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标题: 亲身经历。不得不赞一下浦科特的售后！不得不赞一下X宝某店家！ [打印本页]

作者: 专业挖坟 时间: 2012-4-25 12:47
标题: 亲身经历。不得不赞一下浦科特的售后！不得不赞一下X宝某店家！
本帖最后由专业挖坟于 2012-4-25 12:57 编辑

第一天反映问题，发货给卖家，第二天卖家收到旧盘发新货，第三天收到新盘装机。给力的浦科特！

事情详细经过：
   1.盘坏：4月上旬在本论坛入手了一块浦科特64G M3S。原帖：http://we.pcinlife.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1875768，装了战地3、GTA4等等几个游戏进去，玩了几天感觉很爽，后来又在论坛里买了一块２Ｔ硬盘，嫌SATA接口不够又改造了一下换了电源接线，但是改造完开机进系统后就找不到ＳＳＤ盘了，进ＢＩＯＳ里也看不到，心想坏了。赶紧关机，用手摸ＳＳＤ，感觉很烫。我心说估计是盘烧了。后面又试着换ＳＡＴＡ线、换电源线都看不到了，估计是盘挂了。
   2.返修之路：在网上找到了浦科特官网，通过留的联系方式打电话给北京的那个售后负责人，对方告知有问题的盘必须通过经销商解决。没办法又在论坛里联系到了ＳＳＤ的原卖家，卖家人很不错，又是问我具体情况，又是帮我联系ＴＢ店。根据他给的链接，我找到了ＴＢ这家店老板。说实话当时我心里很没底，一来不是自己在这里买的东西；二来很有可能是因为自己的原因导致盘损坏，所以一时半会真不知道该如何开口说具体情况。但是让我没想到的是，当我说我的ＳＳＤ坏了的时候，对方直接给我发过来一段话，是发货地址和联系电话，让我直接退货，连什么现象，什么原因都没问！一句话也没问！只是说因为购买超过了７天，来回的运费得自己掏。我当时就有点懵了，有点不敢相信。
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   3.全新的盘:  赶紧打电话给顺风，让下路来拿盘，发了SF以后还有点不放心，把SF单号和我的联系方式都在旺旺上给了对方。第二天中午，我在旺旺上问老板收到盘了没有，对方回答说“到了，今天安排发新货”，
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今天，也就是第三天上午，我已经拿到了换回来的盘，崭新的浦科特M3S！呵呵。这就是售后！这就是质保！！！
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作者: 98118 时间: 2012-4-25 12:50
本帖最后由 98118 于 2012-4-25 12:51 编辑

同是m3s 握手路过
你这算是人为原因的了