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标题: 求助！关于迪优美特的求助！ [打印本页]

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-15 00:35
标题: 求助！关于迪优美特的求助！
本帖最后由岁月无了痕于 2012-6-19 14:54 编辑

本人现购买迪优美特H73A一台，然后组装新电脑，配置如下：
主板：Asus/华硕 X79主板玩家国度 Rampage IV Extreme R4E
CPU：Intel/英特尔酷睿 I7 3930K盒装
内存：三星黑条黑武士4G DDR3 1600台式机 30纳米
硬盘：Macbook air 笔记本固态硬盘SSD 256G
显示卡：第一块:迅景GTX250
         第二块：公版GTX570 1280M DDR5 320BIT 480SP
         第三块：翔升 GTX570 金刚
         第四块：迅景6850
         第四块：华硕 ENGTX 570 DCII/2DIS/1280MD5
大家会问我怎么会有这么多的显卡，那我就慢慢道来：
         新的电脑装好后使用公版GTX570，显示器无法点亮，DVI HDMI均无法使用，（GTX570无DP接口，无GVA接口，故无法测试使用）但是电脑自检正常，开机正常，更换显示器后正常，唯独迪优美特无法点亮，电话询问迪优美特售后，被告知显卡不支持显示器，需要更换。
      于是本人退货公版GTX570后换购翔升GTX570，显卡到手后上机测试，DVI依然无法点亮显示器，更换显示接口到HDMI，终于点亮了，分辨率是无法达到2560*1440的，这个HDMI数据线质量好坏和版本是有关联的，但是随之而来的是开机自检画面看不到，BIOS看不到，只有在进入系统后可以看到画面，于是继续求助迪优美特售后，被告知说是显示卡不支持，没有听说过翔升的品牌，让继续更换显卡，并建议说更换680绝对没问题，始终不承认自己显示器存在问题，，于是本人携带本人电脑，携带显示器，去本地电子市场找便宜继续亲自做了测试，先用了迅景的6850做了测试，依然为DVI无法点亮显示器，HDMI可以，但是开机自检画面看不到，BIOS看不到，只有在进入系统后可以看到画面，继续更换华硕GTX570，情况依然如故，于是基本判断本人这台迪优美特H73A的电路板或驱动板存在不兼容问题或严重的质量问题，电话致电迪优美特，说明其情况，要求其更换新的电源板和驱动板，第一天沟通说可以给更换，并要了邮寄地址，但是第二天却变卦了，说不是驱动板和电源板的问题，要求我把显示卡给他们邮寄过去做测试，我真的就快崩溃了，一直说GTX250可以使用，其他的不能使用就证明显示器是没有问题的，并一再强调说他们的显示器和别的显示器是不一样的，强调无法看到开机画面和BIOS是驱动程序或兼容导致的，并且已在说我购买的不是正牌的显卡，导致这样问题的出现，总是归结于显示卡的问题，我很想请教各位，这样的问题真是像迪优美特的售后说的那样是显示卡不支持吗？折腾了很久试了很多块显卡，迪优美特的售后居然还在讽刺我说似乎全世界的显卡都没我试过了似的，很有意思的说什么只要是这个显示器点不亮，就说明显示卡不支持，请教一下大家是这样的吗？请教大家了，真的是像迪优美特说的那样驱动板和电路板根本和显卡不会出现兼容问题，真的是我所测试过的显卡都不支持迪优美特的2560*1440吗？
求助大家：期望能得到各位高手的帮组！

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-15 00:37
求助：开机自检画面看不到，BIOS看不到，只有在进入系统后可以看到画面，

作者: rooivalk 时间: 2012-6-15 08:40
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-15 09:33

rooivalk 发表于 2012-6-15 08:40
山寨苹果好像引导和BIOS画面是看不到的吧？有能显示的也是字体很大。
以前在帖子里好像有人说过！

能看到的，之前使用GTX250，显示器是没有问题的，自从更换高端显示卡后要不点不亮，要么看不到引导和BIOS画面，这样连BIOS都进不去，都无法设置和安装引导！这个是和驱动板有直接关系的，我在很多评论上看到都是这样的！

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-15 12:28
大家的显示器都没有这样的问题吗？

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-15 14:01
大家的显示器都没有这样的问题吗

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-15 15:40
大家的显示器都没有这样的问题吗

作者: 饭遭殃 时间: 2012-6-15 16:06

这个要帮顶，但是不知道啥回事。希望高人现身说法~~

作者: scika 时间: 2012-6-15 16:21
用的人还是少，看了都不敢买了

作者: 晕乎乎1214 时间: 2012-6-15 21:01
自检快就看不到启动画面，开机狂按DEL还是可以看到的，是由于这个显示屏响应慢2秒吧

作者: cmh 时间: 2012-6-15 21:06
这个牌子听起来就很山寨啊

作者: gbh20 时间: 2012-6-15 21:28
电脑配置不错啊，为什么配山寨显示器？真搞不懂

作者: 54230859 时间: 2012-6-15 21:35
http://we.pcinlife.com/thread-1921492-1-1.html

我用的主席牌的 dell 530s 775的够老了吧你看看一切正常显示
对了显卡是dell 560上面淘汰下来的 g310

作者: 金海 时间: 2012-6-15 23:12
我是用过很多高端显示器。实践证明，凡上2560分辨率的，HDMI线是不支持的，它最高只支持1920*1080的分辨率。22针的DVI显示器连接线也不支持2560---的分辨率，要24针的DVI线才支持。VGA连线更不支持2560--分辨率。

作者: 金海 时间: 2012-6-15 23:13
DP连续可以支持2560*1440 、2560*1600的分辨率。

作者: yym 时间: 2012-6-15 23:17
HDMI 能支持 2560*1440？与线材有关系么？

作者: 金海 时间: 2012-6-15 23:19

yym 发表于 2012-6-15 23:17
HDMI 能支持 2560*1440？与线材有关系么？

HDMI连线最大支持的分辨率是1920*1080 。

作者: lzzsd 时间: 2012-6-16 11:45

金海发表于 2012-6-15 23:12
我是用过很多高端显示器。实践证明，凡上2560分辨率的，HDMI线是不支持的，它最高只支持1920*1080的分辨率。 ...

系统没有进入桌面前分辨率应该没有那么高的，HDMI这个时候应该可以显示BIOS和开机画面的。

作者: jackyangel 时间: 2012-6-16 17:27

yym 发表于 2012-6-15 23:17
HDMI 能支持 2560*1440？与线材有关系么？

HDMI 1.4支持2560没问题，虽然第一次进系统是1080P，不过显卡有自定义分辨率的，新建一个2560*1440@60hnz。就这么简单。

作者: jackyangel 时间: 2012-6-16 17:28

rooivalk 发表于 2012-6-15 08:40
山寨苹果好像引导和BIOS画面是看不到的吧？有能显示的也是字体很大。
以前在帖子里好像有人说过！

看得到，我估计山寨的毕竟还是有兼容性的问题，没办法保证每台都可以显示

作者: jackyangel 时间: 2012-6-16 17:31

金海发表于 2012-6-15 23:12
我是用过很多高端显示器。实践证明，凡上2560分辨率的，HDMI线是不支持的，它最高只支持1920*1080的分辨率。 ...

凡事不要说太死了，在win系统下无非就是多一步自定义分辨率而已，实际上HDMI 1.4上2560并不是绝对不能做到

作者: lipark 时间: 2012-6-16 17:42
迪优美特每天在论坛做广告，怎么有问题就没影了？？？。。。。。。。。。

作者: 侧卫Flanker 时间: 2012-6-16 19:47
我用主席的苹果没问题。

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 11:24
本帖最后由岁月无了痕于 2012-6-19 14:07 编辑

金海发表于 2012-6-15 23:19
HDMI连线最大支持的分辨率是1920*1080 。

HDMI的1.4版本是支持2560*1440的，但是只有的线材很贵的，100多

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 11:29

lipark 发表于 2012-6-16 17:42
迪优美特每天在论坛做广告，怎么有问题就没影了？？？。。。。。。。。。

关键的时候他们是没有踪影的，别说在论坛上了，就是在实际的售后中，他们也是始终用很脑残的说法来证明自己显示器是没有问题的，毕竟是山寨，真正要想做好做强做大，就要用质量和服务来证明，购前质保说2年，实际有问题了，别说2年了，2个月都实现不了，居然还封我IP，禁止我在论坛上发言！真是悲剧

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 11:32

岁月无了痕发表于 2012-6-19 11:24
HDMI的1.4版本是ichi2560*1440的，但是只有的线材很贵的，100多

HDMI的1.4版本是支持2560*1440的，但是只有的线材很贵的，100多

作者: Irvin 时间: 2012-6-19 14:12
又看到楼主了....
我很佩服你说的售后.....
居然让你去买680.....这么贵的显卡，怎么不让他买来送给你~~！

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 14:30
本帖最后由岁月无了痕于 2012-6-19 14:50 编辑

Irvin 发表于 2012-6-19 14:12
又看到楼主了....
我很佩服你说的售后.....
居然让你去买680.....这么贵的显卡，怎么不让他买来送给你~~！ ...

所以说有人用脑残来形容他，我现在很认可这种说法

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 14:58
本帖最后由岁月无了痕于 2012-6-19 14:58 编辑

新购计算机配置如下：
主板：Asus/华硕 X79主板玩家国度 Rampage IV Extreme R4E
CPU：Intel/英特尔酷睿 I7 3930K盒装
内存：三星黑条黑武士4G DDR3 1600台式机 30纳米
硬盘：Macbook air 笔记本固态硬盘SSD 256G
显示卡为：GTX570 1280M DDR5 320BIT 480SP
是有后迪优美特显示器DVI HDMI无显示，联系迪优美特售后，说显示卡不支持高清显示器，没听说过改显示卡，需要更换显卡，后和卖家协商后退货！

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 15:09
本帖最后由岁月无了痕于 2012-6-19 16:50 编辑

[attach]1920622[/attach]为了27，为了IPS屏，继续在为更换显示卡而忙碌，购买品牌显卡，翔升GTX570，到货后接迪优美特显示器，DVI接口依然没有，更换至HDMI口，终于有了显示，但是分辨率无法达到2560*1440，这个和HDMI线质量有直接关系，因为不是1.4版本的，所以分辨率上不去很正常，但是开机自检画面看不到，BIOS看不到，无法进入BIOS设置和光驱安装系统，只有在进入系统后可以看到画面，导致依然无法正常使用显示器，继续和我们号称百字评论后保证3年质保的迪优美特旗舰店联系，“翔升？什么牌子？没听说过啊，显卡不行，不支持2560*1440，我们的显示器绝对没有问题，换显卡吧，我们这里有人用GTX680一点问题没有，你可以买块GTX680试一下”我得到了非常肯定的解答，“我们的售后很好的，我们的显示器绝对没有问题的，你可以吧你的显卡邮寄过来，我们给你做个详细的决策”请教大家了，连GTX570是否支持部支持2560*1440分辨率都不知道的技术人员，我敢邮寄给他们吗？请教总是认为自家产品毫无问题的商家，怎么能保证3年质保啊？

作者: 秋天不回来~ 时间: 2012-6-19 17:07
不用试了，680也不显示bios，我已经退货了。。。因为是阴阳屏，寄过来电路板我把机器拆开了，换了电路板，结果还是阴阳屏，左边亮右边暗。。。刚要到地址，给他寄回去退了换t7000。。。

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 17:50

0987363 发表于 2012-6-19 17:27
这卡工的吧。。完治屋。。
指不定这卡有问题～～

公版的不错，但是在其他计算机和显示器上使用时毫无问题的，公版也是支持2560*1440的

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 17:57
就是因为是公版卡，不能确定是是卡还是显示器的问题，所以物品退货了，但是新购翔升GTX570不显示BIOS和开机引导这个又该怎么判断呢？

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-19 18:05

秋天不回来~ 发表于 2012-6-19 17:07
不用试了，680也不显示bios，我已经退货了。。。因为是阴阳屏，寄过来电路板我把机器拆开了，换了电路板，结 ...

你很幸运啊，我是在付款之后重新购买计算机之后出现上述问题的，我能退真是很万幸的，可是我现在却不能退了

作者: 一行无我 时间: 2012-6-19 19:26
这样子还是退货较好

作者: Irvin 时间: 2012-6-19 22:15
这么多问题啊，我说说我的情况，我的主板是华硕P7H55，显卡是索泰GTX460 1G极速版，CPU I5 760，今天刚到货，完美没有任何问题。不过我买的是京东联亚E270 1699元那款。

作者: hitun 时间: 2012-6-19 23:28
支持一下，我也出现同样的问题，映众冰龙560TI加华硕P7P55D主板！更新BIOS和更换线材后均无法解决问题。

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-20 10:59
那你打算下一步怎么处理？

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-23 11:13
继续板凳坐等大家现身说法

作者: dollet 时间: 2012-6-23 13:45
退货，不退货就tb 维权就是！搞得自己这么麻烦做什么！

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-25 14:51
本帖最后由岁月无了痕于 2012-6-25 14:55 编辑

呵呵！发现一个非常有意思的问题，迪优美特不显bios和装什么系统有直接关系

作者: 伊666 时间: 2012-6-27 20:13
唉，楼主淘宝支持无条件退换货吧，有兄弟说这家官网承诺保三年啊，那是什么？

作者: 岁月无了痕 时间: 2012-6-29 17:43
是写的承诺保三年啊，但是实际有了问题是没有办法实现的啊

作者: amd1700 时间: 2012-12-2 15:28
毛线哦 H75 配560Ti 无显示解决不了就退货钱还在淘宝

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