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标题: 关于雷蛇售后问题 我愤怒了 [打印本页]
作者: 长沙罗恒    时间: 2011-8-30 14:45
标题: 关于雷蛇售后问题 我愤怒了
我湖南长沙的罗恒（湖南雷蛇专卖店 公司名称：长沙沛纳海电子科技有限公司）

在此我要愤慨的表达我对雷蛇产品的极度愤慨与不满！！
   
   从今年年初百色没做我们区域代理，广州无线飞扬接手以后。雷蛇的返修品就没人给我们做售后了，无线飞扬做了2个月不到，一直说返修暂时还没和雷蛇公司交涉好先不要发给他们。2个月之内没处理过1个我们的返修！
   无限飞扬没做代理后，神码来了！我们以为看到了希望。。。。。。。。毕竟我们和神码公司合作罗技已经很多年了嘛！这个时候我确实是对神码公司充满了期待和信心！ 结果到目前为止，神马收了我们返修品号称售后品给我们直接做抵款，按每次提货的20%抵款（这个条款就够无耻了），现在已经是8月底了，神码还没给我抵过一分钱的售后款！我感觉我被骗了！被套牢了！被愚弄了！而且每次提货给返20%的抵款。。。。。。要什么时候才能抵完！！
   从现在起湖南这边的网友也好，我们的地市经销商也好，所有的返修品我不敢再接了，神码已经欠了我好几万的返修品了，我再接我就有病了我，所以在此我愤怒的表达我对雷蛇也好，神码也好，极度的不满情绪！每天我要接到雷蛇产品，关于客户售后方面的投诉N次的电话骚扰！请你们雷蛇也好神马也好，你们直接来接待这些客户吧，我TM不接了我！以后有售后直接拨打雷蛇（雷蛇官网你找不到电话只有个邮箱且那个邮件永远不会有人回复你的放心好了）神码公司长沙负责的电话：13808427079 曹军  神码广州售后电话：020-37580507，有返修直接找他们，我管不了我伤不起！打电话过去他们如果说："你们要找当地代理商。"  那么你就说当地代理商没钱做售后了，被神码把钱给扣住了！

   以上我所说的都是事实，有什么过激的话，请别怪我我没法让自己心情平静！
每天面对雷蛇的售后给到谁都没法心情好！在此我也善意提醒雷蛇公司的老板们，你们该重视了，别到头来和微软的外设一样伤害一批代理商之后，没人敢卖你们的产品了！当然这只是我一厢情愿的想法，我就是发发牢骚，至于最终老板们怎么看待咱们中国市场，那是老板们的自由！
   
   希望雷蛇的老大们看了之后予以重视，我们这些小店子真的伤不起了！

                                  长沙 罗恒
                                                    2011.8.30   欢迎大家转载
作者: 阿祥    时间: 2011-8-30 14:49
一个不把售后当一回事的品牌也就差不多了结了.

更何况是一个返修率如此高的品牌.
作者: 豪迈电池    时间: 2011-8-30 16:58
那你还卖吗
作者: tcgg1983    时间: 2011-8-30 17:26
这个鸟蛇就是骗钱的玩意 还有一帮GUN 在各大论坛吹嘘吹捧 跟那个 OXX一样 垃圾品质垃圾货色
作者: johngoo    时间: 2011-8-30 18:16
很久没碰此品牌产品了，除了参数高以外，外形真不适合自己
作者: wall001    时间: 2011-9-1 10:45
雷蛇不适合我用......
作者: 深邃幻想    时间: 2011-9-1 18:08
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作者: lflzxx    时间: 2011-9-1 19:29
灯厂返修高太正常了
作者: tobacco    时间: 2011-9-2 15:17
终于 还是 东窗事发了


我湖南长沙的罗恒（湖南雷蛇专卖店 公司名称：长沙沛纳海电子科技有限公司）

在此我要愤慨的表达我对雷蛇产品的极度愤慨与不满！！
   
   从今年年初百色没做我们区域代理，广州无线飞扬接手以后。雷蛇的返修品就没人给我们做售后了，无线飞扬做了2个月不到，一直说返修暂时还没和雷蛇公司交涉好先不要发给他们。2个月之内没处理过1个我们的返修！
   无限飞扬没做代理后，神码来了！我们以为看到了希望。。。。。。。。毕竟我们和神码公司合作罗技已经很多年了嘛！这个时候我确实是对神码公司充满了期待和信心！ 结果到目前为止，神马收了我们返修品号称售后品给我们直接做抵款，按每次提货的20%抵款（这个条款就够无耻了），现在已经是8月底了，神码还没给我抵过一分钱的售后款！我感觉我被骗了！被套牢了！被愚弄了！而且每次提货给返20%的抵款。。。。。。要什么时候才能抵完！！
   从现在起湖南这边的网友也好，我们的地市经销商也好，所有的返修品我不敢再接了，神码已经欠了我好几万的返修品了，我再接我就有病了我，所以在此我愤怒的表达我对雷蛇也好，神码也好，极度的不满情绪！每天我要接到雷蛇产品，关于客户售后方面的投诉N次的电话骚扰！请你们雷蛇也好神马也好，你们直接来接待这些客户吧，我TM不接了我！以后有售后直接拨打雷蛇（雷蛇官网你找不到电话只有个邮箱且那个邮件永远不会有人回复你的放心好了）神码公司长沙负责的电话：13808427079 曹军  神码广州售后电话：020-37580507，有返修直接找他们，我管不了我伤不起！打电话过去他们如果说："你们要找当地代理商。"  那么你就说当地代理商没钱做售后了，被神码把钱给扣住了！

   以上我所说的都是事实，有什么过激的话，请别怪我我没法让自己心情平静！
每天面对雷蛇的售后给到谁都没法心情好！在此我也善意提醒雷蛇公司的老板们，你们该重视了，别到头来和微软的外设一样伤害一批代理商之后，没人敢卖你们的产品了！当然这只是我一厢情愿的想法，我就是发发牢骚，至于最终老板们怎么看待咱们中国市场，那是老板们的自由！
   
   希望雷蛇的老大们看了之后予以重视，我们这些小店子真的伤不起了！

                                  长沙 罗恒
                                                    2011.8.30   欢迎大家转载

作者: stefxia    时间: 2011-9-5 20:35
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作者: lkdwqx    时间: 2011-9-6 15:52
2B雷蛇，我八歧大蛇坏了不知道怎么去返修，白扔了几百大洋，以后鼠标只买罗技，售后好
作者: 天涯云    时间: 2011-9-7 15:44
顶胖子贴  雷蛇真的是鸟蛇。本人也是长沙这边的销售商，QQ电脑城2楼那家，也做了好多年外设了。雷蛇从4月到现在 一直欠着我的返修  我几乎隔几天就被客户骂，刚才又被一个客户骂的，难听呀。我这么多年还一直把“售后”视为经商的头等大事，这下好了，被雷蛇坑了。平常不喜欢说脏话，这次心了真的想骂雷蛇，什么鸟雷蛇！有这么做事的吗？原来是没盒子不保。条码磨碎不保。还有什么要按出厂日期保，我们销售商卖出时间不算。这次干脆什么都不搞了，拖！！！！！！！真他妈的坑爹呀。本人申明以上说的都是实情。若有疑义，我可以公布我的店址，电话。
作者: 流氓兔116    时间: 2011-9-8 23:33
一直只用罗技的
作者: shd_4500    时间: 2011-9-9 23:48
这个鸟东西质量太差了
作者: 小时候    时间: 2011-9-10 11:07
  停一挺罗胖子·
作者: he112    时间: 2011-9-12 20:31
曾经下了很多次决心要买一个。但终于还是忍住了。
作者: zhou179832947    时间: 2011-9-14 01:14
...12楼是老许吧，，我的蝰蛇死在哪里都不知道了，，，打死我也不用灯厂的破烂货，，先后包括朋友一共3个蝰蛇，，2个不到一年都出问题，，一个换新，，一个售后，，山寨厂造的？？？
作者: mj7788    时间: 2011-9-18 08:25
雷蛇的鼠标确实质量不好，只是外形相对YY而已
作者: 秒.    时间: 2011-9-18 14:43
听这名字就不想买，神马蛇啊鼠的，还有神马骨灰将军之类的宣传语，听起来就恶心。
作者: 姚蓬喆    时间: 2011-9-19 13:39
现在产品质量不好但市场运作做得好，个个小白们哭着喊着要的品牌多的去了。
作者: RandomLife    时间: 2011-10-20 16:37
还好翻到这个帖子，差点就入一个蛇了
作者: mmamm    时间: 2011-10-20 17:22
裸鸡饭捂嘴偷笑萧傻路过
作者: Gareth_CN    时间: 2011-11-13 23:28
一样，去年在亚马逊买的雷蛇，靠，那个售后电话从来没人接，靠，到前段时间终于有了个400电话，靠，还是没人接，我插，我是上班时间打的啊。幸亏我买的便宜货。
作者: 30900688    时间: 2011-11-17 12:49
感谢LZ，不然说不定就想买一个了。
作者: yml1024    时间: 2011-11-18 22:58
给个建议，收藏这个贴的地址，遇到有雷蛇的询问帖，见一次发一次
作者: ①种の回忆    时间: 2011-11-25 18:00
我绝对顶LZ  我也发生了这个问题 。今年6月买了个雷蛇的帝王蟒4G 我9月底拿到销售商，他说要返厂，我说好吧就返厂吧 。。。。他说要一个月左右就行，好了就大点话给我。。我就耐心的等待了，一直等待到现在，还没打电话来，好吧我就打过去，没想到老板屎一样的态度说：“还没好，雷蛇还没发来，等发来了就打给你，你就等吧。”然后就说了一大堆废话........还是叫我等..然后他果断的挂了。当时我就草了，我以后再买雷蛇的东西我就TMD死去，太愤怒了 ！！！
作者: lvbinandylau    时间: 2011-12-2 23:12
果断mark
差点买了
作者: creosote    时间: 2011-12-5 08:34
天涯云 发表于 2011-9-7 15:44
顶胖子贴  雷蛇真的是鸟蛇。本人也是长沙这边的销售商，QQ电脑城2楼那家，也做了好多年外设了。雷蛇从4月到 ...

我也是用的蝰蛇，用了一年坏了（JD买的），不过联系他们售后的时，他们说只要条形码序列号能看清就给保，没说盒子还有其它的事情。后来去直接在JD换了个新的。
作者: szdzt1005    时间: 2011-12-5 17:21
售后不好的产品再也不敢买，原来用微软的X8，3年保修1年刚过就坏了，说停产了没配件，现在转投罗技了
作者: Chloro    时间: 2011-12-6 15:02
稀罕罗技
作者: catio    时间: 2011-12-6 18:47
前几天用了一年八个月的金环蛇左键变双击了，发回jd，他们告诉我说返修时间要很久，问我是要等还是退款，可以退100给我，我不想等就让他们退款了，然后又加钱买了地狱狂蛇，要是早看到这个帖子就不买雷蛇了。。。。
作者: maxv    时间: 2011-12-6 20:36
LS的你杯具了，地狱狂蛇这烂鼠我买了两个，不到一年先后坏了
作者: 东禾舀    时间: 2011-12-7 17:42
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作者: 轨迹盒    时间: 2011-12-7 20:32
雷蛇的售后 是灰常蛋疼
作者: BlackLionX    时间: 2011-12-8 15:04
差点就入了个炼狱蝰蛇左手版，看了这帖子决定不买了……
作者: zzaz    时间: 2011-12-14 16:40
表示关注一下
作者: wnec0669    时间: 2011-12-14 20:10
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作者: alundra    时间: 2011-12-15 22:36
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作者: shar    时间: 2011-12-18 08:20
连微动都不会换的玩家 果断抛弃razer... 这几年 在中国搞的那些国外号称竞技品牌的 都是一路货色 大家懂得
作者: patrick_4587    时间: 2011-12-18 08:59
雷蛇的鼠标和键盘的质量确实不好，对系统的支持也不好。
作者: ccpclocal    时间: 2011-12-18 17:00
看到这里，我忍不住要吐槽一下了，
对razer鼠标的单击变双击问题，实在是难以释怀。就我认识的周围的人用razer的人，大部分都遇到这种情况。相反，几十块钱的双飞燕之流的鼠标，用到垮也没有出现这种问题。
作者: amx004    时间: 2011-12-18 20:29
我一同学花了好几百大元买个razer的键盘, 图按键上夜晚发光
结果没用多久居然键帽脱皮

真替那同学不值
作者: Wczs    时间: 2011-12-20 14:36
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作者: por008    时间: 2011-12-28 13:20
原来灯厂的受害者这么多，我的帝王蟒烂了根本就没人理，扔在抽屉里了。想重新入个518了
作者: 不放弃不该放弃    时间: 2011-12-28 16:46
大家玩外设也这么多年了，早就应该有售后服务品质决定购买的意识。
作者: whb86615    时间: 2012-1-15 03:54
尼玛 我是进来认错了 我不该买金环蛇 蝰蛇 我是被骗的 我以后再也不了
作者: huangx1982    时间: 2012-1-16 10:37
我也买了个狂蛇，天气突冷的那几天会连击，滚轮有声音，本来想修，后来放弃了。
作者: huangx1982    时间: 2012-1-16 10:39
以后打死不用，用着和10块的假g1差不多感觉。
作者: huangx1982    时间: 2012-1-16 14:25
本帖最后由 huangx1982 于 2012-1-16 14:38 编辑

一直没敢拆我的狂蛇，怕保修麻烦，看过本帖后立马拆了，买回来滚轮就有摩擦声的问题被我解决了，原来里面缠了根毛发，艹，不知道是什么部位的。。。。
作者: huangx1982    时间: 2012-1-16 14:37
LZ建议你自己修吧，你可以和客户讲明，雷蛇公司不给保修了，要修的话你可以给代修，修不好原样返还，修好了酌情收费，其实鼠标很简单的，你买点微动自己换换就是了，有的问题拆开清理清理就成，你还可以赚点钱的，哇哈哈
作者: seyenak    时间: 2012-1-16 19:12
mark，这帖子收藏了

说句中立的话：sky是用金环蛇么？就算给了广告费，sky还得为自己的战绩打算吧？

我是罗技fan，手持G9x、G700，还有个微软IE3.0，没有雷蛇，想尝试一下，看样子只能JD了
作者: kingdom1943    时间: 2012-1-16 20:03
还好一直用罗技的
作者: 劣狼    时间: 2012-1-18 10:37
这帖子看的晚啊，什么狗日蟒蛇纯属扯蛋的。。
作者: hgh627    时间: 2012-1-18 16:03
我的蝰蛇双击了 ， 结果上网买了 10个微动 ， 把周边朋友双击的全换了，5分钟搞定一个。
作者: yinwenyuan    时间: 2012-1-19 11:05
双击的可以先刷下新固件试试看，我的就这么搞定的。
作者: foresr    时间: 2012-3-4 16:35
雷蛇太垃圾了，质量不行售后也TM差劲。返修坏件几个月都没有回来，去年11月至今
作者: foresr    时间: 2012-3-4 16:37
雷蛇干脆申请破产得了
作者: bhcava    时间: 2012-3-4 19:00
雷蛇就是灯厂  质量不行啊
作者: 超频疯子    时间: 2012-3-4 23:52
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作者: patrick_4587    时间: 2012-3-5 16:20
雷蛇的质量非常差，我是不打算用雷蛇的鼠标和键盘了，和主板的兼容性差到没话说了~
作者: GeforceMx    时间: 2012-3-6 11:50
才看见这贴。。 手上一个雷蛇套装，鼠标给人了，键盘留下了，可就这个键盘在我DELL 755机器上开机有很大几率认不到，非得重新插一下才OK，最后搞得烦躁了，直接换掉。
作者: yangstan    时间: 2012-3-11 15:17
灯厂的驱动也蛋疼，以后绝对不再碰了
作者: ziege0445    时间: 2012-3-15 01:56
手上一个蝰蛇，出了问题直接丢，没修的必要了，还好争气，哈哈
作者: ly121868    时间: 2012-3-18 19:12
我发过关于蝰蛇的一个帖子，里头写得很清楚，嘿嘿

作者: netflasher    时间: 2012-3-19 02:48
我发觉看了这个帖子的人应该不会买灯厂的东西了，看了还去买的肯定有点2
MX518飘过。。。
作者: liu_wengui    时间: 2012-3-20 20:57
你愤怒个毛啊，劳资一把PLU的青轴交给你去返修，修回来磕掉一个角，立马就不认账，活该
作者: EarCooL    时间: 2012-3-28 13:28
靠吹来营销的东西，迟早是要完蛋的，还是罗技好哟，想换新的老鼠标还是用不坏呵呵
作者: Mr.Runner    时间: 2012-3-29 21:47
看着手上的这支一年前买的蝰蛇……顿时觉得有种坑爹的感觉。。。-.-!
作者: 电键    时间: 2012-4-1 08:37
雷蛇.....感谢LZ
作者: nsh421    时间: 2012-4-2 22:39
好在前几天收了个罗技的G400
尼玛差点弄个蝰蛇
作者: newhay    时间: 2012-4-2 23:47
支持一下！！！鄙视这样的上家
作者: superjzj    时间: 2012-4-3 17:42
我表示买过罗技的MX310，帮朋友买过G1，MX510，都是1年保刚过就出问题，要么鼠标双击，要么右键不好用。
而我从铜斑蛇开始用，后来出了蝰蛇，铜斑蛇送人了，蝰蛇1年半多也出问题了，x宝卖的，百色货，直接发到百色换新了。前不久又卖了个蝰蛇大黄蜂...使用良好中···
作者: 往事随风$    时间: 2012-5-19 15:33
这样的帖子要顶，呵呵 没有售后的东西不敢买了，一直认为灯厂的鼠标好看不适用
作者: 往事随风$    时间: 2012-5-19 17:11
好帖子 要顶 呵呵 没有售后卖什么高价
作者: hundrix    时间: 2012-5-19 20:54
我的曼巴被我扔坏了，结果去经销商那里换了个新的   -.,-

作者: shqbt001    时间: 2012-5-22 05:29
一直很喜欢雷蛇的鼠标但从来不敢买 这牌子的特点总结一下就是 一流的性能 一流的外观 三流的质量 和 流氓级的售后
作者: cannibal2008    时间: 2012-6-7 00:06
罗技的售后可不是盖的
作者: wwb_webber    时间: 2012-6-9 19:51
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作者: Emu10k2    时间: 2012-6-12 17:51
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作者: conan1982    时间: 2012-6-12 23:29
灯厂的东西质量太差了
作者: nicklu    时间: 2012-6-20 23:16
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作者: fanstar_k    时间: 2012-6-23 09:32
什么蛇啊蛇的就是垃圾，鼠标我一直用罗技
作者: ngkiller    时间: 2012-6-23 09:49
据我所知，雷蛇国内的东西是最垃圾的，如果是微动，自己换就ok了。
作者: zgdlsz    时间: 2012-7-5 15:14
雷蛇我用过2个 金环蛇一年一个月坏的...后来又买了个蝰蛇1年半坏 都是微动不好用了...灯还是很坚挺的~哈哈
作者: yangstan    时间: 2012-7-5 18:00
看官网没中文，就知道不重视这边。以后不会碰这个牌子了
作者: slr    时间: 2012-7-6 01:28
yangstan 发表于 2012-7-5 18:00
看官网没中文，就知道不重视这边。以后不会碰这个牌子了

cn.razerzone.com

不识字怪别人不重视
作者: yangstan    时间: 2012-7-6 13:02
slr 发表于 2012-7-6 01:28
cn.razerzone.com

不识字怪别人不重视

好吧，我承认很久没去过了，不知道居然有了，驱动也是很后来才有中文

作者: slr    时间: 2012-7-7 02:47
yangstan 发表于 2012-7-6 13:02
好吧，我承认很久没去过了，不知道居然有了，驱动也是很后来才有中文

驱动。。。基本没有中文，不过，连DPI三个字都看不懂的话，神仙也救不了
作者: yangstan    时间: 2012-7-9 08:42
slr 发表于 2012-7-7 02:47
驱动。。。基本没有中文，不过，连DPI三个字都看不懂的话，神仙也救不了

我看不看得懂和有么有中文是一个含义吗？
看来你从小到大语文是白学了！
作者: slr    时间: 2012-7-9 14:07
yangstan 发表于 2012-7-9 08:42
我看不看得懂和有么有中文是一个含义吗？
看来你从小到大语文是白学了！

当你看得懂的时候你就不在乎有没有中文了
作者: yangstan    时间: 2012-7-9 15:41
slr 发表于 2012-7-9 14:07
当你看得懂的时候你就不在乎有没有中文了

估计你是90后或者00后了，只在乎自己的感受。

哥英文不是很好，但是普通新闻，小说也可以看看。

只是看不惯一个厂商的作为而已，并表示同意楼主的观点，灯厂东西，坚决不碰！
作者: slr    时间: 2012-7-9 19:04
yangstan 发表于 2012-7-9 15:41
估计你是90后或者00后了，只在乎自己的感受。

哥英文不是很好，但是普通新闻，小说也可以看看。

你非要给我扣上一个90后、00后的帽子来显示你的高尚情操？

我也不碰雷蛇的东西，但是不妨碍我就事论事指出你所不客观的部分
作者: jusai1982    时间: 2012-7-16 23:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xidor    时间: 2012-7-18 11:57
本来想买个套装，不敢买了，觉得这些东西都是忽悠人。还是罗技，雷柏，DELL这些靠谱些。
作者: Darren_Chen    时间: 2012-7-26 13:43
我淘宝买的，用了没半年就微动出问题，自动双击啊，烦躁！
等我坏了去淘宝那个店一看，他妈的店铺都倒闭了，都是J8雷蛇害的吧！
作者: slr    时间: 2012-7-27 14:49
xidor 发表于 2012-7-18 11:57
本来想买个套装，不敢买了，觉得这些东西都是忽悠人。还是罗技，雷柏，DELL这些靠谱些。

说罗技还说得过去，雷柏。。。DELL。。。阁下说真的？
作者: jiaoyang5358    时间: 2012-8-2 17:36
RAZER以前百色做时候挺好的，NND一换代理，我好几个鼠标都TM自己修的，NND发誓再也不买RAZER东西了
作者: 浪雪千羽    时间: 2012-8-7 17:58
兩年用壞一個煉獄。。勉強算夠本吧 便宜貨



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