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标题: 华硕的售后没有我想象中那么好......... [打印本页]

作者: 你看不见我 时间: 2011-2-17 10:28
标题: 华硕的售后没有我想象中那么好.........
听说华硕得售后很好，坏了就给换，但我得4890坏了返厂，过了3天竟然打电话过来讲坏得严重不能修，我还以为能换一个，竟然说发原来的回来，擦了！

作者: 黎明前的辉煌 时间: 2011-2-17 10:53
能看出外伤的就不管了

作者: Sirlion 时间: 2011-2-17 11:00
是华硕的人告诉你的，还是经销商打电话告诉你的？？

作者: 冰灵鬼 时间: 2011-2-17 12:09
只要在保,并且非可判断的人为损害,华硕怎么也得修,修不了就换的
若不是这样,你直接可以投诉的,这和华硕的服务条款严重不符

作者: scqw 时间: 2011-2-17 12:12
记住保留证据，送修之前拍个照什么的～

作者: tigertank 时间: 2011-2-17 12:21
投诉，在保的话直接给华硕总公司打电话投诉

作者: slan7777 时间: 2011-2-17 12:54
直接找华硕售后，在保修期内即使不能修也必须给个解决方案的，不可能说就把坏卡退给你的。

作者: sttn 时间: 2011-2-17 13:33
估计lz是经销商说的吧，华硕就是有小的人为损坏都会修理的。估计是经销商要换个卡

作者: 餐具 时间: 2011-2-17 17:18

总之LZ节哀~~~

作者: scowl 时间: 2011-2-17 17:39
这不可能是华硕说的

只要是在保修期的华硕绝对不会说修不了然后退给你

作者: wuqinmin 时间: 2011-2-17 20:34
怎么个坏法？
LZ说清楚比较好，大家可以出主意的。

作者: stefxia 时间: 2011-2-17 20:41
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作者: 你看不见我 时间: 2011-2-17 22:02
本帖最后由你看不见我于 2011-2-17 22:12 编辑

我把卡发去之前绝对没外伤，但华硕售后收到第三天后打电话给我说PCB断裂，说可能修不好要推退回来....

作者: sttn 时间: 2011-2-17 22:09
lz是怎么发的，要是经销商那里返修的就当我没说你直接找js pk就可以，要是发快递到工厂直接找签收单投诉。基本我法修过4块华硕的显卡和主板就没有一块是说不能修的，其中还有块稍微有点人为损伤都给修了

作者: 你看不见我 时间: 2011-2-17 22:16
不是发经销商的，是直接返厂的，不知道是不是欺负我不会说话，我今天打电话去问老是说不能修，但我叫别人帮我打电话去问，他们又说另一套，！！哎烦死了

作者: nom8393 时间: 2011-2-17 22:17
我去，PCB断裂，那要多暴力才能做到啊？

作者: 你看不见我 时间: 2011-2-17 22:19
回复 wuqinmin 的帖子

估计是烧了核心，当时坏了闻到一阵焦味..

作者: sszr 时间: 2011-2-17 22:20
PCB断裂这也太严重，换哪家都会不修

作者: 你看不见我 时间: 2011-2-17 22:21
回复 nom8393 的帖子

所以说，发去之前绝对没外伤，就是是快递途中也不至于断裂这么严重吧，

作者: 你看不见我 时间: 2011-2-17 22:29
明天打电话去客服叫他发张图片来看看才行，要对下哪个位置断裂

作者: 黎明前的辉煌 时间: 2011-2-17 23:18
快递弄断还是有可能的吧，咱们这连皮革奶都能造出来。

作者: g3100 时间: 2011-2-18 10:11
保修期内质量问题不能修的,要换同等或更高级的产品,这是国家规定了的

作者: 7423158 时间: 2011-2-18 11:53
凡事都有解决办法

作者: anlizheng 时间: 2011-2-18 12:24
不错，为了正式，帮顶

作者: erhang 时间: 2011-2-18 14:25
本帖最后由 erhang 于 2011-2-18 14:25 编辑

早就说ASUS不行，非得买，同样的6950公版，比其他牌子贵好几百，快赶上6970公版了，根本就不值得。

作者: 黎明前的辉煌 时间: 2011-2-18 14:37
网购的话，联保还是很有意义的，但是网购很大程度上是为了图便宜，华硕质保好了但是价钱也高了，综合起来还不如到当地买别的划算。

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