POPPUR爱换

标题: HP 的渠道够差劲的，销售渠道都尚且如此，售后估计更烂 [打印本页]

作者: samsunggram 时间: 2011-11-14 13:23
标题: HP 的渠道够差劲的，销售渠道都尚且如此，售后估计更烂

本来想入两台ZR24W的，先在本地家用经销商问了，不卖这型号
又淘宝上联系了一家杭州的，包点+运费总共3130，后来卖家不卖了，理由是不敢包阴阳，运费高经不起退换

HP 400电话查到了本地工作站总代（自称做了HP九年的总代），故事就这么开始了
电话打过去接的是前台，罗嗦半天让我留了电话，理由是负责销售的WC去了

销售打来电话，在我重复了几遍显示器型号后（感觉这人连英文字母都识别有困难），我问她价格是多少。她竟然问一些莫名其妙的问题：
你是在哪（我说的本地话，你管我在哪）
你需要采购多少台
你怎么知道我们公司电话的
你以前在我们公司买过东西没

我简单回答了她，然后提问是库存现货，还是HP官方直发？她说了一句等我查一下，然后啪的一声把电话给我挂了，完全不管我还在继续补充问题

过了几分钟打来电话，问我是不是确认型号是ZR24W，我回答是。她告诉我：你是不型号搞错了，我们没有这型号（我说HP官网都有这型号正在销售）

她继续说：你肯定是型号搞错了，你自己把型号搞清楚了再打电话来问，然后又啪的一下把电话给我挂了

作者: samsunggram 时间: 2011-11-14 13:42
现在故事很有趣，总代一经理联系上了，先给我赔礼道歉N久

然后报了一个很低的价格，保证无点，并承诺售后直接由他们催促HP金牌上门服务，备机方面随时有现货。

作者: film222 时间: 2011-11-14 16:16
经理没提说是临时工干的啊？

作者: 流氓兔116 时间: 2011-11-14 16:56
不知道价格是不是很好

作者: cocklao 时间: 2011-11-14 17:03
HP的中端以上机型渠道的确比较成问题。。。。。。。。。。

作者: kissmoon 时间: 2011-11-14 17:31
HP基本就不打算好好做零售~

作者: 可乐迷 时间: 2011-11-14 19:39
很同情楼主。也在淘宝上问了一家，但不做ZR24W的生意了。我现在也在找淘宝的卖家，好象只有上海一家，最近还有淘宝销售记录。随便问下，楼主为什么一下买两台ZR24W？

作者: ZHY 时间: 2011-11-15 01:24
本帖最后由 ZHY 于 2011-11-15 01:27 编辑

我年初在广州买了一部ZR24W，2950省内包快。当时说可以3100包点，但阴阳都是不包，所以就索性买原封的拼拼RP，还好是完美屏。如果LZ要求高，还是在本地买好。我本地的HP就只能订货，什么都不包，价钱还贵。所以就上网买。

作者: aliveone 时间: 2011-11-15 10:56
ZR24找大李买啊

作者: piaoapiaoa 时间: 2011-11-15 13:13
我也怕卖这个机器，2475还好，最起码2475是0漏光的，后续要17台2475的展示机，这个还不错

作者: he989 时间: 2011-11-15 14:13
。。。。售后实在不好。。。

作者: piaoapiaoa 时间: 2011-11-15 22:09
售后这个事情看这么看了，HP的东西返修很低，所以不像DELL一个暗点也能上门包换。
但是DELL和苹果这样的厂方都会有很多的良品当新机卖，这点反倒HP比较厚道。

欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/)