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标题: 遇到这种情况，你们一般会如何处理？ [打印本页]

作者: Fuyun 时间: 2012-2-27 01:14
标题: 遇到这种情况，你们一般会如何处理？
本帖最后由 Fuyun 于 2012-2-27 01:17 编辑

2.13以600包快的价格出了1个ST LP 1.5T硬盘（在保）
今天接到买家的退货要求（买家之前已确认），说今天使用HDTUNE检查发现有大量坏道。

具体情况如下：
1. 此盘在发出前有将其中1.4T的数据全部备份；
2. 买家在收到此盘后有分区和重新安装系统并正常使用的情况；
PS. 个人认为，在存在大量坏道的情况下，以上操作都不可能顺利完成。
3. 此盘于2.16到达买家手中，距今已有10天。对于一开始就有大量坏道的硬盘来说，完全没可能在期间完全正常的使用。
4. 以正常逻辑来说，很少会有买家在确认付款之前不检测，确认付款多天后才检测这种情况。

我的意见：既然硬盘还在免费质保以内，本着对买家负责对个人信誉负责的态度，我愿意无偿代保并承担我方的快递费用，以略微降低他的损失。

不知道大家在遇到这情况时，你们会如何处理呢？

作者: Fuyun 时间: 2012-2-27 01:16
[attach]1782028[/attach]
这是买家在TB上上传的图片，如果多的坏道，怎么可能顺利COPY出近1.4T的数据和正常分区＆做系统

作者: 爱喝可乐的小白 时间: 2012-2-27 07:41
运输中损坏是完全可能的，这可能买家仍然可以完成重分区和安装系统，恰恰好没有遇上坏道区域，现在用着用着遇到了。
我只是不排除这种可能，因为我自己倒霉的遇上过。

作者: 帝国战猪 时间: 2012-2-27 08:46
二手硬盘从来不网购 / 网卖，都是当面测试，出门不保

这玩意儿，什么时候坏的，怎么坏的，太难说

作者: aliguagua 时间: 2012-2-27 08:49
估计逻辑坏块

作者: robinwar 时间: 2012-2-27 09:03
告诉你这个绝对不是硬盘问题让买家刷最新主板BIOS或者换块主板试

作者: yozi 时间: 2012-2-27 09:11
怎么坏的不好说，但既然有免费质保，还是给买保做售后了吧。硬盘我不网购，也是担心售后的问题不好找。

作者: stonecold 时间: 2012-2-27 09:19
希捷有个官方的硬盘测试工具的，坏不坏以那个为准，跑1次就知道~~~

作者: qdq 时间: 2012-2-27 09:27
看硬盘扫描图片是后面26%坏块，正常分区＆做系统是没有问题的；

意见：
既然硬盘还在免费质保以内，本着对买家负责对个人信誉负责的态度，楼主应该给以退货退款。
当然，买家在付款多天后才检测硬盘，建议给以惩罚，扣26%货款。

作者: qdq 时间: 2012-2-27 09:46
另外，看了下楼主的卖贴：http://we.pcinlife.com/thread-1826495-1-1.html

“1. ST Barracuda 1.5T 　600(保至2012.6.8，带满盘1080P(800G左右)/720P你懂的)
。。。所有东东无痛无修，无任何问题，有任何问题均由本人承担来回运费”

2012-2-5 10:37:40发贴的， 2012-2-7 22:06 编辑过，贴中并没有贴出硬盘全盘MHDD或者HDTUNE扫图片，当然承诺有问题负全责不扫也行，但对己对别人还是有点不负责的，你懂的；

作者: qdq 时间: 2012-2-27 09:50
网购硬盘验货特别重要：

1，不让验货的快递公司坚决拒收，除非商家有在淘宝出售贴或者旺旺上承诺有问题他负全责；

2，注意包裹的包装是否完好，如包装损坏则坚决拒收。同时立马电话或旺旺联系商家，商家如承诺有问题他负全责再拆包验货；

3，拆包验货注意查看硬盘外观，重点检查是否有明显划痕磕角以及接口开裂，若有发现，坚决拒收封回包装退货；

4，上机全盘扫描，推荐可以在WIN环境下使用的Victoria扫描，扫描发现问题坚决退货；

5，退货前一定要给硬盘拍各部位清晰图片，最后再拍几张包装好的，然后在论坛商家发贴上跟贴上传图片留存；

作者: Fuyun 时间: 2012-2-27 10:19

qdq 发表于 2012-2-27 09:46
另外，看了下楼主的卖贴：http://we.pcinlife.com/thread-1826495-1-1.html

“1. ST Barracuda 1.5T ...

没扫的原因是不愿意去花这时间。
1. 按常理来说，放款前肯定会有一个检测动作
2. 买家是在收到3天后才确认放款

所以我想你也懂的。

作者: dddwwwxxx 时间: 2012-2-27 10:20

qdq 发表于 2012-2-27 09:50
网购硬盘验货特别重要：

1，不让验货的快递公司坚决拒收，除非商家有在淘宝出售贴或者旺旺上承诺有问题他 ...

说是这么一说，实难做到，以后尽量多验验吧。。

作者: ximen15555 时间: 2012-2-27 11:11
我有个老硬盘全是红的，一个绿的也没有，照样进系统，里面的视频和歌还有啊，还可以拷进去，有时候发神经了，就进不去了，过段时间突然想试了，又可以进去了

作者: hcgxp 时间: 2012-2-27 13:19
应该是硬盘突然大降价，开始后悔了吧。

作者: jsl0058 时间: 2012-2-27 13:25
其实楼主发货前自己扫下坏道，并拍照做个证据，做到万无一失。因为二手硬盘出手说不清的。

作者: jsl0058 时间: 2012-2-27 13:26
还有有时候坏道不在前面在后面分区后系统是可以装上的。但是读写那个损坏区域就出问题了。

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