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标题: X东售后真心可以，XX购你差太远了~~ [打印本页]

作者: famyp 时间: 2012-7-31 15:11
标题: X东售后真心可以，XX购你差太远了~~
本帖最后由 famyp 于 2012-7-31 15:21 编辑

上个月在X东帮公司买了台BenQ的22寸显示器，当时搞活动，749还送50元券（公司报销，你懂的），可惜好景不长，用了一个多月的时间，就出现了问题（屏幕不停闪），由于离BenQ售后点太远，就在X东申请了返修，昨天叫公司用顺丰寄了过去，今天就打电话来说由于我的显示器使用时间较短，返修时间较长，如果可以，就寄一台全新的给我用（这么好的事情，当然马上答应了）。
而且之前显示退回去的快递费也返回到我的余额上了，这样的服务，比在这边的实店买还好多了。
XX购就没话说了，搞活动帮同事买了个遥控飞机，第二天就飞不起来了，打电话过去，叫我去找厂家开质量证明，NND，这点东西还要我跑那么远，唉~~~
标题不达意么？现在这样应该合适了吧？

作者: famyp 时间: 2012-7-31 15:12
本人不是托，只是这么大的差距，有感而言。

作者: himeco 时间: 2012-7-31 15:16
楼主你的标题的意思是：京东售后不如xx购，并且差很多

作者: 75977405 时间: 2012-7-31 15:23
看到这样的枪就忍不住呵呵\(^o^)/，潜台词大家都懂的

作者: famyp 时间: 2012-7-31 15:23

himeco 发表于 2012-7-31 15:16
楼主你的标题的意思是：京东售后不如xx购，并且差很多

谢谢提醒，一时鸡冻，词不达意了。

作者: famyp 时间: 2012-7-31 15:26

75977405 发表于 2012-7-31 15:23
看到这样的枪就忍不住呵呵\(^o^)/，潜台词大家都懂的

你可以当我是枪，我只是亲身体会，有感而言，当你遇到这样的事就会懂了。
好不好不只是我说出来的，我也见过不少网友在X东返修换新的，我这情况不算是个例吧。

作者: 75977405 时间: 2012-7-31 15:27

famyp 发表于 2012-7-31 15:26
你可以当我是枪，我只是亲身体会，有感而言，当你遇到这样的事就会懂了。
好不好不只是我说出来的，我也 ...

确实不少返修，2个月购物5次，返修3次，京东售后无人能及

作者: goodayoo 时间: 2012-7-31 15:31
京东的售后也试过，绝对比C2C的淘宝好不少，至少不会不承认。

作者: cnne 时间: 2012-7-31 15:59
这个确实，京东这点还算是一大优势

作者: 暴雪乳业 时间: 2012-7-31 16:38
买了个电压力锅，用了半年，开关不是很爽，本地无维修点，X东叫我寄回去，3天后换了一个全新的。

作者: 神棍终结者 时间: 2012-7-31 16:39
京东售后确实很赞,我们这直接上门取货,返修过刻录机和散热器,刻录机直接拿着新的来换的,当场就完成了返修过程,散热器要先返回去鉴定,没超过5天也送回来了

作者: mmx266 时间: 2012-7-31 16:58
今年在京东买过几笔~感觉都很好

作者: giles1983 时间: 2012-7-31 17:15
X东的售后的确很舒服~~
这是没得说~也没得比的！

作者: myk3101427 时间: 2012-7-31 17:45
NND枪得太明显

作者: hjspeeder 时间: 2012-7-31 17:45
X东先不说售后，NM每次我选送货上门都让我去自提，有本事别让我选送货上门啊，投诉也没用，NM还是等了好久才送，还JB售后，不指望了

作者: AD2012 时间: 2012-7-31 21:02
X东的售后确实不错

作者: 14891166 时间: 2012-7-31 21:23

hjspeeder 发表于 2012-7-31 17:45
X东先不说售后，NM每次我选送货上门都让我去自提，有本事别让我选送货上门啊，投诉也没用，NM还是等了好久才 ...

既然有送货上门为什么不选货到付款？大不了他不送你就不要了

作者: 14891166 时间: 2012-7-31 21:24
我自己买的美的电磁炉坏了才用一周晚上7点下申请的返修第二天直接拿了一个新的来把旧的拿走的
不得不说在京东自营快递范围内售后还是很好的

作者: 正宗3332243 时间: 2012-7-31 21:35
本帖最后由正宗3332243 于 2012-7-31 21:35 编辑

XX购就没话说了，搞活动帮同事买了个遥控飞机，第二天就飞不起来了

好严重啊

作者: kiteron 时间: 2012-7-31 21:46
最近有个朋友的一年多前在京东买的主板坏了，京东上门取件回去检测后说主板停产无法维修，提供两个选择：1. 换等价主板或加钱换其他主板；2. 按购买价的八折退款。

作者: 茫茫的宇宙 时间: 2012-7-31 23:35
京东售后一直都这么好的，这些是毋容置疑的

作者: boa520 时间: 2012-8-1 00:02
我返回东西京东说只反普通快递运费
顺丰不返

作者: w66guo 时间: 2012-8-1 00:53
上面说京东售后不行的是什么心态？

作者: 吹水机 时间: 2012-8-1 01:16
本帖最后由吹水机于 2012-8-1 01:16 编辑

我也在京东换过好几次东西了，手机、无线路由、电子辞典、笔记本电脑、火机，对其售后非常满意

作者: 乌鸦2000 时间: 2012-8-1 07:54
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作者: slice 时间: 2012-8-1 08:09
本帖最后由 slice 于 2012-8-1 08:17 编辑

75977405 发表于 2012-7-31 15:23
看到这样的枪就忍不住呵呵\(^o^)/，潜台词大家都懂的

自己看看这贴里面的人，有几个不比你早N年注册，都是GZ就开始混了的，那时候京东还不知道为何物呢，有必要今天来当枪么。

在京东买个无数的东西了，笔记本，电视机，网卡，路由，NAS，主办，CPU，耳机，音箱...
目前就退过一次东西，贪便宜买了威刚128G的SSD，装系统到一半就掉盘，反反复复，退了，再买的镁光M4。

现在的感觉就是，500元左右的差距几十元的，5000元差价300左右，都会优先选京东，省心不折腾。

作者: 爱喵的鱼 时间: 2012-8-1 08:10
京东售后真心可以，早上9点多打电话，10点多就安排人上门取货了

作者: 75977405 时间: 2012-8-1 09:04

slice 发表于 2012-8-1 08:09
自己看看这贴里面的人，有几个不比你早N年注册，都是GZ就开始混了的，那时候京东还不知道为何物呢，有必要 ...

购物首先要考虑的是质量而不是售后，两个月购物5次，返修3次，虽然每次都换了。但是质量差成这样真心不值得表扬售后好。

作者: binbin 时间: 2012-8-1 09:08

75977405 发表于 2012-7-31 15:27 确实不少返修，2个月购物5次，返修3次，京东售后无人能及

你是枪的可能性比较大。

作者: slice 时间: 2012-8-1 09:09
本帖最后由 slice 于 2012-8-1 09:10 编辑

75977405 发表于 2012-8-1 09:04
购物首先要考虑的是质量而不是售后，两个月购物5次，返修3次，虽然每次都换了。但是质量差成这样真心不值 ...

质量也还好的，质量的关键，还是东西本身。以前的电视，笔记本，音响，主板等等很多东西都没踩雷。
就因为贪便宜，终于栽在威刚的SSD手里。

不知道你5次踩3次，都是些什么东西？

作者: binbin 时间: 2012-8-1 09:10
本帖最后由 binbin 于 2012-8-1 09:12 编辑

w66guo 发表于 2012-8-1 00:53 上面说京东售后不行的是什么心态？

在这里驻扎的淘宝js的小号，同行相嫉。

作者: 75977405 时间: 2012-8-1 09:26

binbin 发表于 2012-8-1 09:08
你是枪的可能性比较大。

[attach]1969684[/attach]
你这杆枪就像黑暗里的萤火虫那样的鲜明夺目

作者: shamozhizhou 时间: 2012-8-1 12:12
京东售后可以，每次都马上换新，2次退款也很顺利。唯一的一次不爽就是夺宝岛，从此再也没去送钱。

作者: famyp 时间: 2012-8-1 13:09

75977405 发表于 2012-8-1 09:04
购物首先要考虑的是质量而不是售后，两个月购物5次，返修3次，虽然每次都换了。但是质量差成这样真心不值 ...

质量这东西就要看厂家了，同样的产品，在哪买应该都一样吧？
但X东能给我们较后的保修服务，这点是值得先赞的。
如果你在XX购上买的东西，第二天就有问题，叫你只去找厂家开质量报告，你觉得这样有服务行么？
什么产品都可能买到次货，这要看RP了。

作者: 夜已寒 时间: 2012-8-1 14:32
[attach]1970099[/attach]
[attach]1970100[/attach]

用了1年多的MP4返修数次后京东还给全额退款了，真心碉堡

作者: paraparapa 时间: 2012-8-1 14:36
X购是什么？

作者: ZHANGLAIPENG 时间: 2012-8-1 15:36
上次京东买个硬盘坏的，打个电话就让退了。还有次是内存不兼容也退了

作者: yangyong353 时间: 2012-8-1 17:16
京东买个洗衣机，开始客服说送货上门，到货以后给我电话说我出了送货范围，让我自取，30公斤的洗衣机，让我自己拉回家，真能说的出口，我就住在四环旁边
果断退货了，到现在快一个星期了，早上发短信告诉我退货成功
XX购买的东西，一套鼠标键盘一个光驱啥的，人家都开车送到小区门口，我住的偏远，京东还真是伤不起

作者: hee_ro 时间: 2012-8-1 17:39
我的硬盘就是8折退款

作者: edinlu 时间: 2012-8-1 17:45

14891166 发表于 2012-7-31 21:24
我自己买的美的电磁炉坏了才用一周晚上7点下申请的返修第二天直接拿了一个新的来把旧的拿走的
不 ...

确实如此，大城市的话某东还是很给力的，中小城市估计就差不少了

作者: wrqrocky 时间: 2012-8-1 20:46
只是看中他的售后不用自己去找。。。大热天。大冬天的。懒得出门

作者: 大地飞鹰 时间: 2012-8-2 11:00
确实如此，大城市的话某东还是很给力的，中小城市估计就差不少了

作者: fdsa9 时间: 2012-8-2 13:31
您就不能低调点不要当免费的枪手吗

作者: jForce 时间: 2012-8-2 13:55
说实话，JD有点贵
当然花钱买服务的可以无视

作者: woaitff 时间: 2012-8-2 13:59
京东淘宝我现在都只看团购和聚划算。。。。大多也就是看看而已。。。。真要有需求买东西也绝对是货比三家才会下单。不过京东东西比较全还免运费确实还是不错的。。

作者: deyu260 时间: 2012-8-2 14:39
上海京东给力不解释

作者: bixian2 时间: 2012-8-2 14:44
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作者: kiteron 时间: 2012-8-2 18:58

乌鸦2000 发表于 2012-8-1 07:54
8折不是挺好吗。

很好。朋友8折退了。当二手卖都卖不到这个价。

作者: virgobear 时间: 2012-8-2 22:56
在大城市的（环城以内），看货物价值，贵个几十，一百的，
就当买个京东售后服务再加发票在手。
申请退货，换货，没货换退款服务。。。
在大城市生活，时间不是挤挤就有的。银行排队，医院挂号，跑各政1府部门。。。这些都够呛。
看看现在电脑城的DIY组装机的萎缩，都转型为数码产品，智能手机，平板电脑，笔记本，各品牌商的战场。

作者: Re、 时间: 2012-10-12 10:18
我一哥们、用硬盘也是。x东买的。“轻微触地”坏了之后。寄回去。给寄回来个新的

作者: 细鬼皮猪 时间: 2012-10-12 11:41
我没在JD买过东西，不过今年在坛里买了块华硕主板，坏了寄回JD，结果8折退款，400元买来的，退回500多，

作者: ljycslg 时间: 2012-10-12 11:50

细鬼皮猪发表于 2012-10-12 11:41
我没在JD买过东西，不过今年在坛里买了块华硕主板，坏了寄回JD，结果8折退款，400元买来的，退回500多，[w0 ...

这都可以..

作者: NG6 时间: 2012-10-12 12:17

hee_ro 发表于 2012-8-1 17:39
我的硬盘就是8折退款

我硬盘在京东买的，寻道时震动明显，震的机箱有噪音，这个京东管不管？

作者: doocoo 时间: 2012-10-12 13:20
京东的售后确实是不错的。
我买的无线路由，信号和UPNP有点问题，申请退货成功，还派人上门来收退件的。

作者: badcat77 时间: 2012-10-12 15:06
本地区x东 x讯都还可以 x讯包邮还没有价格限制
x东保修不用说了买了衣服尺寸不对退回去换货都会退给你邮费
x讯前些日子买了手机第二天坏了准备退货客服回复要我去自己去检测一个电话过去骂了一通第二天就乖乖过来取货了

作者: leo780623 时间: 2012-10-12 15:55
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作者: adhoc 时间: 2012-10-12 16:34

virgobear 发表于 2012-8-2 22:56
在大城市的（环城以内），看货物价值，贵个几十，一百的，
就当买个京东售后服务再加发票在手。
申请退货 ...

的确时间真是等不起啊 x东真不错不过价格现在比x讯不便宜啊

作者: shandong21 时间: 2012-10-12 16:47
断针了的CPU都退了..
[attach]2054492[/attach]

作者: sheipashei 时间: 2012-10-12 17:25

jForce 发表于 2012-8-2 13:55
说实话，JD有点贵
当然花钱买服务的可以无视

要等搞活动+优惠劵+返利折上折那时候京东非常划算当然机会不多而已

作者: 细鬼皮猪 时间: 2012-10-12 17:52

ljycslg 发表于 2012-10-12 11:50
这都可以..

主板还有几个月就过保了，

作者: kkmall 时间: 2012-10-12 17:56
本帖最后由 kkmall 于 2013-7-30 15:45 编辑

X东价格最贵

作者: hjkissyou 时间: 2012-10-12 19:06
本帖最后由 hjkissyou 于 2012-10-12 19:07 编辑

京东售后是不错，本人到目前为止就返过一个电源，使用接近一年，不知道为什么不通电了（因为不是自己用）。外观全无损，返回去直接换新，还退了运费，不过说实话京东现在的价钱比较高了，普遍比淘宝上高些，基本上可以说是拿钱买售后吧。

作者: ttvb007 时间: 2012-10-12 19:46
09年在京东买的电源有问题，因为下架了给换了一个同价位的全新电源，售后太好了！

作者: bigbadegg 时间: 2012-10-12 20:01
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作者: Songhaipeng 时间: 2012-10-13 09:39
X东是不错的，买过很多了比淘宝靠谱

作者: coolcsy 时间: 2012-10-13 11:41
呵呵这个服务我也体验过了用了两年的显示器换了个新的

作者: lvdingxiang 时间: 2012-10-13 13:41
X东的售后确实不错

作者: cherryerror 时间: 2012-10-13 16:35
也别吹的太厉害，我过去是京东的银牌会员。
其中买过一次lg的手机，一个月内发现信号很容易丢失，反映给京东客服，照样让我去开lg售后开检测单，结果我来回跑了4次。因为中间京东重发给我的手机是个返修的一样容易丢信号，后来我不得不去lg售后干脆维修了。

作者: yebiw 时间: 2012-10-13 17:06
某东的售后至少比某蛋强就我自己经历来说，现在基本上东能买到的东西都上东买了。

作者: cooloomgz 时间: 2012-10-13 23:26
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作者: lagoogle 时间: 2012-10-13 23:50
给公司网购产品，就应该x东、易迅等购买。

作者: lagoogle 时间: 2012-10-14 00:01

slice 发表于 2012-8-1 08:09
自己看看这贴里面的人，有几个不比你早N年注册，都是GZ就开始混了的，那时候京东还不知道为何物呢，有必要 ...

500元左右的差距几十元的，5000元差价300左右，都会优先选京东，省心不折腾。

学习了。。。

作者: PaKohao 时间: 2012-10-14 04:37

75977405 发表于 2012-8-1 09:04
购物首先要考虑的是质量而不是售后，两个月购物5次，返修3次，虽然每次都换了。但是质量差成这样真心不值 ...

我想不明白某商品质量问题这个和京东有什么关系？

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