其他好的方法。更进一步讲,网面的松动,实际上用手触是最为明显的,等能看到出现了凹凸不平的现象,实际已经松垮不堪了。我想有过此类产品使用经验的朋友应该可以明白。

作为你们的一个普通用户,我是第一次使用网面的座椅,或许也是自己对其有着不太符合实际的过于美好的愿望,但我是真心的希望产品能够越来越好,GZ的网友们才会更多的受益。

另外,建议楼上的朋友,在GZ的留言能否少些火气,对别的厂家不用挖苦讽刺,踏踏实实的做好自家的产品,用产品和服务说话,相信会更加硬气,论坛里也少些戾气,多些祥和。

最近几天让7.23闹得,心情不爽,言语之中多有冒犯,抱歉抱歉。
希望小伊伊能早日康复,天下草民平安。。。

作者: Maxwin    时间: 2011-7-29 10:21
ivan2000i 发表于 2011-7-29 00:40
几天没有过来看。Ergomax的老板看来比较冲。
先来说明几个问题:
1.无论怎样和新的一样;

呵呵,因为我也是根据客服反映的情况去说明的,而且有些同行呢,就是喜欢过来没事找事,如果这些问题发生在他们身上,可能他们就推得一干二净了,所谓的名牌产品,售后可不像大家想的那样。

对于椅子售后,我和客服提出的要求是:因为光看图片我们实在不能区别椅子是不是正常损耗,或者质量问题,所以需要寄会厂家检查,如果只是使用的正常变化,寄回来的运费客户自负,如果确实是客户反映的质量问题,所有费用我们都承担而且更换有问题的地方。如果客服还是表达不清楚,有问题可以直接联系我!
作者: ivan2000i    时间: 2011-7-29 22:28
嗯,椅子市场看来还是比较混乱。
关于椅子的售后,估计还是没有理解我的意思,实际上,关键是邮寄的问题,不是邮费的问题。
关于使用的正常变化,判断的标准是什么,最好有个明确的说明,这样,大家在购买前也有一个完整和清楚的认识。
希望ERGOMAX能够一步步做好,不要辜负这些信任你们的用户们。
作者: zhou179832947    时间: 2011-8-30 01:53
哎!!想腐败一个!!!
作者: chuyf1977    时间: 2011-9-3 13:42
非常不错,就喜欢这样的
作者: proego    时间: 2011-10-8 16:08
本人用的是益巢,感觉还可以,很重!
作者: xboluopipi    时间: 2011-10-23 21:30
感谢楼主分享!正准备买椅子呢,这下找到方向了!
作者: docrage    时间: 2011-11-1 10:19
很明确的告诉楼主,尼龙网,1年之后就开始变松了。




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