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标题: 遇到保修麻烦，怎么办？ [打印本页]

作者: yingwufei 时间: 2011-12-28 11:35
标题: 遇到保修麻烦，怎么办？
一块铭瑄5750显卡，返厂家了3次，厂家和我说氧化严重无法修复，愁人，告诉我无法修复他们也修不了只好返回来给我，刚给他们售后打电话抗议了半天，工作人员推脱说再了解下情况和我联系，怎么办，商科搞了个死猪不怕开水烫的态度！

作者: Edison 时间: 2011-12-28 12:02
有硕泰克的时候在商科认识人，不过有好长一段时间没再联系过了。

作者: fax528 时间: 2011-12-28 12:11
这个牌子是这样的，我的7600gt也是这故事。承诺当狗屎

作者: yingwufei 时间: 2011-12-29 14:52
他娘的，真想骂他们，打了一圈电话，告诉我显卡PCB变形，氧化严重，无法修复，就不给保修了，NND，我正常使用，他卡稍微有弯点和我有啥关系呢，还说我在湿度极大的环境中使用，导致氧化严重！看了一下他们的保修条例，还真够给力：“由于使用不当，出现诸如显卡组件、插件缺少，PCB板变形，线路严重划伤、氧化锈蚀，主要器件烧毁等物理损伤的显卡！！！
人家售后说看到显卡有变形，PCB氧化了，是我个人使用中导致的，正好把这个由于和所以颠倒了一下，真是无语啊，太郁闷了，是继续投诉呢，还是忍了呢，也只能还是给他们总部打电话，可是看这个态度又能怎么样呢，这点事打长途得花了有二十块了！那块废卡都懒得到代理商那去取了！

作者: yingwufei 时间: 2011-12-29 14:53
奉劝要买显卡的朋友们，要买就买一线大厂，铭玄这种厂家不要考虑了！

作者: 马由 时间: 2011-12-29 14:57
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作者: 7758520ph 时间: 2011-12-29 17:03

马由发表于 2011-12-29 14:57
铭瑄还不如盈通和七彩虹

论坛里有盈通的老王，这个是优势啊，凄惨红现在中高端质量和做工都不差

作者: 3118595 时间: 2011-12-29 18:14

7758520ph 发表于 2011-12-29 17:03
论坛里有盈通的老王，这个是优势啊，凄惨红现在中高端质量和做工都不差

我管他质量做工差不差别的不说就凄惨红的所谓高端敢卖得跟华硕技嘉微星一个价位他当他是一线了？

作者: vista@xp 时间: 2011-12-29 18:27
保修期内3次无法修复就该要求换良品

，或者直接将所有证据提交给本地消费者协会，让消协跟它斗

作者: 真知不易 时间: 2011-12-29 18:32
跟它纠缠不休，就是不保修，也要跟它耗到底。

作者: vista@xp 时间: 2011-12-29 18:39
本帖最后由 vista@xp 于 2011-12-29 18:52 编辑

第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

国家三包规定

作者: vista@xp 时间: 2011-12-29 18:55
如消协不给力，就去打市长热线，连消协不作为一起搞

作者: amx004 时间: 2011-12-29 19:02

vista@xp 发表于 2011-12-29 18:39
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为 ...

插嘴问一下, 三包是否要求必须出具购物发票证明?

作者: vista@xp 时间: 2011-12-29 19:16

amx004 发表于 2011-12-29 19:02
插嘴问一下, 三包是否要求必须出具购物发票证明?

厂家规定优于国家规定则以厂家为准

作者: poppy400 时间: 2011-12-29 19:46
人家有怒砸宝马你来个怒砸铭瑄显卡~试试效果

作者: yebx 时间: 2011-12-29 21:26
氧化严重无法修复

可笑的理由

作者: qiexiaojin 时间: 2011-12-29 23:23
嗯，商科的维修已经被我挖来自己干了。
他们的返修就是桌子上一摞卡和主板，挨个用风枪吹吹，点亮就发给你，根本没有换新和所谓的流程。

作者: yolo 时间: 2011-12-30 07:45

qiexiaojin 发表于 2011-12-29 23:23
嗯，商科的维修已经被我挖来自己干了。
他们的返修就是桌子上一摞卡和主板，挨个用风枪吹吹，点亮就发给你 ...

这么寨？

作者: qiexiaojin 时间: 2011-12-30 07:56

yolo 发表于 2011-12-30 07:45
这么寨？

就这么寨，主板以前是高登布尔做的，现在应该也是。显卡当然是同德等做的，应该也有别的工厂做的。梅捷就是买个牌子，东西都是贴牌。没工厂所以就不换新，你可以问问全国的代理，有收到过新卡吗，肯定的回答是“几乎没有”。

作者: yolo 时间: 2011-12-30 08:02

qiexiaojin 发表于 2011-12-30 07:56
就这么寨，主板以前是高登布尔做的，现在应该也是。显卡当然是同德等做的，应该也有别的工厂做的。梅捷就 ...

幸好当年买的铭瑄极光8600gts，公版的，没坏过，不然估计跟楼主一样的遭遇

作者: zxl7288436 时间: 2011-12-30 09:15
听起来好寨的感觉，把MX当成寨王应该无问题吧？
看LS的描述这TM比X影之流还弱啊

作者: yingwufei 时间: 2011-12-30 11:37
09年所谓的香港小影霸的9800GT坏了都没说啥半个月返了一块全新没上机的卡给我，国内的这些公司实在是不敢恭维啊，说实话我都不想去取那废卡了，我们这白天零下20来度，坐工交车2个多小时来回就取个废品回来，放弃吧，释然了，只能怪自己，和他纠缠关键是这长途电话也要没完没了，只怕到最后竹篮打水一场空！

作者: yingwufei 时间: 2011-12-30 11:41
让我愤怒的就是他们的这个售后，按他们的说法，任何无法维修的故障都可以说是用户使用不当导致的！这样的2年免费保还有啥意义呢，就算是我的卡没有任何变形，就是点不亮了，他也可以说是我使用不当导致显卡损坏了！

作者: yingwufei 时间: 2011-12-30 11:47
我认为该赞的还是华硕，偷偷的告诉你们，当年的P5WDG2 WS Professional，工包的板但是我看竟然有条码，虽然被号笔涂了一下，但是能擦掉，条码清晰，本来想售后能给我收费保修也行，结果售后看有条码就给我保修回去返厂了，过了半个月换了块全新行货的回来，自己偷着乐了半个月，哈哈哈！！！

作者: alsasin 时间: 2011-12-30 11:48
去工商局和工信部投诉

作者: xxxyyy 时间: 2011-12-30 11:50
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