有关速度双工和路由器的问题.

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用的是辽宁营口广电（也算电信）家里前一段网出问题了。没有猫.直接插电脑的.过来修完以后.让我把速度双工调成10M的.才可以上网...然后路由器就不能用了...仔细看了一下.水晶头的线序和以前做的不一样.蓝线和绿线位置互换了...后来找了个修电脑的来也搞不定...
现在我家的情况是不是没救了？  指望广电是没希望了.客服电话打了不少了.就是不来.  听说有的路由器可以设置成10M的双工
不知道对于我这个情况有没有用啊？ 请高手们赐教。小弟不胜感激.